李佳玉 鐘文浩

摘要：美國(guó)明尼蘇達(dá)州、明尼阿波利斯州與巴西圣保羅州8所私立高校圖書(shū)館組成圖書(shū)館合作聯(lián)盟CLIC，通過(guò)數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)（DAMS）共享數(shù)字館藏，提升了數(shù)字資源的保障和服務(wù)能力。CLIC數(shù)字館藏共建共享項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館的資源建設(shè)與服務(wù)具有一定的啟示意義。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館聯(lián)盟;資源共享;數(shù)字資產(chǎn)管理

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

高校圖書(shū)館館藏與讀者需求之間的矛盾長(zhǎng)期存在，利用共建共享的方式來(lái)增強(qiáng)高校圖書(shū)館的資源保障與服務(wù)能力，通過(guò)聯(lián)盟形式來(lái)提升高校圖書(shū)館的社會(huì)地位已成業(yè)界共識(shí)。1969年，由美國(guó)明尼蘇達(dá)州、明尼阿波利斯州與巴西圣保羅州的8所私立高等院校（巴西圣保羅大學(xué)、圣保羅州立大學(xué)、明尼阿波利斯州大學(xué)、明尼蘇達(dá)州大學(xué)、美國(guó)西北大學(xué)、美國(guó)中北大學(xué)、凱佩拉大學(xué)、里約熱內(nèi)盧聯(lián)邦大學(xué)）共同建立了圖書(shū)館合作聯(lián)盟（Cooperating Li-braries In Consortium，簡(jiǎn)稱CLIC），其總部位于巴西圣保羅州，屬于典型的跨國(guó)非營(yíng)利性高校圖書(shū)館聯(lián)合體，主要目的在于通過(guò)合作協(xié)同來(lái)不斷改善其圖書(shū)館資源和服務(wù)，為廣大用戶提供更多、更好、更全面的資源和服務(wù)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源的共享。8所私立高校的圖書(shū)館館長(zhǎng)均在CLIC董事會(huì)中擔(dān)任代表。CLIC高度重視用戶的感受，其目標(biāo)是通過(guò)“加強(qiáng)資源共享，為圖書(shū)館用戶提供更好，更全面的圖書(shū)館資源和服務(wù)”。

隨著當(dāng)前全球信息化技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)字圖書(shū)館和數(shù)字館藏建設(shè)已經(jīng)成為高校圖書(shū)館聯(lián)盟新的發(fā)展機(jī)遇，CLIC也不例外。由于數(shù)字館藏資源建設(shè)耗資巨大，而CLIC內(nèi)的高校圖書(shū)館大多存在著資金匱乏的問(wèn)題，為了能夠有效利用有限的經(jīng)費(fèi)，CLIC董事會(huì)購(gòu)買(mǎi)了數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱“DAMS”）實(shí)現(xiàn)了數(shù)字館藏共享，緩解了聯(lián)盟內(nèi)高校圖書(shū)館數(shù)字館藏發(fā)展不足的狀況。DAMS是知識(shí)管理系統(tǒng)的主要分支之一，它能夠?qū)崿F(xiàn)用戶管理、數(shù)字資產(chǎn)管理、過(guò)濾和相關(guān)統(tǒng)計(jì)等功能。其主要目標(biāo)在于對(duì)數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)行重復(fù)利用、存儲(chǔ)獲取，目前已經(jīng)被應(yīng)用到醫(yī)療衛(wèi)生、新聞媒體、娛樂(lè)服務(wù)、圖書(shū)出版等多個(gè)領(lǐng)域。DAMS最早出現(xiàn)在商界，而后通過(guò)圖書(shū)館逐漸應(yīng)用到了高校，它以全新方式來(lái)重新調(diào)配高校現(xiàn)有資源。作為內(nèi)容管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，DAMS的優(yōu)勢(shì)在于可及時(shí)存儲(chǔ)、整理多媒體內(nèi)容和可視化數(shù)字內(nèi)容，用戶可隨時(shí)隨地在線訪問(wèn)這些內(nèi)容，在數(shù)字館藏共享方面具有較大優(yōu)勢(shì)。CLIC的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他高校圖書(shū)館聯(lián)盟有一定的參考價(jià)值。

