趙繼剛　李振宇

摘要：網(wǎng)絡(luò)課程其內(nèi)涵與常規(guī)課程的核心目標(biāo)均為提高學(xué)習(xí)者的知識(shí)水平，但是在使用的教學(xué)論、教學(xué)方法、課程評(píng)價(jià)模式等方面均有較大的不同，并且網(wǎng)絡(luò)課程面臨著同質(zhì)化課程數(shù)量眾多、品牌建立困難、課程推廣缺乏渠道和資源等問題。針對(duì)不同高校形成有效的課程建設(shè)策略和課程推廣策略已經(jīng)成為高校網(wǎng)絡(luò)課程需解決的核心所在，該文基于哈爾濱某高校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)和推廣進(jìn)行探討，希望對(duì)高校教師建設(shè)遠(yuǎn)程教育課程有所幫助。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)課程;課程建設(shè);課程推廣

中圖分類號(hào)：G434? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2021）07-0172-02

1 背景

目前網(wǎng)絡(luò)課程數(shù)量眾多，同一課程內(nèi)容存在較多的課程，并且這些課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)也都比較類似，導(dǎo)致課程同質(zhì)化比較嚴(yán)重，如何在同質(zhì)化嚴(yán)重的課程中建立品牌，品牌創(chuàng)建后如何更快速更廣泛地推廣課程等問題都是遠(yuǎn)程教育建設(shè)和推廣過程中必須面對(duì)和解決的。近年來諸多學(xué)者對(duì)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行了研究，丁興富對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的理論和模型進(jìn)行了探究[1]，穆肅等對(duì)美國(guó)遠(yuǎn)程教育政策和原則進(jìn)行了分析[2]，楊繼龍對(duì)德國(guó)遠(yuǎn)程教育課程開發(fā)進(jìn)行了研究[3]，毛麗萍對(duì)英國(guó)開放大學(xué)進(jìn)行了研究[4]。這些學(xué)者的研究對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)有著很大的幫助，但是不同高校的建設(shè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況。

2 哈爾濱某高校網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)及推廣現(xiàn)狀

哈爾濱某高校網(wǎng)絡(luò)課程目前累計(jì)建設(shè)10門，以《教育部關(guān)于啟動(dòng)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作的通知》為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā)，這些課程在建設(shè)過程中使用的教學(xué)理論、教學(xué)方法、課程評(píng)價(jià)模式等方面存在著差異：

1）教學(xué)理論方面，這些課程使用的教學(xué)理論有建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、實(shí)用主義學(xué)習(xí)理論和教育目標(biāo)分類學(xué)等，沿用了教師面授課程使用的教學(xué)理論，由于面授課程和網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)方式等不同，是否應(yīng)該沿用面授課程使用的教學(xué)理論值得研究。

2）教學(xué)方法方面，教學(xué)方法包括教授法和學(xué)習(xí)方法兩個(gè)部分，這些課程的教授法有講授法、直觀演示法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、自主學(xué)習(xí)法等，這些課程基本使用單一教授法，在學(xué)生學(xué)習(xí)方面很少有要求，故使用何種教學(xué)方法值得研究。

3）課程評(píng)價(jià)模式方面，這些課程使用的課程評(píng)價(jià)理論均為目標(biāo)評(píng)價(jià)模式，只關(guān)注了學(xué)生最終的知識(shí)掌握情況，對(duì)學(xué)生思維擴(kuò)展、學(xué)生反饋、學(xué)生討論等方面均沒有涉及，單獨(dú)使用目標(biāo)評(píng)價(jià)模式是否符合當(dāng)下學(xué)生的實(shí)際需求值得研究。

目前哈爾濱某高校網(wǎng)絡(luò)課程的推廣方法較少，目前采用的方法是學(xué)校公眾號(hào)、學(xué)校教師的朋友圈以及本地新聞網(wǎng)站這三種推廣方式，目前看推廣效果較為有限。

