鄭少君 黃卞卡

[摘 要] 隨著科技的發(fā)展，信息技術(shù)被日益廣泛運(yùn)用到家校溝通中，班主任經(jīng)常使用QQ群、微信群、校訊通等工具，同時(shí)面向所有家長(zhǎng)傳遞資訊。相比于電話、約談、書信等傳統(tǒng)的溝通方式，這無(wú)疑提升了班主任的工作效率。運(yùn)用信息技術(shù)，以微信平臺(tái)為例，班主任應(yīng)充分挖掘微信群、微信公眾號(hào)、朋友圈等相關(guān)功能，搭建便捷的溝通橋梁，拓展家校溝通寬度，延伸家校溝通深度，提升家校溝通溫度，從而豐富家校溝通的維度，增強(qiáng)家校溝通的效能，家校合力，共同促進(jìn)學(xué)生身心的全面發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 微信平臺(tái);家校溝通;措施

家長(zhǎng)都非常渴望了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)情況，班主任應(yīng)該充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，與家長(zhǎng)溝通，匯聚家長(zhǎng)力量，共同教育孩子。微信平臺(tái)被廣泛使用，能及時(shí)發(fā)送并有效保存圖文、音視頻等形式的信息，實(shí)現(xiàn)資源的共享和交流。本文以微信平臺(tái)為例探究班主任運(yùn)用信息技術(shù)，豐富家校溝通的維度，使班主任工作事半功倍，出新出彩。

一、拓寬家校溝通范圍

（一）微信群授課，開辟德育新陣地

班會(huì)課是開展班級(jí)活動(dòng)、德育的重要陣地。學(xué)校的班會(huì)課主要是班主任面對(duì)學(xué)生。但若碰上需要家長(zhǎng)和學(xué)生一起解決的問(wèn)題，難以在學(xué)校的班會(huì)課上進(jìn)行處理，班主任可在微信群上班會(huì)課，同時(shí)面對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)，不受空間限制地引導(dǎo)家長(zhǎng)和孩子理性處理問(wèn)題。例如，初中學(xué)習(xí)相比于小學(xué)，時(shí)間較緊、節(jié)奏快、內(nèi)容多，考試分?jǐn)?shù)低，學(xué)生對(duì)這些現(xiàn)象如果不適應(yīng)，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒，誘發(fā)親子矛盾。為此班主任可在班級(jí)微信群，同時(shí)面向?qū)W生和家長(zhǎng)分享親子溝通、時(shí)間規(guī)劃、情緒調(diào)節(jié)等方面的主題班會(huì)課，應(yīng)用班上發(fā)生的案例，引導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng)共同探尋有效的解決途徑。

（二）微信群主題討論，構(gòu)建溝通新體系

結(jié)合需要，班主任可在微信群開展不同主題的討論，引導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng)群策群力，策劃班級(jí)活動(dòng)，處理班級(jí)問(wèn)題。在處理問(wèn)題的過(guò)程中，班主任可依據(jù)需要，邀請(qǐng)心理醫(yī)生、街道社工、法制副校長(zhǎng)、衛(wèi)生副校長(zhǎng)等人士進(jìn)群給予專業(yè)的指導(dǎo)，突破“家長(zhǎng)—學(xué)校”的局限，構(gòu)建“學(xué)校—社會(huì)—家庭”的溝通新體系。

（三）公眾號(hào)推文，增添溝通新內(nèi)容

家校溝通的內(nèi)容不應(yīng)只有通知要求、布置作業(yè)、反映學(xué)生在校情況。班主任可運(yùn)用公眾號(hào)自定義“菜單”，設(shè)置不同欄目，每一欄目下設(shè)置不同項(xiàng)目，多角度、多層級(jí)地展示班級(jí)活動(dòng)、學(xué)生表現(xiàn)，多方面增添家校溝通的內(nèi)容。

