內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司包頭供電局 李 焱 郝建姝

1 精細(xì)化管理及電力工程營(yíng)銷信息化簡(jiǎn)述

精細(xì)化管理是現(xiàn)代化管理方法的一種關(guān)鍵概念，它的實(shí)質(zhì)是以公司戰(zhàn)略定位為導(dǎo)向性，根據(jù)優(yōu)化流程管理和方式，提升精細(xì)實(shí)行和操作、提升服務(wù)能力和管理品質(zhì)。精細(xì)化管理就是指精細(xì)化求精良，根據(jù)細(xì)致的工作做到最好的效果；“精細(xì)”就是指認(rèn)真細(xì)致，在管理方法、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)領(lǐng)域都精耕細(xì)作，提升成果的準(zhǔn)確性?！熬?xì)化管理”從常規(guī)管理機(jī)制入手，優(yōu)化流程管理，達(dá)到控制成本、提升管理效益的目的，完成管理流程的責(zé)任統(tǒng)一，確保管理目標(biāo)的順利完成。

2 配電網(wǎng)線路損壞的原因及影響因素

2.1 配電網(wǎng)線損及分析

配電網(wǎng)線損是指配網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)作情況下電阻器和氧化還原電位所耗費(fèi)的功率因素。配電網(wǎng)線損率關(guān)鍵有預(yù)算定額線損率、管理線損率、統(tǒng)計(jì)分析線損、理論線損率、經(jīng)濟(jì)發(fā)展線損等。

一是預(yù)算定額線損就是以電力網(wǎng)具體產(chǎn)生的線損為依據(jù)，融合下一個(gè)考評(píng)期的相關(guān)計(jì)算，如電力網(wǎng)構(gòu)造、負(fù)載、降損等計(jì)算結(jié)果，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許，作為基準(zhǔn)點(diǎn)損指標(biāo)值；二是管理線損。因?yàn)楣芾硪厮斐傻碾娔芎膿p，一般為統(tǒng)計(jì)分析耗損與理論耗損之差；三是線損率統(tǒng)計(jì)分析。即能源供應(yīng)與售電量之間的數(shù)據(jù)信息差，其數(shù)值計(jì)算主要根據(jù)電能表指數(shù)值，公式：線損率=[（供電量－售電量）/供電能力]×100%。

四是理論線損即在電網(wǎng)運(yùn)行過程中，根據(jù)電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)各供電設(shè)備的參數(shù)、電網(wǎng)運(yùn)行方式、負(fù)載情況等數(shù)據(jù)信息，融合相關(guān)理論測(cè)算出線損；五是經(jīng)濟(jì)線損在理論上，線損并沒有穩(wěn)定的標(biāo)值，會(huì)隨供電系統(tǒng)負(fù)載的大小而起伏，其中一般會(huì)發(fā)生一種最少線損、即經(jīng)濟(jì)線損。

2.2 配電網(wǎng)線損率的成因以及影響因素

電能運(yùn)輸過程中，電阻器和磁場(chǎng)是造成配電網(wǎng)線損的首要原因：一是阻力要素。配電設(shè)備應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)作操作過程中所涉及到的各種電器設(shè)備，如變電器、電動(dòng)機(jī)、輸電線等都需要做功，因而要耗費(fèi)一定的電能、產(chǎn)生一定的電阻，在電力網(wǎng)運(yùn)作過程中將對(duì)電流量的傳送造成一定的影響。并且在電力工程運(yùn)輸過程中還必須打破電阻，這將造成一定的耗損和耗費(fèi)，進(jìn)而產(chǎn)生線損；二是磁場(chǎng)因素作用。當(dāng)電壓產(chǎn)生變化時(shí)，配電設(shè)備將造成交替變化磁場(chǎng)，與此同時(shí)還會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)做功生熱現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致一定的電量耗損。

3 電力營(yíng)銷信息化條件下配網(wǎng)損精細(xì)化管理的現(xiàn)狀

線損管理基礎(chǔ)不扎實(shí)。配網(wǎng)信息記錄不準(zhǔn)確、不及時(shí)，致使線損問題無法迅速、高效地處理，極易造成電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失；線損管理的有關(guān)制度和措施實(shí)施不力。由于一些供電系統(tǒng)企業(yè)都還沒完全創(chuàng)建規(guī)范、有效的配電網(wǎng)耗損控制機(jī)制，一旦發(fā)生線損問題責(zé)任不清，問題不能獲得妥善處理和解決，造成精細(xì)化管理沒法合理發(fā)揮作用。盡管電力工程營(yíng)銷早已完成了信息化管理，但營(yíng)銷推廣和線損管理方法是各自獨(dú)立的，電力工程營(yíng)銷信息化管理對(duì)線損的支撐作用較小，對(duì)供電系統(tǒng)公司的經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益影響較小。

職工的使命感和責(zé)任感欠缺。配電網(wǎng)線損精細(xì)化管理與員工的關(guān)系十分緊密，如職工責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)配電網(wǎng)線損精細(xì)化管理了解不夠，難以自覺性的主動(dòng)做好配網(wǎng)線損管理；監(jiān)督檢查機(jī)制不完善。許多供電企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)管理中，管理層沒有重視監(jiān)督檢查制度的建設(shè)，進(jìn)而無法切實(shí)增強(qiáng)職工的主動(dòng)性，無法充分運(yùn)用精細(xì)化管理的作用，制約了配電網(wǎng)線損精細(xì)化管理能力的提升，制約了其發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)今數(shù)字化、信息化管理已變成電力營(yíng)銷的本質(zhì)特征，但其在線損管理效果并不顯著，變成制約供電系統(tǒng)公司發(fā)展的短板。

