柴 娜（中咨工程管理咨詢有限公司， 北京 100048）

0 引 言

先進的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。建設(shè)先進的企業(yè)文化，是企業(yè)深化改革創(chuàng)新、推進科學(xué)發(fā)展、實現(xiàn)做強做優(yōu)做大的內(nèi)在需要，是發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢、建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍、促進全體員工全面發(fā)展的必然選擇，是企業(yè)內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、全面提升綜合實力的重要舉措。

當(dāng)前，工程監(jiān)理企業(yè)正處于改革發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期。隨著發(fā)展規(guī)模和管理幅度的不斷擴大，監(jiān)理企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了新的變化，業(yè)務(wù)市場定位、股權(quán)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理體系等，都相應(yīng)地得到了優(yōu)化調(diào)整與配置。面對新時期、新形勢和新挑戰(zhàn)，企業(yè)迫切需要加強思想文化建設(shè)，進一步凝聚力量、鼓舞斗志，幫助員工在思想上解惑、在精神上減負(fù)、在心理上釋壓。堅持與時俱進，必須要賦予企業(yè)文化新的時代內(nèi)涵，建立既規(guī)范統(tǒng)一又兼容并蓄的企業(yè)文化體系，不斷提高企業(yè)文化建設(shè)水平，充分發(fā)揮企業(yè)文化在促進企業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級、提升競爭力和增強綜合實力等方面的積極作用。

1 監(jiān)理企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動力，也是堅持以人為本思想、推行人性化管理和提高企業(yè)管理水平的重大舉措。當(dāng)前，監(jiān)理企業(yè)正面對監(jiān)理市場的激烈競爭，并且處在深化改革的大環(huán)境下，要想勇于挑戰(zhàn)、迎難而上取得最終勝利，獲得新生，一是要有變則生新的堅定決心，二是要有戰(zhàn)略發(fā)展的眼光和思考，從加強企業(yè)文化建設(shè)入手，努力實現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)質(zhì)與外形建設(shè)同頻同步，企業(yè)的硬實力與軟實力協(xié)調(diào)發(fā)展。然而，當(dāng)前的監(jiān)理企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面還存在一定程度的短板和不足，現(xiàn)有的企業(yè)文化建設(shè)步伐還難以完全適應(yīng)和滿足監(jiān)理企業(yè)向全過程工程咨詢轉(zhuǎn)型發(fā)展的形勢與需求。

1.1 思想僵化，因循守舊

企業(yè)文化建設(shè)的水平和成果是對企業(yè)文化認(rèn)識的深度和廣度的反映，也是對解決認(rèn)識問題的程度的最好檢驗。從目前的情況看，有些監(jiān)理企業(yè)的部分領(lǐng)導(dǎo)干部在認(rèn)識上或多或少地秉承著一貫的傳統(tǒng)保守主義文化，導(dǎo)致思維保守、意識陳舊、觀念落后，繼而形成對新時代、新市場和新業(yè)態(tài)的不習(xí)慣、不接受和不主動的工作態(tài)度，從而對企業(yè)文化建設(shè)水平的提高產(chǎn)生消極影響。

1.2 站位較低，疏于思考

（1）思考認(rèn)識的表面化。對企業(yè)從工程監(jiān)理向全過程工程咨詢業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變的認(rèn)識還浮于表面，沒有用發(fā)展的眼光看問題，沒有與時俱進跟上時代的變化，沒有用辯證的方法和創(chuàng)新的理念推動企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

（2）思想意識的片面化。對企業(yè)文化在參與市場競爭重要性的問題上，缺少戰(zhàn)略性考慮，在創(chuàng)造經(jīng)濟效益與創(chuàng)造精神財富、服務(wù)項目與培養(yǎng)人才、塑造優(yōu)秀的工程咨詢?nèi)藛T與創(chuàng)造企業(yè)知名品牌等關(guān)系上缺乏有機統(tǒng)一，從而無法發(fā)揮綜合效應(yīng)。

