孫 涵

（太原廣播電視大學，山西 太原 030024）

一、概述

隨著經(jīng)濟的發(fā)展與社會的進步，我國已步入老齡化社會。未來20年我國人口老齡化形勢將更加嚴峻。而老年教育也是應對老齡化社會，滿足老年人生活的必然需求，同時也是建設學習型社會和提升老年人人生價值的教育補充。隨著近幾年科技的高速發(fā)展，人工智能技術(shù)的應用也愈發(fā)成熟。人工智能技術(shù)在教育中的應用也是國家戰(zhàn)略的重要組成部分[1]。老年教育作為全民開展終身教育的重要組成部分，利用智能化技術(shù)與老年教育進行深度融合顯得尤為重要。從新時代智能化背景下基于人工智能技術(shù)出發(fā)，構(gòu)建教育資源服務、個性化服務，賦能老年教育實現(xiàn)智能化創(chuàng)新型教育模式，是滿足老年人教育需求以及多元化教育服務的必然趨勢。

（一）傳統(tǒng)老年教育現(xiàn)狀

依托傳統(tǒng)教育模式的老年教育經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)具有一定規(guī)模，但是隨著社會的進步，逐步暴露出了一些問題，難以適應當前老年教育的需求。

1.教學資源單一、形式簡單

目前，我國老年教育主要還是依托傳統(tǒng)教育開設小班教學或社區(qū)班組的方式進行面授，教學內(nèi)容集中在醫(yī)療養(yǎng)生、繪畫與音樂、人文歷史等方面，主要以閑暇教育與養(yǎng)生教育為主，導致了老年教育的內(nèi)容單一、形式簡單[2]。已經(jīng)不能夠在當前信息爆炸、科技發(fā)展的背景下滿足老年人多樣化、多元化、個性化教育的需求。

2.老年學員日益增多，老年教育資源供給不足

隨著我國進入老齡化社會，老年學員在短時間內(nèi)快速增長，傳統(tǒng)的線下面對面教學模式由于先天條件難以短時間內(nèi)增加相關(guān)的教育配套設施和課程，導致老年教學資源嚴重短缺，經(jīng)常出現(xiàn)老年學員報名難、上課難的問題，“學員多，資源少”已經(jīng)成為當前老年教育發(fā)展的重要矛盾[3]。

3.老年教育服務單一

老年教育中的主體為老年人，由于老年人的定位不像傳統(tǒng)義務教育或高等教育中的學生，能夠有大量連續(xù)的時間和空間進行學習。目前老年教育主要依托于老年大學和社區(qū)大學開展，同時有少量的遠程教育作為補充。但是還是以集中授課、集中學習為主，這也導致老年人上課成本增加，課程的延續(xù)性大打折扣。同時，由于老年教育服務的地域分布導致不同區(qū)域的學員教學內(nèi)容和教育資源不均衡。

（二）智能化老年教育模式基礎(chǔ)

在傳統(tǒng)老年教學服務機構(gòu)的基礎(chǔ)上進行老年教育模式創(chuàng)新，充分利用現(xiàn)有資源和技術(shù)，讓老年人也感受到科技發(fā)展和教育進步的紅利。

1.完善的老年教育體系和人員保障

我國老年教育主要包括公辦、民辦等多種形式和類型，辦學主體主要是由各級政府牽頭組織，形成了以公辦為主，科研院所和大專院校辦學、社會辦學為輔的多種形式[4]。經(jīng)過多年的發(fā)展，已形成一定規(guī)模。在學員組織、課程開設、教學實踐等方面都形成了一系列的經(jīng)驗和方法，同時也培養(yǎng)了一批老年教育專業(yè)的教學人員。目前覆蓋全國的老年教育框架體系已基本形成，人民日報指出有810多萬老年人在6.2萬多所老年教育機構(gòu)學習，上千萬老年人通過社區(qū)教育、遠程教育等各種形式參與老年教育[5]。

