林玉盈

摘 要：本文以圖書館管理為研究對象，站在信息化時代發(fā)展的角度，圍繞強(qiáng)化圖書館管理信息化建設(shè)展開研究。首先，在對信息化概念進(jìn)行解析的基礎(chǔ)上，簡單概要了圖書館信息化的內(nèi)涵、主要內(nèi)容等。其次，結(jié)合現(xiàn)階段圖書館管理信息化建設(shè)綜合情況，對其中暴露出的問題進(jìn)行了分析;最后，在上述研究的基礎(chǔ)上，從幾個不同的方面分別詳細(xì)介紹了圖書館管理信息化建設(shè)強(qiáng)化策略。希望能夠借助以下研究，可以進(jìn)一步增進(jìn)人們對圖書館信息化的了解，進(jìn)而推動圖書館信息化建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：信息化時代;圖書館;管理信息化;創(chuàng)新改革

在日臻激烈的經(jīng)濟(jì)市場競爭影響下，人們的學(xué)習(xí)意識和需求日臻強(qiáng)烈。圖書館作為重要的知識傳播與共享平臺，承擔(dān)著信息傳播的重任，越來越多的人希望能夠在圖書館的輔助下獲得更多有益的信息，由此來加快個體的發(fā)展。與此同時，處于這個由信息化牽引的發(fā)展新時代，計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技應(yīng)用愈加廣泛，并深刻影響著人們的生產(chǎn)生活，為之帶來了前所未有的便捷性、個性化服務(wù)體驗，驅(qū)動著各行業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新變革。面對宏觀信息化時代的影響，作為圖書館管理者而言，當(dāng)下需要思考的不僅僅是如何積極調(diào)整圖書館管理模式，滿足讀者多元化的閱讀服務(wù)需求。更需要思考的問題是，如何在新時代背景下，積極引入信息化技術(shù)，不斷擴(kuò)展圖書館服務(wù)空間，在強(qiáng)化圖書館管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)圖書館發(fā)展核心競爭力，使圖書館能夠在競爭激烈的信息時代仍然保有一席之地。為此，作為一名圖書館從業(yè)人員，我們有必要結(jié)合自身工作實際，針對強(qiáng)化圖書館管理信息化建設(shè)展開一番深入的研究。

一、圖書館管理信息化

思想觀念指導(dǎo)行為實踐。對于圖書館管理信息化建設(shè)而言，唯有對之做好全面了解與掌握，才能更加有效地組織后續(xù)工作進(jìn)展，本節(jié)著重就其價值及現(xiàn)狀進(jìn)行了解讀，以引起相關(guān)單位的足夠重視。

1.信息化概念

所謂信息化，是指以現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)為基礎(chǔ)，對所有研究對象各要素匯總至數(shù)據(jù)庫，供特定人群生活、工作、學(xué)習(xí)、輔助決策等和人類息息相關(guān)的各種行為相結(jié)合的一種技術(shù)，可極大地提高各種行為效率，是推動人類社會進(jìn)步的重要技術(shù)支持。習(xí)近平總書記指出，“信息化為中華民族帶來了千載難逢的機(jī)遇。我們必須敏銳抓住信息化發(fā)展的歷史機(jī)遇。”事實上，網(wǎng)信事業(yè)作為一種新的生產(chǎn)力和新的發(fā)展方向，與人民群眾的獲得感、幸福感、安全感息息相關(guān)，驅(qū)動著各行業(yè)領(lǐng)域的深度變革，圖書館行業(yè)赫然在列。

