林志杰，孟政炫

(清華大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京 100084)

一、引 言

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的興起，萬物互聯(lián)的社會和經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)慢慢成為現(xiàn)實。如今，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)的興起讓數(shù)據(jù)的創(chuàng)造、積累和處理的速度今非昔比，數(shù)據(jù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性日益凸顯。如何將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用到實際問題，推動產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為了各個國家、各個企業(yè)所關(guān)注的問題。十九屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》首次將數(shù)據(jù)納入到與勞動、資本、土地、知識、技術(shù)和管理并重的七大生產(chǎn)要素中，要求健全生產(chǎn)要素由市場評價貢獻(xiàn)、按貢獻(xiàn)決定報酬的機(jī)制。這標(biāo)志著我國經(jīng)濟(jì)和社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)提上議事日程，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為了我國未來的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，數(shù)據(jù)要素成為了未來經(jīng)濟(jì)增長的新驅(qū)動力。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2020》，2019年全國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增加值規(guī)模達(dá)到35.8萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的36.1%。在規(guī)模上較之去年增長14.4%，在國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重上較之去年也有所上升，意味著數(shù)字經(jīng)濟(jì)在中國經(jīng)濟(jì)中的價值日益凸顯。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，如何將數(shù)據(jù)與其他生產(chǎn)要素結(jié)合起來，發(fā)揮出自身所具有的價值潛力，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價值的關(guān)鍵，也是未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向。當(dāng)前，新信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用與數(shù)字化體系的建立讓越來越多的企業(yè)將數(shù)據(jù)應(yīng)用于生產(chǎn)和運營當(dāng)中，降低了企業(yè)的運營成本，提升了企業(yè)的運營效率，對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生了積極影響。同時，當(dāng)前不斷增加的數(shù)據(jù)量與不斷完善的大數(shù)據(jù)技術(shù)，使得消費者的個性化需求能夠最大程度地得到滿足。大數(shù)據(jù)的大容量性(Volume)、多樣性(Variety)和快速性(Velocity)特征使得企業(yè)能夠基于消費者數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)的動態(tài)需求對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計和調(diào)整，讓更多的消費者參與到產(chǎn)品的設(shè)計過程當(dāng)中，形成了產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新，推動了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長。

然而，目前，關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)據(jù)要素的研究主要集中在數(shù)據(jù)要素所具有的特征和數(shù)據(jù)要素所能夠創(chuàng)造的價值方面，關(guān)于數(shù)據(jù)要素如何與其他生產(chǎn)要素產(chǎn)生結(jié)合的研究相對缺乏，數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合邏輯與影響機(jī)制還有待進(jìn)一步研究。針對現(xiàn)有理論缺口，本文從互補(bǔ)性資產(chǎn)理論出發(fā)，探討數(shù)據(jù)要素與技術(shù)、資本和勞動生產(chǎn)要素的結(jié)合機(jī)制，完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的理論缺陷，為數(shù)據(jù)要素的現(xiàn)實應(yīng)用提供理論框架。

二、相關(guān)文獻(xiàn)綜述

(一)互補(bǔ)性資產(chǎn)

互補(bǔ)性資產(chǎn)的概念由Teece[1](1986)提出，Teece認(rèn)為企業(yè)要從創(chuàng)新中獲得商業(yè)上的成功，不僅需要技術(shù)上的創(chuàng)新，還應(yīng)具備與獲取經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)的專業(yè)化制造能力、分銷渠道、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、客戶關(guān)系、配套技術(shù)等互補(bǔ)性資產(chǎn)。一般而言，互補(bǔ)性資產(chǎn)主要從兩個角度進(jìn)行分類：

第一，從企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品與互補(bǔ)性資產(chǎn)的依賴程度角度，將互補(bǔ)性資產(chǎn)分為通用互補(bǔ)性資產(chǎn)(General complementary asset)、專用互補(bǔ)性資產(chǎn)(Specialized complementary asset)和共同專用互補(bǔ)性資產(chǎn)(Co-specialized complementary asset)。其中，通用互補(bǔ)性資產(chǎn)可以通過市場交易獲得，不需要企業(yè)另外進(jìn)行定制，因此,通用互補(bǔ)性資產(chǎn)是企業(yè)創(chuàng)新能力形成的基礎(chǔ)[2]。專用互補(bǔ)性資產(chǎn)則具有排他性，通常出現(xiàn)在率先進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)當(dāng)中。定制化、無法復(fù)制的專用互補(bǔ)性資產(chǎn)，是這些企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品在市場獲得收益的前提[3]。通過專用互補(bǔ)性資產(chǎn)，部分具有技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)排除了其他玩家的加入，形成了技術(shù)的壟斷。而共同專用互補(bǔ)性資產(chǎn)介于二者之間，企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品與共同專業(yè)性互補(bǔ)資產(chǎn)形成雙邊依賴。

第二，從資產(chǎn)的功能角度，可以將互補(bǔ)性資產(chǎn)分為營銷資源、生產(chǎn)資源和人力資本[4]。這種分類角度印證了技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益需要其他要素的加入與結(jié)合的觀點，強(qiáng)調(diào)了技術(shù)創(chuàng)新與其他生產(chǎn)要素結(jié)合產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)。其中，營銷資源與生產(chǎn)資源對應(yīng)資本生產(chǎn)要素，技術(shù)創(chuàng)新與資本生產(chǎn)要素的結(jié)合能夠提升企業(yè)在營銷和生產(chǎn)層面上的效率，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)收益；人力資本對應(yīng)勞動生產(chǎn)要素，技術(shù)創(chuàng)新與勞動生產(chǎn)要素的結(jié)合促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部人力資本分配的合理性與有效性，提升了企業(yè)的運營效率，擴(kuò)大了企業(yè)的收入。

基于互補(bǔ)性資產(chǎn)理論，我們可以對市場中的企業(yè)競爭行為以及企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為進(jìn)行解釋。例如，Teece[1](1986)提出，技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化是一個創(chuàng)新者、模仿者和互補(bǔ)性資產(chǎn)擁有者三者之間的博弈。創(chuàng)新者具有的技術(shù)水平優(yōu)勢并不能直接轉(zhuǎn)化為商業(yè)收益，這是由于創(chuàng)新企業(yè)缺乏互補(bǔ)性資產(chǎn)導(dǎo)致的。因此，創(chuàng)新企業(yè)會與互補(bǔ)性資產(chǎn)擁有者進(jìn)行合作，使得互補(bǔ)性資產(chǎn)擁有者可以通過自身所具有的互補(bǔ)性資產(chǎn)開展新的業(yè)務(wù)，從而創(chuàng)造收益[5]。

