易炳明

關(guān)鍵詞：文化強(qiáng)國(guó);公共文化服務(wù)體系;公共圖書館

摘 要：公共圖書館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是我國(guó)社會(huì)主義文化的傳播基地，在文化交流與傳播網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著重要的作用，其公共數(shù)字文化服務(wù)優(yōu)化工作與我國(guó)文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)目標(biāo)具有價(jià)值同一性。通過(guò)實(shí)施數(shù)字文化工程，公共圖書館實(shí)現(xiàn)了數(shù)字文化建設(shè)與服務(wù)的跨越式發(fā)展。公共圖書館應(yīng)立足于我國(guó)文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)際需要，從頂層設(shè)計(jì)、內(nèi)部改革和外部保障三個(gè)方面入手，做好自身公共數(shù)字文化服務(wù)優(yōu)化工作。

中圖分類號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2021）02-0027-03

1 背景

全球化背景下，文化水平不僅是一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要體現(xiàn)，還是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵推動(dòng)力。自黨的十七大提出提高國(guó)家文化軟實(shí)力以來(lái)，黨的十七屆六中全會(huì)將文化建設(shè)上升到國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略高度，明確提出建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)。黨的十八大將全面建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)作為全面建成小康社會(huì)的重要任務(wù)之一，十八屆三中全會(huì)明確了持續(xù)全面深化文化體制改革、扎實(shí)推進(jìn)文化體制機(jī)制創(chuàng)新的任務(wù)，黨的十九大更是提出要堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，激發(fā)全民族創(chuàng)新創(chuàng)造活力，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)[1]。公共圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分，有關(guān)部門在推進(jìn)我國(guó)文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)更加重視公共圖書館的作用。在文化強(qiáng)國(guó)視域下，筆者對(duì)公共數(shù)字文化服務(wù)優(yōu)化工作進(jìn)行了研究和分析，旨在為公共圖書館服務(wù)與公共數(shù)字文化服務(wù)之間的對(duì)接提供便利。

2 加強(qiáng)公共圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)的必要性

2.1 公共數(shù)字文化服務(wù)優(yōu)化與文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)目標(biāo)具有價(jià)值同一性

文化是人類價(jià)值觀念在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中的對(duì)象化[2]，是人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的一種思想觀念，主要表現(xiàn)在人們對(duì)提升自身素質(zhì)價(jià)值的認(rèn)同方面，為人類的認(rèn)知和思維的形成提供了重要支持，同時(shí)，文化創(chuàng)造和文化教化在人類歷史中起到運(yùn)載和接力的作用[3]。全面建設(shè)小康社會(huì)需要正確把握社會(huì)主義文化的精髓，即社會(huì)主義核心價(jià)值體系，進(jìn)一步提升公民文化素養(yǎng)。

圖書館是人類文明發(fā)展進(jìn)程中的“知識(shí)庫(kù)”，作為文化交流與傳播網(wǎng)絡(luò)中的重要組成部分，其能夠有效傳播社會(huì)文化。本質(zhì)上，公共圖書館是對(duì)信息、知識(shí)、科學(xué)等圖書文獻(xiàn)進(jìn)行搜集、加工、整理、存貯、選擇、控制、轉(zhuǎn)化和傳遞，最終提供給讀者使用的信息子系統(tǒng)[4]。從文化特性的角度講，公共圖書館呈現(xiàn)出較強(qiáng)的知識(shí)密集性特征，其通過(guò)對(duì)文化知識(shí)的收集、儲(chǔ)存、管理和傳遞開(kāi)展社會(huì)教育活動(dòng)，滿足群眾對(duì)科學(xué)文化知識(shí)的具體需求，進(jìn)而推動(dòng)群眾文化素養(yǎng)的提升和社會(huì)的發(fā)展[5]。因此，公共圖書館作為社會(huì)文化積累、保存與傳承的重要載體，能夠?yàn)橹R(shí)的傳播及文明的傳承提供有效支持，在建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的時(shí)代背景下為公民的文化權(quán)益提供了充足保障。社會(huì)主義文化建設(shè)的根本目的在于培養(yǎng)人民群眾高度的文化自覺(jué)和文化自信，因此，公共圖書館的公共數(shù)字文化服務(wù)優(yōu)化與社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)具有價(jià)值同一性。

2.2 滿足相關(guān)利益者的訴求，推動(dòng)公共數(shù)字文化建設(shè)發(fā)展

公共圖書館雖然是公益性機(jī)構(gòu)，但在各種社會(huì)關(guān)系中也屬于“社會(huì)公民”，存在圖書館權(quán)益與社會(huì)公共利益的沖突問(wèn)題。公共圖書館應(yīng)妥善處理相關(guān)的利益沖突問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自身正當(dāng)權(quán)益與社會(huì)公共利益間的協(xié)調(diào)，成為合格的“社會(huì)公民”。從社會(huì)公共利益的角度講，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展給社會(huì)帶來(lái)了信息分化、信息歧視、知識(shí)貧困等問(wèn)題，使社會(huì)公共利益出現(xiàn)了分化與失衡的現(xiàn)象[6]。公共圖書館必須立足于社會(huì)公共利益，積極承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，履行維護(hù)信息公平的社會(huì)使命。