1CLIC構(gòu)建共享數(shù)字館藏的背景

圖書(shū)館的核心價(jià)值就是為用戶收集資源并提供高質(zhì)量的服務(wù)。圖書(shū)館合作聯(lián)盟CLIC認(rèn)為需要?jiǎng)?chuàng)建并存儲(chǔ)大量數(shù)據(jù)且可被檢索到，無(wú)論是內(nèi)部用戶還是訪客，均需要通過(guò)CLIC院校來(lái)創(chuàng)建、收集和提供數(shù)據(jù)。CLIC院校經(jīng)過(guò)數(shù)十年的積累與發(fā)展，已經(jīng)形成了大量的學(xué)術(shù)著作、歷史文獻(xiàn)等，這些都是學(xué)校的寶貴財(cái)富。學(xué)校信息專業(yè)人員在盡其所能利用現(xiàn)有手段對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行保護(hù)和開(kāi)發(fā)，但仍不能滿足廣大讀者的信息需求。為了能夠更好地?cái)U(kuò)充圖書(shū)館館藏，使其囊括校內(nèi)外的海量數(shù)據(jù)，并且還能夠讓廣大師生隨時(shí)獲取這些館藏，構(gòu)建共享數(shù)字館藏項(xiàng)目就此被提出，而若要順利完成這個(gè)項(xiàng)目，購(gòu)買(mǎi)一個(gè)數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)DAMS就成為了一個(gè)契機(jī)。

最初，CLIC董事會(huì)為共享數(shù)字館藏項(xiàng)目召開(kāi)了一系列會(huì)議，會(huì)議主題都圍繞各自學(xué)校的認(rèn)可程度而展開(kāi)，以及實(shí)施該項(xiàng)目之后，其館藏能否滿足用戶的需求。數(shù)字化興趣小組作為有關(guān)各方的代表，開(kāi)會(huì)討論了數(shù)字化的局面，并探討是否有購(gòu)買(mǎi)DAMS的必要。如前所述，CLIC高度重視用戶的感受，而數(shù)字服務(wù)又是提高用戶滿意度的一種重要方式，由于圖書(shū)館的用戶對(duì)數(shù)字化的關(guān)注程度越來(lái)越高，DAMS成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的可行性方案。CLIC董事會(huì)通過(guò)大量的調(diào)查得出結(jié)論：DAMS數(shù)字平臺(tái)不僅對(duì)整理數(shù)據(jù)有幫助，而且能增加用戶對(duì)于圖書(shū)館的使用。雖然DAMS的購(gòu)置費(fèi)用不菲，但是以圖書(shū)館合作聯(lián)盟CLIC為載體，多個(gè)高校聯(lián)合起來(lái)購(gòu)買(mǎi)和建設(shè)，就能夠提供單獨(dú)個(gè)體無(wú)法提供的資金和支持。CLIC院校把DAMS作為信息資源共享平臺(tái)，幫助用戶更便利地獲取有價(jià)值的資源。

CLIC董事會(huì)通過(guò)商議，認(rèn)為購(gòu)置DAMS必須優(yōu)先達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）整個(gè)聯(lián)盟都可使用，每個(gè)學(xué)校都能夠創(chuàng)建自己的用戶界面，并能同時(shí)使用這一軟件。換而言之，每個(gè)CLIC院校圖書(shū)館都有使用DAMS的自主權(quán)。（2）符合開(kāi)放文檔先導(dǎo)計(jì)劃（OAI）。（3）易于實(shí)施和使用，可自定義。（4）易于和目錄及課程管理軟件集成。（5）能分發(fā)高分辨率圖像。（6）能分發(fā)音頻和視頻。（7）能利用OCR（Optical Character Recognition）軟件。（8）具備全面搜索功能。

在全球金融危機(jī)的影響下，CLIC院校圖書(shū)館的年度預(yù)算普遍都很緊張，實(shí)施這樣一個(gè)新的項(xiàng)目無(wú)疑是很困難的，但是圖書(shū)館合作聯(lián)盟CLIC的代表們卻堅(jiān)定地認(rèn)為實(shí)施DAMS肯定會(huì)利大于弊，因?yàn)榇蠹铱梢怨矒?dān)責(zé)任、共享經(jīng)驗(yàn)。正如CLIC輪值主席、明尼阿波利斯州大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)Carlson教授所言“在這個(gè)艱難時(shí)期，許多大學(xué)的圖書(shū)館員都意識(shí)到了集體力量的作用，雖然每個(gè)圖書(shū)館都愿意朝著數(shù)字化的方向邁進(jìn)，但沒(méi)有一個(gè)圖書(shū)館能獨(dú)自籌集充足的資金，以一個(gè)團(tuán)體為單位來(lái)購(gòu)買(mǎi)DAMS的使用權(quán)，這給了他們從小做起的機(jī)會(huì)”。