數(shù)據(jù)要素的加入，可以從企業(yè)內(nèi)部和市場競爭層面影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為。在企業(yè)內(nèi)部，數(shù)據(jù)要素的加入不僅能夠提升通用互補(bǔ)性資產(chǎn)的使用效率，還能夠促進(jìn)專用互補(bǔ)性資產(chǎn)的模仿和創(chuàng)新；在市場競爭層面上，數(shù)據(jù)與技術(shù)生產(chǎn)要素的結(jié)合可以減少企業(yè)之間的信息不對稱，提升市場的創(chuàng)新活力。

綜上，互補(bǔ)性資產(chǎn)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)收益的前提和關(guān)鍵。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，數(shù)據(jù)要素的加入如何影響企業(yè)的互補(bǔ)性資產(chǎn)，從而影響企業(yè)的創(chuàng)新行為和經(jīng)濟(jì)收益是本文的研究重點。

(二)數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素所具有的特征

1.生產(chǎn)要素。經(jīng)濟(jì)增長是經(jīng)濟(jì)學(xué)一直致力于研究的問題，而生產(chǎn)要素是研究經(jīng)濟(jì)增長時不可忽略的研究對象。生產(chǎn)要素是進(jìn)行生產(chǎn)所必須投入的要素，是一切生產(chǎn)行為的基礎(chǔ)，是經(jīng)濟(jì)增長的主要來源。最初，土地、資本和勞動被歸類為核心生產(chǎn)要素。而隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)要素的形態(tài)與重要性也不斷發(fā)生演變。

在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，最重要的生產(chǎn)要素分別為土地和勞動。18世紀(jì)60年代，蒸汽機(jī)的發(fā)明標(biāo)志著人類進(jìn)入了蒸汽時代，人類開始從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)過渡到工業(yè)經(jīng)濟(jì)。隨著蒸汽機(jī)的使用，機(jī)器開始取代人力，包含機(jī)器設(shè)備的資本要素慢慢成為了第一生產(chǎn)要素。19世紀(jì)中期，電力和內(nèi)燃機(jī)的發(fā)明讓人類真正地完成了工業(yè)化轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)規(guī)模得到再一次擴(kuò)大，資本在生產(chǎn)函數(shù)的重要性得到不斷加強(qiáng)。進(jìn)入20世紀(jì)，隨著第三次工業(yè)革命的發(fā)生，計算機(jī)技術(shù)、原子能技術(shù)、生物工程技術(shù)等技術(shù)的應(yīng)用使得知識、技術(shù)和管理也被視為核心生產(chǎn)要素。雖然在這個階段資本仍是第一生產(chǎn)要素，但是知識、技術(shù)和管理在生產(chǎn)函數(shù)的重要性已得到顯著加強(qiáng)，被許多學(xué)者認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)增長的核心驅(qū)動力。如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用與大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化、信息化成為了社會發(fā)展的大趨勢，象征著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，數(shù)據(jù)儼然成為了第一生產(chǎn)要素。如何跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，有效地將數(shù)據(jù)應(yīng)用到實際問題當(dāng)中，成為了各個國家、各個企業(yè)所關(guān)注的重要問題。

2.數(shù)據(jù)要素。生產(chǎn)要素是討論一切生產(chǎn)行為的基礎(chǔ)，然而在不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，不同生產(chǎn)要素的重要性是存在差異的。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)中，第一生產(chǎn)要素是土地；在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，第一生產(chǎn)要素是資本；而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，數(shù)據(jù)成為了第一生產(chǎn)要素[6]。目前，已經(jīng)有許多學(xué)者對生產(chǎn)函數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，將數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素加入到生產(chǎn)函數(shù)當(dāng)中[7]。由于數(shù)據(jù)無法獨立地創(chuàng)造價值，因此,數(shù)據(jù)要素與傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的結(jié)合是數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價值的根本來源。那么，數(shù)據(jù)要素的哪些特征推動了數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合并為數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來了價值？

首先，數(shù)據(jù)要素?zé)o法自發(fā)地創(chuàng)造價值。數(shù)據(jù)不是一種能夠以獨立的要素形態(tài)存在的生產(chǎn)要素。它本身不會自發(fā)地創(chuàng)造價值，但它可以推動企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)等環(huán)節(jié)上的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)和組織有效決策的形成，提高勞動效率[8-9]。也就是說，數(shù)據(jù)要素能夠?qū)F(xiàn)有的生產(chǎn)要素聯(lián)系起來，促進(jìn)要素之間產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，提升企業(yè)及組織各個運行環(huán)節(jié)的效率[9]。如今，平臺經(jīng)濟(jì)的興起也印證了該特征。許多行業(yè)領(lǐng)先、具有代表性的平臺企業(yè)，如滴滴出行、美團(tuán)外賣、小豬短租等企業(yè)，都是將數(shù)據(jù)與其他生產(chǎn)要素結(jié)合起來，為消費者提供相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品，從而創(chuàng)造價值。如何促進(jìn)數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵所在。

其次，數(shù)據(jù)要素所具有的高流動性特征使得數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合能夠給經(jīng)濟(jì)社會帶來更多價值。不同生產(chǎn)要素之間的流動性是存在差異的，而數(shù)據(jù)要素是一個具有高流動性的生產(chǎn)要素。流動性越強(qiáng)的生產(chǎn)要素越容易集聚、累積，發(fā)揮乘數(shù)效應(yīng)，并重構(gòu)流動性弱的生產(chǎn)要素的資源配置狀態(tài)[10]。因此，數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合，能夠重構(gòu)其他生產(chǎn)要素的配置，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。