2.圖書館信息化內(nèi)涵、主要內(nèi)容

圖書館本身作為一個龐大的系統(tǒng)構(gòu)成，蘊藏著豐富的信息資源，是促進(jìn)知識傳播與共享的重要平臺，對學(xué)習(xí)型社會建構(gòu)意義重大。在宏觀信息化環(huán)境的渲染下，數(shù)字型圖書館成為了圖書館管理發(fā)展的重要方向，并由此帶來了翻天覆地的變化，重構(gòu)了圖書館管理場域空間，更多發(fā)生在虛擬平臺上，各類信息數(shù)據(jù)的交互力度增強(qiáng)，有助于其更好地把握市場需求形勢，從而輸出更高質(zhì)量的服務(wù)。同時，圖書館管理信息化，還搭建了資源共享與信息交流的有力通道，打破了其各自為政的發(fā)展格局，與其他圖書館及社會資本的連接，為之發(fā)展注入了無限活力，內(nèi)部控制各環(huán)節(jié)間的交互更加順暢、緊密，對提升系列管理工作效率和質(zhì)量作用顯著。尤其是李克強(qiáng)總理提出 “互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略構(gòu)想之后，圖書館管理信息化已然成為了其在現(xiàn)實語境下的必然趨勢，是更好服務(wù)社會發(fā)展的重要表征，同時與其自身而言，亦是有效增強(qiáng)管理工作實效性的關(guān)鍵選擇。

二、圖書館管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀及問題

近年來伴隨著我國科技創(chuàng)新的步伐，圖書館管理也迎來了莫大的發(fā)展機(jī)遇，尤其是信息化的應(yīng)用，為之搭建了重要的平臺支撐，并產(chǎn)生了顯而易見的效果?？陀^上講，我國當(dāng)前階段的圖書館管理信息化建設(shè)整體形勢良好，取得了斐然成就，向大眾輸出了更高品質(zhì)的服務(wù)，對推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會建構(gòu)與全民閱讀戰(zhàn)略落地發(fā)揮了不容忽視的作用。自2011年到2020年底首都師范大學(xué)、北京物資學(xué)院、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院、陜西全省黨校、德宏師范高等?？茖W(xué)校、常州市公共圖書館、深圳市公共圖書館、邯鄲學(xué)院、天津公共圖書館等相繼制定了圖書館信息化建設(shè)項目。建設(shè)主體包含了高校、政府、科研、企業(yè)等，這充分說明在如今信息化時代背景下，強(qiáng)化圖書館信息化建設(shè)已經(jīng)成為了大勢所趨，是創(chuàng)新變革的必然之選。不僅有助于圖書館信息傳播功能的充分發(fā)揮，還可以為圖書館公共閱讀服務(wù)質(zhì)量的提升奠定堅實的硬件基礎(chǔ)。

但同時受多重因素影響，其中仍舊存在不少薄弱環(huán)節(jié)和問題，較之發(fā)達(dá)國家之間的差距明顯，未來有著巨大的優(yōu)化可為空間。簡單來講，當(dāng)前圖書館多處于獨立管理模式，設(shè)定了相當(dāng)嚴(yán)格的借閱規(guī)章制度，并且手續(xù)繁瑣復(fù)雜，嚴(yán)重影響了讀者的服務(wù)體驗，圖書資源較為分散，與其他圖書館之間的交互缺失，未有構(gòu)建相應(yīng)的信息化管理平臺，從而降低了圖書資源的利用率，甚至出現(xiàn)了一定的浪費現(xiàn)象。同時，部分圖書館建設(shè)及管理理念依舊落后，對信息化時代發(fā)展的脈搏掌握不夠清晰，領(lǐng)導(dǎo)層面的重視程度不足，導(dǎo)致了高新技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用上的滯后性，創(chuàng)新亦是沒有了著力點，雖然引入了部分辦公軟件及設(shè)備，但與自身實際管理需求契合度不高，影響了其價值產(chǎn)出，最終落入了惡性循環(huán)的境地。另外，圖書館管理信息化缺乏必要的宏觀謀劃，部分單位重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象較為突出，造成了一定的人力資源與物力資源浪費，影響了其實際效益產(chǎn)出，降低了管理者的投資熱情，后續(xù)工作遲滯無法順利推行。除卻上述這些，圖書館管理信息化對從業(yè)人員提出了更高的素質(zhì)素養(yǎng)水平要求，而相關(guān)人才培養(yǎng)工作的缺失和滯后，亦是阻礙相關(guān)工作有效展開的重要因素。

