左慧芳

（廈門大學嘉庚學院,福建 漳州 363000）

1 引言

當今世界正處于多元文明交融互通的時代，各國之間相互關(guān)聯(lián)和依賴的程度不斷加深。在此背景下，我國提出的“一帶一路”倡議加強了與沿線國家的交流合作，越來越多中國企業(yè)與大學生開始“走出去”，在世界范圍內(nèi)參與國際交往與學習。由此，培養(yǎng)具備跨文化交際能力的復(fù)合型人才已成為當代高等教育的主要任務(wù)之一。

跨文化交際學自20世紀80年代引入中國以來，在我國學界引起了廣泛重視。隨著研究的深入，學者們的研究重點由知識與技能等外在能力日益轉(zhuǎn)向思維方式與自我意識等內(nèi)在因素，發(fā)揮好內(nèi)在因素的根源性作用有助于推動外在能力的良好表現(xiàn)。高職教育為中國與其他國家的交流合作提供重要的技術(shù)技能人才支撐，培養(yǎng)符合新時代的需求的具有跨文化交際能力人才，而其中，積極的情感傾向是培養(yǎng)跨文化交際能力的起點和先決條件。

2 跨文化交際能力的情感層面

關(guān)于跨文化交際能力的內(nèi)涵，國內(nèi)外學者一致認同跨文化交際能力可歸納為認知、情感和行為三個方面：認知是指跨文化交際所需的跨文化意識，以及對他者文化的理解；情感體現(xiàn)為對文化差異的敏感，個體在與不同文化的人們互動時情緒或情感的變化；行為指的是交際語境中有效而恰當?shù)?、用以完成交際目的的能力與策略[1-3]。

跨文化情感層面是連接跨認知和行為層面的核心因素，跨文化敏感度代表跨文化能力的情感面向[4]。雖然2004年之后學者們才逐漸開始關(guān)注跨文化敏感度，但到目前，該領(lǐng)域的研究成果已經(jīng)頗為豐富。

許立生（2013）提出，在情感層面上，跨文化人格需要交際者具有文化相對意識，既要學會承認、接受、悅納異文化，消除文化偏見，欣賞文化差異，同時也要學會批判性地反思本文化，培養(yǎng)積極的交際動機[5]。王宇（2017）通過質(zhì)性研究中的深度訪談研究外語專業(yè)學生短期交換和留學期間主要情感維度的發(fā)展變化，討論主要維度的遞進性、可操作性以及相互關(guān)聯(lián)性[6]。黃文紅(2017)基于美國文化背景研發(fā)的跨文化敏感度量表為基礎(chǔ)，通過問卷調(diào)查初步構(gòu)建了一份具有較好結(jié)構(gòu)效度和信度的中國跨文化敏感度量表[7]。

總體而言，高職院校的跨文化研究數(shù)量依然相對較少，情感層面的研究則少之又少。基于此，本研究探討了廈門高職院校在跨文化交際人才培養(yǎng)方面的必然性，以及在跨文化情感層面的現(xiàn)狀與問題，并提出了相應(yīng)的可行性路徑，以期高職教育能更好地滿足國家和地區(qū)對人才培養(yǎng)的需求。

3 廈門高職院?？缥幕浑H人才培養(yǎng)的必要性

廈門市作為國家確定的海絲戰(zhàn)略支點城市，在“一帶一路”建設(shè)中肩負著特殊的使命。根據(jù)廈門市統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2018年，廈門市外貿(mào)依存度高達135.3 %，外貿(mào)綜合競爭力居全國百強城市第5位；2020年面對新冠疫情的沖擊，廈門依然實現(xiàn)進出口增長7.8 %，高于全國5.9 %，對外貿(mào)易已成為廈門社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。此外，廈門企業(yè)向沿線國家“走出去”，在對外投資金額、單個項目規(guī)模和項目數(shù)量上都出現(xiàn)了迅猛增長，在東盟國家這樣傳統(tǒng)的投資區(qū)域之外，中東、非洲地區(qū)也是廈門企業(yè)“走出去”的重要目的地[8]。廈門企業(yè)的國際化發(fā)展也必然倒逼高職教育的國際化，而跨文化能力是高職教育人才培養(yǎng)的目標之一。

廈門還是中國的重點僑鄉(xiāng)，具有獨特的華僑群體，這是開展跨文化交流的有利條件。廈門如何充分發(fā)揮其僑力資源優(yōu)勢和僑鄉(xiāng)優(yōu)勢，以僑為橋、引資引智，助力廈門高職教育國際化的進程，也是廈門高職教育必須探索的重大問題。

4 廈門高職院?？缥幕浑H應(yīng)用人才培養(yǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與問題