此外，數(shù)據(jù)要素所具有的零邊際成本特征能夠讓企業(yè)有效地控制成本并擴(kuò)大收入。數(shù)據(jù)要成為生產(chǎn)要素需要經(jīng)過以下步驟：數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、收集、傳輸、存儲、處理、分析、挖掘和應(yīng)用，而數(shù)據(jù)作為一個具有記錄性，記錄一個實體或事件的特征的生產(chǎn)要素，它的產(chǎn)生過程需要存在一個主體[11]。數(shù)據(jù)的記錄性也就意味著在形成數(shù)字化體系后，企業(yè)能夠以接近零的邊際成本產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)，企業(yè)只需要在原有的生產(chǎn)過程中增加一個數(shù)據(jù)記錄過程。同時，數(shù)據(jù)的可復(fù)制性和易傳播性也讓企業(yè)的數(shù)據(jù)能夠以更低的成本獲得并利用，發(fā)揮數(shù)據(jù)的內(nèi)含價值。數(shù)據(jù)的零邊際成本特征對降低企業(yè)成本和提高企業(yè)收入有著重要意義。鑒于數(shù)據(jù)的零邊際成本特性，如何將數(shù)據(jù)要素與資本要素結(jié)合起來，將數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)日常運營過程成為了企業(yè)關(guān)注的問題。

數(shù)據(jù)的加入也能夠幫助企業(yè)提升運營效率，推動企業(yè)創(chuàng)新。數(shù)據(jù)作為一種使能技術(shù)能夠促進(jìn)企業(yè)更有效地利用現(xiàn)有技術(shù)，讓現(xiàn)有技術(shù)得到改進(jìn)和提升，為技術(shù)的使用者架設(shè)事實知識和專有技術(shù)之間的缺口，使技術(shù)的使用者能夠節(jié)省熟悉該技術(shù)機(jī)理的時間，更快地適應(yīng)該技術(shù)[12]。具體而言，數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更高效地獲取或使用通用互補(bǔ)性資產(chǎn)或共同專用互補(bǔ)性資產(chǎn)，提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。也就是說，數(shù)據(jù)要素在投入使用之后，其包含的信息和知識能夠推動企業(yè)更有效地利用現(xiàn)有技術(shù)，對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)或整合，推動企業(yè)創(chuàng)新。

同時，數(shù)據(jù)作為一種通用目的技術(shù)也能夠推動企業(yè)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。通用目的技術(shù)這個概念是由Bresnahan和Trajtenberg[13](1995)提出的，他們認(rèn)為通用目的技術(shù)具有以下特征：可以廣泛地應(yīng)用于各個領(lǐng)域、持續(xù)促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高、促進(jìn)新技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品生產(chǎn)、優(yōu)化現(xiàn)有的運營管理模式。如今，數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)療、餐飲、影視等行業(yè)，企業(yè)的生產(chǎn)過程也逐漸往數(shù)字化轉(zhuǎn)型。顯然，數(shù)據(jù)要素是一種通用目的技術(shù)，企業(yè)將其應(yīng)用于實際問題能夠推動企業(yè)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，提升企業(yè)業(yè)績。

盡管數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素有著很大的潛力，但是在現(xiàn)實中仍然有大量企業(yè)無法充分利用數(shù)據(jù)要素中內(nèi)含的價值來改進(jìn)企業(yè)的運營效率從而提升企業(yè)業(yè)績。因此，如何推動數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合成為了學(xué)術(shù)界關(guān)心的問題。王建冬等[8](2020)認(rèn)為，數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合需要先通過數(shù)字產(chǎn)業(yè)化來建立起數(shù)字化體系，為不同要素之間的流轉(zhuǎn)提供環(huán)境，再通過產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提升要素之間的流轉(zhuǎn)速度；陳劍等[14](2020)則認(rèn)為，為了充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的潛力，企業(yè)需要具備能夠處理大數(shù)據(jù)的基本條件。

總體而言，數(shù)據(jù)要素是一種新興的生產(chǎn)要素，同時充滿了潛力。當(dāng)企業(yè)能夠有效地將數(shù)據(jù)要素應(yīng)用于企業(yè)日常運營過程當(dāng)中時，企業(yè)勢必能夠在數(shù)據(jù)與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合過程中推動企業(yè)在技術(shù)、收益和流程上的創(chuàng)新，為企業(yè)帶來收益。數(shù)據(jù)要素的特征及重要性見表1。

表1 數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素所具有的特征及其重要性

(三)大數(shù)據(jù)“4V”特征對數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和積累速度今非昔比，由此產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)的概念。大數(shù)據(jù)不僅僅代表著大規(guī)模數(shù)據(jù)，它還代表著一個高速的、實時的流數(shù)據(jù)。因此，大數(shù)據(jù)具有“4V”特征，分別為大容量性(Volume)、多樣性(Variety)、快速性(Velocity)和低價值密度性(Value)[15]。

大數(shù)據(jù)的大容量性體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的存儲上。隨著硬件和軟件性能的提升，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生速度和積累速度越來越快，數(shù)據(jù)存儲的容量也因此越來越大。如何將海量數(shù)據(jù)應(yīng)用于實際問題是數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價值的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)的多樣性特征體現(xiàn)在其復(fù)雜的數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)類型。大數(shù)據(jù)不僅包含傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還包括半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的多樣性特征也使得數(shù)據(jù)的處理存在困難，企業(yè)及組織如何對多樣化的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理是大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值的前提。大數(shù)據(jù)的快速性體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的收集、處理和應(yīng)用的速度上。對于企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)崟r地反映企業(yè)的信息。企業(yè)根據(jù)這些實時更新的數(shù)據(jù)即時進(jìn)行分析并進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，能夠推動企業(yè)產(chǎn)生成本創(chuàng)新和流程創(chuàng)新，提升企業(yè)的運營效率[16]。大數(shù)據(jù)的低價值密度性意味著如果企業(yè)不能在海量數(shù)據(jù)中提取出有效的信息，那么，大數(shù)據(jù)就將變得毫無意義。大數(shù)據(jù)的大容量屬性無法直接地轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)績效的提升[17]，企業(yè)除了對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理以外，還需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和挖掘[18]，提取出對企業(yè)有意義的信息。

而大數(shù)據(jù)的“4V”特征能夠提升數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合效率與有效性，如圖1所示。首先，大數(shù)據(jù)的“4V”特征保證了數(shù)據(jù)本身所包含的信息的價值。結(jié)合數(shù)據(jù)的零邊際成本特征，企業(yè)可以將具有價值的數(shù)據(jù)應(yīng)用于不同業(yè)務(wù)、不同企業(yè)甚至是不同行業(yè)當(dāng)中，提升社會整體的經(jīng)濟(jì)水平。比如，隨著消費者對個性化需求的重視越來越高，越來越多的企業(yè)開始開展個性化定制服務(wù)。而大數(shù)據(jù)的大容量性、多樣性和快速性使得消費者的個性化需求盡可能地得到了滿足，讓更多的消費者參與進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計過程當(dāng)中，形成了產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新[19]。