三、強(qiáng)化圖書館管理信息化建設(shè)的具體路徑

圖書館管理信息化，是其在現(xiàn)實語境下發(fā)展的必然方向，并產(chǎn)生了多重價值。作者基于上述認(rèn)知，結(jié)合實際情況，針對性地提出了如下圖書館管理信息化建設(shè)強(qiáng)化具體路徑：

1.精心謀劃戰(zhàn)略發(fā)展

圖書館管理信息化是迎合國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略部署要求的重要表現(xiàn)，可提升其管理效率及質(zhì)量，因此作為圖書館事業(yè)的發(fā)展必然選擇，應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視，并做好統(tǒng)籌規(guī)劃、頂層設(shè)計，緊密貼合自身實際需求，以實現(xiàn)其價值效益產(chǎn)出的最大化。圖書館管理本身作為一項龐雜的系統(tǒng)化工程，包括組織管理、業(yè)務(wù)管理以及服務(wù)管理等諸多項目，其目的在于合理開發(fā)書刊資源，提高圖書館的工作效益，最大限度的滿足讀者需求。因此，圖書館管理信息化，必須以用戶需求為導(dǎo)向，全方位審視其中可能存在的問題，通過與用戶的溝通協(xié)調(diào)，努力做到主動服務(wù)、超前服務(wù)，提升自身核心競爭力，奠定扎實的可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。事實上，唯有在龐大客戶的支持下，圖書館才擁有了無限的發(fā)展可能，并由此匯聚更多的資本資源用以進(jìn)一步的管理信息化建設(shè)。同時，圖書館還需不斷提升自身信息環(huán)境下的決策支撐能力建設(shè)，構(gòu)筑暢通的外部信息采集和處理渠道，實時掌握行業(yè)動態(tài)發(fā)展趨勢，并對照現(xiàn)行的工作運行機(jī)制，生成龐大的分析數(shù)據(jù)系統(tǒng)，找準(zhǔn)差距與短板，以明確強(qiáng)化管理信息化的方向，集中力量、重點突破，提高其針對性、實效性，保證有限資源的最大價值產(chǎn)出。在此基礎(chǔ)上，圖書館管理決策層要精準(zhǔn)把握時代的脈搏，加快在信息化建設(shè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略部署，整合可調(diào)配發(fā)展資源，逐步加大相關(guān)投入力度，積極引入先進(jìn)科技應(yīng)用，重視專業(yè)人才培育，以此來奠定良好的圖書館管理信息化條件。同時，結(jié)合自身實際情況，制定系列切實可行的圖書館管理信息化建設(shè)強(qiáng)化策略，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，包括制度、考核、激勵等，形成新的內(nèi)部控制格局，推動管理信息化在各個層面工作中的滲透，由此迸發(fā)出無限的創(chuàng)新活力，逐步達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。

