郭麗媛
(太原市中心醫(yī)院 山西 太原 030009)
數(shù)字化是醫(yī)院開(kāi)展檔案工作的重要方向,現(xiàn)階段我國(guó)大部分醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)展了檔案數(shù)字化建設(shè)工作[1]。檔案數(shù)字化管理工作是一項(xiàng)規(guī)模較大的工程,需要耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間和足夠的資金支持,同時(shí)要求領(lǐng)導(dǎo)人員具備加強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃意識(shí),對(duì)檔案管理人員專業(yè)水平提出了更高的要求。
由于各種因素的影響,醫(yī)院檔案管理人員在工作中一直處于松懈狀態(tài),其主要原因是管理制度缺乏針對(duì)性,這在一定程度上阻礙了檔案管理工作的有序進(jìn)行,導(dǎo)致一些保密信息被泄露和破壞。
新醫(yī)療改革實(shí)施后,醫(yī)院的公益性質(zhì)被削弱,其主要發(fā)展方向?yàn)樘嵘?jīng)濟(jì)利益[2]。這導(dǎo)致醫(yī)院的后勤保障工作被冷落,大部分領(lǐng)導(dǎo)人員、檔案管理人員嚴(yán)重忽視檔案管理工作。
在醫(yī)院現(xiàn)代檔案管理工作中,數(shù)字化是基本發(fā)展思路。而工作人員在開(kāi)展數(shù)字化工作中,要樹(shù)立正確的數(shù)字化理念,摒棄傳統(tǒng)的人工操作方式。醫(yī)院管理人員要形成現(xiàn)代化的管理理念,充分認(rèn)識(shí)數(shù)字化管理的重要性,深刻了解信息化構(gòu)建的內(nèi)涵[3]。檔案管理人員要認(rèn)識(shí)到數(shù)字化管理是提升醫(yī)療水平的重要手段,可以有效創(chuàng)新工作局面。為此要增強(qiáng)自身數(shù)字化意識(shí),積極學(xué)習(xí)數(shù)字化管理知識(shí),從而保證數(shù)字化檔案管理工作有序開(kāi)展。
首先,醫(yī)院要積極建設(shè)檔案管理網(wǎng)絡(luò),建立完善的檔案電子資源庫(kù),從而實(shí)現(xiàn)管理職能轉(zhuǎn)型,從手工作業(yè)轉(zhuǎn)型到數(shù)字化管理[4]。其次,要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)檔案網(wǎng)絡(luò),建立先進(jìn)的信息平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)信息共享,有效篩選和采集管理檔案。最后,對(duì)于那些需要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目要單獨(dú)建立檔案,并且以此為基礎(chǔ)有效管理各種檔案分類項(xiàng)目。除此之外,要以醫(yī)院實(shí)際情況為基礎(chǔ),適當(dāng)開(kāi)放檔案,從而為各部門和各個(gè)工作人員工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
現(xiàn)階段,我國(guó)部分醫(yī)院檔案數(shù)字化管理水平較低,僅僅實(shí)現(xiàn)了電子形式的記錄,并沒(méi)有充分利用以計(jì)算機(jī)為中心的信息處理平臺(tái)。為此醫(yī)院在開(kāi)展檔案管理過(guò)程中,要實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)人工向數(shù)字管理轉(zhuǎn)變[5]。而在數(shù)字化管理中,傳統(tǒng)檔案管理是重要基礎(chǔ)和前提,在過(guò)渡階段發(fā)揮著重要作用,傳統(tǒng)檔案管理與數(shù)字化檔案管理是相互區(qū)別、相輔相成的。為此醫(yī)院在開(kāi)展數(shù)字化管理工作中,要有效結(jié)合傳統(tǒng)檔案管理工作,積極再造數(shù)字化檔案業(yè)務(wù),需要注意的是在實(shí)際改造中要分步驟、分階段進(jìn)行。
在數(shù)字化檔案建設(shè)中,硬件是重要支撐,發(fā)揮著不可替代的作用,為此醫(yī)院要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化計(jì)算機(jī)分布。在醫(yī)院數(shù)字化檔案管理中,需要每一位醫(yī)務(wù)人員的共同參與,其中涉及的內(nèi)容復(fù)雜,包含各種信息技術(shù)問(wèn)題,比如網(wǎng)絡(luò)安全、信息處理、信息采集、軟件系統(tǒng)建設(shè)等。在硬件、軟件建設(shè)中,醫(yī)院要做到以下幾點(diǎn):第一,加大軟件和硬件建設(shè)力度[6]。在建設(shè)前期,醫(yī)院要投入足夠的資金,積極引進(jìn)先進(jìn)的軟件平臺(tái),創(chuàng)設(shè)完善的硬件環(huán)境。在創(chuàng)建信息平臺(tái)過(guò)程中,要重點(diǎn)關(guān)注信息平臺(tái)的實(shí)用性。保證檔案分檔系統(tǒng)的設(shè)置符合醫(yī)院要求,以便于相關(guān)人員按照醫(yī)院實(shí)際需求進(jìn)行檔案資料的合理分類存儲(chǔ)。同時(shí),為醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)營(yíng)造安全運(yùn)行環(huán)境。除安裝相應(yīng)殺毒軟件之外,還需結(jié)合防護(hù)墻、等級(jí)權(quán)限以及身份驗(yàn)證等形式來(lái)提升檔案資料存儲(chǔ)安全性。第二,要積極統(tǒng)籌各種醫(yī)院檔案資源,全面了解醫(yī)院檔案管理中存在的問(wèn)題,比如書寫不規(guī)范、資料破損程度大等。在具體數(shù)字化建設(shè)中,要提升現(xiàn)有檔案梳理的全面性,以醫(yī)院內(nèi)部管理需要為基礎(chǔ)深入調(diào)研檔案的采集、審核過(guò)程,明確其中存在的問(wèn)題,從而加快醫(yī)院數(shù)字化檔案管理步伐。
在醫(yī)院數(shù)字化檔案管理工作中,不僅需要大量資金來(lái)購(gòu)買基礎(chǔ)設(shè)施,而且要積極創(chuàng)設(shè)設(shè)備平臺(tái)。同時(shí)醫(yī)院要加強(qiáng)檔案管理人員培訓(xùn)工作,使檔案管理人員端正工作態(tài)度,形成現(xiàn)代化的管理理念。醫(yī)院要建立專業(yè)小組,做好檔案調(diào)研和分析工作,積極借鑒其他醫(yī)院建立檔案的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),并且以此為基礎(chǔ)制定科學(xué)的數(shù)字化檔案管理步驟和方法。除此之外,要積極聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)檔案管理人員工作進(jìn)行指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),從而促進(jìn)醫(yī)院數(shù)字化檔案管理工作快速發(fā)展,從整體上提升檔案管理人員業(yè)務(wù)水平。
在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展背景下,數(shù)字檔案已經(jīng)成為醫(yī)院檔案管理的重要發(fā)展方向。數(shù)字檔案管理是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱巨的過(guò)程,需要醫(yī)院工作人員的共同努力。為此醫(yī)院檔案管理人員要樹(shù)立正確數(shù)字化觀念,積極建設(shè)數(shù)字化平臺(tái),將數(shù)字化檔案管理與傳統(tǒng)檔案管理有效結(jié)合,從根本上提升數(shù)字化檔案管理質(zhì)量。