圖1 大數(shù)據(jù)的“4V”特征促進(jìn)數(shù)據(jù)與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合效率

除此以外，大數(shù)據(jù)的“4V”特征，尤其是大容量性、多樣性與快速性提升了數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合效率。現(xiàn)實中，企業(yè)的生產(chǎn)、運營、研發(fā)等過程是復(fù)雜且多變的，為了讓數(shù)據(jù)更有效地加入到這些過程當(dāng)中，需要有大量的數(shù)據(jù)、多樣的數(shù)據(jù)種類與數(shù)據(jù)來源以及較高的數(shù)據(jù)處理效率的支撐。大數(shù)據(jù)的“4V”特征讓數(shù)據(jù)與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合成為了可能，彌補(bǔ)了數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素?zé)o法自發(fā)創(chuàng)造價值的缺點。

綜上，可以得出以下結(jié)論：(1)大數(shù)據(jù)的“4V”特征能夠加強(qiáng)企業(yè)對數(shù)據(jù)的理解，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力、收益能力和生產(chǎn)效率[20]；(2)大數(shù)據(jù)的“4V”特征能夠提升數(shù)據(jù)與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合效率與有效性，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、數(shù)據(jù)與核心生產(chǎn)要素的結(jié)合機(jī)制

(一)數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素結(jié)合的前提

數(shù)據(jù)要素的內(nèi)含價值已經(jīng)被許多學(xué)者研究，但是仍有大量企業(yè)無法通過將數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素結(jié)合在一起提升業(yè)績，這是因為在建立數(shù)字化的大數(shù)據(jù)資源體系并進(jìn)行利用前，企業(yè)還不具備能夠處理大數(shù)據(jù)的基本條件[14]。換言之，數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合需要滿足一定的前提條件。

企業(yè)和組織需要推動產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建立起要素的數(shù)字化體系。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，盡管目前已有大量的數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)和運營過程當(dāng)中，但是仍然存在不少要素不能以數(shù)字化形式進(jìn)行存儲和表示的問題。為了保證不同要素之間的高速流轉(zhuǎn)，發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的高流動性優(yōu)勢，企業(yè)和組織必須先建立起一套完整的信息數(shù)字化體系，以數(shù)據(jù)的形式將實體經(jīng)濟(jì)中的各種要素記錄到數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)庫中，建立龐大的信息數(shù)字化體系。如今，由于硬件和軟件性能的提升，數(shù)據(jù)的收集和存儲不再是一個難題。但是如果沒有對產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化的升級，那么數(shù)據(jù)要素的潛力也就無法發(fā)揮出來。因此，推動產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建立要素的數(shù)字化體系是數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素進(jìn)行結(jié)合并創(chuàng)造價值的前提。

當(dāng)建立了完善的數(shù)字化體系并積累了足夠多的數(shù)據(jù)之后，企業(yè)可以利用云計算、人工智能等技術(shù)對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化的管理，使得數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、收集、傳輸、存儲、處理等步驟都變得更加及時、高效和智能。之后，企業(yè)就可以利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從海量數(shù)據(jù)中挖掘、提煉并應(yīng)用到實際的問題當(dāng)中，為企業(yè)提供商業(yè)洞察力，促進(jìn)企業(yè)在技術(shù)、收益和流程上的創(chuàng)新，推動企業(yè)向商業(yè)智能的轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)的生產(chǎn)和運營效率，為企業(yè)帶來收益[21-22]。在具備了處理大數(shù)據(jù)的基本條件以后，企業(yè)才能夠?qū)?shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素結(jié)合起來并創(chuàng)造價值[23]。以下探討數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合機(jī)制及數(shù)據(jù)與三種核心生產(chǎn)要素的結(jié)合所能帶來的協(xié)同效應(yīng)。

(二)核心生產(chǎn)要素的選取

數(shù)據(jù)作為橋梁型生產(chǎn)要素，不僅能與傳統(tǒng)生產(chǎn)要素產(chǎn)生結(jié)合并創(chuàng)造價值，還能夠促進(jìn)傳統(tǒng)生產(chǎn)要素之間產(chǎn)生更密切的聯(lián)系[9]。由于不同生產(chǎn)要素之間存在著差異，導(dǎo)致數(shù)據(jù)與這些生產(chǎn)要素的結(jié)合存在機(jī)制上和重要程度上的區(qū)別。從要素流動性的角度來看，技術(shù)與知識的流動性是高于資本、勞動、土地和管理生產(chǎn)要素的。因此，數(shù)據(jù)與技術(shù)和知識生產(chǎn)要素的結(jié)合效率會高于資本、勞動、土地和管理生產(chǎn)要素。從生產(chǎn)過程的參與度來看，資本、勞動和土地生產(chǎn)要素是直接參與到生產(chǎn)過程中的，而技術(shù)、知識與管理生產(chǎn)要素更多的是依附在其他生產(chǎn)要素當(dāng)中、間接地參與到生產(chǎn)過程的。這也就意味著數(shù)據(jù)要素與資本、勞動和土地生產(chǎn)要素的結(jié)合能更直接地影響企業(yè)的生產(chǎn)過程。

本文基于互補(bǔ)性資產(chǎn)理論，選取了技術(shù)、資本和勞動生產(chǎn)要素作為核心生產(chǎn)要素，探討這些核心生產(chǎn)要素與數(shù)據(jù)要素的結(jié)合機(jī)制。主要原因如下：首先，技術(shù)創(chuàng)新是互補(bǔ)性資產(chǎn)理論的前提，一切討論都是基于企業(yè)進(jìn)行了技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行的。同時，技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長的主要來源。技術(shù)創(chuàng)新不僅能提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，還能在相同資源的情況下生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，將生產(chǎn)可能性邊界外移，造福全社會。也即是，技術(shù)創(chuàng)新能夠帶來生產(chǎn)效率的提升，推動企業(yè)更有效地利用資本和勞動生產(chǎn)要素，形成成本創(chuàng)新和流程創(chuàng)新。當(dāng)前，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)、國家增加了對研發(fā)的投入，這些現(xiàn)象都展現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)增長中的重要性。其次，國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，在2019年我國的國內(nèi)生產(chǎn)總值當(dāng)中，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)增加值分別占據(jù)國內(nèi)生產(chǎn)總值的7.1%、39.0%和53.9%(1)數(shù)據(jù)出自國家統(tǒng)計局中華人民共和國2019年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報(2020年)。http://www.stats.gov.cn/tjsj/zxfb/202002/t20200228_1728913.html。可以看出，我國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)增長核心在于第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)。因此，與之相關(guān)的技術(shù)、資本和勞動生產(chǎn)要素應(yīng)是經(jīng)濟(jì)社會最為關(guān)注的生產(chǎn)要素?？梢哉f，資本和勞動生產(chǎn)要素是經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)，而技術(shù)是經(jīng)濟(jì)增長的核心驅(qū)動力。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來，如何促進(jìn)數(shù)據(jù)與這三種核心生產(chǎn)要素的結(jié)合是推動我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展的關(guān)鍵所在。

