陳寧 濰坊市中醫(yī)院

前言：醫(yī)院對耗材管理部門的管理模式進行梳理可以發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院耗材管理部門對耗材的管理是流于表面的，醫(yī)院的耗材管理是需要多個輔助部門通力合作才能有效完成的，首先，醫(yī)院需求人員與耗材采購人員進行對接從根源上對醫(yī)院各部門關(guān)于醫(yī)用耗材的數(shù)量進行統(tǒng)計并形成耗材需求清單，采購人員以耗材需求清單作為自身采購行為的依據(jù)進行耗材采購。最后采購人員將采購的醫(yī)用耗材輸送給耗材管理部門，再經(jīng)由耗材管理部門向醫(yī)院各門診科室派發(fā)醫(yī)院耗材。而在此過程中引入統(tǒng)計資料則可以大幅度提高耗材管理部門的工作效率。

一、運用統(tǒng)計資料對醫(yī)院耗材管理的優(yōu)勢

（一）杜絕醫(yī)院耗材管理部門管理流程混亂。醫(yī)院向患者提供的醫(yī)用耗材作為醫(yī)院為患者提供醫(yī)療服務必要的過程中必不可少的醫(yī)用物資，在醫(yī)院日常經(jīng)營活動中常常涉及大量的醫(yī)用耗材的進出，而醫(yī)院管理人員在對醫(yī)用耗材展開日常管理時可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段醫(yī)院耗材管理部門管理流程較為混亂，無法及時查看每種醫(yī)用耗材的庫存數(shù)量且對相關(guān)醫(yī)務人員的醫(yī)用耗材的領(lǐng)用情況也沒有詳細的列明，且醫(yī)務工作者在日常領(lǐng)取醫(yī)用耗材時管理部門也沒有醫(yī)用耗材的領(lǐng)用數(shù)量作出嚴格規(guī)定。醫(yī)院管理人員在對醫(yī)用耗材進行管理時可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的耗材領(lǐng)用流程與其他公司大不相同，隨著新醫(yī)改政策的逐步落實和完善，以往“以藥補醫(yī)”的管理制度已經(jīng)逐漸被“賬物相符，領(lǐng)用明確”的領(lǐng)用制度所取代。因此，醫(yī)院耗材管理部門在日常管理過程中應在以往混亂的醫(yī)用耗材領(lǐng)用流程中引入醫(yī)用耗材統(tǒng)計管理模式，運用統(tǒng)計資料對醫(yī)院耗材領(lǐng)用及保存進行系統(tǒng)化的管理。

（二）緩解醫(yī)院耗材管理部門耗材數(shù)量不清晰。傳統(tǒng)模式下該醫(yī)院耗材已經(jīng)形成一個較為完成的耗材管理閉環(huán)，但在實際操作過程中該領(lǐng)用存在一定的操作盲區(qū)，這些操作盲區(qū)將導致醫(yī)院耗材管理部門的耗材實際數(shù)量與賬面數(shù)量存在一定的數(shù)量差額，具體的耗材管理盲區(qū)有如下幾種形式：1.醫(yī)院各門診科室形成的需求清單未能充分考慮醫(yī)院采購人員的采購周期，在實際操作過程中會出現(xiàn)采購周期與醫(yī)用耗材需求周期不匹配的情況。2.針對價值較低的醫(yī)用耗材，供應商在發(fā)貨過程中存在多發(fā)情況，而供應商多發(fā)的這部分醫(yī)用耗材數(shù)量在后續(xù)耗材管理過程中并沒有被統(tǒng)計到耗材庫存數(shù)量中。3.耗材管理部門在耗材派發(fā)過程中，存在人為因素造成的少發(fā)、漏發(fā)或多發(fā)的現(xiàn)象。因此，針對上述醫(yī)用耗材管理中存在的問題將醫(yī)用耗材管理制度與統(tǒng)計管理模式相結(jié)合可以有效緩解醫(yī)院耗材管理部門耗材數(shù)量不清晰的問題，耗材管理部門每月期末逐一核對庫存數(shù)量并形成醫(yī)用耗材下月期初數(shù)量，在日常耗材領(lǐng)用過程中對賬目進行逐筆登記最終形成統(tǒng)計資料，該統(tǒng)計資料既可以幫助管理部門預測下月應采購的耗材品類及數(shù)量，又可以直觀地看出醫(yī)院哪些科室存在領(lǐng)用異常的情況。

