韓凱璐

（天津職業(yè)大學(xué)藝術(shù)工程學(xué)院，天津 300410）

藝術(shù)設(shè)計(jì)一直以來(lái)都是一種創(chuàng)新、創(chuàng)造的過(guò)程，從事設(shè)計(jì)行業(yè)的工作者會(huì)將好的想法、合理的規(guī)劃通過(guò)各種方式表達(dá)出來(lái)，不斷改變、優(yōu)化著我們的生活。在新中國(guó)成立之初，設(shè)計(jì)者們就將為國(guó)家服務(wù)、為人民服務(wù)作為己任，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，在各種藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域發(fā)揮著不可忽視的作用，賦予了新中國(guó)形象全新、莊重的內(nèi)涵?，F(xiàn)如今，隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步，我國(guó)一直在不斷努力由制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變、由中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，那培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才是推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的必然要求。在新形勢(shì)下，對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的需求量會(huì)越來(lái)越多，質(zhì)量要求也會(huì)越來(lái)越高。

藝術(shù)設(shè)計(jì)是一門(mén)應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，并且在我們社會(huì)生活中的應(yīng)用十分廣泛[1]。如今，設(shè)計(jì)已成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)之間形象競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)以及服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一，其中涉及到線上線下廣告宣傳、形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)站、App、三維產(chǎn)品、影視作品等多種設(shè)計(jì)范疇，所以目前企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)類的人才需求也是十分迫切的。此外，隨著社會(huì)的進(jìn)步、科技文化的不斷發(fā)展，企業(yè)為了提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，突破產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象[2]，所以對(duì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的重視程度愈來(lái)愈高，與此同時(shí)也對(duì)設(shè)計(jì)師的項(xiàng)目綜合能力提出了更高的要求，這對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，無(wú)疑是一種新的挑戰(zhàn)。目前，大多數(shù)藝術(shù)設(shè)計(jì)人才往往只偏重于對(duì)設(shè)計(jì)技能的訓(xùn)練和培養(yǎng)，如繪畫(huà)能力、軟件操作能力等，而很大程度上缺乏對(duì)項(xiàng)目整體實(shí)施流程的認(rèn)知、缺乏對(duì)項(xiàng)目組中不同崗位的任務(wù)分工的了解，從而缺乏對(duì)項(xiàng)目整體把控的綜合能力，這樣既不利于項(xiàng)目的整體質(zhì)量與進(jìn)程，更不利于設(shè)計(jì)師自身綜合能力的提高和發(fā)展空間的提升。所以面對(duì)新形勢(shì)下的藝術(shù)設(shè)計(jì)的人才需求，如何培養(yǎng)出既具備專業(yè)技能又具備項(xiàng)目能力的應(yīng)用型人才，是現(xiàn)在面臨的新的難題。

1 藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的真實(shí)項(xiàng)目流程分析

1.1 項(xiàng)目概念提出

項(xiàng)目概念的提出是項(xiàng)目具體實(shí)施的關(guān)鍵。一般而言，設(shè)計(jì)領(lǐng)域的大企業(yè)的整體組織構(gòu)架大致可分為戰(zhàn)略層、市場(chǎng)部、項(xiàng)目組和行政部等，每個(gè)部門(mén)都有明確的部門(mén)分工與職責(zé)。好的設(shè)計(jì)項(xiàng)目不僅可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收，甚至還可以提升企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，所以幫助企業(yè)挖掘好的項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)好的商機(jī)也是每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工的職責(zé)，同時(shí)也是員工發(fā)揮自我價(jià)值、提升升職空間的機(jī)會(huì)。

員工要想挖掘出有價(jià)值的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，除了自身具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)外，還要具備行業(yè)敏銳的洞察力，要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在明確企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向的前提下，運(yùn)用多種方法進(jìn)行大量、有效的市場(chǎng)調(diào)研，從而挖掘市場(chǎng)大環(huán)境目前存在的痛點(diǎn)，即市場(chǎng)的潛在商機(jī)。然后，需要結(jié)合企業(yè)目前狀況對(duì)已發(fā)掘的市場(chǎng)痛點(diǎn)進(jìn)行可行性分析，主要涉及新項(xiàng)目的市場(chǎng)前景、市場(chǎng)效益、大致解決方案、成本投入、利潤(rùn)預(yù)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估等方面，分析完成后形成一份專業(yè)的項(xiàng)目可行性報(bào)告。最后將可行性報(bào)告提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)估、審核，然后再交由企業(yè)戰(zhàn)略層進(jìn)行整體評(píng)估。