以下將從互補(bǔ)性資產(chǎn)的角度出發(fā)，分別探討數(shù)據(jù)與技術(shù)、資本和勞動生產(chǎn)要素的結(jié)合機(jī)制。

(三)數(shù)據(jù)要素與技術(shù)要素的有機(jī)結(jié)合

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來，數(shù)據(jù)成為了第一生產(chǎn)要素。同時，技術(shù)對于經(jīng)濟(jì)增長的作用依然顯著，企業(yè)的創(chuàng)新能力依然是影響企業(yè)績效的重要因素[24]。因此，研究數(shù)據(jù)要素與技術(shù)要素的結(jié)合機(jī)制是促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。對于企業(yè)來說，數(shù)據(jù)的加入能夠提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平，如圖2所示。

圖2 互補(bǔ)性資產(chǎn)視角下企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新

從互補(bǔ)性資產(chǎn)的角度來講，數(shù)據(jù)的加入能夠讓企業(yè)更有效地利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的通用互補(bǔ)性資產(chǎn)提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新效率。數(shù)據(jù)作為一種使能技術(shù)，其所具有的性質(zhì)能夠讓企業(yè)節(jié)省熟悉技術(shù)機(jī)理的時間，使得企業(yè)能夠更快地吸收和消化現(xiàn)存技術(shù)。數(shù)據(jù)的這種性質(zhì)大大地降低了創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)的門檻，推動企業(yè)更快更有效地利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的通用互補(bǔ)性資產(chǎn)，促進(jìn)了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新[25]。數(shù)據(jù)的加入讓創(chuàng)新企業(yè)對通用互補(bǔ)性資產(chǎn)的使用效率獲得提升，然而對于現(xiàn)存企業(yè)來講，企業(yè)無法發(fā)揮自身所具有的技術(shù)或互補(bǔ)性資產(chǎn)上的優(yōu)勢。因此，現(xiàn)存企業(yè)需要進(jìn)入新的技術(shù)領(lǐng)域，否則自身的領(lǐng)先優(yōu)勢將會逐漸縮小。但是對于整體市場來說，數(shù)據(jù)要素的加入能夠提升市場整體的創(chuàng)新活力，推動市場發(fā)展。

除通用互補(bǔ)性資產(chǎn)以外，數(shù)據(jù)要素的加入也能夠促進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的專用互補(bǔ)性資產(chǎn)的產(chǎn)生。對于現(xiàn)存企業(yè)來講，數(shù)據(jù)的存在讓現(xiàn)存企業(yè)能夠基于數(shù)據(jù)定制專用互補(bǔ)性資產(chǎn)，維持企業(yè)在市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢；對于創(chuàng)新企業(yè)來說，數(shù)據(jù)的存在能夠讓企業(yè)在與現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行合作時更有效地利用專用互補(bǔ)性資產(chǎn)，甚至能夠通過數(shù)據(jù)對專用互補(bǔ)性資產(chǎn)進(jìn)行模仿或創(chuàng)新，從而形成屬于自己的專用互補(bǔ)性資產(chǎn)。

從企業(yè)內(nèi)部層面來講，隨著數(shù)字化體系的建立，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)的大容量和多樣性屬性，對當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行一次全方位的掃描，觀察當(dāng)前在各個環(huán)節(jié)中技術(shù)的使用效率情況，找到企業(yè)日常運行環(huán)節(jié)中效率低下的階段，對該階段中使用的技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)或重組，推動企業(yè)向創(chuàng)新驅(qū)動和智能制造轉(zhuǎn)變，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率[26]。例如，網(wǎng)易猛犸大數(shù)據(jù)平臺在汽車焊裝工藝中的應(yīng)用，提高了汽車的研發(fā)效率。網(wǎng)易猛犸大數(shù)據(jù)平臺所具有的大數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù)，使得企業(yè)在進(jìn)行汽車研發(fā)時，可以根據(jù)不同板材、車身、設(shè)備等信息，返回最優(yōu)焊接信息，對現(xiàn)有工藝參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化，縮短研發(fā)周期，提高研發(fā)效率[27]。

同時，隨著云計算技術(shù)的蓬勃發(fā)展，許多企業(yè)通過云平臺對企業(yè)的資源進(jìn)行管理。云計算是計算服務(wù)的提供，其通過對硬件資源的虛擬化，對資源進(jìn)行存儲、分配和管理，并通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供服務(wù)。云計算技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)不再局限于時間和空間，不再局限于硬件和軟件的性能，用戶可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)和云計算服務(wù)進(jìn)行在線瀏覽、編輯文檔，保障了企業(yè)處理海量信息的能力[28]。隨著產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度逐漸加深，云計算作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)平臺，推動企業(yè)實現(xiàn)對項目的靈活管理，提升企業(yè)的運營效率，對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生積極的影響。

除此以外，隨著對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識的越來越強(qiáng)，許多企業(yè)開始將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)數(shù)據(jù)的存儲當(dāng)中。區(qū)塊鏈則改變了企業(yè)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲方式。區(qū)塊鏈主要有兩個特征，分別為去中心化和不可篡改性。區(qū)塊鏈的去中心化屬性保證了數(shù)據(jù)的公開透明，不可篡改性保證了數(shù)據(jù)的可信度。正因為這兩個特征，區(qū)塊鏈被應(yīng)用于多個領(lǐng)域中。例如，在金融、醫(yī)療、版權(quán)保護(hù)等領(lǐng)域都可以見到區(qū)塊鏈的影子。企業(yè)的數(shù)據(jù)通過被加密打進(jìn)區(qū)塊鏈之后，數(shù)據(jù)變得公開透明，而又無法被盜用或篡改，保障企業(yè)的數(shù)據(jù)和知識產(chǎn)權(quán)的安全，對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新有著積極的影響[29]。

