徐 丞 南京金鴻裝飾工程有限公司

1 引言

酒店、商場、娛樂會(huì)所等裝修精致復(fù)雜的場所中更為注重精細(xì)化管理。隨著人們對辦公環(huán)境舒適度及裝飾效果要求的不斷提高，對辦公樓裝修的管理要求也就越來越高。本文結(jié)合正在施工的辦公樓裝飾項(xiàng)目討論精細(xì)化管理在辦公樓裝修中運(yùn)用的重要性。

2019 年金鴻承接了德國博西家用電器投資（中國）有限公司總部大樓裝修工程，施工區(qū)域?yàn)?～12 層辦公樓，總面積約為2萬m2，現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)40 多人，由業(yè)主用戶方、業(yè)主建設(shè)方、項(xiàng)目管理公司、監(jiān)理單位、施工單位組成。以下分別從施工方案、深化設(shè)計(jì)、施工過程、驗(yàn)收等幾個(gè)方面講述如何做到精細(xì)化管理。

2 施工方案報(bào)審過程中的精細(xì)化管理

裝飾項(xiàng)目中一般只報(bào)審施工組織設(shè)計(jì)及主要施工（專項(xiàng)）方案，而這些方案針對性往往不是太強(qiáng)。雖然方案符合施工規(guī)范要求，但現(xiàn)場施工時(shí)主要還是工人憑以往施工經(jīng)驗(yàn)施工，施工方案沒有起到實(shí)質(zhì)性作用，效率幾乎沒有得到任何提高。因此對施工方案進(jìn)行精細(xì)化管理很有必要。

所有項(xiàng)目在施工前都要報(bào)審施工方案，方案內(nèi)容要杜絕“確?！?、“保證”類字眼，必須明確由什么技術(shù)工種、采用什么方法、使用什么工具、達(dá)到什么效果、誤差控制在多少范圍等等。金鴻施工的該辦公樓項(xiàng)目施工方案報(bào)審40 多項(xiàng)，施工方案具體到不銹鋼欄桿最先安裝哪一根立桿、預(yù)埋鋼板幾個(gè)孔、使用幾號膨脹螺絲、打孔直徑及深度、膨脹螺絲固定順序、如何調(diào)垂直、如何拉線調(diào)水平等，內(nèi)容全面細(xì)致[1]。技術(shù)工證件等級、采用的工具、方法等非常明確，工人按方案施工無任何疑問，這樣可以使工人最大程度地避免返工。因此的精細(xì)化管理能提高裝修工程中的項(xiàng)目質(zhì)量，提高企業(yè)的施工水平。

3 深化設(shè)計(jì)過程中的精細(xì)化管理

裝修項(xiàng)目中的施工圖往往和現(xiàn)場有偏差，因此施工前要根據(jù)現(xiàn)場情況深化圖紙，以達(dá)到施工使用的要求。深化設(shè)計(jì)工作做得越精細(xì)，越有益于精裝修工程的質(zhì)量保證，對裝修工作的順利開展創(chuàng)造良好的條件。所以深化人員要盡量把深化圖做深做細(xì)，管理人員需要對深化設(shè)計(jì)進(jìn)行嚴(yán)格的審核[2]。此辦公樓項(xiàng)目中深化項(xiàng)目達(dá)100多項(xiàng)數(shù)，深化圖紙上百張，每張都非常具體，是現(xiàn)場實(shí)測數(shù)據(jù)后的深化，幾乎就是施工完的竣工圖。比如衛(wèi)生間的深化設(shè)計(jì)，所有末端都在深化圖上體現(xiàn)并定位（燈具、存在感應(yīng)、噴淋、檢修口、空調(diào)出回風(fēng)口、排氣扇、檢修口、開關(guān)面板、擦手紙分配器、烘手器、手紙盒、冷熱水角閥、排水管位置、插座等等），施工時(shí)按深化排版圖放線定位，所有末端都會(huì)非常整齊，確保一些面板能居中安裝。由此可見，深化設(shè)計(jì)的精細(xì)化管理是對精裝修施工質(zhì)量和效果的保障。

4 施工過程中的精細(xì)化管理

有了施工方案和深化設(shè)計(jì)圖紙才具備進(jìn)場裝修的施工條件，否則容易出現(xiàn)問題，質(zhì)量及效果達(dá)不到業(yè)主預(yù)期，造成返工、浪費(fèi)，增加成本，還影響工期。進(jìn)入施工階段，施工過程中的精細(xì)化管理是重中之重，不然，前面再多的工作都是徒勞。

4.1 材料源頭的精細(xì)化把關(guān)