2.人工智能應用技術(shù)發(fā)展

智能化教育是通過學校提供一種基于學員的高學習體驗、高內(nèi)容適配和高教學效率的教育行為。我國在2017年發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出了“將發(fā)展人工智能放在國家戰(zhàn)略層面進行系統(tǒng)謀劃和布局”，這預示著我國人工智能時代的全面到來，為我國職業(yè)教育的發(fā)展提供了良好的宏觀政策環(huán)境[6]。國家在2020年也提出“加快5G網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設施建設進度”，進一步夯實人工智能技術(shù)的應用發(fā)展。以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)，不斷創(chuàng)新老年教育方法、教育模式、教育內(nèi)容，形成新時代下老年教育的“基礎(chǔ)設施”，推動老年教育的發(fā)展。

3.遠程教育平臺

目前以廣播電視大學為代表的遠程教育服務平臺充分利用多媒體設備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)遠程授課的教育方式，很大程度上解決了現(xiàn)代社會空間和時間與生活的矛盾[7]。目前遠程教育的主要模式還是以授課和考試為主，對不同區(qū)域的人員進行覆蓋。在一定程度上對傳統(tǒng)的教育模式進行了補充。但是由于老年學員對新技術(shù)的接受程度不高，同時由于聽力、視力等方面的因素導致在老年教育中遠程教育平臺的應用程度并不高[8]。在人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)上融合遠程教育平臺，轉(zhuǎn)變遠程教育模式中單一的授課和考試模式，形成創(chuàng)新型資源聚合平臺，為老年教育的創(chuàng)新發(fā)展提供支撐。

二、老年教育智能化教學場景分析

近年來，人工智能技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)在我們生活的各行各業(yè)，在教育領(lǐng)域也逐步開展了大量應用。智能化技術(shù)在老年教育上的發(fā)展應用也為老年教育場景提供了更多可能。從課程建設、教學方式、教學模式、授課模式等多方面都提供了強大的技術(shù)支撐，讓老年教育從傳統(tǒng)的以教育工作者為主體的組織模式變?yōu)橐越虒W資源為基礎(chǔ)的服務模式，適應老年人對教育需求的多元化和多樣化?；谥悄芑瘶?gòu)建以服務為核心的老年教育可在現(xiàn)有的資源基礎(chǔ)上建立特色的教學場景以解決當前老年教育發(fā)展過程中的主要矛盾。

（一）海量教學資源和多元化教學方式

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及智能技術(shù)的普及和應用，占據(jù)教育資源主題的課程資源以指數(shù)級增長，課程資源內(nèi)容也在不斷更新。國家也開放了大量的在線精品課程。教育部在2019年1月的公示已有801門課程入選了國家級精品在線課程[9]。同時，線下也隨著社會的發(fā)展，在傳統(tǒng)的教育培訓機構(gòu)建立了豐富的教學課程內(nèi)容作為主流教學的重要補充。老年教育現(xiàn)有的課程體系與社會教學資源進行互補，可以極大地擴展老年教育課程。融合多領(lǐng)域、多行業(yè)、多類目從技能培訓、知識擴展到休閑養(yǎng)生等多個維度的豐富課程資源，逐步通過智能化技術(shù)弱化課程的邊界，構(gòu)建一主多輔的多元化課程資源體系，為老年人提供海量的教學資源。當前老年教育是終生教育的重要環(huán)節(jié)，發(fā)展符合社會需求的課程資源是必然趨勢。通過海量教學資源建立老年人教育共享資源庫。通過對老年教育需求的深入分析，以渠道資源深度融合目前主流的教學資源，深入適應新時代下老年人教育的多樣化需求。

技術(shù)發(fā)展帶來社會深刻的變革，涌現(xiàn)出大量的新知識、新技能。為更好地適應時代發(fā)展，老年教育在發(fā)展創(chuàng)新過程中為匹配海量教學資源必須逐步引入更多的教學方式。從傳統(tǒng)班組授課活動方式，逐步到開展多元化的教育方式。讓海量教學資源發(fā)揮充分的教育價值。當前市場中以人工智能技術(shù)為核心的新型教育機構(gòu)和高新技術(shù)企業(yè)，正在不斷創(chuàng)新和優(yōu)化教育體驗。例如，以虛擬技術(shù)為代表的虛擬課程，以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的直播課程，以深度學習為代表的課程輔助。在老年教育中，作為受教育主體的老年人由于身體原因無法深度參與新技術(shù)的交互應用，但可以作為目標用戶無感知地使用智能化技術(shù)帶來的便利。以海量教學資源為核心打造適應老年人的多元教育方式。利用VR/AR、深度學習、5G、大數(shù)據(jù)等智能技術(shù)打造老年教育生態(tài)教學方式，以老年人為中心建立靈活、便利的課程方式，構(gòu)建多元立體的教學環(huán)境。

