李麗平

（湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院生物工程學(xué)院，湖南衡陽(yáng)421005）

寵物是指人們以精神寄托為目的飼養(yǎng)的用于玩賞、作伴的動(dòng)物，在我國(guó)主要以寵物貓、狗為主。我國(guó)寵物飼養(yǎng)起源于20 世紀(jì)90 年代初，隨著人民生活水平的提高，飼養(yǎng)寵物的人們逐年增加[1]。根據(jù)寵物行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，為對(duì)接寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)專業(yè)人才的要求，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，為行業(yè)輸送大批適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求的具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)專業(yè)技能人才，不斷修訂完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)特色，筆者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談[2-3]，對(duì)湖南省寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了比較深入的調(diào)查，以期為湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)人才的培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為政府相關(guān)部門對(duì)加強(qiáng)寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)的管理和監(jiān)督、規(guī)范寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)服務(wù)行為、引導(dǎo)其健康發(fā)展方面提供參考意見(jiàn)。

1 方法

1.1 調(diào)查對(duì)象

湖南省寵物店、寵物繁殖基地、寵物馴導(dǎo)基地。

1.2 方法內(nèi)容

結(jié)合寵物行業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，筆者對(duì)湖南省的寵物店、寵物繁殖基地、寵物馴導(dǎo)基地進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查[4-7]，制訂了針對(duì)寵物店、寵物繁殖基地、寵物馴導(dǎo)基地共3 份市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ，組織學(xué)生分別對(duì)湖南省18 家46 名寵物美容師、寵物飼養(yǎng)員和馴導(dǎo)師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，主要調(diào)查了寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)行業(yè)及專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、從業(yè)人員現(xiàn)狀、崗位和人才需求等方面的情況，確保數(shù)據(jù)相對(duì)可靠，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析處理和深入討論，形成本調(diào)研報(bào)告。

2 調(diào)查結(jié)果

2.1 寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

寵物行業(yè)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了許多相關(guān)職業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展，寵物美容師、寵物飼養(yǎng)員、寵物馴導(dǎo)師職業(yè)就在這種情況下悄然興起。

近幾年寵物美容業(yè)在湖南省發(fā)展勢(shì)頭良好，各大小城市寵物美容行業(yè)出現(xiàn)多元化、規(guī)模化、加盟化等不同特征，大街小巷寵物美容店等比比皆是。寵物美容行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到飽和，寵物美容行業(yè)未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?，同時(shí)，與寵物美容行業(yè)相關(guān)的從業(yè)人員，如寵物美容師人才缺口較大，未來(lái)寵物美容師缺口數(shù)量將持續(xù)上升。隨著這幾年人們觀念的轉(zhuǎn)變，城市寵物的數(shù)量越來(lái)越多，寵物美容也隨之變的炙手可熱，包括洗澡、染毛、剪趾甲及形體訓(xùn)練等十幾個(gè)項(xiàng)目。寵物的數(shù)量、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的交易額日趨增長(zhǎng)。寵物行業(yè)投資的高速增長(zhǎng)，從而產(chǎn)生了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。而相應(yīng)的從業(yè)人員特別是寵物美容師的教育和培訓(xùn)體系尚未建全，造成行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，與行業(yè)發(fā)展要求的極度不適應(yīng)。從業(yè)人員素質(zhì)不僅決定著寵物行業(yè)生產(chǎn)、流通和服務(wù)水平，直接影響著科學(xué)健康的寵物文化的傳播和全社會(huì)對(duì)寵物行業(yè)的認(rèn)識(shí)，也直接影響著寵物消費(fèi)群體的成長(zhǎng)，最終影響全行業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù)和整體發(fā)展的速度。