1.2 項(xiàng)目實(shí)施前期

當(dāng)新項(xiàng)目的概念確認(rèn)可以進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)施后，就進(jìn)入項(xiàng)目啟動(dòng)階段。公司會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求，成立新項(xiàng)目組或劃分到已有的項(xiàng)目組中，無(wú)論哪種方式，都會(huì)涉及到項(xiàng)目組成員的重新架構(gòu)、調(diào)配和組合。當(dāng)項(xiàng)目組人員架構(gòu)協(xié)調(diào)好后，項(xiàng)目組中的部分成員會(huì)以項(xiàng)目例會(huì)的形式，對(duì)該項(xiàng)目的項(xiàng)目定位、需求方案設(shè)計(jì)、需求方案評(píng)估、任務(wù)分工等進(jìn)行分析、明確與細(xì)化。

1.2.1 關(guān)于項(xiàng)目定位

在設(shè)計(jì)類的項(xiàng)目中常用的方法是5W2H 法，即Who（針對(duì)什么類型的用戶）、What（做一款什么類型的產(chǎn)品或服務(wù)）、Why（為什么這么做）、When（使用時(shí)間）、Where（使用場(chǎng)景、地點(diǎn)）、How（新的功能如何使用與體驗(yàn)）、How much（解決了什么問(wèn)題或達(dá)到了什么目的）。項(xiàng)目組通過(guò)這樣的方法，可以幫助項(xiàng)目組成員明確項(xiàng)目發(fā)展目標(biāo)，即核心要解決的問(wèn)題與最終需達(dá)到的效果。與此同時(shí)，準(zhǔn)確的項(xiàng)目定位對(duì)后續(xù)項(xiàng)目的具體實(shí)施環(huán)節(jié)也都有重要的指導(dǎo)意義，避免項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程出現(xiàn)定位偏差，所以項(xiàng)目定位是項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵。

1.2.2 項(xiàng)目需求方案的輸出，即項(xiàng)目如何具體實(shí)施的方案

對(duì)于設(shè)計(jì)領(lǐng)域的真實(shí)項(xiàng)目，需求方案的設(shè)計(jì)一般是由項(xiàng)目的產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager，簡(jiǎn)稱PM）來(lái)完成。在設(shè)計(jì)具體方案時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)始終圍繞項(xiàng)目定位，對(duì)方案進(jìn)行可視化的原型設(shè)計(jì)，同時(shí)也會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀對(duì)整體任務(wù)進(jìn)行階段性分解，然后再根據(jù)任務(wù)的重要程度，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排列，最后分階段向項(xiàng)目組成員下發(fā)需求。此外，產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目中扮演著重要的角色，項(xiàng)目從創(chuàng)意到上市，所涉及到相關(guān)的研發(fā)、調(diào)研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、預(yù)算、數(shù)據(jù)分析、廣告、促銷活動(dòng)等，都要由產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)評(píng)估和掌控。

1.2.3 需求方案評(píng)估，是產(chǎn)品經(jīng)理輸出方案之后的重要環(huán)節(jié)

在真實(shí)項(xiàng)目中，需求方案評(píng)估一般會(huì)以項(xiàng)目會(huì)議的形式進(jìn)行，涉及項(xiàng)目任務(wù)的成員均需要參加。在會(huì)議中，先由產(chǎn)品經(jīng)理展示和闡述具體的設(shè)計(jì)方案，然后其他成員可以從自己的專業(yè)角度出發(fā)，提出相應(yīng)的意見(jiàn)或建議。在評(píng)估過(guò)程中，不僅可以讓項(xiàng)目組成員充分了解整個(gè)項(xiàng)目的雛形，以便后續(xù)工作的相互配合，還可以通過(guò)大家的不斷探討使得方案更加優(yōu)化、完善，所以說(shuō)方案評(píng)估的過(guò)程，也是方案進(jìn)一步設(shè)計(jì)優(yōu)化的過(guò)程。