二、延伸家校溝通深度

（一）家長(zhǎng)、學(xué)生寫推文，教育意義自彰顯

班級(jí)活動(dòng)開展后，班主任可讓家長(zhǎng)、學(xué)生結(jié)合活動(dòng)撰寫文章，加深他們對(duì)班級(jí)活動(dòng)意義的理解，使其用文字描述出來(lái)，在公眾號(hào)發(fā)布，這樣一來(lái)，活動(dòng)教育意義自然不言而喻。本課題實(shí)驗(yàn)班班主任開展了“家長(zhǎng)進(jìn)課堂”的系列活動(dòng)，首先邀請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)課堂介紹自己從事職業(yè)所需的能力素養(yǎng)及如何提升這些素養(yǎng)，或到家長(zhǎng)工作單位進(jìn)行實(shí)地參觀、動(dòng)手實(shí)踐等;再邀請(qǐng)社工引導(dǎo)學(xué)生制定自我成長(zhǎng)規(guī)劃，初步預(yù)設(shè)自己適合的職業(yè)范疇;最后要求學(xué)生做個(gè)人簡(jiǎn)歷，家長(zhǎng)做面試官舉行模擬招聘會(huì)。模擬招聘會(huì)后，有家長(zhǎng)來(lái)稿說(shuō)，在單位他面試過(guò)上百人，而這個(gè)別開生面的面試更讓他堅(jiān)信：孩子的能量是驚人的，給予孩子方向，給予他們自主面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的興趣，孩子以后會(huì)有明顯的進(jìn)步。由此可見，班級(jí)活動(dòng)的教育意義在家長(zhǎng)、學(xué)生的文章中自然彰顯、深入人心。孩子有進(jìn)步，家長(zhǎng)定將更理解、支持班主任的工作。

（二）有益文章大家推，家庭教育價(jià)值高

班主任不一定都是家庭教育的專家，但在班級(jí)群、公眾號(hào)、朋友圈等推送有價(jià)值的家庭教育文章，潛移默化地對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)，使家長(zhǎng)意識(shí)到家庭教育的價(jià)值，自主修正育兒觀念，改變育兒行為。筆者很清晰地記得，班主任在班級(jí)群里分享親子溝通主題班會(huì)課的過(guò)程中，轉(zhuǎn)發(fā)了一篇推文。文章介紹了二胎家庭里，大寶在二寶出生后的各種“作”及分析原因和應(yīng)對(duì)建議。不久之后，一位家長(zhǎng)發(fā)出一段長(zhǎng)長(zhǎng)的信息：“看了這篇文章，真后悔自己這些年對(duì)大兒發(fā)的種種脾氣，大兒各種讓我吼叫打罵的行為，背后原來(lái)是對(duì)父母愛的渴求……”當(dāng)媽媽猛然醒悟這是大寶在求關(guān)注，自然而然地就對(duì)大寶少了批評(píng)、多了陪伴。相較于會(huì)面家長(zhǎng)，班主任借助推文給予家長(zhǎng)家庭教育指導(dǎo)，更能潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地觸動(dòng)家長(zhǎng)內(nèi)心，凸顯家庭教育的意義。

（三）評(píng)論功能多利用，深入討論影響大

利用朋友圈、公眾號(hào)評(píng)論功能，家長(zhǎng)、學(xué)生、班主任可就有關(guān)人事物開展討論，在不同空間進(jìn)行思維碰撞，充實(shí)家校共育的內(nèi)涵。記得公眾號(hào)開放打賞功能之初，不少家長(zhǎng)會(huì)看完有關(guān)學(xué)生表現(xiàn)的推文后進(jìn)行打賞，但打賞金額不等。于是有家長(zhǎng)提出疑問(wèn)：“難道學(xué)生的優(yōu)秀作業(yè)、良好表現(xiàn)還要被金錢分成三六九等？”一石激起千層浪，家長(zhǎng)、學(xué)生紛紛發(fā)表意見。這其中交流的過(guò)程可以看出家長(zhǎng)對(duì)孩子自尊心的維護(hù)，對(duì)孩子金錢觀的引導(dǎo)，對(duì)教師工作的感恩，對(duì)孩子的呵護(hù)，如此豐富的教育內(nèi)涵，浸潤(rùn)心靈的教育效果，是僅靠開展教育活動(dòng)所達(dá)不到的。