公共圖書館是在與公民、政府、企業(yè)及其他組織的相互作用中發(fā)展起來(lái)的[7]，在提供公共數(shù)字文化服務(wù)的過(guò)程中一定會(huì)面對(duì)大量相關(guān)利益者和相應(yīng)的訴求。公共圖書館以國(guó)家稅收為支持，為群眾提供免費(fèi)的圖書借閱、文獻(xiàn)參考、資料查詢、信息共享等服務(wù)，具有公益性和服務(wù)性特征。文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于提高我國(guó)文化軟實(shí)力[8]，因此，公共圖書館應(yīng)在保留和傳承傳統(tǒng)價(jià)值和功能的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化等技術(shù)深入推進(jìn)公共數(shù)字文化服務(wù)的建設(shè)與發(fā)展。目前，我國(guó)公共圖書館的公共數(shù)字文化建設(shè)情況并不樂(lè)觀。首先，我國(guó)公共圖書館的數(shù)量雖然逐年增加（見(jiàn)表1），但與《公共圖書館服務(wù)發(fā)展指南》提出的每5萬(wàn)人擁有一家圖書館、每家圖書館服務(wù)輻射半徑通常標(biāo)準(zhǔn)為4公里[9]存在較大差距，無(wú)法滿足我國(guó)人民群眾的文化需求;其次，人民群眾對(duì)公共圖書館的認(rèn)知不足，多數(shù)公共圖書館的實(shí)際使用率較低;再次，政府給予的財(cái)政支持力度不足、館舍分布不均等問(wèn)題均對(duì)公共圖書館職能的發(fā)揮產(chǎn)生不利影響。故在文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的指引下強(qiáng)化公共圖書館的重要價(jià)值和功能，還需要有關(guān)部門在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)支持等方面做出綜合性的決策部署。

3 文化強(qiáng)國(guó)視域下公共圖書館數(shù)字文化服務(wù)優(yōu)化路徑

3.1 公共數(shù)字文化服務(wù)的科學(xué)統(tǒng)籌設(shè)計(jì)與安排

公共圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)與社會(huì)公共文化服務(wù)體系建設(shè)及社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)有著密切的聯(lián)系，有關(guān)部門應(yīng)以人民的最高利益為出發(fā)點(diǎn)，提出公共圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)戰(zhàn)略構(gòu)想，做好公共圖書館服務(wù)統(tǒng)籌布局與配套工作，將公共數(shù)字文化服務(wù)重大項(xiàng)目落到實(shí)處，深入推進(jìn)公共圖書館體制改革。另外，有關(guān)部門應(yīng)制定并完善與公共圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)相關(guān)的政策及法律法規(guī)，以解決體制分割等相關(guān)問(wèn)題。

3.2 公共圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)體系內(nèi)的資源、技術(shù)和制度優(yōu)化

3.2.1 提升主體自覺(jué)性，并積極做好資源整合工作。公共圖書館應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)理念，遵循社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹(shù)立普遍均等的先進(jìn)服務(wù)理念，積極投身于我國(guó)公共文化服務(wù)建設(shè)工作;從管理體制、資源建設(shè)、聯(lián)合服務(wù)、技術(shù)提升等方面著手，整合所有公共圖書館的館藏資源，實(shí)現(xiàn)我國(guó)公共數(shù)字文化服務(wù)全覆蓋。

3.2.2 立足優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，推動(dòng)文化傳播方式的創(chuàng)新發(fā)展。社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)在保持高度文化自信的基礎(chǔ)上，認(rèn)識(shí)并肯定中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。公共圖書館應(yīng)帶頭堅(jiān)持弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，積極探索創(chuàng)新的文化傳播方式。公共圖書館可根據(jù)自身實(shí)際情況定期開(kāi)展穿漢服、學(xué)漢禮等活動(dòng)，以達(dá)到推廣和傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的目的。

3.2.3 由人工服務(wù)向智慧服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)圖書館已無(wú)法滿足群眾多元化的需求。推進(jìn)智慧圖書館建設(shè)應(yīng)重視以下兩點(diǎn)：一是智慧管理工作，如智能定位系統(tǒng)、樓宇管理等。二是智慧服務(wù)，如智能采訪、智能圖書推薦、智能圖書檢索、智能情報(bào)分析等。公共圖書館應(yīng)精準(zhǔn)把握讀者的實(shí)際需求，根據(jù)實(shí)際情況為讀者提供基于人工智能技術(shù)的智慧服務(wù)，提高館員的工作效率，促進(jìn)公共圖書館事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

公共圖書館公共數(shù)字文化服務(wù)優(yōu)化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，公共圖書館應(yīng)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，爭(zhēng)取政府和社會(huì)力量的支持，做好公共數(shù)字文化服務(wù)體系建設(shè)工作，提升公民整體文化素養(yǎng)，助力我國(guó)的文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

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（編校：馮 耕）