總之，數(shù)據(jù)要素的加入能夠促進(jìn)市場整體的創(chuàng)新活力。對于創(chuàng)新企業(yè)而言，數(shù)據(jù)的加入能夠提升企業(yè)使用互補(bǔ)性資產(chǎn)的效率；對于現(xiàn)存企業(yè)而言，雖然數(shù)據(jù)的加入會一定程度上減少企業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢，但是也促進(jìn)了企業(yè)對專用互補(bǔ)性資產(chǎn)的開發(fā)，長遠(yuǎn)來看是有益的。而云計算和區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用也保障了有效的數(shù)據(jù)管理，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新的形成。

(四)數(shù)據(jù)要素與資本要素的有機(jī)結(jié)合

資本在第二次工業(yè)革命后成為了第一生產(chǎn)要素，成為了一切生產(chǎn)行為的基礎(chǔ)。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來，數(shù)據(jù)與資本生產(chǎn)要素的結(jié)合成為了各個領(lǐng)域所關(guān)注的問題。在此基于互補(bǔ)性資產(chǎn)理論，從企業(yè)的成本角度探討數(shù)據(jù)與資本生產(chǎn)要素的結(jié)合機(jī)制。

企業(yè)要從技術(shù)創(chuàng)新中獲得商業(yè)化收益，不僅需要企業(yè)在技術(shù)上取得突破，還需要與商業(yè)化密切相關(guān)的互補(bǔ)性資產(chǎn)。從資產(chǎn)的功能角度，互補(bǔ)性資產(chǎn)可以被分為營銷資源、生產(chǎn)資源和人力資本。數(shù)據(jù)要素的加入，主要從營銷資源和生產(chǎn)資源這兩個層面影響企業(yè)的成本，形成成本創(chuàng)新，如圖3所示。

圖3 互補(bǔ)性資產(chǎn)視角下企業(yè)的成本創(chuàng)新

第一，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)使得企業(yè)獲取作為生產(chǎn)資源互補(bǔ)性資產(chǎn)的成本下降。當(dāng)企業(yè)形成技術(shù)創(chuàng)新后，企業(yè)需要將作為生產(chǎn)資源的互補(bǔ)性資產(chǎn)投入到創(chuàng)新產(chǎn)品的制造過程當(dāng)中，包括一般性目的的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)原材料等。數(shù)據(jù)要素的加入能夠推動互補(bǔ)性資產(chǎn)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，降低獲取作為生產(chǎn)資源的互補(bǔ)性資產(chǎn)的平均成本?；跀?shù)據(jù)的零邊際成本特性，隨著數(shù)據(jù)的不斷積累，企業(yè)獲取互補(bǔ)性資產(chǎn)的平均成本會逐漸下降，為企業(yè)帶來成本優(yōu)勢，擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模[30]。

第二，數(shù)據(jù)要素的加入能夠減少生產(chǎn)原材料的損耗和庫存費用，減少作為生產(chǎn)資源的互補(bǔ)性資產(chǎn)成本。通過建立數(shù)字化體系，企業(yè)可以對生產(chǎn)過程進(jìn)行實時監(jiān)測，對出現(xiàn)生產(chǎn)資料損耗的環(huán)節(jié)進(jìn)行及時處理，減少相關(guān)生產(chǎn)資料的損失，提升生產(chǎn)材料的使用效率，解決企業(yè)內(nèi)部運營環(huán)節(jié)中的信息不對稱問題，使企業(yè)能夠在相同成本下生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。除此以外，數(shù)據(jù)要素的加入還能夠降低庫存費用。企業(yè)的生產(chǎn)過程不僅包括對原材料的加工，還包括對原材料的購買、存儲和對產(chǎn)成品的存儲、運輸?shù)冗^程。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部建立起數(shù)字化體系，并對這些過程進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)就可以結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的快速性特征，對庫存環(huán)節(jié)進(jìn)行實時監(jiān)測和動態(tài)管理，降低原材料和產(chǎn)成品的庫存率，減少企業(yè)的存儲和管理成本。

第三，范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)使得企業(yè)獲取作為營銷渠道的互補(bǔ)性資產(chǎn)的成本下降。數(shù)據(jù)要素的加入能夠推動企業(yè)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，使企業(yè)能夠以更低的成本開展新的業(yè)務(wù)，從而擴(kuò)大企業(yè)收入。企業(yè)在建立了一定的用戶規(guī)模之后，能夠持續(xù)地以接近零的成本積累客戶數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用于新業(yè)務(wù)當(dāng)中。這種模式使得在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，贏家通吃的現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，龍頭企業(yè)能夠以更低的成本開展不同業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)的多樣性，擴(kuò)大企業(yè)的收入來源[31]。例如，蘇寧集團(tuán)建設(shè)的全場景智慧零售大數(shù)據(jù)平臺，讓蘇寧在企業(yè)內(nèi)部建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫，集中管理八大產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并統(tǒng)一整個蘇寧集團(tuán)的數(shù)據(jù)對接口徑。其帶來的結(jié)果是蘇寧拼購、蘇寧推客、蘇寧極物、蘇鮮生、零售云、蘇寧小店等一系列智慧零售產(chǎn)品業(yè)務(wù)的開展。蘇寧集團(tuán)通過全場景智慧零售大數(shù)據(jù)平臺的應(yīng)用，成功發(fā)揮了范圍經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，增加了企業(yè)的收入來源[32]。