2CLIC構(gòu)建共享數(shù)字館藏實(shí)踐

2.1較好地改善了用戶服務(wù)質(zhì)量

CLIC通過(guò)DAMS有效地加強(qiáng)了資源共享，為圖書(shū)館用戶提供更好、更全面的圖書(shū)館資源和服務(wù);通過(guò)DAMS來(lái)更好地運(yùn)行并管理集成化、自動(dòng)化的圖書(shū)館系統(tǒng);通過(guò)DAMS來(lái)為用戶制定科研計(jì)劃，以提供更新穎、更豐富、更全面的內(nèi)容和服務(wù);并通過(guò)DAMS為學(xué)校廣大教職工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

共享數(shù)字館藏項(xiàng)目不僅能更好地服務(wù)外部用戶，而且還能夠使CLIC院校廣大師生無(wú)需支付不必要的費(fèi)用就可方便、快捷地查閱到有價(jià)值的歷史文獻(xiàn)，很多用戶將DAMS視為一種輕松獲取特色館藏的方式。以CLIC院校之一的美國(guó)西北大學(xué)為例，該校利用DAMS實(shí)現(xiàn)了其學(xué)校影像館藏的數(shù)字化建設(shè)，其中就包括了該校9名創(chuàng)立者所發(fā)表的論文。由于其網(wǎng)站易于訪問(wèn)，目前CLIC院校廣大師生和外部用戶均會(huì)經(jīng)常性使用。這些成功的案例都得到了CLIC聯(lián)盟參與者的共同肯定。

圖書(shū)館合作聯(lián)盟CLIC的成員館通過(guò)合作獲得了以下益處：（1）各成員館分擔(dān)DAMS的費(fèi)用，緩解了圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)的緊張。（2）聯(lián)盟成員館之間形成知識(shí)共享關(guān)系，有利于最大限度地促進(jìn)DAMS的實(shí)施和使用。（3）加強(qiáng)對(duì)各個(gè)高校數(shù)字資源的保護(hù)、整理和訪問(wèn)，有利于提高各個(gè)學(xué)校為其教職工、學(xué)生、研究人員和社區(qū)提供服務(wù)的能力。（4）有利于圖書(shū)館在校內(nèi)外合作創(chuàng)新領(lǐng)域贏得聲譽(yù)。CLIC的8所院校均認(rèn)為基于DAMS來(lái)構(gòu)建共享數(shù)字館藏項(xiàng)目是行之有效的。

2.2建立了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)委員會(huì)

CLIC有關(guān)各方認(rèn)為：DAMS將顯著改善信息的收集、整理和向圖書(shū)館內(nèi)外用戶傳播的速度。為了能夠更好地達(dá)到共享數(shù)字館藏項(xiàng)目的預(yù)定效果，CLIC董事會(huì)建立了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)委員會(huì)（DOC）來(lái)實(shí)現(xiàn)利益共享，且DOC在CLIC內(nèi)有永久地位，并需要每個(gè)參與學(xué)校派代表來(lái)參加。DOC每月都會(huì)召開(kāi)工作例會(huì)，所有DAMS管理人員和其他有關(guān)各方都可在會(huì)議上共同探討數(shù)字館藏共享制度、進(jìn)展、現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展等。經(jīng)過(guò)大量的會(huì)議討論，DOC決定八所CLIC院校均要根據(jù)各自的需要和資源，通過(guò)甄選材料、充實(shí)內(nèi)容，各自獨(dú)立開(kāi)發(fā)館藏。其目標(biāo)是產(chǎn)出并提供可供訪問(wèn)的館藏，這些館藏可以增加價(jià)值、輔助教學(xué)、進(jìn)行學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究，另外還要突出學(xué)校的特色館藏。DOC為數(shù)字館藏創(chuàng)建了共享主頁(yè)，共享主頁(yè)上還有每個(gè)學(xué)校的聯(lián)系人名單。DOC規(guī)定了以下事項(xiàng)：（1）在已選身份模式的總體框架內(nèi)擁有創(chuàng)建自主權(quán)。（2） CLIC院校有責(zé)任創(chuàng)建館藏和適當(dāng)?shù)脑獢?shù)據(jù)。（3）定期召開(kāi)DOC會(huì)議（每月一次，每次1.5小時(shí)）。（4）組織良好的溝通渠道，包括目標(biāo)、政策、程序、維基和共享網(wǎng)站，并認(rèn)識(shí)到利用這些渠道的重要性。

