圍繞人臉識(shí)別的討論未歇,關(guān)于臀部的“監(jiān)控”又來(lái)了。日前,杭州一家企業(yè)研發(fā)的智能坐墊頗受關(guān)注,被安排試用其某款可記錄心跳、呼吸、坐姿等數(shù)據(jù)的智能坐墊后,多名員工遇到人力資源部門(mén)的超常規(guī)關(guān)注:“幾點(diǎn)到幾點(diǎn)不在工位,是否帶薪拉屎”“為什么下班提前10分鐘”之類(lèi)的調(diào)侃被公司人力資源部門(mén)員工私下提出,讓不少“打工人”后背發(fā)麻。對(duì)此,涉事公司回應(yīng)稱(chēng),研發(fā)中產(chǎn)品所收集數(shù)據(jù)不會(huì)影響員工考勤,私自傳播測(cè)試人員個(gè)人數(shù)據(jù)的工作人員已被給予嚴(yán)重警告處分。
是產(chǎn)品測(cè)試,還未推向市場(chǎng),而且也不影響參與測(cè)試人員的考評(píng),涉事公司這個(gè)回應(yīng)不知道是否能讓網(wǎng)上參與吐槽的員工放寬心,但對(duì)其他更多“打工人”來(lái)說(shuō),卻恐怕無(wú)法因此釋然。
既然在測(cè)試階段就已經(jīng)親測(cè)出個(gè)人信息的泄露風(fēng)險(xiǎn),這款智能坐墊后續(xù)推向市場(chǎng)的使用場(chǎng)景、具體規(guī)則與個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)安排,都很難不令職場(chǎng)人群有所憂(yōu)慮。畢竟在此之前,高科技介入員工日常管理的新聞就已經(jīng)頻頻被輿論熱議:亞馬遜于2019年推出用于追蹤員工效率的AI系統(tǒng),國(guó)內(nèi)某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也曾安裝設(shè)備,對(duì)員工廁所使用時(shí)間做統(tǒng)計(jì),而某車(chē)企則通過(guò)人體紅外傳感器對(duì)工位的真實(shí)使用率進(jìn)行監(jiān)測(cè),被“困在系統(tǒng)里”的外賣(mài)小哥讓高科技給算計(jì)到只能拼命闖紅燈……越來(lái)越高精確度的企業(yè)管理系統(tǒng)正在成真,不由一個(gè)智能坐墊的推向市場(chǎng)與否決定。
這次引發(fā)熱議的智能坐墊,按說(shuō)通過(guò)實(shí)時(shí)記錄使用人的心跳、呼吸、坐姿等數(shù)據(jù)來(lái)關(guān)注員工身體狀況,并適時(shí)提醒勞逸結(jié)合,聽(tīng)起來(lái)很體貼,功能似乎也跟智能手環(huán)差不太多。但問(wèn)題就在于,在這個(gè)智能坐墊的研發(fā)和未來(lái)恐怕難以避免的推廣使用過(guò)程中,設(shè)計(jì)者目前所公開(kāi)表露的初衷與使用者的最終目的,可能會(huì)存有相當(dāng)大的差距。甚至在產(chǎn)品內(nèi)部測(cè)試階段,就已經(jīng)暴露出某種“使用不善”的尷尬。
公司的HR都可以便捷獲取的新產(chǎn)品測(cè)試信息,是否會(huì)直接運(yùn)用到真實(shí)的員工考評(píng)場(chǎng)景、作為扣罰依據(jù),本身具有相當(dāng)?shù)牟淮_定性。研發(fā)企業(yè)因?yàn)閭€(gè)案成為輿論熱點(diǎn)而承諾不波及員工,并不意味著產(chǎn)品在未被輿論熱議狀態(tài)下的真實(shí)用途,就不會(huì)被用于考核員工。更何況,待產(chǎn)品投入市場(chǎng),具體如何使用、有權(quán)獲取數(shù)據(jù)的范圍等等,對(duì)不特定職場(chǎng)人員而言都是個(gè)未知數(shù)。
特別是在職場(chǎng)這一勞資關(guān)系復(fù)雜的場(chǎng)景中,對(duì)公民個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的獲取授權(quán),事實(shí)上一直存在企業(yè)管理需要和員工個(gè)人隱私保護(hù)的博弈。企業(yè)對(duì)員工健康狀況的基本了解是企業(yè)管理的需要,但實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并過(guò)度介入員工的工作精力分配,即便沒(méi)有出現(xiàn)員工隱私外泄的糾紛,也難免引發(fā)某種不良的用工評(píng)價(jià),使求職者口耳相傳地“避雷”,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)恐怕實(shí)際上是得不償失的。
摘自《南方都市報(bào)》2021年1月5日