第四，數(shù)據(jù)要素的加入推動營銷模式數(shù)字化，促進(jìn)營銷的有效性。除對創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)以外，有效的營銷策略也是技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造收益的關(guān)鍵。通常，創(chuàng)新企業(yè)會與具有營銷渠道這一互補(bǔ)性資產(chǎn)的企業(yè)進(jìn)行合作，從而創(chuàng)造收益。隨著我國數(shù)字化進(jìn)程的加快，市場中已經(jīng)誕生出了許多新型的營銷模式，最為經(jīng)典的有網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和直播帶貨。如今，流量是所有企業(yè)營銷最為關(guān)注的問題，而網(wǎng)紅的粉絲集體能夠確保網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)這一營銷模式的流量，保證營銷的曝光率。網(wǎng)紅可以通過在個人社交賬號上進(jìn)行推銷或直播帶貨，將粉絲轉(zhuǎn)化為購買力，從而創(chuàng)造收益。除此以外，大數(shù)據(jù)技術(shù)也越來越多地應(yīng)用于企業(yè)的營銷當(dāng)中。在進(jìn)行產(chǎn)品營銷時，可以通過收集各種來源、各種類型的關(guān)于消費者的數(shù)據(jù)，對消費者的購買能力、需求、偏好進(jìn)行概括，并針對不同特征的消費者進(jìn)行廣告的精準(zhǔn)投放、提升廣告轉(zhuǎn)換率，使得企業(yè)能夠在相同的營銷成本下吸引到更多的消費者。例如，意大利專業(yè)家居品牌博洛尼與訊飛AI營銷進(jìn)行合作，推動了品牌的精準(zhǔn)營銷。訊飛AI營銷通過對關(guān)鍵詞和家居類APP用戶使用習(xí)慣的分析，為博洛尼篩選出目標(biāo)客戶，并在訊飛輸入法、今日頭條、一點資訊等APP中，對品牌進(jìn)行全方位曝光。博洛尼與訊飛AI營銷的合作有效地提升了博洛尼的品牌知名度，在短時間內(nèi)展示超過200萬次，總點擊量超6萬次。企業(yè)的廣告轉(zhuǎn)化率得到了提升，實現(xiàn)了企業(yè)獲客成本的顯著降低[28]。

綜上，數(shù)據(jù)要素的加入能夠降低企業(yè)獲取作為生產(chǎn)資源和營銷資源的互補(bǔ)性資產(chǎn)的成本，使企業(yè)能夠從技術(shù)創(chuàng)新中獲得商業(yè)上的成功。數(shù)據(jù)作為橋梁型生產(chǎn)要素，提升了技術(shù)與資本生產(chǎn)要素的結(jié)合效率和有效性。

(五)數(shù)據(jù)要素與勞動要素的有機(jī)結(jié)合

企業(yè)的運營包括產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、倉儲、運輸、質(zhì)量管控等過程。在這些過程中，企業(yè)需要投入人力、腦力等作為勞動生產(chǎn)要素。數(shù)據(jù)要素與勞動要素的結(jié)合，能夠促進(jìn)作為人力資源的互補(bǔ)性資產(chǎn)的更合理、更高效的運用，促進(jìn)其他互補(bǔ)性資產(chǎn)的形成，推動技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化，形成流程創(chuàng)新。

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，數(shù)據(jù)要素的加入使得企業(yè)能夠?qū)崟r地獲取各個運營環(huán)節(jié)中的相關(guān)數(shù)據(jù)，并快速地對此進(jìn)行調(diào)整，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的快速性特征，從而縮短企業(yè)生成互補(bǔ)性資產(chǎn)的時間，提升技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化效率，如圖4所示。以下將從互補(bǔ)性資產(chǎn)的角度探討數(shù)據(jù)要素與勞動要素的結(jié)合如何在產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)過程中形成了流程創(chuàng)新。

圖4 互補(bǔ)性資產(chǎn)視角下企業(yè)的流程創(chuàng)新

首先，數(shù)據(jù)要素的加入能夠推動產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新，提升產(chǎn)品設(shè)計的效率和有效性。對企業(yè)而言，產(chǎn)品的設(shè)計也是互補(bǔ)性資產(chǎn)[33]。企業(yè)的技術(shù)在獲得突破后，企業(yè)需要通過產(chǎn)品設(shè)計將技術(shù)具體化、商業(yè)化。隨著消費者對個性化需求的重視程度不斷上升，許多企業(yè)開始開展產(chǎn)品的個性化定制服務(wù)。傳統(tǒng)來講，消費者無法直接地參與到產(chǎn)品的設(shè)計過程，通常的情況是由企業(yè)通過市場調(diào)研了解消費者的需求和偏好后對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計，意味著消費者只能間接地參與到產(chǎn)品設(shè)計過程當(dāng)中，無法直接地對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計或修改，只能接受無差別的產(chǎn)品。但是通過產(chǎn)品的個性化定制服務(wù)，消費者能夠有效地反映自己的需求和偏好，參與到產(chǎn)品的設(shè)計環(huán)節(jié)，提高其購買行為的滿意度。而對于企業(yè)而言，消費者參與產(chǎn)品設(shè)計不僅能讓企業(yè)吸引到更多的潛在用戶，而且還能夠讓企業(yè)直接地獲得關(guān)于消費者的偏好和需求的數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品的設(shè)計、創(chuàng)新和營銷都有著積極的影響[34]。消費者與企業(yè)之間的互動與合作促進(jìn)了雙方的交易、交流和參與，形成了產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新，實現(xiàn)了雙方的價值共創(chuàng)[35]。

例如，在美妝產(chǎn)品領(lǐng)域，企業(yè)可以通過皮膚檢測和基因檢測，獲取每個用戶的皮膚及基因特征，并根據(jù)用戶的特征提供定制化的護(hù)膚產(chǎn)品和服務(wù)。美妝企業(yè)自然堂則開展了私人訂制護(hù)膚品服務(wù)，利用人工智能技術(shù)和臨床專業(yè)分析的CK MC760儀器，分析每個用戶的肌膚，提供定制的護(hù)膚產(chǎn)品和服務(wù)。之后，企業(yè)還會對消費者的肌膚狀態(tài)進(jìn)行追蹤，不斷完善護(hù)膚產(chǎn)品。

其次，數(shù)據(jù)要素的加入能夠提升作為生產(chǎn)資源互補(bǔ)性資產(chǎn)的形成效率。企業(yè)的生產(chǎn)過程是復(fù)雜的，包括接受訂單、購買原材料、對原材料進(jìn)行加工、成品的存儲、運輸?shù)冗^程。企業(yè)為了保證生產(chǎn)效率，通常會預(yù)先對各個環(huán)節(jié)做出假設(shè)，并根據(jù)假設(shè)對生產(chǎn)要素進(jìn)行分配。但是在現(xiàn)實中，由于常常會出現(xiàn)不可預(yù)測的事件，企業(yè)原先的假設(shè)不能很好地反映現(xiàn)實的情況，使得企業(yè)生產(chǎn)的效率降低。而大數(shù)據(jù)的快速性屬性能夠讓企業(yè)快速地獲取企業(yè)生產(chǎn)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，使企業(yè)不再局限于原先較為單一的假設(shè)，而是能夠根據(jù)實時的數(shù)據(jù)對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。通過實時監(jiān)測和動態(tài)調(diào)整，企業(yè)能夠更有效地分配生成互補(bǔ)性資產(chǎn)的生產(chǎn)要素，其中，包括人力資源等勞動生產(chǎn)要素。數(shù)據(jù)要素的加入，使企業(yè)能夠縮短生產(chǎn)資料儲備時間、縮短勞動過程中斷的時間，從而縮短企業(yè)整體的生產(chǎn)時間，提升生產(chǎn)效率[36]。