2.匯聚多方力量支持

學(xué)習(xí)型社會建構(gòu)視角下，圖書館作為各類知識資源的集散地，展現(xiàn)出了多重價值功能優(yōu)勢，對促進(jìn)社會發(fā)展作用顯著。同時，在全民閱讀上升為國家文化發(fā)展戰(zhàn)略的今天，圖書館行業(yè)亦是迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。面對管理信息化這項工程，其本身需要較大的人力、物力以及科技投入，單純依靠圖書館一方力量，周期長、見效慢，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步擴(kuò)充支持力量，匯聚多方參與，形成協(xié)同效益，以便于其為社會發(fā)展做更大貢獻(xiàn)。根據(jù)文化部印發(fā)的《“十三五”時期全國公共圖書館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，到2020年，全國公共圖書館設(shè)施網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善，文獻(xiàn)資源保障能力明顯增強(qiáng)……信息網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)應(yīng)用更加普及，法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)積極推進(jìn)，人才隊伍建設(shè)有效加強(qiáng)，政策法律保障更加有力，社會力量廣泛參與，公眾對公共圖書館服務(wù)的滿意度持續(xù)提升?！皩Υ?，為有力保障圖書館管理信息化的有序、高效、穩(wěn)步推進(jìn)，要形成社會共治格局，以圖書館為主體，竭力政府政策支持、社會技術(shù)支持、大眾信息支持，最終實現(xiàn)持續(xù)提升圖書館服務(wù)水平的目標(biāo)”。具體而言，地方政府明確圖書館在推動學(xué)習(xí)型社會建構(gòu)、全民閱讀戰(zhàn)略實現(xiàn)上的價值，全面了解其管理信息化建設(shè)中的困境，劃撥一定比例的財政支持，并出臺系列惠利政策，引導(dǎo)社會資源的集聚，積極投入到圖書館事業(yè)發(fā)展中去。同時，圖書館亦需樹立 “平臺思維”“圖書館+” 意識，主動尋求社會力量的注入，成立讀書會聯(lián)盟，開辟一條文化與企業(yè)聯(lián)姻的新路子，突出自身社會價值，并通過主動服務(wù)的姿態(tài)，得到企業(yè)豐厚資本的支持，引入更為先進(jìn)的科技裝備，為實現(xiàn)管理信息化提供必要的條件。另外，充分依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的良好交互性，開通多元化的對外交互通道，搜集大眾的相關(guān)意見或建議反饋，為下一階段的管理信息化指明方向。

3.提升技術(shù)支撐能力

圖書館管理信息化建設(shè)主要依賴硬件和軟件兩個核心板塊的支持，并由此產(chǎn)生一系列連鎖反應(yīng)，最終達(dá)成綜合服務(wù)水平提升的目標(biāo)。其中，硬件建設(shè)方面，圖書館應(yīng)將檢索設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及電子閱覽室建設(shè)等納入到與信息資源采購?fù)戎匾牡匚唬粩嗵嵘齀T技術(shù)、裝備水平，從而實現(xiàn)檢索、采集、分析、加工和供給等信息服務(wù)項目的無縫對接，改善重業(yè)務(wù)、輕管理的現(xiàn)狀。同時，在力所能及的范疇下，借助專業(yè)公司的支持，進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的升級改造，增加帶寬，提高核心網(wǎng)速率和廣域網(wǎng)速率，并將周邊的圖書館納入進(jìn)來，暢通彼此間的交互通道，充分發(fā)揮聯(lián)合優(yōu)勢與力量，擺脫各自為政的發(fā)展格局，加速優(yōu)質(zhì)信息資源共享，以便于輸出更高質(zhì)量的用戶服務(wù)。軟件建設(shè)方面，圖書館可以公開招標(biāo)的方式，通過更為專業(yè)的外包服務(wù)，解決核心技術(shù)問題，定制個性化的服務(wù)輸出，增強(qiáng)對大眾的吸引力。圖書館管理信息化本身作為一項龐雜的系統(tǒng)化工程，同時觸及到管理科學(xué)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫、信息安全等多個領(lǐng)域的學(xué)科知識，要綜合審查其現(xiàn)實效益，由專業(yè)軟件廠商完成核心設(shè)計，繼而組織自有技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行必要的擴(kuò)展升級，使之更好地契合圖書館管理需求。在此基礎(chǔ)上，重構(gòu)圖書館業(yè)務(wù)流程體系，實現(xiàn)文獻(xiàn)采、編、閱、藏等工作的高度集成化管理，并開通自動化管理系統(tǒng)，加強(qiáng)各部門工作的有效對接，尤其重視信息系統(tǒng)的協(xié)同化問題，避免信息孤島現(xiàn)象，最大限度地提高各類數(shù)據(jù)信息資源的利用價值。除卻上述這些，圖書館管理信息化，將之置于一個高度開放、自由的互聯(lián)虛擬空間，面臨著更為嚴(yán)峻的信息安全形勢，要著重關(guān)注該環(huán)節(jié)板塊的建設(shè)，納入到日常信息化管理項目當(dāng)中，緊密關(guān)注科技領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)前沿，引入先進(jìn)的防護(hù)軟件。

4.重視專業(yè)人才建設(shè)