（二）個性化課程定制和多樣化的教育需求

老年教育區(qū)別于傳統(tǒng)教育的主要原因在于老年人不需要像義務教育和高等教育一樣進行系統(tǒng)的學習，不同的老年學員擁有不同的社會經(jīng)驗、教育背景、知識儲備。在社會不斷發(fā)展和進步的背景下，不同學員對教育的需求也變得愈加細化。不能簡單地從科目類別、知識種類進行劃分。需要大量深入需求的細化課程，對跨行業(yè)、跨科目、跨領(lǐng)域的課程進行融合，建立可定制的個性化課程來滿足目前老年人的教育需求。從傳統(tǒng)的教學機構(gòu)、社區(qū)組織出發(fā)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對老年人的生活需求、學習需求、活動需求進行分析和研究，建立老年人的教育畫像，從多層次、多維度建立不同類型的學習團體，深度融合多類課程實現(xiàn)個性化的課程體系。從傳統(tǒng)的課程體系中建立細化指標，根據(jù)老年人的真實需求利用智能化技術(shù)進行動態(tài)組合和匹配，通過課程組織和設計，高效地建立個性化的老年教育課程。通過對不同教育需求進行分析，將傳統(tǒng)學期化的課程轉(zhuǎn)變?yōu)樗槠恼n程以針對多樣化的教育需求。將知識“細致入微”地充分深入到老年人生活的方方面面，提供更細顆粒度的教育支持。

（三）靈活的學習時間和空間

在傳統(tǒng)的老年教育實踐過程中，課程組織和班級組織是教學活動的重要環(huán)境。不論是面授方式還是直播方式，都需要專業(yè)的老年教育服務人員對老年學員的課程、課時進行設計，并在教學過程中進行跟蹤。大部分老年學員因各種原因無法有連續(xù)、固定的學習時間，在課程組織過程中給老年學員固定班組、固定時間也有較大的困難。而安排相同的授課地點也會給老年人帶來更多的不便。現(xiàn)在主要是通過遠程教育的方式來彌補時間和空間給老年人上課帶來的問題，但是遠程課程對老年人來講還是有一定的使用門檻，會造成進一步的不便。在海量教學資源以及個性化課程設置的基礎(chǔ)上，將線上和線下教育方式進行充分的深度融合，利用智能化技術(shù)與社會資源，建立課程可復制、資源可共享、學員動態(tài)匹配及多種方式并行的模式。突破時間、空間給老年人帶來的不便。例如，以社區(qū)為單位對學員進行空間畫像，以需求對學員進行課程畫像，建立線上線下并行等教學方式，通過智能技術(shù)建立課程的動態(tài)組合和班組的實時匹配。建立“同班不同課”“同課異步授”的模式。充分將線上線下的空間和時間進行靈活互補，以適應老年人對課程時間和空間的需求。

三、智能化老年教育服務模式研究

傳統(tǒng)老年教育模式通過老年教育機構(gòu)，例如老年大學、開放大學等，以“教”與“課”為核心針對老年學員進行技能或理論培訓的教育。在教學過程中老年學員已經(jīng)具有一定的社會經(jīng)驗和知識基礎(chǔ)。老年教育機構(gòu)應該以服務為核心建設創(chuàng)新型老年教育模式，統(tǒng)籌教育資源，建設多元化、個性化的教育體系。將傳統(tǒng)的教學轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W服務，更好地適應于當前老年人多樣化的學習需求。

