□ 本刊記者 王煒／通訊員 李德品

大地回暖，春意漸濃。齊魯大地，黃河兩岸，田間地頭一派緊張忙碌的農(nóng)耕景象。農(nóng)耕背后，離不開信貸資金支持。山東省農(nóng)信聯(lián)社攜手全省農(nóng)商銀行，貫徹落實(shí)“中央一號(hào)文件”，踐行“為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛”的“三?！本瘢瑒?chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)，加大對(duì)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體等重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸支持，全力滿足農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和春耕備耕農(nóng)資信貸資金需求。截至2月20日，全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)發(fā)放春耕備播類貸款56億元，繪就一幅壯美的“春耕農(nóng)忙圖”。

春雨潤(rùn)春耕，農(nóng)商助農(nóng)忙

臨朐縣寺頭鎮(zhèn)種植大戶老馬的櫻桃大棚，綠意濃濃、生機(jī)勃勃，8畝櫻桃進(jìn)入坐果期，長(zhǎng)勢(shì)喜人。“臨朐農(nóng)商銀行的信貸支持，讓我們春耕備耕后勁十足！”正在棚里勞作的老馬喜笑顏開。作為臨朐縣圣凱家庭農(nóng)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，老馬種植著3個(gè)櫻桃大棚和100畝露天桃樹。當(dāng)前正是施肥管理的關(guān)鍵期，20萬元的資金缺口，讓他犯了難。他首先想到了農(nóng)商銀行，一個(gè)求助電話，工作人員立即上門服務(wù)，只用3個(gè)工作日就完成了全部審批，發(fā)放“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”20萬元，利息優(yōu)惠，擔(dān)保費(fèi)減半，還有財(cái)政貼息。

微山縣韓莊鎮(zhèn)葛墟店村種植大戶劉軍手中拿著富農(nóng)卡，興奮地說道：“農(nóng)商銀行給我辦理了惠農(nóng)貸款，真是一場(chǎng)‘及時(shí)雨’，不但解了我的燃眉之急，而且利率低、放款快，我打心眼里感謝農(nóng)商銀行的支持?！眲④姵邪?000多畝土地，為了更好地經(jīng)營(yíng)客戶，他帶頭成立了專業(yè)合作社。每年70多萬元的承包費(fèi)用，春耕備播之際一時(shí)資金周轉(zhuǎn)緊張。今年開春，他通過農(nóng)商銀行富農(nóng)卡再次申貸20萬元，解了購(gòu)置農(nóng)資化肥的資金困境。

為服務(wù)村黨組織領(lǐng)辦的農(nóng)民專業(yè)合作社，精準(zhǔn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興，省農(nóng)信聯(lián)社推出“強(qiáng)村貸”，綜合運(yùn)用政府增信、財(cái)政貼息和降低費(fèi)率等手段，解決農(nóng)民專業(yè)合作社融資難題。為持續(xù)抓好農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)保供和農(nóng)民增收，推進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，省農(nóng)信聯(lián)社推出“農(nóng)耕貸”，重點(diǎn)支持享受財(cái)政耕地地力保護(hù)資金補(bǔ)貼、種植面積100畝以上的糧食種植戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民專業(yè)合作社。目前，全省農(nóng)商銀行發(fā)放新型經(jīng)濟(jì)組織類貸款4.8萬戶，金額299.7億元。

農(nóng)商“紅馬甲”，田間地頭送服務(wù)

為提高金融服務(wù)春耕備播水平，省農(nóng)信聯(lián)社指導(dǎo)轄內(nèi)農(nóng)商銀行創(chuàng)新服務(wù)、主動(dòng)對(duì)接，深入田間地頭，為客戶提供輕松便捷的金融服務(wù)。

“這是我們村的扶貧項(xiàng)目，今年草莓行情特別好，我承包的4個(gè)大棚預(yù)計(jì)能收入30多萬元，多虧了國(guó)家的惠農(nóng)政策和農(nóng)商銀行的貸款支持！”說起草莓種植，家住泗水縣濟(jì)河辦事處小山前村的胥小兵打開了話匣子。原來，胥小兵本想憑自己的草莓種植技術(shù)大干一番，卻苦于資金缺乏未能如愿。盡管是扶貧項(xiàng)目，但每個(gè)大棚承包費(fèi)4萬元，加上后期的種植相關(guān)費(fèi)用，也是一筆不小的開支。后來，泗水農(nóng)商銀行“紅馬甲”上門宣傳，了解到該行的“魯擔(dān)惠農(nóng)貸”貼息政策后，他毫不猶豫申請(qǐng)了30萬元的3年期貸款授信額度。如今，他經(jīng)營(yíng)的草莓采摘遠(yuǎn)近聞名，生意紅紅火火。

在齊魯大地的鄉(xiāng)間地頭，到處都能見到一隊(duì)隊(duì)“紅馬甲”。他們走村入戶開展政策宣傳，調(diào)研資金需求，如同源源不斷的甘泉哺育了千里沃野，也滋潤(rùn)著農(nóng)民的心田。