（3）文化建設(shè)的淺層次化。工程監(jiān)理項目高度分散是其顯著特點，工程項目多以項目團隊為單位，企業(yè)文化在管理部門和項目部之間的差別較大，不能真正有效地覆蓋到每一個項目、每一個執(zhí)業(yè)人的工作中。

（4）政治站位的低層次化。部分領(lǐng)導(dǎo)干部對企業(yè)文化建設(shè)的意義還未曾深入理解，同時還缺乏對企業(yè)長期生存發(fā)展的規(guī)劃，潛意識里還固守生產(chǎn)經(jīng)營才是企業(yè)發(fā)展的唯一“硬”道理。

（5）技能素質(zhì)的非專業(yè)化?，F(xiàn)有工程監(jiān)理人員在專業(yè)技能、素質(zhì)資質(zhì)等方面與企業(yè)向全過程工程管理咨詢轉(zhuǎn)變的目標(biāo)不相匹配，是制約企業(yè)未來發(fā)展的重要因素。要嚴(yán)肅面對問題，認(rèn)真解決問題，加強專業(yè)技能學(xué)習(xí)，強化主動思維意識。要強責(zé)任、升修為、補短板、增強項、提實效。要加強人才和技術(shù)力量儲備，搶抓時機，積極引進專業(yè)技術(shù)人才，梯隊式培育后備人才干部隊伍，為推動企業(yè)各個板塊的全面發(fā)展做好準(zhǔn)備。

2 加強企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

在新時期企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)遵循以下原則。

（1）融入中心，引領(lǐng)發(fā)展。將企業(yè)價值理念融入企業(yè)改革發(fā)展中心任務(wù)，以融入促發(fā)展，以提升“軟實力”促進“硬實力”增長，推動企業(yè)不斷做強、做優(yōu)、做大。

（2）以人為本，全員參與。營造包容共享、公平公正、同心同德、齊抓共建的文化氛圍，促使員工自覺成為先進企業(yè)文化的傳播者和實踐者，實現(xiàn)員工與企業(yè)同成長、共追夢。

（3）領(lǐng)導(dǎo)示范，身先士卒。領(lǐng)導(dǎo)要做開路先鋒，以身作則帶動和影響廣大員工自覺踐行企業(yè)文化價值理念，共同推動企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、形化于言、外化于行。

（4）多管齊下，協(xié)調(diào)推進。統(tǒng)籌企業(yè)文化建設(shè)與黨的建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、宣傳建設(shè)和人才建設(shè)等多方關(guān)系，增強企業(yè)文化對先進生產(chǎn)力的促進作用，確保企業(yè)文化建設(shè)與改革創(chuàng)新發(fā)展互融互促。

（5）繼承創(chuàng)新，持之以恒。在繼承中發(fā)展、在發(fā)展中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中提高，充分整合文化資源，提升文化內(nèi)涵價值，不斷拓展文化治企新思路，發(fā)揮文化思想引領(lǐng)作用，推進企業(yè)愿景早日實現(xiàn)。

3 強力推進監(jiān)理企業(yè)十大文化工程建設(shè)

當(dāng)前監(jiān)理企業(yè)正處于改革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，在挑戰(zhàn)面前，我們必須迎難而上、爭取勝利，使企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級發(fā)展中獲得新生；必須要有變則生新的決心，要有戰(zhàn)略發(fā)展的眼光，從加強企業(yè)文化建設(shè)入手，努力實現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)質(zhì)與外形建設(shè)同頻同步、企業(yè)的軟實力與硬實力協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，在當(dāng)前階段以及未來一段時期內(nèi)，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)著力推進以下企業(yè)文化“十大工程”建設(shè)。