二、運用統(tǒng)計資料對醫(yī)院耗材進行管理的措施

（一）將醫(yī)院耗材進行匯總分類，明確各種耗材的統(tǒng)計數(shù)量。耗材管理部門對以往醫(yī)院科室耗材領(lǐng)用情況進行分析可知，以往醫(yī)護工作者在領(lǐng)用耗材時并沒有對其可以領(lǐng)取的數(shù)量作出明確規(guī)定，現(xiàn)階段耗材部門管理人員將統(tǒng)計資料與醫(yī)用耗材管理流程相結(jié)合可以在后續(xù)工作中逐步明確各個科室可以領(lǐng)用的耗材數(shù)量。耗材管理人員在實際工作中可以將領(lǐng)用人員的領(lǐng)用數(shù)量和所在科室相結(jié)合編制耗材領(lǐng)用統(tǒng)計表，按月對該統(tǒng)計表進行分析整理，并將當月領(lǐng)用科室的門診次數(shù)與掛號人數(shù)作為參考指標，與其他科室的領(lǐng)用數(shù)據(jù)展開環(huán)向?qū)Ρ?，依次判斷該科室的耗材領(lǐng)用數(shù)量是否合理。

（二）將統(tǒng)計資料與耗材領(lǐng)用環(huán)節(jié)相結(jié)合，加強醫(yī)院耗材管理。運用統(tǒng)計資料對醫(yī)院耗材進行管理可以從兩方面入手：其一，由耗材管理人員將每月耗材領(lǐng)用數(shù)量與醫(yī)院各個科室的每月工作量相結(jié)合，依次對醫(yī)院各個科室的領(lǐng)用情況進行監(jiān)控分析，這是耗材管理制度的外部措施。其二，將統(tǒng)計資料與醫(yī)院耗材接收及領(lǐng)用環(huán)節(jié)相結(jié)合，加強耗材管理部門內(nèi)部監(jiān)管，這是耗材管理制度內(nèi)部措施。以往耗材管理部門對醫(yī)用耗材數(shù)量不神明晰，往往會出現(xiàn)內(nèi)部耗材管理部門實際數(shù)量與賬面庫存數(shù)量不一致的情況，針對于此，管理人員可以從兩方面入手提高醫(yī)用耗材庫存準確率：1.對每月醫(yī)用耗材的出入庫信息予以登記，以表格的形式核算每種醫(yī)用耗材的庫存數(shù)量，并按月統(tǒng)計耗材的庫存狀況形成庫存耗材統(tǒng)計表，方面監(jiān)控每種物料的結(jié)余數(shù)量，針對庫存留底數(shù)量不足的耗材及時請購。2.提高耗材管理倉庫的盤點頻率，根據(jù)每月出具的庫存耗材統(tǒng)計表抽查部分數(shù)量巨大且價值較高的醫(yī)用耗材，針對庫存數(shù)量較少的醫(yī)用耗材也要時常進行物料盤點，確保該耗材確實存在。

（三）將統(tǒng)計資料與信息化技術(shù)相結(jié)合，提高醫(yī)院耗材統(tǒng)計效率。傳統(tǒng)模式下醫(yī)院耗材管理部門通常使用EXCEL表格完成每月的耗材統(tǒng)計，隨著我國信息化技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，醫(yī)院耗材管理部門也應該逐步改善自身的耗材數(shù)量統(tǒng)計工具。統(tǒng)計表格雖然較手工單據(jù)更為簡便，但仍存在因其自身性質(zhì)決定的固有缺陷，即以表格形式進行統(tǒng)計資料的核算，往往會因為數(shù)據(jù)的變動造成最終統(tǒng)計結(jié)果出現(xiàn)誤差，這不利于耗材管理部門對醫(yī)院耗材領(lǐng)用情況展開準確分析。針對于此，將現(xiàn)代化的信息技術(shù)與統(tǒng)計資料相結(jié)合是后續(xù)耗材管理部門管理模式必然的發(fā)展趨勢。將統(tǒng)計資料依托于信息化技術(shù)不僅可以使每一領(lǐng)用數(shù)據(jù)的更改都有據(jù)可查，也大大提高了醫(yī)院耗材管理部門的運算效率，為后續(xù)醫(yī)用耗材統(tǒng)計準確率的提升打下了堅實的基礎(chǔ)[1]。

總結(jié)：綜上所述，運用統(tǒng)計資料對醫(yī)院耗材管理進行深度分析規(guī)劃，不僅可以杜絕醫(yī)院耗材管理部門管理流程混亂的問題還可以有效緩解醫(yī)院耗材管理部門耗材數(shù)量不清晰的問題，因此，醫(yī)用耗材管理人員在日常工作中應逐步完成統(tǒng)計模式對耗材管理制度的滲透，提高耗材管理人員的工作效率和物料派發(fā)準確率。