泗水農(nóng)商銀行工作人員深入田間調(diào)查客戶資金需求

郯城農(nóng)商銀行組織“紅馬甲”支農(nóng)小分隊(duì)變等客戶上門為深入各村農(nóng)戶登門服務(wù)，將辦公地點(diǎn)搬到農(nóng)民的家門口、田地間，提供及時(shí)、周到、便捷的信貸業(yè)務(wù)。他們對(duì)老客戶、新客戶以及潛在客戶進(jìn)行全面摸排、主動(dòng)對(duì)接，詳細(xì)了解農(nóng)戶在春耕備播期間的金融需求，大力推介“沂蒙云貸”“富民生產(chǎn)貸”“新型職業(yè)農(nóng)民貸”等信貸業(yè)務(wù)，打通金融服務(wù)“最后一公里”。截至2月20日，該行走訪客戶890戶，采集信息600戶。

青州農(nóng)商銀行早謀劃、早部署，緊抓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“季節(jié)性”特點(diǎn)，加大信貸投放，做到助力農(nóng)業(yè)有溫度、支持春耕有力度、搶抓農(nóng)時(shí)有速度。成立“三農(nóng)金融服務(wù)小分隊(duì)”，按照“網(wǎng)格化、清單式、責(zé)任制”工作要求，集中走訪轄內(nèi)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，重點(diǎn)圍繞花卉、瓜菜、果品“三大產(chǎn)業(yè)集群”發(fā)力，客戶經(jīng)理進(jìn)田間地頭、入農(nóng)家院落，詳細(xì)了解傳統(tǒng)農(nóng)戶、特色產(chǎn)業(yè)的資金需求，及早安排貸款計(jì)劃，配置專項(xiàng)信貸資金支持春耕備播。目前，共走訪新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體223戶，采集信息187戶。

一個(gè)電話，服務(wù)到家

“第一次接觸農(nóng)商銀行貸款，沒想到這么快，真是解了我的燃眉之急?。∫院蟠婵钯J款就找咱壽光農(nóng)商銀行?！笔盏?0萬元貸款后，壽光市稻田鎮(zhèn)某合作社種植大戶李秀萍十分激動(dòng)。原來，春耕備播正當(dāng)時(shí)，她的種植資金鏈斷裂，急需一筆款項(xiàng)購(gòu)買化肥種子等農(nóng)資產(chǎn)品。正在不知所措的時(shí)候，她接到了農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理貸款營(yíng)銷的電話?？蛻艚?jīng)理向她推薦了“菜鄉(xiāng)e貸”，從了解客戶需求到貸款發(fā)放用了不到半小時(shí)時(shí)間，真正做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間受理、第一時(shí)間審批、第一時(shí)間放款，為農(nóng)戶春耕備播增添助力。

壽光農(nóng)商銀行推出純線上信貸產(chǎn)品——“菜鄉(xiāng)e貸”，該產(chǎn)品具有秒批秒貸、無需擔(dān)保、隨借隨還、零人工干預(yù)的特點(diǎn)，開通手機(jī)銀行即可辦理，額度最高20萬元。目前，該行針對(duì)“菜鄉(xiāng)e貸”共授信2423戶、金額3.1億元，用信1550戶、金額5670萬元，有效滿足了農(nóng)戶春耕旺季的融資需求。

省農(nóng)信聯(lián)社指導(dǎo)全省農(nóng)商銀行深入開展“便捷獲得信貸”活動(dòng)，大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)和“96668”客服專用電話等線上申貸渠道，不斷提升客戶申貸便利性。通過各類媒體，向社會(huì)各界公布申貸專用電話365部和58款信貸產(chǎn)品，提供7×24小時(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)電話 服務(wù)到家”的服務(wù)目標(biāo)，提高客戶申貸的便捷性、可得性。積極創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，推廣小額信用貸款，采取“信e貸”模式辦理，以個(gè)人信用確定貸款額度，滿足客戶小額資金需求；推廣“家庭親情貸”，以家庭財(cái)產(chǎn)、家庭成員信用確定貸款額度，由家庭成員自身擔(dān)保，滿足家庭客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)資金需求；依托“信e貸”“信e快貸”平臺(tái)，創(chuàng)新線上產(chǎn)品；依托省融資服務(wù)平臺(tái)，對(duì)接獲取社保、不動(dòng)產(chǎn)等政務(wù)數(shù)據(jù)，上線“農(nóng)商e貸”，通過“愛山東”APP實(shí)現(xiàn)客戶線上申貸。積極推廣智慧營(yíng)銷系統(tǒng)，全面推行客戶經(jīng)理駐村辦公、定期走訪和關(guān)鍵人營(yíng)銷等措施，不斷提高金融服務(wù)制度化規(guī)范化常態(tài)化水平。