三、提升家校溝通的溫度

（一）善用微信“@功能”，溫馨提醒能放心

單獨(dú)提醒個(gè)人，可提高信息發(fā)布的落實(shí)感。尤其是在班級(jí)群里公開表?yè)P(yáng)優(yōu)秀學(xué)生時(shí)，既可鼓勵(lì)其他學(xué)生又樹立了榜樣。群公告“@所有人”，甚至設(shè)置群代辦，提醒全體成員留意，大概率降低了家長(zhǎng)沒看到信息的可能性，家長(zhǎng)少了擔(dān)心，班主任多了放心。

（二）巧用語(yǔ)音聊天室，處理問(wèn)題顯愛心

微信群發(fā)起語(yǔ)音通話，最多可以9個(gè)人進(jìn)入聊天室同時(shí)語(yǔ)音或視頻聊天，可用在班級(jí)管理中出現(xiàn)小范圍問(wèn)題需要處理時(shí)，或班主任與家長(zhǎng)委員會(huì)策劃校運(yùn)會(huì)、藝術(shù)節(jié)甚至特色班級(jí)活動(dòng)時(shí)，在聊天室里大家集思廣益，及時(shí)高效地處理問(wèn)題，不用重新建群又不打擾其他成員。

（三）啟用公眾號(hào)投票，解決問(wèn)題更貼心

借用公眾號(hào)的投票功能，班主任可以進(jìn)行情況摸查，例如，讓家長(zhǎng)和學(xué)生選擇最喜歡的班級(jí)活動(dòng)項(xiàng)目、最需要解決的疑惑、班級(jí)里最需要改進(jìn)的現(xiàn)象等，從而了解家長(zhǎng)、學(xué)生的看法，立足他們的需要，使家校溝通更有針對(duì)性，使班級(jí)活動(dòng)更受學(xué)生歡迎，家長(zhǎng)更支持。溝通應(yīng)從心出發(fā)，班主任了解學(xué)生及家長(zhǎng)內(nèi)心的看法和現(xiàn)實(shí)需要，秉持急家長(zhǎng)之所急、應(yīng)學(xué)生之所需的心理組織班級(jí)活動(dòng)，這樣的家校溝通能交心、貼心。

（四）互加好友距離近，點(diǎn)贊鼓勵(lì)暖人心

公眾號(hào)、朋友圈點(diǎn)贊，評(píng)論時(shí)給予鼓勵(lì)，都是師生共同進(jìn)步的溫暖力量。朋友圈主要指班主任的微信朋友圈。朋友圈不同于微信群、公眾號(hào)，是比較生活化的。班主任添加學(xué)生和家長(zhǎng)為好友，可拉近彼此距離，增添溫情。拉近距離后，在有關(guān)班級(jí)活動(dòng)的朋友圈、公眾號(hào)推文下面，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，評(píng)論里充滿家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的賞識(shí)及學(xué)生之間的相互鼓勵(lì)。

（五）線上線下相結(jié)合，家校溝通要“走心”

信息技術(shù)的運(yùn)用，不是把所有的家校溝通都放在網(wǎng)絡(luò)上，而是更需要線上線下相互配合。班主任在線上分享親子溝通班會(huì)課時(shí)，介紹了非暴力溝通，家長(zhǎng)表示一看似乎都會(huì)，但實(shí)踐比較困難。于是班主任利用家長(zhǎng)會(huì)舉辦“親子溝通心理劇”，讓學(xué)生、家長(zhǎng)演繹體驗(yàn)。線上分享時(shí)間規(guī)劃主題班會(huì)課，線下家長(zhǎng)引導(dǎo)孩子使用統(tǒng)籌法，并將實(shí)踐過(guò)程在線上展示。線上線下無(wú)縫銜接，讓家校關(guān)系溫馨和諧，為學(xué)生成長(zhǎng)添加助力。

學(xué)校和家庭是對(duì)學(xué)生最具影響的兩個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)，班主任和家長(zhǎng)是對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)最有影響的兩個(gè)群體。班級(jí)里的家長(zhǎng)作為分散的個(gè)體，沒有統(tǒng)一的家校溝通體系。因此，班主任要善用信息技術(shù)，搭建家校溝通的橋梁，多維度地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，讓家長(zhǎng)也成為班級(jí)管理的重要力量，促進(jìn)家庭教育和學(xué)校教育的有機(jī)結(jié)合，共同發(fā)揮班主任和家長(zhǎng)的影響力，共同解決學(xué)生成長(zhǎng)中的普遍問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。