畢緣媛 苗慧勇 汪建 王毓杰（巢湖學(xué)院）

■引言

電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)開展的商務(wù)活動(dòng)，本身依賴于互聯(lián)網(wǎng)電子技術(shù)又依賴于專業(yè)的商務(wù)知識(shí)。電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。對(duì)于學(xué)生所具備的綜合知識(shí)和應(yīng)用型知識(shí)要求較高。電子商務(wù)課程在開展的過(guò)程中也是緊跟時(shí)代的變化，因?yàn)榻滩谋旧泶嬖谝欢ǖ臏笮?，所以電子商?wù)專業(yè)的課程教師的教學(xué)方式、方法對(duì)于學(xué)生的專業(yè)性養(yǎng)成很重要。電子商務(wù)專業(yè)課程綜合性較強(qiáng)，變化較快，開放式教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，教學(xué)的過(guò)程強(qiáng)調(diào)構(gòu)建學(xué)生內(nèi)在心理表征過(guò)程。重點(diǎn)不是傳授什么知識(shí)給學(xué)生，而是采取合適的方法讓學(xué)生發(fā)揮主動(dòng)性參與學(xué)習(xí)的過(guò)程，主動(dòng)思考，培養(yǎng)學(xué)生的興趣、適應(yīng)社會(huì)變化的能力，幫助學(xué)生專業(yè)性的養(yǎng)成。而市場(chǎng)營(yíng)銷課程作為電子商務(wù)專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，在專業(yè)課程中占有較為重要的位置，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，加上市場(chǎng)營(yíng)銷課程本身的特點(diǎn)以及該課程在專業(yè)中的位置考量，開放式教學(xué)模式的構(gòu)建是必要的。

■電子商務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程特點(diǎn)

（一）內(nèi)容綜合性較強(qiáng)

市場(chǎng)營(yíng)銷課程本身包括的知識(shí)點(diǎn)就比較廣泛，比如調(diào)研模塊就涉及到調(diào)研的方式方法、分析被調(diào)研對(duì)象的方式方法等。不僅涉及到組織學(xué)、消費(fèi)者學(xué)、管理學(xué)等多方面的內(nèi)容而且還包括相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)理論。電子商務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程綜合性就更強(qiáng)了，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下運(yùn)用，更加要注意互聯(lián)網(wǎng)本身的特點(diǎn)，比如市場(chǎng)的分析、消費(fèi)者的分析和傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷中的分析方法肯定不一樣。

（二）內(nèi)容更新較快

市場(chǎng)營(yíng)銷課程本身一些經(jīng)典的理論至今還被營(yíng)銷界所運(yùn)用的，但是對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程來(lái)說(shuō)，課程的內(nèi)容，理論的展開都要結(jié)合電子商務(wù)當(dāng)下發(fā)展情況做出具體的思考。相比傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程知識(shí)點(diǎn)更新較快，雖然目前的市場(chǎng)營(yíng)銷課程沒有明顯的界定，但是在有的教材中還是可以看出相關(guān)知識(shí)點(diǎn)結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)在原有的知識(shí)、理論的基礎(chǔ)上作出的更新。

（三）實(shí)踐性較強(qiáng)

市場(chǎng)營(yíng)銷課程是理論聯(lián)系實(shí)踐較為緊密的一門課程，理論作為基礎(chǔ)，真正考驗(yàn)教學(xué)和學(xué)生的是實(shí)踐的內(nèi)容。不難發(fā)現(xiàn)，這門課程在相關(guān)專業(yè)的教學(xué)中，部分高校還是以理論課加實(shí)踐課的形式進(jìn)行的。理論結(jié)合實(shí)踐，實(shí)踐升華理論。實(shí)踐的基礎(chǔ)是要掌握理論和相關(guān)的綜合性知識(shí)，比如相關(guān)的營(yíng)銷方法、如何分析、如何決策等相關(guān)的內(nèi)容，學(xué)生實(shí)踐后總結(jié)出的知識(shí)和感悟要比教師傳授多遍的理論更有效果。

