【摘要】在全球化繼續(xù)向縱深發(fā)展的時代背景中，我們的人才培養(yǎng)必須符合國際化的目標，我們的學生也應具備國際視野與國際商務能力。本文從跨文化交際能力培養(yǎng)的角度，對經貿西班牙語課程進行改革探索，在總結改革經驗的同時，也進行了一些反思，希望對國內的外語教學改革起到一定的借鑒作用。

【關鍵詞】跨文化交際經貿西班牙語教學

【中圖分類號】H34? 【文獻標識碼】A???? 【文章編號】2095-3089（2021）11-0086-02

1.教學改革背景

隨著全球化的日益深入和信息技術的廣泛應用，國際交往與合作日漸增強，而中國已經成為國際舞臺上一個積極的舞者。作為中國改革開放的前沿，浙江省與西班牙語國家的商業(yè)貿易活動一直非?；钴S，要更好地為國家“一帶一路”戰(zhàn)略服務，就要以國際先進水平為目標，立足浙江，兼顧國內和國際市場人才需求，培養(yǎng)具備扎實的語言功底、寬廣的知識面、出色的跨文化交際能力，具有國際視野的高素質復合型專門人才。新形勢、新時代更意味著我們的人才培養(yǎng)必須向著國際化的目標，進入一個全新的階段。

我們要建設國際化專業(yè)、培養(yǎng)具有國際視野、具備國際商務能力的學生，就必須在傳統(tǒng)課程（基礎西班牙語、西班牙語語法、西班牙語聽力、口語會話等）的基礎上，構建一個將商務和貿易知識與西班牙語語言學習相結合的課程平臺，一方面培養(yǎng)學生活學活用的應用能力，另一方面對接就業(yè)市場需求，做好學生從校園到工作崗位的銜接，更好地服務區(qū)域發(fā)展和國家“一帶一路”建設。

2.課程教學現(xiàn)狀

自20世紀90年代開始，我國的英語教學目標已經從語言能力培養(yǎng)拓展到交際能力培養(yǎng)，繼而又拓展到跨文化交際能力培養(yǎng)?！翱缥幕备拍钍菑?0世紀80年代末從英美引進我國的?？缥幕浑H的核心內涵，在于不共享同一交際能力的人們之間所進行的交往。它包括認知、情感、行為諸方面的適應能力，從而能夠在跨文化交際中創(chuàng)造性地處理交際雙方的文化差異，達到有效的交際效果。

然而，由于我國的西班牙語教學起步較晚，學生也大多屬于零起點的狀態(tài)。國內高等學校西班牙語專業(yè)培養(yǎng)方案中，往往將《經貿西班牙語》或《商務西班牙語》列為專業(yè)限選課。該課程總共32學時，每周2學時，開設時間為大三第二學期或大四第一學期。課程教學目標為使學生能夠掌握從事進出口業(yè)所需要的經貿知識和專業(yè)詞匯，提高自身經貿應用語言能力。縱觀國內經貿西班牙語課程，我們發(fā)現(xiàn)普遍存在以下問題：

2.1教學形式單一，教學手段簡單

在傳統(tǒng)的教學模式下，教師撰寫教案、制作PPT或編寫講稿，在課堂中扮演主導的角色，課上按照教學設計進行相應知識點的講解，學生則處于被動接受知識的狀態(tài)，針對重點難點做筆記，課下完成作業(yè)再提交給老師批閱。這種“一刀切”的授課模式，往往導致學有余力的同學“吃不飽”，而先修課基礎欠缺或接受程度較慢的同學“不消化”，制約了課堂教學的效率。

2.2強調知識傳授，忽略能力培養(yǎng)

從教學內容的角度看，傳統(tǒng)經貿西班牙語的課堂具有理論性偏強、實踐型偏弱的特點。具體來說就是：教師著重傳授國際貿易的相關理論以及一些貿易術語對應的西班牙語表述，旨在讓專業(yè)學生掌握基本的貿易常識，能夠順暢地用西班牙語來進行表達與寫作，總體而言課程的建構偏理論，而對于學生初入職場、在實際貿易操作中可能遇到的各種問題預見性不夠，可操作性也不強。比如：商務場合的穿戴要求、會議會務的禮儀要求、商務溝通的技巧與規(guī)則等等，這些對于學生未來發(fā)展非常實用的技能在實際教學中卻是一個薄弱的環(huán)節(jié)。

最重要的是，無論是教學設計還是教學內容，對“跨文化交際”的理念鮮有提及，對學生跨文化交際意識和能力的培養(yǎng)十分缺乏，導致學生在步入工作崗位之后，僅僅能夠與外方實現(xiàn)語言層面的交流，卻無法達到文化層面的溝通，甚至會因為缺乏對對方文化的了解而鬧出一些誤會和笑話。

2.3教學評估方式單一

現(xiàn)有的教學評價方式以期末考試成績?yōu)橹?，一般占到學生最終成績的50%～60%。平時成績（約占40%～50%）則由出勤率、課堂表現(xiàn)、平時作業(yè)等部分組成。這種評估方式并不能實時反映學生的學習情況，往往會導致學生在考前突擊復習重點知識，而忽略了平時的積累和訓練，這也在一定程度上減弱了教學效果。