某種意義上講，圖書館管理信息化建設(shè)開啟了其創(chuàng)新發(fā)展的征程，而人才作為其核心資本，其專業(yè)化水平建設(shè)至關(guān)重要，是不可或缺的保障。新時期，圖書館應(yīng)當(dāng)樹立高度的人才戰(zhàn)略意識，擺正其在管理信息化建設(shè)中的定位，結(jié)合實際需求，制定科學(xué)的發(fā)展計劃，通過引進(jìn)人才、培育人才的雙向舉措，持續(xù)推進(jìn)管理信息化深入。具體而言，圖書館管理信息化要求相關(guān)從業(yè)人員具備扎實的圖書館學(xué)理論、信息技術(shù)素養(yǎng)、良好應(yīng)用能力等，并樹立高度的主動服務(wù)意識，以強(qiáng)大的洞察力、創(chuàng)造力和敬業(yè)精神去適應(yīng)信息領(lǐng)航員和信息工程師的角色。對此，圖書館應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化管理規(guī)程，明確崗位角色職能，制定嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)入和任職資格制度，面向更為廣闊的社會人才市場開放，通過系列激勵政策設(shè)計，吸引優(yōu)秀人才從業(yè)，以此來改善隊伍結(jié)構(gòu)，逐步形成由學(xué)科專家、業(yè)務(wù)骨干與復(fù)合型管理人才組成的人才梯隊，從而更好地滿足圖書館管理信息化建設(shè)需求。在此過程中，圖書館還需積極謀求高等院校的合作，充分發(fā)揮其人才培育主陣地作用，以圖書館管理信息化為導(dǎo)向，聯(lián)合開發(fā)校本化課程，輔助進(jìn)一步明確高校工作方向，從人才發(fā)展的源頭抓起，解決信息化人才匱乏的窘迫局面。同時，圖書館亦需定期或不定期展開多樣化的培訓(xùn)教育活動，強(qiáng)化已有從業(yè)隊伍的信息化管理建設(shè)意識，及時更新他們的思想理念，豐富其學(xué)識構(gòu)成，共享有效實踐工作經(jīng)驗，竭力提升信息技術(shù)應(yīng)用能力，從而為下階段的管理信息化建設(shè)奠定堅實的人才資源保障基礎(chǔ)。另外，對于圖書館館員而言，亦需樹立正確的終身學(xué)習(xí)意識，了解圖書館管理信息化建設(shè)的必要性和必然性，充分利用碎片化時間，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)潮流，善于通過多種渠道增長學(xué)識、鍛煉能力，積極迎接工作挑戰(zhàn)，實現(xiàn)崗位價值最大化。

三、結(jié)語

總而言之，強(qiáng)化圖書館管理信息化建設(shè)勢在必行，是其在現(xiàn)實語境下謀求可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵選擇，作為一項相對龐雜的系統(tǒng)化工程，應(yīng)當(dāng)引起圖書館的高度重視，結(jié)合自身實際情況，制定科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并主動謀求多方力量協(xié)同，不斷提升技術(shù)支撐能力，同時依托高素質(zhì)的從業(yè)隊伍，實現(xiàn)其預(yù)定目標(biāo)，以輸出更高質(zhì)量的用戶服務(wù)，為推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會構(gòu)建與全民閱讀戰(zhàn)略落地做出更大貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李光瑞.信息化背景下圖書館管理創(chuàng)新策略分析[J].中國民族博覽，2020

[2]祁蘭蘭.探析如何加強(qiáng)圖書館管理信息化建設(shè)[J].傳媒論壇，2020

[3]江俊英.信息時代下高校圖書館管理模式創(chuàng)新研究[J].中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報（中旬刊），2020

[4]滕春陽.試論高校圖書管理信息化的現(xiàn)狀與對策[J].中國新通信，2020

[5]劉艷文.高校圖書管理信息化建設(shè)的優(yōu)化途徑[J].質(zhì)量與市場，2020

[6]吳 瓊.圖書管理實現(xiàn)信息化的方法分享[J].農(nóng)家參謀，2020

（作者單位：福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）