連曉潔

孩子的本性是活潑好動(dòng)的，在幼兒園的集體生活中會(huì)發(fā)生各種各樣的小磕碰和小摩擦，同時(shí)也會(huì)有很多不適應(yīng)：不適應(yīng)玩具要分享，不適應(yīng)要排隊(duì)喝水、盥洗，不適應(yīng)幼兒園的各種常規(guī)等。因此，幼兒難免會(huì)出現(xiàn)不小心摔倒了、被玩具劃傷了、和小朋友爭(zhēng)搶玩具和“地盤(pán)”等行為，甚至?xí)l(fā)生咬人、推人、撓人等情況。其實(shí)，這些都是很正常的，這和成人間的打斗有本質(zhì)區(qū)別。但是現(xiàn)在孩子都是父母的掌中寶，個(gè)別家長(zhǎng)當(dāng)幼兒在園發(fā)生小摩擦?xí)r，不能對(duì)孩子進(jìn)行正確的引導(dǎo)。為此，幼兒園可以利用家長(zhǎng)會(huì)，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行這方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)。

在家長(zhǎng)會(huì)上提前說(shuō)明 新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)是對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)的契機(jī)。幼兒在適應(yīng)集體生活的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生相關(guān)的交往問(wèn)題，在日常交往中，難免會(huì)因?yàn)橐恍┬∈屡c同伴產(chǎn)生摩擦或糾紛。在幼兒還沒(méi)有小磕碰、小摩擦的時(shí)候，提前跟家長(zhǎng)介紹每個(gè)年齡段幼兒的特點(diǎn)及今后可能發(fā)生的小問(wèn)題，比如小班幼兒會(huì)“咬人、撓人”；中班幼兒會(huì)“告狀、推搡”；大班幼兒可能會(huì)出現(xiàn)“打架玩”等情況。這樣，能夠讓家長(zhǎng)做好心理準(zhǔn)備，了解到這是幼兒在成長(zhǎng)過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)的小插曲；同時(shí)，也讓家長(zhǎng)意識(shí)到幼兒由于安全意識(shí)還不強(qiáng)、平衡能力差，不小心摔倒、絆倒的情況也會(huì)時(shí)常發(fā)生。當(dāng)然也要向家長(zhǎng)闡明，教師會(huì)及時(shí)針對(duì)這樣的問(wèn)題進(jìn)行正確教育，但也需要家長(zhǎng)的理解和配合。

教師掌握一手材料，及時(shí)溝通 幼兒在園發(fā)生的問(wèn)題，教師要了解清楚事情的起因、過(guò)程、結(jié)果。同時(shí)，要第一時(shí)間給家長(zhǎng)打電話，讓家長(zhǎng)了解自己孩子的情況，也要向家長(zhǎng)描述針對(duì)發(fā)生事件教師所采取的措施和避免類(lèi)似事情再次發(fā)生的方案，努力得到家長(zhǎng)的諒解和支持。

以公平公正的態(tài)度解決問(wèn)題 教師要公平公正、平心靜氣地對(duì)待每一位幼兒，要了解發(fā)生小磕碰、小摩擦的原因，通過(guò)正確的處理方法解決，并不是一味地指責(zé)“打人”的小朋友，要引導(dǎo)幼兒說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)矛盾的原因和應(yīng)該如何解決，同時(shí)教育幼兒如何保護(hù)自己等。

避免讓雙方家長(zhǎng)直接接觸 幼兒園的孩子年齡比較小，不存在校園欺凌事件。每位家長(zhǎng)都應(yīng)對(duì)孩子在園受的傷進(jìn)行客觀的界定：是在游戲中無(wú)意發(fā)生的，還是被故意欺負(fù)……但有些家長(zhǎng)只在乎自己的孩子是不是受傷了，在沒(méi)有考慮是無(wú)意傷害還是故事欺負(fù)時(shí)，就直接找到“打人”小朋友的家長(zhǎng)。這樣，雙方在沒(méi)有教師從中協(xié)調(diào)的情況下，很容易發(fā)生沖突和矛盾，因此，不建議教師直接把問(wèn)題拋給雙方家長(zhǎng)，讓他們單獨(dú)解決。同時(shí)，也不要向雙方家長(zhǎng)提及幼兒和家長(zhǎng)身份等。

教師要作為中間人，同時(shí)跟兩方家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，鼓勵(lì)孩子正常交往。父母不要因?yàn)橛缀⒆娱g常發(fā)生爭(zhēng)吵和糾紛，就限制他們與同伴交往，要?jiǎng)?chuàng)造條件，鼓勵(lì)孩子與人交往，讓孩子在糾紛和沖突中獲得體驗(yàn)，增長(zhǎng)與人交往的經(jīng)驗(yàn)。