3 網(wǎng)絡(luò)程建設(shè)和推廣策略

3.1 網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)策略

優(yōu)秀的課程會(huì)隨著時(shí)代的改變而改變，但是優(yōu)秀課程建設(shè)的流程基本趨于一致。具體到某一課程的時(shí)候可以使用合適的教學(xué)理論、教學(xué)方法和課程評(píng)價(jià)模式，

1）在教學(xué)理論方面，需要根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)傾向來選擇，學(xué)習(xí)者有的傾向于能夠立即應(yīng)用（應(yīng)用類知識(shí)學(xué)習(xí)者），有的傾向于加深知識(shí)積淀（積淀類知識(shí)學(xué)習(xí)者）;因此需要先將課程為兩類，第一類是應(yīng)用型課程，第二類是知識(shí)積淀型課程;對(duì)這兩類課程分別使用不同的教學(xué)理論來建設(shè)課程，第一類課程應(yīng)該使用應(yīng)用主義學(xué)習(xí)理論，這類課程能夠讓學(xué)習(xí)者迅速獲得應(yīng)用型知識(shí)，第二類課程應(yīng)該使用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，這類課程能夠引導(dǎo)學(xué)習(xí)者從原有的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，獲得新的經(jīng)驗(yàn)，加深知識(shí)積淀。

2）在教學(xué)方法方面，對(duì)于應(yīng)用型課程，可以采用講授法、直觀演示法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)法相結(jié)合，讓應(yīng)用類知識(shí)學(xué)習(xí)者能夠非常直觀的學(xué)習(xí)到知識(shí)，并且以任務(wù)作為實(shí)際操作的實(shí)習(xí)，保證學(xué)習(xí)者能夠有效掌握這些應(yīng)用類知識(shí);對(duì)于知識(shí)積淀型課程，可以采用直觀演示法和自主學(xué)習(xí)法相結(jié)合，這些學(xué)習(xí)者是有興趣的進(jìn)行知識(shí)積淀，自覺性是要好于應(yīng)用類知識(shí)學(xué)習(xí)者，積淀類知識(shí)學(xué)習(xí)者能夠自主的將學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)用的實(shí)際生活中。

3）在課程評(píng)價(jià)模式方面，決策導(dǎo)向評(píng)價(jià)模式適用于兩類課程，這種評(píng)價(jià)模式能夠在背景、輸入、過程和結(jié)果四個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，能夠有效地幫助教師建設(shè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程。

3.2 網(wǎng)絡(luò)課程推廣策略

梁林梅等對(duì)精品課程的推廣提出了自己的建議[5]，Roshwalb等對(duì)大眾傳播的規(guī)律進(jìn)行了總結(jié)[6]，結(jié)合高校建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程的實(shí)際情況，總結(jié)出以下兩點(diǎn)推廣策略：

1）滿足學(xué)習(xí)者心理需求。媒介接觸行為可以概括為 “社會(huì)因素+心理因素→媒介期待→媒介接觸→需求滿足”的過程，網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)和推廣也滿足這一過程，首先課程需要滿足學(xué)習(xí)者對(duì)高質(zhì)量課程的心理需求，應(yīng)用類知識(shí)學(xué)習(xí)者能夠快速學(xué)習(xí)應(yīng)用知識(shí)，知識(shí)積淀類學(xué)習(xí)者能夠?qū)W到所需知識(shí);其次要滿足學(xué)習(xí)者的競(jìng)爭(zhēng)心理需求;第三要滿足學(xué)生的成就感心理需求。

2）輔助合適的營(yíng)銷推廣策略。首先課程建設(shè)者應(yīng)組織推廣團(tuán)隊(duì)推廣課程，形成本地/跨校的導(dǎo)學(xué)小組，明確目標(biāo)人群，精準(zhǔn)課程定位;其次內(nèi)容與渠道要有機(jī)結(jié)合，明確課程特點(diǎn)，可以利用信息化技術(shù)推廣課程;最后需要增加學(xué)員的參與度與關(guān)注度，提高目標(biāo)人群的黏性并帶動(dòng)非目標(biāo)人群，將課程上傳至知名的課程平臺(tái)，推廣團(tuán)隊(duì)和導(dǎo)學(xué)小組大規(guī)模線下推廣帶動(dòng)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用傳播規(guī)律帶動(dòng)非目標(biāo)人群。