■市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式存在的問題

目前，部分高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)相對(duì)較為合理，基本采用“理論+實(shí)踐”的模式。但是對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程的設(shè)計(jì)大部分趨于形式，教學(xué)模式設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，少部分高校電子商務(wù)專業(yè)對(duì)于該課程的重視度并不高。

（一）定位不清晰

目前，很多高校同時(shí)開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)，而市場(chǎng)營(yíng)銷課程同時(shí)是這兩個(gè)專業(yè)的核心基礎(chǔ)課。但是很多高校對(duì)這兩個(gè)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特點(diǎn)、開展的方式并沒有清晰的定位。電子商務(wù)專業(yè)相比于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)點(diǎn)的范圍更加廣泛，變化更快。適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式其實(shí)并不適合電子商務(wù)專業(yè)，但是很多高校電子商務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程直接劃分給市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師。這就導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師還是會(huì)按照市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)容來(lái)開展，而忽略了電子商務(wù)專業(yè)本身的一些特殊性。

（二）教學(xué)偏重理論

不管是電子商務(wù)專業(yè)還是市場(chǎng)營(yíng)銷課程，實(shí)踐性都比較強(qiáng)，都要求教師在教學(xué)的過(guò)程中要理論聯(lián)系實(shí)際。教材中給予的案例可能都具有一定的經(jīng)典性，但是教材本身的滯后性，要求教師在教學(xué)的過(guò)程中要及時(shí)調(diào)整。目前，大部分高校關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)還是停留在理論層面，以教材為中心。市場(chǎng)營(yíng)銷課程本身應(yīng)用性和實(shí)踐性就比較強(qiáng)，如果停留在理論上，學(xué)生對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的掌握和運(yùn)用效果并不會(huì)太好。長(zhǎng)期的理論教學(xué)還是以教師傳授學(xué)生聽講的模式展開，這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生思維的僵化，主動(dòng)性難以調(diào)動(dòng)。

（三）智慧教學(xué)流于形式

智慧教學(xué)目前在各大高校都在積極推行，但是教師對(duì)于智慧教學(xué)的認(rèn)可度還是個(gè)問號(hào)，利用智慧教學(xué)產(chǎn)生的效果也是個(gè)問號(hào)。在部分高校、教師力推智慧教學(xué)的同時(shí)，也有部分高校對(duì)于智慧教學(xué)還是流于形式的，沒有發(fā)現(xiàn)智慧教學(xué)真正的優(yōu)勢(shì)，也沒有將優(yōu)勢(shì)實(shí)際運(yùn)用。對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)來(lái)說(shuō)，智慧教學(xué)其實(shí)提供了相應(yīng)的機(jī)會(huì)。目前，相應(yīng)的線上教學(xué)軟件和平臺(tái)陸續(xù)推出，豐富的網(wǎng)上資源給課程的教學(xué)提供了較大的支持，尤其是針對(duì)于綜合性、實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。但目前，大部分高校智慧教學(xué)還是停留在表面。只是利用一些基本的功能，比如簽到、提問等，缺少完備的線上教學(xué)資源，完全沒有發(fā)揮平臺(tái)應(yīng)有的效用，使其流于形式。

■市場(chǎng)營(yíng)銷課程開放式教學(xué)模式建立

開放式教學(xué)模式最早在1969年的“開放式課堂模式”中被提出，至今先后被運(yùn)用在不同的課程中，開放式教學(xué)模式要求教師要有開放的思維，運(yùn)用開放的教學(xué)方法實(shí)施開放的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)的過(guò)程中，教師要注重學(xué)生思維、能力的培養(yǎng)，而不是照本宣科，也就是以學(xué)生為中心，站在學(xué)生的角度運(yùn)用開放的方式去教學(xué)。

