營銷常常被比作是一門服務(wù)于市場(chǎng)的藝術(shù),它更多地體現(xiàn)在營銷沒有一套統(tǒng)一的、放之天下皆準(zhǔn)的法則,需要營銷人員根據(jù)具體的情況實(shí)際分析采取措施。但同時(shí),營銷也是一門系統(tǒng)且專業(yè)的學(xué)科,有自身嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)行規(guī)律。下面分享一組與銷售相關(guān)的神奇數(shù)字,從中可一窺銷售這門藝術(shù)與科學(xué)的玄機(jī)。
250定律——每個(gè)顧客的背后,大體有250名親朋好友。
80:20法則——80%的銷售業(yè)績,由20%的人完成。
1:8:25法則——在影響1個(gè)客戶同時(shí),可間接影響8個(gè)顧客,使25個(gè)客戶產(chǎn)生購買意向,最終1個(gè)客戶購買。同理,如果你得罪1個(gè)顧客,也會(huì)帶來相應(yīng)損失。
931現(xiàn)象——一位保險(xiǎn)推銷員發(fā)現(xiàn)的有趣現(xiàn)象,向9位顧客推銷,會(huì)有3名客戶產(chǎn)生購買的想法,而且這3名客戶中,一定會(huì)有1人投保。
最適合的價(jià)格=(最高價(jià)-最低價(jià))×0.618+最低價(jià)。
360度了解客戶。
第11次跟進(jìn)最容易成交。
讓客戶覺得你的服務(wù)是24小時(shí)的。
記住客戶的5個(gè)重要日子。