3.教學改革探索

針對目前教學的現(xiàn)狀，筆者旨在通過對現(xiàn)有的《經貿西班牙語》課程進行全面調整，以跨文化交際能力的培養(yǎng)為貫穿始終的宗旨，以國際貿易常用知識與術語的學習為基礎，以商務西班牙語文本翻譯、經貿應用文寫作、商務情景實操為支撐，力圖培養(yǎng)熟練掌握國際貿易常識、具備獨當一面的語言應用能力、具有跨文件交際素養(yǎng)和商務溝通能力的國際化復合型外語人才。

3.1改良教學模式，更新教學內容

為了培養(yǎng)國際化復合型人才，提高學生實踐精神，深入推進“四課堂”聯(lián)動建設，構建課堂內容與職業(yè)技能對接，打造跨學科教學金課，筆者充分利用線上教學和線下教學的優(yōu)勢。

首先，課程團隊錄制了36個、每個約10～15分鐘的授課視頻，讓學生通過在線課程學習平臺自主學習完成相應知識點的學習任務，在線完成課后練習、通過留言等方式與教學團隊進行互動，從而極大地提高了學生的時間利用效率;另外，安排8～10次線下“師生見面課”，在面對面解答學生的困惑之外，重點突出“商務文本翻譯、商務溝通技巧、商務情景模擬實訓”這三大實用技能，將跨文化交際意識的培養(yǎng)貫穿始終，實現(xiàn)對線上教學的延展與重要補充。

教學內容方面，我們在現(xiàn)有的經貿知識與商務知識之外，增加了跨文化交際的內容：跨文化交際導論、霍夫斯泰德文化維度理論、跨文化交流的障礙、中西價值觀、思維方式、行為方式在貿易活動中的體現(xiàn)、跨文化交際與營銷策略等內容。

3.2 加強能力培養(yǎng)，注重模擬演練

在同學們對語言與跨文化交流、語言與文化的差異有了一定的認知之后，通過小組活動讓學生模擬特定情境下的商務溝通。比如，以“西班牙某品牌奶粉出口中國”為例進行談判模擬活動;以“同樣產品在不同社會文化環(huán)境下的廣告創(chuàng)意”為主題，請同學們進行頭腦風暴;以“西班牙出口食品的翻譯”來培養(yǎng)學生從跨文化角度掌握商貿文本的翻譯策略和技巧。

這些模擬活動的安排，不僅極大地活躍了課堂氣氛，更是將“跨文化交際”的意識引入到學生的語言和行為中去，使它不再是一個空洞的理論和概念，而是學生今后工作中可以付諸行動的理念。特定場景下的演練，可以使學生初步接觸外貿工作中生成的各類文本及其中西互譯，實戰(zhàn)演練各種不同情景下的商務談判，并在商業(yè)大環(huán)境下能夠以全球性視野分析、解決跨文化交際中因社會文化背景的異同而產生的沖突。

4.教學改革成果

教學改革之后，我們的課程呈現(xiàn)出“更靈活”和“更互動”的特點。一方面，在線學習平臺的搭建，便于學生靈活安排學習時間，他們可以隨時隨地學習或者復習老師上傳的學習內容，同時可以根據自己對知識點的掌握程度自行把握學習進度，可以反復觀看教學視頻、根據難易程度選擇重復觀看或者重點回放，便于整理筆記，從而實現(xiàn)了個性化的學習體驗。另一方面，學生可以通過在線平臺中的討論區(qū)、留言板等方式提出自己的困惑與疑問，老師隨時可以解答，實現(xiàn)了一對一的教學;同時，線下課程的開展，有利于教師安排小組討論、情景模擬等教學活動，不僅能夠活躍課堂，更能實時考查學生們對知識點的掌握程度與靈活應用能力，適時督促同學們的學習進度，對學有余力的同學進行適當的拔高，激勵他們更進一步。

學生能夠在經貿西班牙語中定義跨文化交際所理解的內容，懂得其在當今國際貿易中的重要性，能夠在以全球化和全球競爭力為標志的環(huán)境中反思跨文化交流的復雜性及其面臨的困難，分析阻礙跨文化交流的刻板印象的成見和偏見，理解社會文化因素的不同造成的文化差異，從而使貿易往來中的溝通交流更加順暢。

5.反思和建議

5.1 線上教學效果評估有待加強

從目前的課程改革實際情況來看，線上教學對于部分學生有非常良好的效果，他們能夠合理安排時間觀看教學視頻，整理筆記和學習心得;但仍有少數學生因為缺乏課堂的學習環(huán)境，未能認真理解吸收教學視頻中涉及的知識點，從而影響了學習效果。針對這個問題，教學團隊老師將在后期的線下課程中，會加大對已學內容的提問、測驗與評估力度，幫助學生鞏固重點內容。

5.2 學生跨文化交際意識有待提高

由于學生大部分時間仍處于校園環(huán)境中，與外國商務人士接觸的機會相對較少，盡管教學中高頻強調“跨文化交際”的概念，但學生的跨文化交流意識總體相對薄弱，需要整個西班牙語教學體系的改革以及配套教材的編制，以更豐富多樣的形式促進這一概念走入同學心中，留在他們的意識里。

5.3 社會實踐機會有待挖掘

課堂教學和模擬活動都無法替代實際體驗能夠帶給學生的成長與歷練，因此還需要繼續(xù)挖掘能夠讓學生在江浙地區(qū)的西班牙、拉美企業(yè)進行實踐的機會，讓學生能夠在實際工作的環(huán)境中體會何為商務文本翻譯、何為商務溝通技巧，激發(fā)他們學習的內在動力和積極性。

作者簡介：

潘金欣（1988年2月-），女，漢族，安徽蕪湖人，助教，碩士研究生，研究方向：西班牙黃金世紀文學。