從源頭材料抓起，要對材料嚴(yán)格把關(guān)。材料進(jìn)場前先確認(rèn)小樣，審查材料出廠檢測報(bào)告，重要的材料要到廠家現(xiàn)場考察，明確材料的成分、性能、特點(diǎn)、加工周期、運(yùn)輸周期等等，確保材料是否達(dá)到質(zhì)量要求、性能是否符合現(xiàn)場要求、時(shí)間周期是否滿足現(xiàn)場施工要求，對外觀、尺寸、質(zhì)地均確認(rèn)的小樣簽字封存[3]；每批材料進(jìn)場時(shí)都跟小樣仔細(xì)比對（包括顏色、紋路、質(zhì)地、尺寸、比重、檢測報(bào)告、合格證等），有瑕疵的材料一律不允許進(jìn)施工現(xiàn)場。

4.2 施工過程中嚴(yán)格比對

施工中管理人員需時(shí)刻比對深化圖與現(xiàn)場，如材料、尺寸、造型等有任何問題應(yīng)及時(shí)制止，把返工損失降低到最小程度。施工過程中，借助軟件平臺(tái)能使精細(xì)化管理取到更好的效果。任何管理人員發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場有任何問題都可以拍照上傳軟件系統(tǒng)，說清楚存在的問題及整改內(nèi)容，并推送具體責(zé)任單位。責(zé)任單位收到整改通知后及時(shí)處理問題，處理完問題拍照上傳系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題的管理人員核對后關(guān)閉問題，如果問題不解決就會(huì)一直留存在系統(tǒng)里。以往不借助軟件平臺(tái)，工程項(xiàng)目會(huì)存在發(fā)現(xiàn)問題并通知責(zé)任單位后，經(jīng)過一段時(shí)間參建各方遺忘的現(xiàn)象。尤其是隱蔽工程，甚至出現(xiàn)到驗(yàn)收階段，管理方和責(zé)任方都不清楚是否整改完畢的情況[4]。

4.3 把控細(xì)節(jié)，同時(shí)及時(shí)整改

此辦公樓項(xiàng)目中材料品種不多，但管理團(tuán)隊(duì)去材料廠家考察的材料占比超50%，如項(xiàng)目中使用的面包磚總共不到20平方，管理團(tuán)隊(duì)依然到廠家實(shí)地考察，并對比各種面包磚的材質(zhì)、吸水率、抗壓力、加工工藝等等，最終選擇最適合現(xiàn)場的聚合物纖維混凝土透水磚。管理團(tuán)隊(duì)對重要材料均考察多個(gè)廠家進(jìn)行綜合比對；材料進(jìn)場驗(yàn)收更是相當(dāng)嚴(yán)格，如架空地板（地面架空便于地面走線）是國家知名品牌，進(jìn)場時(shí)不但檢測外觀、尺寸、厚度，還進(jìn)行稱重，跟樣品比對，因各批次重量有偏差退場數(shù)次；施工中大大小小的問題在Aconex 里的Field 目錄上傳了600 多條，都及時(shí)整改完畢。

5 驗(yàn)收過程中的精細(xì)化管理

驗(yàn)收分隱蔽工程驗(yàn)收、分項(xiàng)工程驗(yàn)收、觀感質(zhì)量驗(yàn)收。一般在裝修項(xiàng)目中都是按規(guī)范采取抽檢，如墻地磚、乳膠漆墻面等平整度，采取一面墻抽檢幾處的方式，看合格率是否達(dá)到規(guī)范要求；隱蔽驗(yàn)收相對更為仔細(xì)，一般涉及到功能、安全等項(xiàng)目，如防水、干掛石材內(nèi)部鋼架等等。此辦公樓項(xiàng)目驗(yàn)收的精細(xì)化體現(xiàn)在，所有驗(yàn)收項(xiàng)目都是全方位驗(yàn)收（并非抽檢）。比如所有乳膠漆墻面的平整度全部用靠尺及塞尺驗(yàn)收一遍，測量數(shù)據(jù)全部在平面圖上標(biāo)注。現(xiàn)場每處未達(dá)標(biāo)地方均用標(biāo)簽紙粘貼并拍照上傳系統(tǒng)，所有部位均整改到位才算驗(yàn)收合格。除此之外，所有架空地板的平整度均要檢測一遍。管理團(tuán)隊(duì)在一層將近2000m2、5000 多塊架空地板的平整度檢測后，又挑選在深夜（寂靜無雜音的環(huán)境下）對架空地板的每塊踩踏進(jìn)行檢查，聽是否有聲響，若有響聲貼標(biāo)簽傳系統(tǒng)。在經(jīng)過細(xì)致入微的精細(xì)化管理驗(yàn)收過程之后，裝飾裝修的質(zhì)量和效果幾乎與理想狀態(tài)完全匹配。

6 結(jié)束語

綜上所述，在裝修施工項(xiàng)目中，做到精細(xì)化管理，可以確保工程質(zhì)量及觀感效果，大大提高工作效率。利用精細(xì)化管理合理使用材料、減少返工，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)工程中的成本控制，提高企業(yè)的競爭力，給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。精細(xì)化管理作為一種更為現(xiàn)代和科學(xué)的模式，在工程中項(xiàng)目的實(shí)施和發(fā)展有著重要的意義。