3.1 大局為重文化

既要總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗，也要學(xué)習(xí)借鑒其他企業(yè)好的創(chuàng)新做法。要加強全過程工程管理咨詢隊伍的綜合素質(zhì)建設(shè)，加強服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，增加全過程工程咨詢服務(wù)的科技含量，提高企業(yè)管理信息化水平，增強企業(yè)參與市場競爭的綜合實力。要大力宣傳和倡導(dǎo)大局為重的企業(yè)文化，讓全體員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部真正從內(nèi)心深處樹立并強化大局意識，明確自己的工作目標(biāo)、責(zé)任和使命，時刻銘記以公司整體利益為重。

3.2 忠誠擔(dān)當(dāng)文化

忠誠擔(dān)當(dāng)是每名員工都應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)干部更要把對企業(yè)忠誠、敢于擔(dān)當(dāng)融入自身修養(yǎng)全過程，貫穿于工作的各個方面，內(nèi)化于心、外化于行，成為政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過硬、廣大員工信得過的好干部。領(lǐng)導(dǎo)干部敢于擔(dān)當(dāng)，就是在企業(yè)改革發(fā)展過程中，在困難、矛盾和風(fēng)險面前，要有舍我其誰的魄力，敢啃硬骨頭，敢打硬仗，遇難不畏，見險不退，負(fù)重前行，身先士卒，帶領(lǐng)廣大員工增強干事創(chuàng)業(yè)的主動性和積極性。

3.3 學(xué)習(xí)創(chuàng)新文化

（1）強化創(chuàng)新意識。在觀念上要樹立創(chuàng)新意識，要有敢為天下先的精神。全體員工在市場開拓、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、運營管理、技術(shù)研發(fā)、人才培養(yǎng)和精神文明建設(shè)等方面，都要與時俱進，緊跟時代步伐。

（2）改變慣性思維模式。領(lǐng)導(dǎo)班子成員及領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭打破傳統(tǒng)固化的思維模式，結(jié)合新時期新要求和企業(yè)改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的實際情況，主動謀劃，創(chuàng)造性地開展工作，積極建言獻策，為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻智慧力量。

（3）改變被動的工作方式。目前工程監(jiān)理行業(yè)正處于變革時期，監(jiān)理企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級和改革階段，不可避免地會遇到新問題和新矛盾，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及領(lǐng)導(dǎo)干部要勇于擔(dān)當(dāng)、敢于擔(dān)當(dāng)，遇到新情況不能有“等靠要”的思想；要鼓勵創(chuàng)新，讓創(chuàng)新文化成為一種風(fēng)尚。

3.4 業(yè)績導(dǎo)向文化

培育“崗位靠技能、收入靠業(yè)績、晉升靠作為”的價值觀，樹立“有為才有位、實干出實績”的價值導(dǎo)向，真正為想干事、能干事、干成事的員工撐腰鼓勁，形成人人講業(yè)績、事事講效率的文化氛圍，為推進改革創(chuàng)新提供支撐。尊重員工價值創(chuàng)造，營造公平競爭氛圍。全體員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要做企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)業(yè)績的能手和榜樣。

3.5 執(zhí)行高效文化

建立健全績效考核機制、管理機制和激勵機制，積極引導(dǎo)全體員工樹立正確的績效管理理念，徹底杜絕“等靠要”和拖拉扯皮現(xiàn)象，真抓實干，切實提高工作效率，促進企業(yè)整體執(zhí)行力的提升。堅持以標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)為基礎(chǔ)，努力建立公開、公正、公平的考核獎懲機制和“比學(xué)趕超”激勵機制，為企業(yè)整體執(zhí)行力的持續(xù)提升提供不竭動力。崇尚務(wù)實的工作作風(fēng)，打造高效的執(zhí)行力，黨員要做在群眾前面，領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該做在前、做得好。

