近日，滴滴出行、美團打車等企業(yè)已陸續(xù)上線適合老年人打車的服務(wù)，改善老年人出行體驗。對于沒有智能手機的老年人，可撥打滴滴老年人打車電話熱線，即可由平臺代為呼叫出租車。叫車成功后，平臺會向叫車人發(fā)送短信，提示車輛信息及預(yù)估到達時間，并通過電話聯(lián)系叫車人。美團打車已上線“一鍵叫車”功能。在行程前，老年人可通過掃二維碼或點擊美團的微信小程序，進入老人打車頁面。同時，上線“智能語音助手”功能，打車每步操作都有真人語音提示，幫助老年人順利完成每個環(huán)節(jié)。此外，在行程中，美團打車還推出了行程異常提醒功能、110報警等一系列功能，確保老年人出行全程安全。在行程結(jié)束后，美團打車增設(shè)現(xiàn)金支付功能，并將支持子女幫老年人線上付款，降低支付難度。（來源：新華社）