當(dāng)前，越來越多的企業(yè)為了提升企業(yè)各個環(huán)節(jié)的運營效率，將云計算、人工智能等技術(shù)運用到企業(yè)的日常運營當(dāng)中，推動企業(yè)的商業(yè)智能轉(zhuǎn)型，促進(jìn)商業(yè)智能難題的解決。云計算能夠?qū)Τ绦蚧慕M織流程資源進(jìn)行配置，以滿足計算資源實時變化的配置需求，幫助企業(yè)提升運營效率[37]。而人工智能技術(shù)的應(yīng)用能夠推動企業(yè)向商業(yè)智能轉(zhuǎn)型升級。通過大數(shù)據(jù)、云計算以及人工智能算法的結(jié)合，企業(yè)能夠更有效地利用企業(yè)的數(shù)據(jù)，對未來情況進(jìn)行預(yù)測，提升企業(yè)的運營效率。

總之，數(shù)據(jù)要素的加入能夠從產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)方面提升互補(bǔ)性資產(chǎn)的生成效率，推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化進(jìn)程，形成流程創(chuàng)新，為企業(yè)帶來額外收益。同時，高速發(fā)展的云計算和人工智能技術(shù)也讓更多的企業(yè)向商業(yè)智能模式轉(zhuǎn)型，提升了企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上的運營效率。

四、總結(jié)與展望

數(shù)據(jù)要素已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)增長的新驅(qū)動力，如何將數(shù)據(jù)要素應(yīng)用于現(xiàn)實問題是數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價值的關(guān)鍵。但是數(shù)據(jù)由于其獨特的性質(zhì)，無法自發(fā)地創(chuàng)造價值，需要與其他生產(chǎn)要素結(jié)合才能將自身內(nèi)含的價值轉(zhuǎn)移出去從而創(chuàng)造價值。盡管關(guān)于數(shù)據(jù)要素所具有的特征以及數(shù)據(jù)要素所能創(chuàng)造的價值有較多的研究，但是學(xué)術(shù)界缺少對數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素結(jié)合機(jī)制的深入探討，對數(shù)據(jù)要素的現(xiàn)實應(yīng)用缺乏理論指導(dǎo)。

本文從互補(bǔ)性資產(chǎn)理論出發(fā)，分別研究了數(shù)據(jù)要素與技術(shù)、資本和勞動要素的結(jié)合機(jī)制，彌補(bǔ)了現(xiàn)有理論缺口，為數(shù)據(jù)要素的現(xiàn)實應(yīng)用提供了理論基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)要素與技術(shù)要素的結(jié)合，能夠提升創(chuàng)新企業(yè)使用互補(bǔ)性資產(chǎn)的效率，同時也促進(jìn)了現(xiàn)存企業(yè)對專用互補(bǔ)性資產(chǎn)的開發(fā)。除此以外，數(shù)據(jù)要素能夠讓企業(yè)對現(xiàn)有運營過程進(jìn)行全方位掃描，對效率低下的階段所使用的技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)或重組，產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新。

數(shù)據(jù)要素與資本要素的結(jié)合，能夠降低企業(yè)獲取作為生產(chǎn)資源和營銷資源的互補(bǔ)性資產(chǎn)的成本，產(chǎn)生成本創(chuàng)新，推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化進(jìn)程。具體而言，數(shù)據(jù)要素的加入能夠使企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，使企業(yè)的生產(chǎn)平均成本和營銷平均成本得到下降；同時，數(shù)據(jù)要素的加入能夠減少原材料的損耗和庫存費用，從而降低獲取互補(bǔ)性資產(chǎn)的成本；最后，數(shù)據(jù)要素的加入使得企業(yè)的營銷有效性獲得提升，降低了獲客成本。

數(shù)據(jù)要素與勞動要素的結(jié)合，能夠提升產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所需要的互補(bǔ)性資產(chǎn)的生成效率，推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化進(jìn)程，產(chǎn)生流程創(chuàng)新。具體而言，大數(shù)據(jù)的快速性使得企業(yè)能夠讓消費者參與進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計過程，形成產(chǎn)品適應(yīng)性創(chuàng)新，提升產(chǎn)品設(shè)計的效率和有效性；同時，數(shù)據(jù)要素的加入使得企業(yè)能夠?qū)ιa(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，縮短生產(chǎn)時間，提升生產(chǎn)效率。除此以外，快速發(fā)展的云計算和人工智能技術(shù)也讓更多的企業(yè)向商業(yè)智能模式轉(zhuǎn)型，提升了企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上的運營效率，形成流程創(chuàng)新。

盡管數(shù)據(jù)要素能夠為企業(yè)帶來技術(shù)、成本和流程上的創(chuàng)新，但是數(shù)據(jù)作為一種新興的生產(chǎn)要素，目前對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)以及數(shù)據(jù)要素的法律法規(guī)還比較缺乏，比如數(shù)據(jù)的產(chǎn)權(quán)一直存在不明確的問題，同時，數(shù)據(jù)要素的投入也會涉及到個人隱私問題等。此外，在現(xiàn)實中還存在技術(shù)和人才上的約束，使得企業(yè)不能有效地將數(shù)據(jù)要素應(yīng)用于現(xiàn)實問題當(dāng)中。對于未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這些問題都應(yīng)得到重點關(guān)注。

總之，數(shù)據(jù)作為核心生產(chǎn)要素，與其他生產(chǎn)要素的協(xié)同效應(yīng)是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新驅(qū)動力。在未來的研究中，學(xué)術(shù)界可以繼續(xù)深入研究數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合機(jī)制，完善現(xiàn)有的理論空缺，構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)要素的現(xiàn)實應(yīng)用理論體系。同時，學(xué)術(shù)界還應(yīng)該探討影響數(shù)據(jù)要素結(jié)合效率的因素和提高方法，為數(shù)據(jù)要素與其他要素的結(jié)合提供最合適的環(huán)境，推動全社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。