3.6 品牌形象文化

企業(yè)形象是企業(yè)品牌文化的具體體現(xiàn)，員工的言談舉止在一定程度上也是企業(yè)形象的展現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持提升個人素質(zhì)，內(nèi)外兼修，不斷改進與提升個人在廣大員工心目中的形象，自覺維護企業(yè)整體形象。領(lǐng)導(dǎo)干部要注重培育員工積極向上的奮勇士氣和拼搏勁頭，全面打造文化品牌，抓典型、樹榜樣、立標(biāo)桿，以先進典型人物事跡為載體，著力挖掘、培養(yǎng)、推出和宣傳一大批先進典型。以“小人物”帶動“大示范”，形成“大標(biāo)桿引領(lǐng)，小標(biāo)桿支撐”模式，為弘揚企業(yè)精神，凝聚員工力量，展現(xiàn)企業(yè)誠信、擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)的形象貢獻出自己的力量。

3.7 艱苦奮斗文化

艱苦奮斗是我國的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，中華民族是靠艱苦奮斗起家并發(fā)展壯大起來的，黨心民心也是在艱苦奮斗過程中凝聚起來的。在當(dāng)前國內(nèi)外復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢下，在新冠肺炎疫情造成的經(jīng)濟下行壓力下，監(jiān)理企業(yè)在改革發(fā)展過程中將面臨更多的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型升級的路依舊漫長，現(xiàn)實難題與發(fā)展短板依舊存在，痛點與堵點不減反增，領(lǐng)導(dǎo)干部要保持清醒頭腦，增強憂患意識，要有帶頭過苦日子、緊日子的為民情懷。面對時間緊、任務(wù)重、困難多、挑戰(zhàn)大的工作局面，要做好過緊日子和打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。要堅持艱苦奮斗的鋼鐵毅力，要頂?shù)米毫?，?jīng)得起挫折，在逆境和困難面前，堅定決心、不畏艱難，勇于挑戰(zhàn)、敢冒風(fēng)險，為廣大員工工作和發(fā)展排憂解難、奮斗在前。

3.8 包容關(guān)愛文化

領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持以人為本，以豁達的胸懷去對待別人的缺點和不足。嚴(yán)于律己，寬以待人，絕不可以“嚴(yán)于律人、寬以待己”。在改革創(chuàng)新過程中先行先試，面對新情況可能會出現(xiàn)工作失誤，只要是從企業(yè)整體利益出發(fā)，不為私利，允許干事創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)偏差，要有包容之心，保護廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，讓改革創(chuàng)新者放下心理負(fù)擔(dān)，沒有后顧之憂，大膽嘗試。領(lǐng)導(dǎo)干部要強化“為人民謀利益，為員工謀發(fā)展”的服務(wù)意識，關(guān)心員工、愛護員工，尤其是對扎根一線基層員工的工作和生活，要給予精神鼓勵和關(guān)懷關(guān)愛，急員工之所急、想員工之所想，要為他們辦實事，解決實際困難。以人為本，凝聚力量，用關(guān)懷關(guān)愛帶動廣大員工以更大的熱情和更高的積極性，投入到企業(yè)的改革創(chuàng)新發(fā)展中，為推動企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展再建功勛。

3.9 組織紀(jì)律文化

在全面深化改革、全面推進依法治國、全面從嚴(yán)治黨的大背景下，在企業(yè)大力推進轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)全體員工必須自覺遵守組織紀(jì)律和規(guī)矩，必須牢固樹立紀(jì)律和規(guī)矩意識，必須堅持個人服從組織的決定。

3.10 風(fēng)清氣正文化

要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的新形勢和新變化，不斷加強紀(jì)檢監(jiān)察工作，壓實責(zé)任分工，以良好的黨風(fēng)政風(fēng)和干事創(chuàng)業(yè)的氛圍推進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到一級抓一級，層層抓落實，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作責(zé)任落實到位，持之以恒。領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺做到不信謠、不傳謠、不造謠，敢于和善于同一切影響企業(yè)改革發(fā)展的歪風(fēng)邪氣作斗爭；要帶頭做到講道德、重操守、嚴(yán)紀(jì)律，不謀私、顧大局、淡名利、講友愛、重團結(jié)、多奉獻，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