2.3創(chuàng)建了良好的用戶體驗(yàn)

CLIC院校館藏頁(yè)面外觀統(tǒng)一。所有CLIC院校都希望從中獲益，且有獨(dú)立創(chuàng)建品牌界面的權(quán)利。換言之，共享數(shù)字館藏項(xiàng)目最重要的問(wèn)題是要通過(guò)DAMS讓每個(gè)圖書(shū)館都獲得自主權(quán)。CLIC院校認(rèn)為DAMS應(yīng)提供相同的使用體驗(yàn)和導(dǎo)航模式，以便能夠讓用戶更加便捷地檢索館藏內(nèi)容。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就需要合理制定館藏資源的命名格式。CLIC院校都會(huì)在該系統(tǒng)的同一后臺(tái)工作，均需遵循統(tǒng)一的命名格式，DOC將其命名格式規(guī)定為：“學(xué)校名+館藏名稱”。CLIC承擔(dān)了部分時(shí)間段內(nèi)部技術(shù)支持的費(fèi)用，這是聯(lián)合采購(gòu)模式的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)。這樣一來(lái)，所有CLIC院校每周均可以獲得幾個(gè)小時(shí)的技術(shù)支持，用以對(duì)館藏頁(yè)面的格式進(jìn)行設(shè)計(jì)并制定，既可幫助圖書(shū)館館員數(shù)量較少的學(xué)校推進(jìn)其項(xiàng)目，又可確保CLIC院校館藏頁(yè)面的外觀統(tǒng)一。

CLIC院校均有責(zé)任不斷擴(kuò)充其館藏量。DOC曾組織各個(gè)CLIC院校代表對(duì)館藏的類型、采購(gòu)政策、采購(gòu)程序等進(jìn)行探討，以便能夠讓所有代表均可更好地理解流程并提出個(gè)人的建議和看法。除了分享采購(gòu)的工作流程外，DOC還創(chuàng)建了一個(gè)項(xiàng)目工作流程，該流程在有機(jī)結(jié)合團(tuán)體知識(shí)庫(kù)的基礎(chǔ)上，每個(gè)CLIC院校均可高效、透徹地勾勒出有用的項(xiàng)目管理模式。

制定元數(shù)據(jù)規(guī)范。在共享數(shù)字館藏項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)初期，CLIC制定了相應(yīng)的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，其主要功能在于為學(xué)校及其創(chuàng)建的信息對(duì)象增加價(jià)值。正如耶魯大學(xué)McCord教授所說(shuō)，“元數(shù)據(jù)的靈活性是DAMS環(huán)境的主要要求之一，每個(gè)學(xué)科、學(xué)校、項(xiàng)目或應(yīng)用程序類型都可能需要元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)”。也正是由于認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，CLIC的每個(gè)學(xué)校都在統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)規(guī)范基礎(chǔ)上，制定了自己的數(shù)字館藏著錄規(guī)則，以促進(jìn)各成員館數(shù)字館藏的組織和發(fā)現(xiàn)。

3對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館的啟示

3.1根據(jù)學(xué)科及區(qū)域分布需要構(gòu)建數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟

為了能夠更好地提升數(shù)字資源共享水平，根據(jù)學(xué)科及區(qū)域分布需要來(lái)構(gòu)建數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟就顯得尤為重要。國(guó)外高校圖書(shū)館合作聯(lián)盟CLIC的各成員單位通過(guò)合作就獲得了較多的益處，包括：聯(lián)盟成員館之間形成知識(shí)共享關(guān)系，有利于最大限度促進(jìn)DAMS的實(shí)施和使用;加強(qiáng)對(duì)各個(gè)學(xué)校數(shù)字資源的保護(hù)、整理和訪問(wèn)，有利于提高各個(gè)學(xué)校為其教職工、學(xué)生、研究人員和社區(qū)提供服務(wù)的能力;有利于圖書(shū)館在校內(nèi)外合作創(chuàng)新領(lǐng)域贏得聲譽(yù)等。中共中央、國(guó)務(wù)院在2019年2月23日頒布出臺(tái)的《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》文件中明確指出，要全力創(chuàng)新教育服務(wù)業(yè)態(tài)，建立數(shù)字教育資源共建共享機(jī)制。由此可見(jiàn)，建立數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟已經(jīng)成為了當(dāng)前我國(guó)高校圖書(shū)館發(fā)展的新趨勢(shì)。

