回到老家后拒絕不了親戚、工作上拒絕不了同事和領(lǐng)導(dǎo)、戀情里也猶猶豫豫不敢對(duì)愛(ài)人說(shuō)不……對(duì)不少人來(lái)說(shuō),日常最大的社交苦惱,莫過(guò)于如何優(yōu)雅地推掉別人的飯局和各種奇奇怪怪的禮物、邀請(qǐng),而又不失禮貌呢?
回到老家后拒絕不了親戚、工作上拒絕不了同事和領(lǐng)導(dǎo)、戀情里也猶猶豫豫不敢對(duì)愛(ài)人說(shuō)不……這樣的事情,我們每個(gè)人可能都經(jīng)歷過(guò)。
對(duì)不少人來(lái)說(shuō),日常最大的社交苦惱,莫過(guò)于如何優(yōu)雅地推掉別人的飯局和各種奇奇怪怪的禮物、邀請(qǐng),而又不失禮貌呢?在聚集了13萬(wàn)人的豆瓣(社區(qū)網(wǎng)站)“推辭學(xué)”小組,優(yōu)雅拒絕這件事已經(jīng)成為一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。
哪些事情最想推辭
“推辭學(xué)”小組的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),打工人(上班族)的煩惱很多:“不熟的同學(xué)、朋友、同事結(jié)婚了發(fā)來(lái)邀請(qǐng)函,不想去怎么拒絕?”“朋友去年欠我的50元還沒(méi)還,今年又來(lái)借錢(qián)怎么推辭?”
哈佛大學(xué)曾經(jīng)針對(duì)1000多人進(jìn)行了3年的追蹤調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):如果一個(gè)人學(xué)會(huì)合理拒絕,就能減少90%以上的不必要麻煩,更能減少大量的個(gè)人時(shí)間和財(cái)富上的浪費(fèi)。反之,沒(méi)有掌握拒絕的技巧,他將會(huì)在自己的社會(huì)關(guān)系中形成“老好人”“可隨意差使的人”“從不懂得拒絕的人”的印象。
在媒體工作的小A最近遇到了一件糟心事。原來(lái),她們公司最近承接了一項(xiàng)大型活動(dòng),她是策劃兼主持,因此被委任了不少工作。有些并不在她的工作范圍內(nèi),但面對(duì)別人的請(qǐng)求,她不忍心拒絕。最后,等到終于把所有人的工作都做完了,她也病倒了,以至于主持工作不得不臨時(shí)找人代替。忙里忙外,最后自己份內(nèi)的工作卻完成不了,領(lǐng)導(dǎo)自然不開(kāi)心。而那些當(dāng)初求她幫忙的同事中,有些人竟說(shuō)風(fēng)涼話(huà):“誰(shuí)讓她逞強(qiáng),做不了就早說(shuō)??!”小A這才發(fā)現(xiàn),因?yàn)椴粫?huì)拒絕,反而在別人面前留下了逞強(qiáng)好勝甚至軟弱可欺的形象,有苦說(shuō)不出。
為何我們很難說(shuō)不
為何我們很難說(shuō)不?在《九型人格》一書(shū)中,作者將人的主要性格特征分為9個(gè)不同類(lèi)型,其中包括給予者這一類(lèi)型。不會(huì)拒絕的人,性格往往偏向給予者。一個(gè)明顯的特征是,他們喜歡通過(guò)給予來(lái)維持或者強(qiáng)化與身邊人的關(guān)系。無(wú)論是朋友還是家人,只要提出一些要求,無(wú)論是能夠辦到的,還是超出他們能力范圍之外的,為了不讓對(duì)方失望,他們都會(huì)答應(yīng)。這會(huì)讓他們有一種被需要被依賴(lài)的感覺(jué),從而帶來(lái)認(rèn)同與安全感。但要達(dá)到這樣的效果,往往要處處犧牲自己,一切圍繞著別人的需求轉(zhuǎn),活得失去自我,人生也陷入被動(dòng)。
此外,各種社交平臺(tái)的出現(xiàn),讓我們的社交圈得到前所未有的擴(kuò)大和延伸,但同時(shí)也讓我們遇上了不少三觀(guān)、生活經(jīng)歷完全不同的陌生人。一方面,我們確實(shí)有更多的社交資源;另一方面,受制于各種各樣錯(cuò)綜復(fù)雜的社交關(guān)系,我們又常常感到疲憊不堪。
怎樣優(yōu)雅地推辭
為何你有時(shí)會(huì)拒絕失?。繉?duì)此,“推辭學(xué)”小組總結(jié)了以下幾點(diǎn):
急于給出回復(fù) 許多人面對(duì)自己辦不到或不想做的事,往往會(huì)先答應(yīng)下來(lái),導(dǎo)致后續(xù)再想反悔會(huì)更加困難。
主動(dòng)給提出要求的一方遞話(huà)茬 在表達(dá)完“拒絕”的意思后,有些人會(huì)為了緩解尷尬多嘴又問(wèn)一句,這其實(shí)又把自己推回了原點(diǎn)。
把他人或外部原因作為推辭的借口 很多人往往喜歡將借口歸因于“老師不同意”“父母不同意”“朋友找我有事”等,但這反而容易露出馬腳。
那么,想要成功推辭某件事,我們應(yīng)該怎么做?
首先,多使用“夾心餅干”式的句式。在對(duì)話(huà)的開(kāi)頭,表達(dá)愿意幫助對(duì)方的意愿,到了中間可以委婉地表達(dá)無(wú)法幫助的理由,最后用善意、祝福,或給予其他來(lái)補(bǔ)償。這樣的方式可以在拒絕別人的同時(shí),仍然表達(dá)了“雖然我無(wú)法滿(mǎn)足你的要求,但是我仍然在意你”的情感。
其次,巧用身體語(yǔ)言表達(dá)歉意。比如使用遺憾的表情或語(yǔ)氣、無(wú)奈的微笑或手勢(shì)。還可以拍拍對(duì)方的肩或拉拉對(duì)方的手,來(lái)表示關(guān)心。此外,不能提供幫助時(shí),可以給對(duì)方另指一條路,比如建議找誰(shuí)幫忙或提供某些信息,這樣會(huì)讓人感覺(jué)到你想幫忙的誠(chéng)意,也會(huì)讓拒絕顯得不那么生硬。
最后,雖溫柔但仍要堅(jiān)定地“拒絕”。即要以明確、肯定的態(tài)度表達(dá)出拒絕,不能讓對(duì)方誤解,也不要為了顧及面子而沒(méi)有徹底拒絕,這樣會(huì)讓對(duì)方心存期待,最終失望。
一個(gè)人在他人心目中“地位”的高低,不取決于你幫助別人的次數(shù),而在于你幫助的質(zhì)量。雪中送炭的付出,才有無(wú)可替代的價(jià)值。? ?(澎湃新聞網(wǎng)等)