（一）智能化老年教育服務模式介紹

在國家大力推廣智能化應用的背景下，本文提出一種智能化老年教育服務模式，SPS（server-platform-student）模式，即教學服務資源（server）、老年教育服務平臺（platform）、老年學員（student），其核心是課程資源化、教學服務化、學員個體化。模式如圖1所示：

圖1 SPS智能化老年教育服務模式圖

構(gòu)建多元協(xié)同的老年教育服務模式，激發(fā)社會資源融合傳統(tǒng)的老年教育模式，以服務為基礎(chǔ)統(tǒng)籌社會、高校等優(yōu)質(zhì)的教學資源，通過服務平臺對老年學員和教學資源進行畫像、管理、組織。將人工智能技術(shù)深度融合進老年教育全鏈路流程中。從課程挖掘、課程設計、教學方式創(chuàng)新、學員組織等多方面與智能化技術(shù)結(jié)合，建立一種深層次智能化創(chuàng)新的老年教育模式。利用智能化技術(shù)將傳統(tǒng)老年教育機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下的服務平臺，一方面服務社會和傳統(tǒng)的教學資源；一方面服務老年學員。實現(xiàn)資源的高效配置，提供優(yōu)質(zhì)的老年教育服務。打造高效便捷、資源共享互利配置、多樣化、個性化的老年教育服務，充分發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)和資源的優(yōu)勢，實現(xiàn)老年教育的普及和解決供不應求的問題。

（二）SPS智能化老年教育服務模式分析

SPS模式是在傳統(tǒng)老年教育二元模式的基礎(chǔ)上，將傳統(tǒng)老年教育機構(gòu)的教學模式轉(zhuǎn)變?yōu)槔夏杲逃漳Ｊ?，服務社會各類教育提供方和老年學員的三元模式。以智能化為技術(shù)支撐構(gòu)建融合線上線下的教育服務平臺。對下統(tǒng)籌服務教育資源，對上個性化服務老年學員。詳細的模式體系架構(gòu)如圖2所示。

圖2 SPS智能化老年教育服務模式體系架構(gòu)圖

教育服務平臺以深度學習、大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、5G等智能化技術(shù)為支撐對教育服務進行賦能，并為老年人提供個性化、定制化的老年教育。

教育服務平臺面向教育服務資源，統(tǒng)籌組織來自社會、高校、互聯(lián)網(wǎng)以及傳統(tǒng)教學的資源。從課程分析、內(nèi)容管理、教學方式等方面為資源提供方進行服務。細化課程資源、對其進行分析與處理，建立教學資源共享。實現(xiàn)多來源的資源對接、管理、輸出。同時基于智能技術(shù)對資源進行平臺運營，利用智能化技術(shù)對資源和需求進行深度分析和服務。包括資源管理：管理不同來源的教學資源；資源組合：根據(jù)不同的課程設計組合相應的教學資源；資源定位：將老年學員與資源提供方進行多維的定位；資源對接：對接供應方和需求方。

教育服務平臺面向老年學員服務，組織老年學員，深入分析老年學員的生活和學習需求，細化課程設計、課程安排。管理線上、線下課程服務資源，對接資源提供方與老年學員。不斷深入和優(yōu)化課程設計維度和老年學員畫像體系，做到精細化服務。

從教學資源方到平臺服務再到老年學員形成有效的資源互補和高效資源配置，充分挖掘教育需求并尋求對應的教育資源，利用智能化技術(shù)提升老年教育的體驗。

（三）SPS智能化老年教育服務模式內(nèi)容

SPS模式的主要參與方包括平臺服務方、資源提供方及老年學員。SPS模式是以平臺服務方為中心的智能化老年教育服務模式，通過智能化技術(shù)提升參與方的體驗，促進老年教育的創(chuàng)新型改革。