在情感層面，王宇（2017）提出了跨文化交際能力的五大維度，包括尊重文化多樣性、開放和包容、移情、文化認同和批判性思考能力[6]。黃文紅（2017）初步構(gòu)建的中國跨文化敏感度量表則主要考慮開放度、移情度、交際信心和差異尊重四項因子[7]。雖然學者們對具體情感維度的命名與界定不完全一致，但涵蓋面基本一致，包括對異文化的開放態(tài)度、對文化多樣性的尊重、設(shè)身處地從他人立場思考處理問題的移情度，其他幾項維度如交際信心、文化認同與批判性思考能力亦相互影響、緊密聯(lián)系：全球化背景下的文化認同能力不僅要對自己本土文化認同、自信，同時應(yīng)跨越本土文化的局限，對異文化表現(xiàn)出包容的心態(tài)。也就是說，文化認同以文化自信為基礎(chǔ)，反過來也受后者影響，而批判性思考能力有助于排除民族中心主義、思維定式等文化干擾，達到文化認同與文化自信。

跨文化情感層面涉及學習者的心理和自我意識，在教學中容易被忽視?？傮w而言，廈門高職教育學面臨諸多挑戰(zhàn)。首先，由于長期重視普教的影響，沒有形成較好地推動職業(yè)教育發(fā)展的社會環(huán)境，高職學生“比本科生低人一等”的心理較為普遍，體現(xiàn)在跨文化交際中，無論與異文化群體的交流意愿上，還是積極應(yīng)對文化差異產(chǎn)生的挫折感方面，都表現(xiàn)出開放度和交際信心不足。其次，政府提倡的職業(yè)教育政策“工匠精神”的內(nèi)涵有待更深入解讀?！肮そ尘瘛辈粌H是一種敬業(yè)精神，更是一種勇于創(chuàng)新的精神；不僅需要技術(shù)技能的打磨，還需要人文素養(yǎng)的鑄造，需要體現(xiàn)專業(yè)精神、職業(yè)態(tài)度和人文素養(yǎng)和的三者有機統(tǒng)一。然而，目前的廈門高職教育中，專業(yè)知識與技能的傳授幾乎是人才培養(yǎng)的全部內(nèi)容，各種考核與競賽也以評估專業(yè)技能成果為中心，重技能、輕人文的傾向不利于跨文化能力的培養(yǎng)。再次，廈門高職的跨文化交際能力傳播的重任主要落在英語教師肩上，而英語課堂多為傳統(tǒng)教育模式，重視語言技能訓(xùn)練，批判性思維訓(xùn)練缺失。面對網(wǎng)絡(luò)時代的信息渠道多樣化和觀點多元化的沖擊，批判性思維能力的缺失容易導(dǎo)致消極的思辨傾向，偏激狹隘、人云亦云甚至迷失自我。最后，在文化認同方面，除了個體差異之外，認同部分大都停留在表層文化上，如飲食、服飾、禮儀、音樂等方面，而文化的核心價值觀方面涉及不足，在如何包容和互鑒文化沖突以達到文化融合等跨文化交往的深層問題上還需深入探索。

值得注意的是，跨文化交際能力的核心思想之一是尊重人類不同群體和社會之身份的獨特性與多樣性，保持開放、包容、平等的心態(tài)，然而這樣的心態(tài)必須立足于足夠自信的民族文化和身份認同之上。而廈門高職英語教育不同程度存在“中國文化失語癥”現(xiàn)象，體現(xiàn)在跨文化交際中，年輕人能利用課堂所學英語接收他國文化信息，但是卻無法用英語把本國的優(yōu)秀文化傳遞給對方，對于如何消除外國人對中國文化的誤解及跨文化交流的障礙常常力不從心。

造成以上諸多問題除了由于東西方文化價值取向不同外，教學中長期重視文化知識傳授而忽略情感態(tài)度的培養(yǎng)也是重要原因。

5 情感層面的跨文化人才培養(yǎng)的可實施路徑

5.1 培養(yǎng)目標

跨文化人才的培養(yǎng)目標應(yīng)明晰，體現(xiàn)層次性和遞進性。在情感層面，通過將情感維度細化成具體明確的描述項，構(gòu)建具有良好效度和信度的跨文化情感能力量表，并以此作為參考確定不同階段的教學目標、內(nèi)容和方法，以增強跨文化能力培養(yǎng)的精準性與可操作性。例如，在基礎(chǔ)階段，了解文化多樣性和培養(yǎng)開放與包容態(tài)度是重點，因此，此階段可以增加目標語國家社會與文化相關(guān)課程，與此同時，進行必要的愛國主義教育和中國傳統(tǒng)文化核心價值觀的培養(yǎng)。在高級階段，思辨能力是情感能力的最高層次，也是跨文化人才培養(yǎng)的高階需求。在該階段，以內(nèi)容為依托的外語教學而非語言技能訓(xùn)練，有助于其思辨能力的提升。此外，應(yīng)設(shè)計以分析、評價和論證等思維活動為主的課堂內(nèi)容，鼓勵學生有理有據(jù)地表達個人觀點，提升思辨能力。