3.3 預(yù)防課程建設(shè)案例

年初發(fā)生了突發(fā)事件，這一時(shí)期所有的學(xué)員和市民都需要專業(yè)的防控的應(yīng)用型課程來應(yīng)對(duì)事件的發(fā)展，根據(jù)文中總結(jié)得到的網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)策略，依托于國(guó)家數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心的優(yōu)秀力量，建設(shè)了事件防控課程。

1）首先需要定位教學(xué)理論，防控課程是根據(jù)全體民眾的學(xué)習(xí)傾向來設(shè)定教學(xué)理論，面對(duì)這次突發(fā)的事件，學(xué)習(xí)者們傾向于能夠立即應(yīng)用，針對(duì)這類課程采用了應(yīng)用主義學(xué)習(xí)理論，目的就是讓學(xué)習(xí)者們能夠快速地掌握這類知識(shí)并且需要將這些知識(shí)形成體系，將課程分為自我防護(hù)、集體防護(hù)、做不焦慮的公民、被隔離無須恐慌和謠言粉碎機(jī)五個(gè)部分，這五個(gè)部分分別根據(jù)生理防護(hù)、心理防護(hù)和社會(huì)輿論認(rèn)識(shí)三個(gè)方面建設(shè)的。在自我防護(hù)部分首先講解病毒的特性和擴(kuò)散原理，在沒有完整的防護(hù)措施下學(xué)員可以根據(jù)特性和擴(kuò)散原理來進(jìn)行防護(hù)，隨后對(duì)預(yù)防的手段進(jìn)行了講解，讓學(xué)員們能夠自主的進(jìn)行預(yù)防，再之后針對(duì)各類人群進(jìn)行針對(duì)性的預(yù)防措施講解，確保涵蓋了各年齡段各行業(yè)人群（包括新生兒、兒童、學(xué)生、老人、孕產(chǎn)婦、慢性病患者和醫(yī)護(hù)人員），最后則是針對(duì)各種場(chǎng)所進(jìn)行預(yù)防，包括家里、公共場(chǎng)所、企事業(yè)單位、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、公共交通工具和快遞收取等場(chǎng)所。在心理防護(hù)部分指導(dǎo)學(xué)員如何判斷個(gè)人的心理健康程度，分析焦慮和恐慌情緒的產(chǎn)生原因，分析應(yīng)激反應(yīng)產(chǎn)生的原因和應(yīng)激的情況，針對(duì)產(chǎn)生的原因說明了何種方式能夠緩解這些情緒，著重對(duì)醫(yī)護(hù)人員的心理情況進(jìn)行指導(dǎo)，最后課程對(duì)群體性情緒疏導(dǎo)提出了一些建議。在社會(huì)輿論認(rèn)識(shí)這個(gè)方面，分析了謠言產(chǎn)生的機(jī)制、傳播的因素以及一些具體的案例，指導(dǎo)大家如何甄別謠言。對(duì)學(xué)員從三個(gè)方面的理論到實(shí)踐逐步深入講解，讓學(xué)員們對(duì)事件具體情況有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，能夠?qū)W(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際生活中。

2）在教學(xué)方法方面，防控課程采用了講授法和直觀演示法兩種方法，由于事件這一特殊情況，導(dǎo)致常規(guī)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法難以在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)踐，居家環(huán)境下使用講授法和直觀演示法已經(jīng)能夠讓學(xué)員掌握防控和應(yīng)用的知識(shí)，在出門購(gòu)買日常生活用品的時(shí)候能夠?qū)⒎揽刂R(shí)應(yīng)用起來，可以視為特殊的任務(wù)驅(qū)動(dòng)，并且這些知識(shí)其實(shí)也是一種長(zhǎng)期性的知識(shí)，學(xué)員們可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)掌握原理，在未來的生活中遇到某一部分類似的場(chǎng)景可以有效地應(yīng)用。