寵物犬不僅在公安、國(guó)防、海關(guān)方面可以成為我們工作的好助手，在醫(yī)療上也可成為醫(yī)生進(jìn)行心理治療的好助手。幾百年來(lái)人們對(duì)犬類的認(rèn)識(shí)不斷增加，犬作為寵物，對(duì)其進(jìn)行馴導(dǎo)已經(jīng)成為一門科學(xué)。寵物行為與馴導(dǎo)是一門綜合性的學(xué)科，是在軍犬學(xué)的基礎(chǔ)上結(jié)合寵物娛樂(lè)發(fā)展起來(lái)的。在國(guó)外，馴犬師是一種職業(yè)，很多犬在出生以后被送到寵物訓(xùn)練學(xué)校(所)接受專門的訓(xùn)練，從而成為彬彬有禮的文明犬。專門的馴養(yǎng)基地不僅需要大量的資金和土地投入，還需要專業(yè)知識(shí)和技術(shù)及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理來(lái)支撐。馴養(yǎng)成本高，資金周轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)，所以起步比較艱難。不過(guò)，潛在的市場(chǎng)前景也十分誘人。由于我國(guó)養(yǎng)寵人數(shù)的迅速增長(zhǎng)，而犬作為寵物由于其行為的不規(guī)范常會(huì)引起社會(huì)各方面的種種問(wèn)題，因此對(duì)寵物的馴導(dǎo)，就顯得非常重要。

因此，規(guī)范寵物養(yǎng)護(hù)與馴養(yǎng)從業(yè)人員的工作主要職責(zé)，把教育與培訓(xùn)工作逐步納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的軌道，對(duì)提高行業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)的大發(fā)展有著不可忽視的作用。

2.2 寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)從業(yè)人員現(xiàn)狀與崗位分析

隨著寵物行業(yè)的快速發(fā)展，寵物商家的數(shù)量也在不斷增加。在崗位需求上，以寵物美容和寵物飼養(yǎng)兩大類為主，見(jiàn)圖1。

圖1 寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)從業(yè)人員崗位數(shù)分布

圖2 寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)從業(yè)人員求職意向分布

在近6 個(gè)月內(nèi)的數(shù)據(jù)顯示中，求職者的求職意向分布最多的在寵物美容師、寵物馴導(dǎo)師、寵物飼養(yǎng)員崗位，見(jiàn)圖2。

且近6 個(gè)月求職者的學(xué)歷數(shù)據(jù)顯示，寵物行業(yè)求職者的學(xué)歷主要集中在大專，其次是本科、職業(yè)中專，見(jiàn)圖3。

圖3 學(xué)歷數(shù)據(jù)分析分布

圖4 工作經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析分布

在工作經(jīng)驗(yàn)方面，數(shù)據(jù)顯示，應(yīng)屆畢業(yè)生和一到兩年工作經(jīng)驗(yàn)人才最有求職需求，其次是二到三年工作經(jīng)驗(yàn)和在校學(xué)生，見(jiàn)圖4。

在年齡方面數(shù)據(jù)顯示，這是一個(gè)從業(yè)者十分年輕化的行業(yè)。寵物行業(yè)求職者的年齡絕大多數(shù)都集中在 21～25 歲，其次是 26～30 歲、16～20 歲，寵物行業(yè)求職者總體年齡偏低，見(jiàn)圖5。

圖5 年齡數(shù)據(jù)分析分布圖

2.3 寵物養(yǎng)護(hù)馴導(dǎo)人才的需求狀況

寵物馴導(dǎo)師市場(chǎng)需求足、創(chuàng)業(yè)潛力大。在專業(yè)賽場(chǎng)上，大型狗秀比賽、飛盤比賽等諸多賽事為寵物馴導(dǎo)師提供了廣闊的舞臺(tái)。隨著馴導(dǎo)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)和職業(yè)化的不斷深入，寵物馴導(dǎo)師市場(chǎng)還將繼續(xù)擴(kuò)大，寵物馴導(dǎo)師已經(jīng)成為一個(gè)具有很大發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)，而在寵物馴導(dǎo)業(yè)內(nèi)卻面臨著專業(yè)馴導(dǎo)人才缺乏的問(wèn)題。寵物馴導(dǎo)的從業(yè)人員大多來(lái)自武警部隊(duì)的退役警犬訓(xùn)練員、雜技團(tuán)訓(xùn)練員。

國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部就已正式向社會(huì)發(fā)布了包含寵物馴導(dǎo)師在內(nèi)的第7 批共12 個(gè)新職業(yè)，從而使寵物馴導(dǎo)師成為繼寵物醫(yī)師之后第二個(gè)由國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式頒布的與寵物相關(guān)的正式職業(yè)。然而，我省獲得國(guó)家資格認(rèn)證的寵物馴導(dǎo)師僅有219 名，面對(duì)巨大的寵物數(shù)量，湖南省馴導(dǎo)師的數(shù)量顯然無(wú)法滿足市場(chǎng)需求。另一方面，湖南省乃至全國(guó)的狗傷人事件、狗擾民事件也在頻頻發(fā)生，由養(yǎng)狗數(shù)量的激增所帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題正在變得日益突出。美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家也面臨著類似的問(wèn)題，于是，職業(yè)化的寵物馴導(dǎo)師開(kāi)始出現(xiàn)，從解決寵物不良行為的初衷，向后來(lái)的寵物娛樂(lè)和職業(yè)化賽事演變。