4 根據(jù)電力營(yíng)銷信息化的配電網(wǎng)精細(xì)化管理防范措施

4.1 健全電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)輔助線損管理方法

健全的電力營(yíng)銷信息化管理體系有益于線損精細(xì)化管理，原因取決于電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，在信息內(nèi)容數(shù)據(jù)信息的搜集層面十分迅速、精確，如對(duì)線損量、線損率異常統(tǒng)計(jì)分析、企業(yè)內(nèi)部檢查程序等可以做到及時(shí)搜集整理，為配電網(wǎng)線損精細(xì)化管理給予可靠依據(jù)，使線損管理方法朝著信息化管理、智能化系統(tǒng)方向發(fā)展。構(gòu)建科學(xué)、有效、高效率的電力工程營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)保證了數(shù)據(jù)信息的普遍性、真實(shí)性和一致性，能夠?qū)?shù)據(jù)和信息進(jìn)行自動(dòng)更新，確保了線損管理的依據(jù)充足而詳細(xì)，為線損精細(xì)化發(fā)展趨勢(shì)搭建可靠服務(wù)平臺(tái)。

4.2 數(shù)據(jù)采集技術(shù)性的科學(xué)運(yùn)用

沒有數(shù)據(jù)采集技術(shù)，信息管理系統(tǒng)的信息收集和搜集就難以進(jìn)行。該系統(tǒng)可隨時(shí)記錄和收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息，檢測(cè)區(qū)域范疇內(nèi)的路線、網(wǎng)絡(luò)線等運(yùn)作狀況，并可對(duì)客戶表數(shù)、抄水表戶數(shù)、實(shí)抄頻次等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，保證用電量低谷期、配網(wǎng)等各環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況。在線損精細(xì)化管理中，電壓達(dá)標(biāo)率、線損率、三相不平衡等全是一些十分重要的數(shù)據(jù)信息，若收集精確可提升配電網(wǎng)線損精細(xì)化管理品質(zhì)。當(dāng)不合法用電量、異常等情況出現(xiàn)時(shí)，可根據(jù)對(duì)比和分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)找尋線損問題的根本原因，進(jìn)而及時(shí)地采用有目的性的處理防范措施，防止造成嚴(yán)重的危害。

4.3 健全相關(guān)精細(xì)體系管理

一是創(chuàng)建漏計(jì)用電量傳送系統(tǒng)。供電系統(tǒng)運(yùn)作中也存在著故障風(fēng)險(xiǎn)性，在這種情形下一些客戶接線方法較為復(fù)雜，其計(jì)量檢定方案將會(huì)有所更改，創(chuàng)建漏計(jì)用電量通知單流轉(zhuǎn)規(guī)章制度以防止漏計(jì)。供電系統(tǒng)設(shè)施更新改造中如發(fā)生臨時(shí)性接線、旁開關(guān)帶路等情形時(shí)，電力調(diào)度核心需提升與供電系統(tǒng)公司發(fā)展部、市場(chǎng)部的溝通交流，立即通報(bào)走電率詳情。

二是配電網(wǎng)信息的變動(dòng)傳送系統(tǒng)。營(yíng)配實(shí)施各自獨(dú)立后，電力行業(yè)市場(chǎng)部不能及時(shí)得到配電網(wǎng)負(fù)載調(diào)節(jié)信息，因此可執(zhí)行配電網(wǎng)信息的傳遞通知單規(guī)章制度：在配網(wǎng)主干間適度調(diào)節(jié)負(fù)載時(shí)，還可選用分路電源開關(guān)對(duì)主線進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)節(jié)；依據(jù)目前配網(wǎng)的負(fù)載情況，以調(diào)節(jié)新發(fā)配網(wǎng)的負(fù)載；當(dāng)公共變電器投用或能力更改時(shí)，再加上配線改建工程完成，配電網(wǎng)信息的傳遞還必須變更。

三是指標(biāo)值的監(jiān)管和評(píng)定智能管理系統(tǒng)。針對(duì)供電系統(tǒng)公司的日常管理方法，線損管理的核心是指標(biāo)管理方法，關(guān)鍵有2種種類、即線損總體目標(biāo)指標(biāo)值和輔助小指標(biāo)值。電力行業(yè)應(yīng)依據(jù)具體情況，科學(xué)建立健全線損管理考評(píng)體系，選用小指標(biāo)值監(jiān)管考評(píng)管理方案對(duì)線損指標(biāo)值進(jìn)行優(yōu)化。以信息化管理企業(yè)為行為主體，所謂信息化管理企業(yè)關(guān)鍵就是指營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、各顧客服務(wù)核心、管控核心、各縣市企業(yè)等，再把線損目標(biāo)優(yōu)化分解，貫徹落實(shí)到隊(duì)組和個(gè)人；輔助小指標(biāo)由技術(shù)專業(yè)職能企業(yè)擔(dān)負(fù)，執(zhí)行時(shí)可依據(jù)設(shè)備職責(zé)分工進(jìn)行分解。