數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟應(yīng)該以“自愿平等，聯(lián)合自治;分工合作，各司其職;資源共享，互惠互利;業(yè)務(wù)實(shí)踐，公益開(kāi)放”為原則，將各高校分散、異構(gòu)的數(shù)字館藏資源有效集中與整合，有重點(diǎn)的共建一批主題明確、特色鮮明、類型豐富、組織有序的優(yōu)秀數(shù)字資源，適當(dāng)時(shí)也可引入DAMS來(lái)提高數(shù)字資源共享水平。數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟內(nèi)的成員單位應(yīng)在數(shù)字資源收集與整理方面進(jìn)行協(xié)作交流，以橫向合作實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)成員單位現(xiàn)有數(shù)字資源的共享，充分發(fā)揮不同成員單位的資源優(yōu)勢(shì)，全方位挖掘?qū)W科特色資源，鼓勵(lì)各成員單位加入特色館藏建設(shè)中，形成協(xié)作、創(chuàng)新的工作氛圍。

運(yùn)行高效的組織管理模式，將會(huì)對(duì)數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟的有序、穩(wěn)定發(fā)展帶來(lái)有利條件。國(guó)外高校圖書(shū)館合作聯(lián)盟CLIC完善的會(huì)員機(jī)制為我們提供了較好的借鑒。在組建數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟的過(guò)程中，要進(jìn)一步改革內(nèi)部組織管理體系，除了要聽(tīng)取大型圖書(shū)館成員的建議與意見(jiàn)之外，也要讓中小型圖書(shū)館成員有適當(dāng)?shù)陌l(fā)言權(quán)，也要能夠讓他們主動(dòng)參與到數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟的重大事務(wù)決策中，以此來(lái)對(duì)聯(lián)盟內(nèi)各成員單位之間的利益進(jìn)行“均衡”調(diào)節(jié)。此外，對(duì)數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟管理要更加注重實(shí)效性。由于數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟是由多個(gè)高校圖書(shū)館組成的聯(lián)合體，若單單只依靠協(xié)議、章程很難起到較強(qiáng)的約束作用;數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟需要通過(guò)共同利益來(lái)讓全體成員單位形成一個(gè)具有共同目標(biāo)的有機(jī)體。待條件成熟的時(shí)候，數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟還可適當(dāng)通過(guò)行政干預(yù)、行政協(xié)調(diào)等方式來(lái)對(duì)一些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題進(jìn)行妥善解決，以此來(lái)最大限度地維持?jǐn)?shù)字館藏共建共享聯(lián)盟的穩(wěn)定性。

3.2加強(qiáng)聯(lián)盟內(nèi)數(shù)字資源共享的頂層設(shè)計(jì)

國(guó)外高校圖書(shū)館合作聯(lián)盟CLIC通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)盟內(nèi)數(shù)字資源共享，確定了聯(lián)盟會(huì)員經(jīng)費(fèi)、共享范圍、元數(shù)據(jù)等內(nèi)容，以此來(lái)保障不同聯(lián)盟會(huì)員在數(shù)字資源方面的統(tǒng)一分配。與國(guó)外相比，我國(guó)高校圖書(shū)館在數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟方面的工作起步較晚，即便是現(xiàn)已建立起來(lái)的數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟也是相對(duì)松散的，在數(shù)字資源共享方面所開(kāi)展的工作仍然不足。我國(guó)高校圖書(shū)館長(zhǎng)期以來(lái)都缺乏與其他高校圖書(shū)館的密切交流與合作，尤其在數(shù)字資源收集方面也是相互獨(dú)立的，這就導(dǎo)致特色學(xué)科文獻(xiàn)分散于多個(gè)高校圖書(shū)館，或者多個(gè)高校圖書(shū)館存在重復(fù)收藏?cái)?shù)字資源等問(wèn)題。為強(qiáng)化共享數(shù)字館藏項(xiàng)目建設(shè)工作，我國(guó)數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟應(yīng)借鑒國(guó)外高校圖書(shū)館合作聯(lián)盟CLIC的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)聯(lián)盟內(nèi)數(shù)字資源共享的頂層設(shè)計(jì)。