USDAA 協(xié)會(huì)(美國(guó)敏捷犬運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì))的注冊(cè)會(huì)員都是寵物馴導(dǎo)師中的高級(jí)教練或者職業(yè)參賽者。一般的寵物主人都有帶寵物接受馴養(yǎng)培訓(xùn)的意識(shí)，因?yàn)槿绻约旱墓穫?，寵物主人也?huì)面臨高額的罰款甚至拘留，同時(shí)，主人外出遛狗時(shí)也會(huì)給狗戴上牽引繩，以及狗狗拾便器一類的器具，便于及時(shí)清理狗的排泄物。所以，利用寵物的天性，結(jié)合動(dòng)物心理學(xué)家的研究理論，教會(huì)寵物遵守和人共同生活時(shí)應(yīng)遵循的各種規(guī)則，對(duì)寵物進(jìn)行教育，從而解決社會(huì)問(wèn)題是發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)。

湖南省寵物馴導(dǎo)師的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很少，主要集中在北京，而解決寵物狗所帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題就必須培養(yǎng)出更多的寵物馴導(dǎo)師。

一個(gè)初級(jí)寵物馴導(dǎo)師的月收入也能達(dá)到4000元以上，這也可以算得上是低門檻高收入了。從薪酬和職業(yè)發(fā)展的角度，一個(gè)有著兩年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的普通寵物美容師，月薪可以達(dá)到3500～4500 元，同樣資歷的寵物馴導(dǎo)師則可以達(dá)到4500～6000 元，如果成為職業(yè)選手，月收入能超過(guò)8000 元。

2.4 寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)專業(yè)就業(yè)方向

寵物行業(yè)的發(fā)展為寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)專業(yè)人才提供了廣闊的就業(yè)空間，如寵物馴導(dǎo)基地、寵物美容學(xué)校、寵物用品店、寵物攝影機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)安保管理、動(dòng)物園、馬戲團(tuán)、保安公司等。

2.5 高職院校養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀

通過(guò)全國(guó)職業(yè)院校專業(yè)設(shè)置管理與公共信息用務(wù)平臺(tái)，檢索全國(guó)有如下學(xué)校（不完全統(tǒng)計(jì)）開(kāi)設(shè)相關(guān)的專業(yè)：江蘇畜牧獸醫(yī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的寵物訓(xùn)導(dǎo)與保健專業(yè)、湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院的寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)專業(yè)、湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)導(dǎo)專業(yè)、永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)專業(yè)。

3 小結(jié)

寵物寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，湖南省正處于起步階段，寵物馴導(dǎo)師、寵物美容師、寵物飼養(yǎng)員等新興職業(yè)必然要求高素質(zhì)的專業(yè)人才。通過(guò)調(diào)研，湖南省寵物寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)從業(yè)者中，30%左右的沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)并且不具備專業(yè)資格證書；45%左右的經(jīng)過(guò)一般培訓(xùn)，取得地方或培訓(xùn)學(xué)校發(fā)放的結(jié)業(yè)證書；只有25%左右的經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)并取得職業(yè)資格證書，因此，具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、熟練的操作技能的寵物類應(yīng)用性人才嚴(yán)重匱乏。目前，開(kāi)設(shè)寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)專業(yè)的高職高專院校在湖南省為數(shù)不多。寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)專業(yè)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)已成為順應(yīng)社會(huì)發(fā)展、滿足就業(yè)市場(chǎng)需求的新興專業(yè)。

湖南省寵物行業(yè)發(fā)展較為迅速，寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)行業(yè)發(fā)展前景良好；但是寵物美容、寵物馴導(dǎo)差異很大，行業(yè)發(fā)展規(guī)范化程度不夠；寵物美容師、馴導(dǎo)師學(xué)歷以及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)成為影響寵物養(yǎng)護(hù)與馴導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。 □