（一）準(zhǔn)確定位課程

準(zhǔn)確的定位是第一步，缺少清晰的定位，后續(xù)工作的開展也是沒有方向的。對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程要做出清晰的區(qū)分，清楚電子商務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特點(diǎn)，課程的開展要結(jié)合電子商務(wù)本身的特點(diǎn)，清楚定位通過(guò)教學(xué)預(yù)計(jì)達(dá)到什么樣的目標(biāo)，根據(jù)相應(yīng)的目標(biāo)制訂計(jì)劃，使得教學(xué)內(nèi)容的開展具有明確的方向。尤其是對(duì)于開放式教學(xué)模式中的教學(xué)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)確的定位更加重要。

（二）理論結(jié)合實(shí)踐

電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)更新速度較快，從高校每年的培養(yǎng)方案的修改就可以看出，基本都會(huì)根據(jù)當(dāng)下的環(huán)境進(jìn)行一定程度的改變。專業(yè)實(shí)踐性比較強(qiáng)，尤其類似于市場(chǎng)營(yíng)銷課程的一些課程，其本身涉及到大量的案例和理論知識(shí)，想要學(xué)生更好地理解掌握運(yùn)用，要實(shí)行開放式教學(xué)，教師重點(diǎn)要關(guān)注學(xué)生對(duì)于知識(shí)的主動(dòng)性、思維的變化以及專業(yè)性的養(yǎng)成，而不是將注意力僅僅局限在傳授書本知識(shí)上面。理論知識(shí)聯(lián)系相關(guān)的實(shí)驗(yàn)課程，讓學(xué)生發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問題并且能運(yùn)用理論解決問題的能力?？茖W(xué)設(shè)計(jì)理論課時(shí)和實(shí)踐課時(shí)，設(shè)計(jì)好每次實(shí)踐課的實(shí)踐要點(diǎn)。

（三）開發(fā)教材，提高教師水平

教師的教學(xué)不能完全依賴教材，但是教材是教學(xué)的基礎(chǔ)，也是學(xué)生接受知識(shí)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程還是要有相應(yīng)的教材支撐，大部分市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教材還是從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為出發(fā)點(diǎn)的，所以開發(fā)適合電子商務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷教材是有必要的。教師可以結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)結(jié)合平時(shí)上課積累的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)典案例，相互聯(lián)系開發(fā)教材。課程的綜合性和實(shí)踐性要求教師的水平也要提高，教師本身也要不斷地學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)，關(guān)注當(dāng)下社會(huì)環(huán)境中的一些變化，及時(shí)反思，結(jié)合教材融合成知識(shí)傳遞給學(xué)生。及時(shí)擴(kuò)充自己的知識(shí)面，對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的交叉融合要清晰。

（四）巧用智慧教學(xué)

智慧教學(xué)平臺(tái)的推出給課程的開展提供了機(jī)會(huì)，開放式教學(xué)模式的構(gòu)建，教師可以利用智慧教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建線上開放的教學(xué)內(nèi)容。通過(guò)線上可以明確了解到學(xué)生對(duì)于開放性的教學(xué)內(nèi)容的接受程度，及時(shí)調(diào)整。促使學(xué)生線上線下、課前課后形成體系化。體系化的模式有利于學(xué)生思維的培養(yǎng)以及習(xí)慣的養(yǎng)成，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的交流，及時(shí)了解學(xué)生的具體情況。利用智慧教學(xué)師生共享課程，共同進(jìn)步。

■結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)專業(yè)本身綜合性、交叉性的特點(diǎn)對(duì)于教師的教、學(xué)生的學(xué)要求就很高，加上市場(chǎng)營(yíng)銷課程的實(shí)踐性、綜合性性以及教材本身的滯后性，這些對(duì)教師的教學(xué)提出了更高的要求。開放式教學(xué)模式運(yùn)用在電子商務(wù)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程中，有利于學(xué)生開放性思維的培養(yǎng)以及專業(yè)性的養(yǎng)成。更有助于學(xué)生后續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展。