4 加強企業(yè)文化建設(shè)的保障措施

4.1 組織保障

建立健全企業(yè)文化建設(shè)體制機制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門及各級組織主要負(fù)責(zé)人要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實履行好第一責(zé)任人的職責(zé)，自覺成為企業(yè)文化的策劃者、推動者和實踐者，使企業(yè)文化建設(shè)成為“一把手”工程。各級組織要進一步加強對企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，把企業(yè)文化建設(shè)融入宣傳思想工作和精神文明建設(shè)之中，以增強思想政治工作的針對性和有效性；努力形成領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭推進、主管部門牽頭組織、專兼職人員具體落實、黨政工團密切配合、廣大員工積極參與的大好局面，營造上下同心、目標(biāo)同向、行動同步、責(zé)任同擔(dān)的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

4.2 人才保障

鍛煉培養(yǎng)一支具有較高水平的企業(yè)文化建設(shè)和管理人才隊伍，大力開展企業(yè)文化宣貫工作，確保企業(yè)文化理念得到廣大員工的廣泛認(rèn)同。要建立企業(yè)文化培訓(xùn)機制，優(yōu)化培訓(xùn)資源，改革培訓(xùn)模式，使企業(yè)文化培訓(xùn)成為一項常態(tài)工作，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研討和講座等多種形式，擴大培訓(xùn)的覆蓋面，特別是要加強對新招聘的員工和新建立項目的員工進行培訓(xùn)。要認(rèn)真總結(jié)、大力推廣企業(yè)文化建設(shè)先進典型經(jīng)驗，積極宣傳先進模范典型事跡，推動每名員工自覺宣傳和實踐企業(yè)文化，為企業(yè)文化建設(shè)提供全方位人才支撐。

4.3 制度保障

建立健全企業(yè)文化建設(shè)制度體系，形成企業(yè)文化宣貫、檢查、研究、分析、教育、培訓(xùn)、考核和測評的閉合體系。研究部署企業(yè)文化建設(shè)的基本思路和重要任務(wù)，加強過程中的督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)各部門、各級組織梳理和診斷企業(yè)文化建設(shè)狀況，主要包括企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的匹配度、企業(yè)競爭力與企業(yè)文化的支持度、企業(yè)品牌與企業(yè)文化的呼應(yīng)度、企業(yè)管理與企業(yè)文化的一致度、企業(yè)制度與企業(yè)文化的融合度和員工行為與企業(yè)文化的契合度等。開展企業(yè)文化建設(shè)成果交流活動，總結(jié)經(jīng)驗，分析不足，研究對策，使得企業(yè)文化內(nèi)涵不斷豐富，管理方式不斷創(chuàng)新，建設(shè)成效不斷凸顯。

4.4 物質(zhì)保障

加大企業(yè)文化建設(shè)的投入力度，從財力、物力和人力上給予支持，使企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)核心工作的重要部分。支持開展健康向上的企業(yè)文化活動，為文化建設(shè)提供必要的經(jīng)費、場地、設(shè)施和設(shè)備。優(yōu)化企業(yè)工作環(huán)境，改善文化活動條件，開展員工關(guān)愛活動，提升員工幸福感，打造陽光企業(yè)和和諧企業(yè)。

5 結(jié) 語

凝聚才有力量，同心才能遠行。新時期，監(jiān)理企業(yè)轉(zhuǎn)型升級全過程工程咨詢服務(wù)，機遇與挑戰(zhàn)并存，需要做好充分準(zhǔn)備，通過打造高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量和高品位的先進企業(yè)文化，為員工發(fā)展提供精神食糧，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入動力源泉，為廣大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，為社會發(fā)展踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)；不斷拓展文化治企新思路，發(fā)揮企業(yè)文化的思想引領(lǐng)作用，實現(xiàn)企業(yè)文化的“軟著陸”，助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。