1.多元化教育服務資源供給

教育服務資源，將原來單一的課程模式提升為教育服務資源，包括優(yōu)質(zhì)課程、社會活動、主題論壇與講座等多種方式。在人工智能與老年教育深度融合的背景下，構(gòu)建可復制、可共享的服務資源庫。在教學需求的推動下將課程社會化，整合社會各界能力。將社會教學資源與傳統(tǒng)的教育機構(gòu)結(jié)合。利用基層的服務模式，促進老年教育建設新型的課程資源。課程資源社會化具有不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。正所謂“眾人拾柴火焰高”，由國家主導，共同建設課程資源，借助社會各界資源理論優(yōu)勢互補，實現(xiàn)課程資源優(yōu)化是必然選擇[10]。只有聚合社會各界的力量才能充分構(gòu)建海量的教學資源進而滿足老年教育需求的多樣性。面對海量多類型的教學服務資源，進行統(tǒng)籌和管理，逐一定位到相應的受眾學員中才能實現(xiàn)資源價值的最大化。

2.深度融合教育服務平臺

在現(xiàn)代的開放教育體系中，以廣播電視大學為例，擁有大量的教學資源和豐富的老年教育經(jīng)驗。在SPS老年教育模式中占據(jù)重要位置的教育服務平臺，可在廣播電視大學這類提供老年教育機構(gòu)的基礎(chǔ)上，利用智能化技術(shù)，從現(xiàn)有的教學資源出發(fā)，逐步聚合社會教育資源，在平臺中進行運營和管理，基于現(xiàn)有注冊的老年學員充分挖掘潛在的教育需求。利用智能化技術(shù)實現(xiàn)互補互利，同時突破線上和線下的邊界，利用教學資源和智能化技術(shù)實現(xiàn)跨時間、跨區(qū)域、跨領(lǐng)域的融合，充當教學資源和學員的“中介”角色，同時提供多方位的教學方式，進而促進老年教育的優(yōu)化體驗創(chuàng)新。

3.個性化老年學員的教育方式

作為SPS模式中的教育接受方，老年學員具有多元性，具有不同的教育背景、社會經(jīng)驗。同時又具有不同的教育目的，有以保健醫(yī)療、音樂美術(shù)為代表的休閑養(yǎng)生，也有以技能培訓、高新科技為代表的專業(yè)學習。老年教育覆蓋區(qū)域以城市為主，偏遠農(nóng)村或不發(fā)達地區(qū)的老年學員大都無法享受老年教育資源。近些年由于移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長，不同地域的老年人在網(wǎng)絡上也成為了不可忽視的部分，他們大量接收了新的信息、新的技術(shù)、新的知識。在老年教育的過程中也形成了種類眾多的要求和訴求。老年學員提出的不僅是以消磨時間為主的學習需求，更多的是具有融合現(xiàn)代技術(shù)手段、體現(xiàn)人生價值等細化的需求。在SPS模式中以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建立老年學員畫像，通過現(xiàn)代信息技術(shù)手段實現(xiàn)定制化、個性化、靈活化的便捷教育方式，積極滿足老年人多樣的教育需求。

四、SPS智能化老年教育服務模式實踐路徑

老年教育的目的是服務老年人的受教育權(quán)利，在實施路徑上以政策指導為主，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，引導社會資源積極投入到老年教育中。培養(yǎng)開放便利的資源服務能力，從教學模式體制機制進行優(yōu)化，積極運用智能化科技手段與教學資源融合建立優(yōu)質(zhì)的老年教育體驗。

（一）以政策引導為主，充分調(diào)動社會力量

《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》的通知明確提出，發(fā)揮政府在制定規(guī)劃、營造環(huán)境、加大投入等方面的作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門老年教育工作。激發(fā)社會活力，繼續(xù)探索和完善政府購買服務機制，引導社會力量積極參與，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以開放大學、老年大學、社區(qū)大學為主導，在現(xiàn)有老年教育資源基礎(chǔ)上引進社會線上及線下教育機構(gòu)，包括健康保健、醫(yī)療養(yǎng)生、書法藝術(shù)、音樂戲曲等各領(lǐng)域的教育培訓課程。同時積極與高校研究所建立戰(zhàn)略合作，以優(yōu)質(zhì)教學資源開展論壇、講座及建立樣板課程等多種方式，將專業(yè)的老年教育平臺作為主要責任方，負責引導、吸納社會各方力量進行廣泛的合作。以政策為基礎(chǔ)充分發(fā)揮市場作用，建立海量的課程資源，積極嘗試探索新的教學模式。

