徐昊

想看專家門診難掛號(hào)，看普通門診又怕醫(yī)生沒經(jīng)驗(yàn);是否要找同一個(gè)醫(yī)生看診？掛哪個(gè)時(shí)間段的號(hào)最方便……這些問題到底該怎么選擇？

春節(jié)過后，又將迎來(lái)一波老百姓看病就診的高峰。

去醫(yī)院掛號(hào)這件事看似簡(jiǎn)單卻經(jīng)常難壞許多人——想看專家門診難掛號(hào)，看普通門診又怕醫(yī)生沒經(jīng)驗(yàn);是否要找同一個(gè)醫(yī)生看診？掛哪個(gè)時(shí)間段的號(hào)最方便……這些問題到底該怎么選擇？

別糾結(jié)，這里給大家列一套萬(wàn)用的“掛號(hào)法則”，說(shuō)說(shuō)醫(yī)院看病的那些門道。

初次就診掛普通號(hào)

初次就診不需要掛專家號(hào)。

大多數(shù)情況下，西醫(yī)是不會(huì)只憑主訴和癥狀就開始治療的，基本都會(huì)參照生化指標(biāo)和影像資料。主任醫(yī)師和主治醫(yī)師開的化驗(yàn)單沒什么區(qū)別。如果要做檢查的話，正規(guī)醫(yī)院的實(shí)驗(yàn)室結(jié)果都是互相承認(rèn)的。

因此，患者可以先掛個(gè)普通號(hào)，做完檢查，再?zèng)Q定是否要到上級(jí)醫(yī)院找專家診療。

因此，初次就診時(shí)即便患者掛到知名專家的號(hào)，他能做的事情與一名主治醫(yī)師（看普通號(hào)的醫(yī)生）做的是一樣的——為患者開具一系列化驗(yàn)檢查申請(qǐng)單，囑咐患者等檢查結(jié)果出來(lái)以后再來(lái)復(fù)診。

看疑難雜癥掛專家號(hào)

一些患者的病確屬疑難雜癥，他們往往輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院，化驗(yàn)單、檢查單、病歷都是厚厚一疊，但病情仍然沒有確診。這時(shí)，患者就需要找主任醫(yī)師甚至知名專家來(lái)看病，以便盡快確診。

專家號(hào)中，主任醫(yī)師和副主任醫(yī)師怎么選

專家門診有副主任醫(yī)師和主任醫(yī)師，選哪個(gè)好呢？大部分患者都會(huì)選擇主任醫(yī)師，畢竟職稱更高、經(jīng)驗(yàn)更豐富，就像一般人所說(shuō)的“醫(yī)生越老越吃香”，特別是那些上了年紀(jì)、退休返聘的專家。

其實(shí)，這部分專家也不是萬(wàn)能的，他們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芸焖俳鉀Q他們經(jīng)驗(yàn)范圍內(nèi)的問題，但是另一方面，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展非?？?，幾年間都會(huì)有很多新技術(shù)、新思路出現(xiàn)，對(duì)于疾病的認(rèn)識(shí)、診斷、治療等都發(fā)生很大變化，年紀(jì)較大的專家可能會(huì)因?yàn)闆]有及時(shí)更新而出現(xiàn)“代溝”，因此專家也不一定是越老越好。

所以，在醫(yī)院掛專家門診時(shí)，建議選擇40～55歲左右的專家，這個(gè)年齡段精力、體力、智力都處于人生巔峰時(shí)期，他們的工作狀態(tài)最佳，這時(shí)選擇副主任醫(yī)師或主任醫(yī)師都可以。

當(dāng)然如果大家確實(shí)需要掛專家號(hào)，主任醫(yī)師的號(hào)又掛不到，選擇副主任醫(yī)師也不錯(cuò)，因?yàn)楦敝魅吾t(yī)師一般需要10年左右的臨床實(shí)踐才晉升到這個(gè)職位，他們的經(jīng)驗(yàn)也非常豐富，90%以上的疾病都能得到很好的解決;他們這個(gè)年紀(jì)，學(xué)習(xí)能力、接受能力都比較強(qiáng)，更容易掌握前沿醫(yī)學(xué)信息，更好地運(yùn)用于臨床。

有慢性病掛?？崎T診號(hào)

一些患有常見病、慢性病的患者可以考慮看?？崎T診。

現(xiàn)在很多醫(yī)院都開設(shè)了專病專科門診，如脂肪肝專病門診、腹膜透析專病門診、糖尿病門診、盆底疾病門診、高血壓門診等?；颊呖梢愿鶕?jù)自己確診的疾病名稱，對(duì)號(hào)入座來(lái)掛號(hào)。