1.3 項(xiàng)目實(shí)施

在藝術(shù)設(shè)計(jì)類型的項(xiàng)目中，不同的項(xiàng)目在具體實(shí)施的細(xì)節(jié)中會(huì)略有不同，但實(shí)施的思路與流程基本統(tǒng)一?？傮w來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的項(xiàng)目會(huì)經(jīng)歷三個(gè)周期：成長(zhǎng)期——成熟期——穩(wěn)定期，成長(zhǎng)期是項(xiàng)目從無(wú)到有的過(guò)程，即從最開(kāi)始的項(xiàng)目概念到逐見(jiàn)雛形，甚至可以投入市場(chǎng)進(jìn)行初期測(cè)試。但這個(gè)階段的成果往往比較稚嫩，在功能設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)等方面還不夠完善，還需要進(jìn)一步的設(shè)計(jì)優(yōu)化；成熟期是項(xiàng)目在通過(guò)對(duì)效果、功能等進(jìn)行多次更新、迭代優(yōu)化后的階段，這時(shí)的設(shè)計(jì)成果更符合市場(chǎng)的需求與預(yù)期，在獲得用戶認(rèn)可后，便可以創(chuàng)造較大的經(jīng)濟(jì)效益；穩(wěn)定期是指整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、研發(fā)以及運(yùn)營(yíng)相對(duì)趨于穩(wěn)定，短期內(nèi)不會(huì)有太大的更新迭代，從而實(shí)現(xiàn)以較小的成本投入獲取較大的市場(chǎng)收益。所以在項(xiàng)目的不同周期中，其實(shí)施過(guò)程總體就是“設(shè)計(jì)研發(fā)—優(yōu)化迭代”不斷反復(fù)的過(guò)程，而該過(guò)程又可細(xì)化為以下環(huán)節(jié)：

1.3.1 設(shè)計(jì)任務(wù)

一般情況下，對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)類的項(xiàng)目而言，只有優(yōu)先完成所需的設(shè)計(jì)任務(wù)，大部分技術(shù)層面的工作才能更好地開(kāi)展。所以在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)是最先開(kāi)展的。此外，設(shè)計(jì)師在創(chuàng)作過(guò)程中要反復(fù)與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，以確保設(shè)計(jì)的效果符合預(yù)期，否則會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。

1.3.2 技術(shù)任務(wù)

不同的設(shè)計(jì)內(nèi)容對(duì)應(yīng)不同的技術(shù)類型，如電腦軟件技術(shù)、CMF技術(shù)等。該環(huán)節(jié)也是項(xiàng)目實(shí)施的重要階段，技術(shù)人員也要與產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師進(jìn)行反復(fù)確認(rèn)與協(xié)調(diào)，確保效果符合要求。

1.3.3 測(cè)試與評(píng)估

該任務(wù)主要是針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中取得的階段性成果或最終成果的效果、體驗(yàn)進(jìn)行的專業(yè)性測(cè)試，以確保項(xiàng)目成果的準(zhǔn)確性且符合產(chǎn)品經(jīng)理的方案需求。在測(cè)試過(guò)程中，如果測(cè)試出問(wèn)題，要及時(shí)整理并反饋給相關(guān)項(xiàng)目組成員，提示其對(duì)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)或優(yōu)化。該項(xiàng)工作會(huì)隨著項(xiàng)目進(jìn)度和成果輸出而反復(fù)進(jìn)行，貫穿項(xiàng)目始終。

1.3.4 成果驗(yàn)收

該環(huán)節(jié)一般由需求下發(fā)人員，即產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)來(lái)完成，主要是測(cè)試項(xiàng)目成果是否符合預(yù)期，是否符合推向市場(chǎng)的要求。驗(yàn)收合格后，會(huì)按計(jì)劃將項(xiàng)目成果投入市場(chǎng)，以便盡快查看市場(chǎng)效果；如果驗(yàn)收不合格，相關(guān)人員要立刻針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，等待再次驗(yàn)收。

1.3.5 市場(chǎng)推廣

該環(huán)節(jié)一般需要公司的市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行配合，所以在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部門(mén)的同事就要針對(duì)該項(xiàng)目制定出相應(yīng)的市場(chǎng)推廣方案，并及時(shí)拓展市場(chǎng)推廣渠道，以確保待項(xiàng)目驗(yàn)收成功后可以及時(shí)推廣。

1.3.6 數(shù)據(jù)分析

該環(huán)節(jié)是在項(xiàng)目成果推廣一定時(shí)間后，產(chǎn)品經(jīng)理要及時(shí)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)反饋進(jìn)行整理和分析，從而總結(jié)出現(xiàn)階段存在的問(wèn)題，并及時(shí)設(shè)計(jì)解決或優(yōu)化的方案。

1.3.7 項(xiàng)目迭代

該環(huán)節(jié)是產(chǎn)品經(jīng)理要以數(shù)據(jù)分析結(jié)果及市場(chǎng)需求為前提，對(duì)現(xiàn)在的項(xiàng)目成果進(jìn)行不同程度的設(shè)計(jì)優(yōu)化，以達(dá)到解決現(xiàn)存問(wèn)題以及更加符合市場(chǎng)與用戶需求的目的。