（二）深化智能化技術(shù)合作，促進老年教育服務水平

移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展帶來智能設備的普及，加上廣播電視、傳統(tǒng)PC網(wǎng)絡為基礎(chǔ)的信息媒介在老年教育過程中起到的重要作用，可以將優(yōu)質(zhì)的教學資源共享給老年教育群體，對克服我國老年人分布不均的情況也起著至關(guān)重要的作用。在國家積極倡導“新基建”的時代背景下，將智能化技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、5G技術(shù)與現(xiàn)有的信息化媒介進行深度融合，將傳統(tǒng)網(wǎng)絡、電視等信息媒介轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑掌脚_而不僅僅是作為信息輸出終端。在人工智能應用技術(shù)的支撐下充分結(jié)合線上線下的優(yōu)勢，建立多媒介的個性化、定制化的老年教育服務。利用線下大量的面授網(wǎng)點、線上優(yōu)質(zhì)的課程資源，基于智能化技術(shù)實現(xiàn)動態(tài)的互補融合。建立以社區(qū)為組織的老人班組，共享線上海量資源內(nèi)容，利用智能化技術(shù)實現(xiàn)個性化的跨時間跨區(qū)域的教學模式。降低老年人對新技術(shù)的感受度，真正做到智能化技術(shù)在老年教育應用中的低感知，降低老年人的接受門檻。線下以服務為主，通過服務平臺實現(xiàn)資源的高效對接，激發(fā)老年人的參與熱情，提高學習效果。

（三）優(yōu)化老年教育服務機制，促進老年教育模式創(chuàng)新

智能化技術(shù)在老年教育應用中尚未形成成熟的應用體系，基于人工智能的服務和運營，還需要大量的專業(yè)人才。從老年教育機構(gòu)層面來說要不斷優(yōu)化服務機制。首先，要轉(zhuǎn)變思維模式，從傳統(tǒng)的教學轉(zhuǎn)變?yōu)榉眨瑫r積極向大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)應用靠攏，不斷以服務的角度挖掘新的教學模式和服務方式。其次，對教學內(nèi)容和評價的管理要深入分析老年受眾群體的教育需求，發(fā)現(xiàn)潛在的知識盲區(qū)，對學員和教學資源進行準確分析和畫像，能夠?qū)崿F(xiàn)標準化的管理模型，并通過智能技術(shù)構(gòu)建個性化的課程設計。對教學評價要從多維度建立多元化的評價方式，在傳統(tǒng)的雙向評價基礎(chǔ)上建立客觀的評價指標，依靠大數(shù)據(jù)完善和建立智能化教學評價體系。最后，從管理角度要擴大和開放合作，逐步與社會機構(gòu)、企業(yè)、高校建立聯(lián)動機制，積極促進人才引進、資源引進、技術(shù)引進，釋放市場力量。有效融合資源、教育和技術(shù)，進而實現(xiàn)老年教育模式的創(chuàng)新。

五、總結(jié)

以服務為核心的智能化老年教育模式可以讓老年教育更貼近老年人的生活。同時也可以為老年教育產(chǎn)業(yè)帶來規(guī)模化和集群化，在社會方面，可以聚集優(yōu)質(zhì)的教學資源并形成產(chǎn)業(yè)鏈聚集效應，覆蓋相關(guān)的行業(yè)；在教育方面，可以不斷提高和優(yōu)化教學質(zhì)量和服務質(zhì)量；在技術(shù)方面，可以讓智能化技術(shù)在老年教育中得到充分應用。

本文提出以智能化技術(shù)為基礎(chǔ)的老年教育服務模式，統(tǒng)籌社會資源，利用智能化技術(shù)和服務，運用平臺推動老年教育模式創(chuàng)新，以滿足老年人多樣化的學習需求。如何進一步通過技術(shù)手段深度融合賦能老年教育，科學合理地規(guī)劃設計老年教育方式，開發(fā)智能化的老年教育服務與運營平臺，提供優(yōu)質(zhì)的智能化老年教育體驗將會是未來老年教育發(fā)展的重要課題。