首先，明確數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟的上級(jí)管理機(jī)構(gòu)，以便能夠讓數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟的建設(shè)獲得有關(guān)部門(mén)的支持與幫助。例如，可確定各省市的教育主管單位作為本省市高校圖書(shū)館數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟的上級(jí)管理機(jī)構(gòu)，由這些上級(jí)管理機(jī)構(gòu)來(lái)提倡并支持本省市聯(lián)盟在數(shù)字資源共享方面的建設(shè)。其次，保證聯(lián)盟內(nèi)數(shù)字資源共享的資金投入。上級(jí)管理機(jī)構(gòu)可為數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟每年提供一定額度的專項(xiàng)資金扶持，再由各聯(lián)盟成員單位定期繳納一定數(shù)額的運(yùn)作經(jīng)費(fèi)，以此來(lái)確保聯(lián)盟內(nèi)數(shù)字資源共享的可持續(xù)發(fā)展。再次，加大聯(lián)盟內(nèi)管理制度建設(shè)，讓聯(lián)盟內(nèi)數(shù)字資源共享的各項(xiàng)事務(wù)實(shí)現(xiàn)有章可循，包括聯(lián)盟內(nèi)數(shù)字資源共享經(jīng)費(fèi)籌集與使用制度、聯(lián)盟成員單位的責(zé)任和義務(wù)等。此外，借鑒CLIC的成熟經(jīng)驗(yàn)，建立起聯(lián)盟數(shù)字化運(yùn)營(yíng)委員會(huì)，由其來(lái)具體指導(dǎo)聯(lián)盟內(nèi)數(shù)字資源的建設(shè)與共享?？傊ㄟ^(guò)加強(qiáng)聯(lián)盟內(nèi)數(shù)字資源共享的頂層設(shè)計(jì)，在互信、互利的基礎(chǔ)上，建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系為目標(biāo)，重點(diǎn)在數(shù)字館藏資源的采集、保護(hù)、開(kāi)發(fā)、利用以及數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)等方面開(kāi)展廣泛、務(wù)實(shí)合作。

3.3建立暢通的信息傳遞與交流機(jī)制

在數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，信息的及時(shí)反饋、決策的制定、流程的執(zhí)行等均離不開(kāi)暢通的信息傳遞與交流機(jī)制。這種信息傳遞與交流機(jī)制包括聯(lián)盟內(nèi)部信息傳遞與交流及聯(lián)盟外部信息傳遞與交流。內(nèi)部的信息交流又可以細(xì)分為聯(lián)盟成員之間的交流與聯(lián)盟成員自身內(nèi)部的交流。外部的信息交流與傳遞包括聯(lián)盟與信息生產(chǎn)者、各類信息服務(wù)者及用戶之間的信息交流。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，聯(lián)盟信息傳遞與交流的方式正在發(fā)生改變，微信、微博、手機(jī)APP等新媒體的普及，讓信息傳播變得更為便捷。建立起暢通的信息傳遞與交流機(jī)制，實(shí)現(xiàn)數(shù)字館藏共建共享聯(lián)盟、用戶、聯(lián)盟成員、數(shù)據(jù)服務(wù)商之間的信息交流，避免出現(xiàn)彼此之間信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。

