曹光正先生自2018年7月成為金杜CIO,主要負責金杜的信息化建設與管理工作。在此過程中,結(jié)合專業(yè)法律服務的特點和大型律師事務所的業(yè)務要求,通過提升事務所智能化運營水平、打造全球企業(yè)圈、持續(xù)推出數(shù)字化工具、建立全球信息交換網(wǎng)絡以及一體化IT組織等舉措,提升了事務所運營管理水平及律師的工作效率,成功地推動了金杜律師事務所的數(shù)字化建設。
數(shù)字化建設,其核心還是為了支持業(yè)務發(fā)展。在IT與業(yè)務結(jié)合的過程中,金杜信息化部門進行了一系列創(chuàng)新實踐來賦能業(yè)務發(fā)展,主要包括:推出無感知VPN技術,提高接入的安全性,同時減少學習成本,讓用戶可以隨時進行遠程辦公,從而提升了使用體驗;為滿足律師移動辦公需求以及跨區(qū)域項目合作,推出了基于企業(yè)微信的移動應用門戶和全球企業(yè)圈;引入人工智能技術、OCR工具、RPA技術等來提升律師工作效率,節(jié)省人力成本。放眼未來,IT需要持續(xù)運用創(chuàng)新科技為金杜的國際化步伐提供技術基礎與服務支撐,同時,也需要更加緊密地為業(yè)務助力和賦能,支持業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展。
在此過程中,帶來的非常深刻的感受是:無論從事什么工作,在任何一個行業(yè),就要像這個行業(yè)的人,才能夠貼近行業(yè)、理解業(yè)務,從而有效地將技術與業(yè)務相結(jié)合,運用創(chuàng)新技術賦能業(yè)務發(fā)展。另外,獲得內(nèi)部同事們的支持和信任,這對于信息化決策落地實施非常重要。有了同事們的支持,信息化部門才更能做成一些事情。當這些技術、工具真正為業(yè)務帶來便利,取得實實在在的效果后,就更容易贏得大家的信任,更容易幫助企業(yè)來做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字經(jīng)濟時代,創(chuàng)新對于商業(yè)變革的影響意義重大。作為信息技術部門管理者,更要站在業(yè)務角度進行思考,用技術賦能業(yè)務發(fā)展,持續(xù)創(chuàng)新,對于新技術的出現(xiàn)要有直覺和敏銳的觀察力,不斷推動創(chuàng)新技術的運用,關注技術應用情況,提供持續(xù)改進方法。