什么時(shí)段去看病比較便利

周一至周三是每周門診患者最多的日子，其中周一或者長(zhǎng)假后第一天人最多，周六、周日患者相對(duì)較少。每天上午就診的患者比下午多，一般上午9點(diǎn)～10點(diǎn)看病的人比較集中，這跟大家的作息習(xí)慣有關(guān)系。建議在醫(yī)院相對(duì)不擁擠的時(shí)段預(yù)約掛號(hào)，從而避開就診高峰期。

如果患者要在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，注意查看每家醫(yī)院各自起掛的時(shí)間。打聽好各個(gè)科室的放號(hào)規(guī)律，提前算好時(shí)間，通過手機(jī)掛號(hào)系統(tǒng)掛號(hào)。如果是當(dāng)天的化驗(yàn)單，醫(yī)生都會(huì)幫忙解讀;如果是隔日的檢查結(jié)果，則需要再次掛號(hào)領(lǐng)取。

詢問接診醫(yī)生在哪些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上可以找到他，請(qǐng)他幫忙解讀報(bào)告。那些收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)一般價(jià)格不貴，比起再掛一次號(hào)和坐車來(lái)回跑一趟醫(yī)院，哪個(gè)劃算，可自己評(píng)估選擇。

看病時(shí)要跟醫(yī)生說(shuō)什么內(nèi)容

患者就診前要準(zhǔn)備好檢查結(jié)果、病歷、就醫(yī)卡、醫(yī)?？ā⑸矸葑C等。檢查結(jié)果最好按時(shí)間順序排列，以幫助醫(yī)生快速了解病情。然后梳理一下自己的情況，想一想如何快速準(zhǔn)確地表述清楚：

（1）主要癥狀是什么？

（2）癥狀持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間了？最近是加重了，還是減輕了？

（3）做過什么檢查？結(jié)果如何？

（4）吃過什么藥物？做過什么治療？效果如何？

剛到診室時(shí)，請(qǐng)一定先給醫(yī)生留一些時(shí)間來(lái)輸入患者的卡號(hào)，不要一進(jìn)來(lái)就滔滔不絕地講病情。醫(yī)生還要做一些準(zhǔn)備工作，等他提問以后，患者再開始講。

有些患者不會(huì)講普通話，或者有些老人的聽力不好，這都會(huì)造成與醫(yī)生交流困難。請(qǐng)讓會(huì)說(shuō)普通話的家屬陪同，這樣會(huì)給正確和有效的診治帶來(lái)很大幫助。

關(guān)于收費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策、各個(gè)化驗(yàn)場(chǎng)所和藥房的位置，可以詢問門診護(hù)士，他們更清楚，這樣就可以節(jié)約患者和醫(yī)生溝通的時(shí)間。

把想要了解的問題提前想清楚，甚至寫在紙上，避免回過頭來(lái)再去問。如果你再去問，很可能會(huì)引起其他患者的不滿，也會(huì)讓醫(yī)生很為難?；颊呖梢詫?duì)照以下這些內(nèi)容，來(lái)想一想自己的問題：

（1）我得了什么??？病因是什么？

（2）還需要做哪些檢查？

（3）是否需要手術(shù)？有什么風(fēng)險(xiǎn)？

（4）除了吃藥，還需要做什么治療？

（5）藥吃多久，怎么吃，吃完之后怎么辦？

（6）一般多長(zhǎng)時(shí)間后病情會(huì)有好轉(zhuǎn)？如果吃藥后沒有好轉(zhuǎn)，需要怎么辦？

（7）如果情況好轉(zhuǎn)，需要來(lái)復(fù)查嗎？多久復(fù)查一次？

再次就診是否需要找同一個(gè)醫(yī)生來(lái)看

同一個(gè)醫(yī)生對(duì)患者的病情更加了解，在治療方案的制定上會(huì)有延續(xù)性，所以一般推薦固定找一個(gè)醫(yī)生就診。

但是，初次就診的患者就沒有必要那么糾結(jié)了。比如，第一次就診的醫(yī)生讓拍片，拍完片子結(jié)果出來(lái)已經(jīng)是第二天，如果再等之前的醫(yī)生可能要到下周了。這時(shí)候西醫(yī)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)了，那就是標(biāo)準(zhǔn)化。除非是疑難雜癥，對(duì)于一般的檢查結(jié)果，不同醫(yī)生都會(huì)給出標(biāo)準(zhǔn)化的方案，所以不用擔(dān)心。

99%的患者都是來(lái)看病的，無(wú)論態(tài)度如何，沒有誰(shuí)真心想和醫(yī)生爭(zhēng)吵;99%的醫(yī)生都是想治好病的，雖然不一定都能做到，但沒有人想拿別人的生命開玩笑。

醫(yī)生和患者之間缺的是什么？也許就是多一些對(duì)彼此的了解吧。

摘編自《中年讀者》