首先，為做好聯(lián)盟內(nèi)部信息溝通，國(guó)外高校圖書(shū)館合作聯(lián)盟CLIC每個(gè)月都會(huì)定期召開(kāi)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)委員會(huì)（DOC）的月例會(huì)，雖然不是每次月例會(huì)都能取得突破性進(jìn)展，但是會(huì)議強(qiáng)調(diào)了共享數(shù)字館藏項(xiàng)目的本質(zhì)是“共享”，并營(yíng)造了集體意識(shí)和共同目標(biāo)的氛圍，以促進(jìn)聯(lián)盟內(nèi)信息傳遞與交流，這是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。其次，做好聯(lián)盟的外部溝通。圖書(shū)館聯(lián)盟的外部溝通是與外部環(huán)境的互動(dòng)過(guò)程。通過(guò)與上級(jí)主管部門(mén)的溝通，匯報(bào)聯(lián)盟運(yùn)作情況，獲得上級(jí)部門(mén)的重視和支持;通過(guò)與用戶的溝通，了解用戶的信息需求以及對(duì)聯(lián)盟服務(wù)的滿意度，有助于改善聯(lián)盟服務(wù);通過(guò)與信息提供商的溝通，以購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)量的信息資源，充實(shí)聯(lián)盟的資源儲(chǔ)備;通過(guò)與服務(wù)提供商的溝通，使之了解聯(lián)盟發(fā)展需要的軟硬件條件，以使技術(shù)支撐適應(yīng)聯(lián)盟的具體需求;通過(guò)與其他圖書(shū)館聯(lián)盟的溝通，分享彼此的合作經(jīng)驗(yàn)，并尋求聯(lián)盟之間的合作。聯(lián)盟的外部溝通對(duì)象，還包括與其他組織的溝通，通過(guò)與外部環(huán)境的信息交流有助于聯(lián)盟獲得長(zhǎng)效發(fā)展的外部支持。

3.4對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)評(píng)估

雖然通過(guò)在圖書(shū)館合作聯(lián)盟CLIC內(nèi)分?jǐn)傎M(fèi)用、分享專業(yè)知識(shí)，向團(tuán)體中有能力、有服務(wù)意識(shí)的專業(yè)人士學(xué)習(xí)的方式可促進(jìn)效益增長(zhǎng)，但利用DAMS畢竟是一項(xiàng)全新的嘗試，是否契合我國(guó)高校圖書(shū)館的實(shí)際情況，還需要進(jìn)一步開(kāi)展科學(xué)評(píng)估。為了能夠更好地提升數(shù)字資源共享水平，我國(guó)高校圖書(shū)館應(yīng)該從以下兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行評(píng)估。

一是評(píng)估數(shù)字館藏分配問(wèn)題。參與到共享數(shù)字館藏項(xiàng)目的高校必須要對(duì)數(shù)字館藏分配問(wèn)題進(jìn)行有效溝通。DAMS對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)的許可證數(shù)量、利用該軟件創(chuàng)建的館藏量均有所限制，每所高校都希望其數(shù)字館藏量和實(shí)際需求量相匹配，故有必要盡快確定每一所學(xué)校的數(shù)字館藏量，共享數(shù)字館藏項(xiàng)目的順利開(kāi)展需要各方分享其館藏規(guī)模和發(fā)展情況，以便合理制定計(jì)劃與方案。

二是評(píng)估項(xiàng)目服務(wù)價(jià)值。雖然一些CLIC院校通過(guò)Google Analytics來(lái)跟蹤項(xiàng)目的使用情況，還有部分CLIC院校更傾向于使用CONTENTdm嵌入式統(tǒng)計(jì)工具來(lái)進(jìn)行評(píng)估，但在評(píng)估項(xiàng)目服務(wù)價(jià)值方面仍有較多進(jìn)步空間。從本質(zhì)來(lái)看，共享數(shù)字館藏項(xiàng)目能否取得成功，往往會(huì)取決于該項(xiàng)目對(duì)學(xué)校、聯(lián)盟、用戶的價(jià)值，這也是我國(guó)高校圖書(shū)館應(yīng)該要考慮的。

4結(jié)語(yǔ)

共享數(shù)字館藏項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，也是數(shù)字時(shí)代提出的新任務(wù)。高校圖書(shū)館應(yīng)緊密結(jié)合高校學(xué)科發(fā)展目標(biāo)，以DAMS為載體來(lái)制定適宜的特色資源建設(shè)規(guī)劃，不斷優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu)，與其他機(jī)構(gòu)合作建立館藏資源共享平臺(tái)，提升館藏?cái)?shù)字化資源的價(jià)值和利用率，促進(jìn)特色館藏資源的共建共享。

作者簡(jiǎn)介：李佳玉（1984-），女，東莞理工學(xué)院城市學(xué)院圖書(shū)館館員。研究方向：信息組織。

鐘文浩（1983-），男，廣州華立科技職業(yè)學(xué)院管理學(xué)院副研究員。研究方向：人力資源開(kāi)發(fā)與管理。

（收稿日期：2020-07-28責(zé)任編輯：張長(zhǎng)安）