3）在課程評(píng)價(jià)方面，課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)針對(duì)各種背景因素、輸入因素、輔導(dǎo)過程、課程學(xué)習(xí)結(jié)果對(duì)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過網(wǎng)站留言、微信公眾號(hào)留言等方式收集學(xué)員的意見，整理意見后對(duì)課程進(jìn)行針對(duì)性的修改和補(bǔ)充說明，完善課程創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的漏洞。

3.4 預(yù)防課程推廣案例

預(yù)防課程建設(shè)完成后，想直接投放到學(xué)校課程平臺(tái)上，基于對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，校領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)籌劃新的推廣方式，結(jié)合推廣策略，才用了如下的一些方式進(jìn)行推廣：

1）首先是進(jìn)行課程定位，這些課程的目標(biāo)人群是社會(huì)的全體居民，無論身在何處，只要能夠聯(lián)網(wǎng)，那么課程對(duì)其就是公開的，課程的定位就是一種免費(fèi)的為社會(huì)大眾提供科學(xué)防疫知識(shí)。

2）內(nèi)容與渠道相結(jié)合，2月份正值事件高發(fā)時(shí)期，這一時(shí)期我們結(jié)合多種傳播手段將內(nèi)容與渠道結(jié)合，校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系地區(qū)報(bào)紙和媒體進(jìn)行推廣，建設(shè)課程推廣團(tuán)隊(duì)，課程推廣團(tuán)隊(duì)則利用學(xué)校主頁、哈爾濱終身學(xué)習(xí)網(wǎng)、學(xué)校公眾號(hào)、終身學(xué)習(xí)網(wǎng)公眾號(hào)、短信、微信朋友圈、QQ空間等方式進(jìn)行內(nèi)容與渠道的結(jié)合。

3）建設(shè)線上以及跨區(qū)域的導(dǎo)學(xué)小組，在觀看課程后，引導(dǎo)學(xué)員加入微信群和QQ群，對(duì)學(xué)員產(chǎn)生的疑問進(jìn)行詳細(xì)的講解，提高對(duì)學(xué)員的服務(wù)效果，學(xué)員自發(fā)地進(jìn)行推廣。

整個(gè)的推廣行動(dòng)完全符合媒介接觸行為準(zhǔn)則，在事件高發(fā)的這一社會(huì)因素外加心理焦慮和恐慌下產(chǎn)生了對(duì)事件防控課程的期待，當(dāng)有防控課程出現(xiàn)后，通過各種媒介進(jìn)行接觸，能夠滿足學(xué)員生理和心理上的雙重需求，防控課程依托于國(guó)家數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心，其課程質(zhì)量能夠得到保障，這種應(yīng)用類課程能夠非常快速的引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)防控知識(shí);學(xué)習(xí)防控知識(shí)的過程中能夠讓學(xué)員獲得知識(shí)上的滿足感，并且可以引導(dǎo)其他家人朋友同事進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，滿足學(xué)員競(jìng)爭(zhēng)心理的需求;學(xué)員幫助推廣課程事實(shí)上是幫助社會(huì)提高防控能力，這是對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)有意義的工作，能夠滿足學(xué)生的成就感心理，在足不出戶的情況下依然幫助社會(huì)控制事件的傳播。

4 結(jié)束語

文本首先介紹了哈爾濱某高校網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)推廣現(xiàn)狀，根據(jù)課程建設(shè)的現(xiàn)狀提出了提高網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的建設(shè)策略，根據(jù)推廣理論結(jié)合此高校的實(shí)際情況提出了針對(duì)性的推廣策略，將課程建設(shè)和推廣的規(guī)律總結(jié)成為對(duì)應(yīng)的策略，并根據(jù)這些總結(jié)的策略建設(shè)了一些課程進(jìn)行了推廣實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)能夠較為有效地提高課程建設(shè)的質(zhì)量和推廣的效果。借此希望這些建設(shè)策略能夠有效地幫助課程建設(shè)者建設(shè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程，推廣策略使更多的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)到優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)課程。

參考文獻(xiàn)：

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[4] 毛麗萍.遠(yuǎn)程教育課程建設(shè)的范例——英國(guó)開放大學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)[J].中國(guó)成人教育，2007（20）：112-113.

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【通聯(lián)編輯：謝媛媛】