清楚掌握真實(shí)項(xiàng)目實(shí)施的流程與步驟，可以更好地把握項(xiàng)目節(jié)奏、明確分工，從而使得項(xiàng)目可以順利進(jìn)行。對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)人才而言，掌握這部分內(nèi)容更是十分必要和迫切的，提前了解真實(shí)項(xiàng)目構(gòu)架、清楚項(xiàng)目實(shí)施流程等，從而重視自身項(xiàng)目綜合能力的培養(yǎng)，進(jìn)而豐富技能、提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2 基于真實(shí)項(xiàng)目流程的藝術(shù)設(shè)計(jì)人才的能力需求分析

2.1 專業(yè)技能

在藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中，我們所強(qiáng)調(diào)的專業(yè)技能通常指的是藝術(shù)創(chuàng)作能力和設(shè)計(jì)能力，而設(shè)計(jì)能力還可以細(xì)分為創(chuàng)新、理解觀察、整理歸納、手繪、軟件等能力，而在職場(chǎng)中的專業(yè)技能，其涉及范疇更大、更廣。在真實(shí)項(xiàng)目中，作為設(shè)計(jì)師不僅要精通自己本專業(yè)的能力以勝任崗位職責(zé)，還要具備一定的項(xiàng)目中其它崗位的能力，如市場(chǎng)推廣、技術(shù)研發(fā)、數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等，以確保整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以更好地有效溝通。在掌握一定的其它崗位技能后，不僅不同崗位之間可以取長(zhǎng)補(bǔ)短、激發(fā)靈感，從而有效地推進(jìn)項(xiàng)目，更重要的是自己的項(xiàng)目能力有了全面的提升，那將來(lái)的職場(chǎng)空間將會(huì)更大。所以說(shuō)，作為藝術(shù)設(shè)計(jì)類的人才應(yīng)該有更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃。

2.2 團(tuán)隊(duì)合作能力

在實(shí)際項(xiàng)目中，幾乎所有的工作任務(wù)都需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)部門(mén)協(xié)同合作來(lái)完成，所以說(shuō)對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)類的人才而言，要盡早樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和集體榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)合作涉及到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)分工、團(tuán)隊(duì)配合、團(tuán)隊(duì)溝通等多方面的能力，其中溝通能力對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)類的人才而言也是弱項(xiàng)，現(xiàn)在很多職場(chǎng)設(shè)計(jì)師不愿意主動(dòng)向他人表達(dá)、溝通自己的創(chuàng)意想法，但在職場(chǎng)中，項(xiàng)目成員之間有效的溝通方式往往會(huì)使得項(xiàng)目事半功倍，所以團(tuán)隊(duì)成員之間一定要多溝通、多交流，培養(yǎng)合作默契。

2.3 勇于試錯(cuò)

在真實(shí)項(xiàng)目中，很多任務(wù)都需要通過(guò)反復(fù)的嘗試才能達(dá)到預(yù)期的效果，但在嘗試過(guò)程中總會(huì)有不理想的結(jié)果，那這個(gè)過(guò)程我們將其稱為試錯(cuò)。對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)類的人才而言，很大程度上缺乏這種試錯(cuò)的勇氣。所以說(shuō)，在真實(shí)項(xiàng)目中要調(diào)整自己的心態(tài)，要勇于多做嘗試，應(yīng)該從多個(gè)設(shè)計(jì)方案中挖掘出最優(yōu)項(xiàng)。

2.4 職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)很大的范疇，總體來(lái)說(shuō)，它指的是職業(yè)道德、意識(shí)、行為準(zhǔn)則以及技能等，也是對(duì)職場(chǎng)人的一個(gè)綜合性的考量。作為藝術(shù)設(shè)計(jì)類的人才一定要重視自身職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，要有很強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。與此同時(shí)，人力資源HR 在招聘的面試環(huán)節(jié)會(huì)對(duì)求職者的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行一定的預(yù)判，所以職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

總結(jié)

隨著現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)重，社會(huì)對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)類的人才需求雖然增多，但是對(duì)其綜合能力的要求也越來(lái)越高，所以對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)類的人才而言，僅提升自己的設(shè)計(jì)能力已無(wú)法滿足現(xiàn)在真實(shí)項(xiàng)目的需求，而應(yīng)該與真實(shí)項(xiàng)目對(duì)人才的需求進(jìn)行高度的融合。所以本文從藝術(shù)設(shè)計(jì)角度出發(fā)，對(duì)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的真實(shí)項(xiàng)目實(shí)施流程進(jìn)行了詳細(xì)的分析研究，并基于真實(shí)項(xiàng)目流程對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)類人才應(yīng)具備的能力提出需求，從而使設(shè)計(jì)師重視對(duì)自己綜合能力的培養(yǎng)，進(jìn)而提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。