張平

身材嬌小，穿上工作服卻頗為帥氣，笑容溫暖，落落大方——她，就是北京1路公交車司機(jī)常洪霞。北京公交1路開通于1935年，是北京市長(zhǎng)安街及其延長(zhǎng)線上的一條公交線路，被首都百姓親切地稱為“大1路”。每逢節(jié)假日，“大1路”上總是擠滿了乘客，不只是因?yàn)椤按?路”途經(jīng)北京的多個(gè)重要景點(diǎn)，很多乘客更是慕名而來(lái)，專門體驗(yàn)“大1路”的特色“講解式報(bào)站”服務(wù)。“大1路”為乘客們提供了最優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，常洪霞也成了公交迷和長(zhǎng)安街老乘客們心中的“公交名片”。

與其他線路相比，“大1路”在服務(wù)水平上的要求更為嚴(yán)格。每次出車前，常洪霞都會(huì)再三檢查工服是否穿戴整齊。業(yè)余時(shí)間里，她還會(huì)參加1路的手語(yǔ)隊(duì)，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)手語(yǔ)，不斷提升自己的服務(wù)技能。在常洪霞的心中，新時(shí)代的公交駕駛員不僅需要嫻熟的駕駛技能，還應(yīng)注意儀容儀表、言談舉止。工作之余，常洪霞帶領(lǐng)著“洪霞創(chuàng)新工作室”成員解決了眾多工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，把工作室建設(shè)成了企業(yè)的“智囊團(tuán)”。她還作為北京交通廣播安全宣傳大使，積極向社會(huì)宣傳文明出行、綠色出行。

作為多所學(xué)校的校外輔導(dǎo)員，常洪霞也努力將交通文明、安全知識(shí)傳遞給孩子們。她經(jīng)常把一句話掛在嘴邊：“我們的崗位可能很平凡，但只要用心，就可以做出不平凡的事兒！”

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常洪霞是一名普通的公交車駕駛員，也是“全國(guó)勞動(dòng)模范”。從業(yè)二十余年來(lái)，她腳踏實(shí)地，用不懈的奮斗創(chuàng)造著屬于自己的美好生活，也用行動(dòng)踐行著永不言棄的交通精神。她的身上，散發(fā)著新時(shí)代勞動(dòng)模范的熠熠光輝，更詮釋了一名中國(guó)夢(mèng)奮斗者的無(wú)窮力量。