5.2 語言層面

跨文化能力框架下的高職外語教學應(yīng)改變單一的知識性文化教學模式傳統(tǒng)，在技能訓(xùn)練基礎(chǔ)之上，更應(yīng)讓學生理解目的語文化的價值觀，引導(dǎo)學生覺察與反省自身文化的價值觀，形成對本族文化與目的文化的良性互動和相得益彰；同時，熟悉中外不同的思維方式，了解他國關(guān)于價值觀的語言表達和話語傳播方式，有助于針對不同受眾國家巧妙地講述中國故事，實現(xiàn)中國文化“走出去”。

“一帶一路”沿線的65個國家中，國家和地區(qū)語言繁多，通用語加上區(qū)域的民族或部族語言，總計近200種[9]，高職跨文化應(yīng)用人才應(yīng)在熟練英語的基礎(chǔ)上，學習第二門外語，使用目標國母語與他國民眾進行交流有助于增進信任與合作。

5.3 文化層面

高職院?？砷_設(shè)“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”“跨文化交際”“中西文化比較方法”或“一帶一路”小語種和文化系列等選修課，有助于為學生提供豐富的國別文化選修菜單，促使學生養(yǎng)成開放的語言態(tài)度和交流思維，打好跨文化交際所需的文化基礎(chǔ)。此外，“一帶一路”倡議沿線國家文化、宗教、風俗豐富多元，泛泛的普適性跨文化知識輸入在國別差異較大的海外輸出土壤中往往“水土不服”，高職院校在教學中適當融合“一帶一路”倡議沿線國家的歷史、政治、經(jīng)濟、文化、語言習慣等相關(guān)知識，有助于培養(yǎng)特定國別區(qū)域的特色優(yōu)勢，成為企業(yè)“走出去”急需的“訂制”人才。

此外，重視解決高職院校英語教育中的“中國文化失語癥”現(xiàn)象，英語教育應(yīng)體現(xiàn)文化自覺，堅定文化自信，“引進來”與“走出去”相輔相成、缺一不可。在立足于本國的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上，如學習道家、儒家思想的哲學，有助于樹立全面的中西文化觀，以此提升文化鑒別能力和明辨是非能力，避免在跨文化交際活動中崇洋媚外、迷失自我。

5.4 提高參與度，善用地緣和政策優(yōu)勢

王宇（2017）的研究表明，較豐富的國外旅居經(jīng)驗，在與外國人士的交流活動或跨文化課程中有助于形成多元的文化價值觀，修正自身所持有的刻板印象[10]。因此，廈門高職院校應(yīng)充分利用廈門的地緣優(yōu)勢，加強跨文化交往與溝通。

大約有1 500萬閩籍華僑華人分布在世界各地，其中以“一帶一路”沿線國家為主，東南亞國家最多（東南亞國家閩籍的華人華僑多達1 200萬）。廈門特區(qū)應(yīng)充分發(fā)揮與“一帶一路”沿線國家、東盟十國等合作上的地緣優(yōu)勢，推動教育國際化發(fā)展。

廈門可通過以僑為橋，拓寬學生“走出去”的渠道，在世界范圍內(nèi)與更多機構(gòu)和學校建立友好合作關(guān)系，邀請國外專家學者來高職院校開展講座，傳播知識，幫助學生了解當?shù)仫L土人情，拓寬視野。與此同時，鼓勵廈門高職院校與“一帶一路”沿線國家學校聯(lián)合舉辦高水平職業(yè)技能大賽、職業(yè)教育高端論壇等，支持高職院校教學科研人員更廣泛地參與國際學術(shù)交流與合作。

此外，福建省作為21世紀“海上絲綢之路”的核心區(qū)，具有蓬勃發(fā)展的外經(jīng)貿(mào)環(huán)境，可以為高職學生提供豐富實踐機會。高職院校通過在海內(nèi)外企業(yè)的交流實踐場景中的鍛煉，親身體驗企業(yè)對跨文化交際人才的基本素質(zhì)要求，靈活調(diào)整辦學方向和人才培養(yǎng)規(guī)格，科學設(shè)置教學內(nèi)容與課程安排，最終提高人才培養(yǎng)的精準度。

6 總結(jié)

跨文化交際能力綜合了語言能力、交際能力、不同文化內(nèi)涵的分析領(lǐng)悟力，是經(jīng)濟全球化對高職教育人才培養(yǎng)的必然要求。跨文化情感層面是連接跨認知和行為層面的核心因素，由于涉及學習者的心理和自我意識等內(nèi)在因素，在教學中容易被忽視。本研究探討了廈門高職院校在跨文化交際人才培養(yǎng)方面的必然性，從跨文化情感層面提出了高職院校在跨文化人才培養(yǎng)方面的問題，并提出了相應(yīng)的可行性路徑，以期提高廈門高職院校在跨文化交際培養(yǎng)方面的辦學水平，為區(qū)域社會經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級服務(wù)。