鄧笛
2018年10月15日,“西爾斯”正式向美國(guó)法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),舉世震驚。說(shuō)到“西爾斯”,在美國(guó)可謂無(wú)人不曉。這是一家擁有百年歷史的零售業(yè)巨頭公司,其營(yíng)業(yè)收入一度高達(dá)美國(guó)GDP的1%,相當(dāng)于美國(guó)人每消費(fèi)100美元,就有1美元花在西爾斯?!拔鳡査埂边^(guò)去曾被稱(chēng)為“西爾斯·羅巴克公司”,或簡(jiǎn)稱(chēng)為“西爾斯和羅巴克”。后來(lái),就只稱(chēng)“西爾斯”,那么,羅巴克哪里去了?
西爾斯原來(lái)只是一個(gè)鐵路貨運(yùn)的代理商,生意不好,掙錢(qián)不多,勉強(qiáng)糊口。第一桶金是他與一家手表零售商達(dá)成協(xié)議,以低價(jià)接受一批因欠債而遭扣壓的手表,交易后凈賺了5000美元。憑借第一桶金,他在芝加哥創(chuàng)辦了西爾斯手表公司。公司成立后,他在報(bào)紙上登了一則招聘制表師的廣告,回應(yīng)他的只有一個(gè)人,這人就是羅巴克。
很快,西爾斯和羅巴克合資成立了“西爾斯·羅巴克公司”,主營(yíng)手表郵購(gòu)業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)很少,銷(xiāo)售目錄僅有1頁(yè)紙。那一年,西爾斯30歲,羅巴克29歲。僅僅2年后,羅巴克厭倦了這項(xiàng)業(yè)務(wù),希望西爾斯以2萬(wàn)美元買(mǎi)下他的股份。西爾斯答應(yīng)了。羅巴克離開(kāi)公司后,公司業(yè)務(wù)范圍逐步擴(kuò)大,到1897年,銷(xiāo)售目錄已經(jīng)有500頁(yè)了,幾乎經(jīng)營(yíng)所有商品。由于健康狀況不佳,西爾斯于1908年退休,1914年去世。去世時(shí),才50歲。
羅巴克把股份賣(mài)掉之后干什么去了呢?他決定去佛羅里達(dá)重新創(chuàng)業(yè),理由是那里的冬天很溫和,夏天也不太熱。要知道,那時(shí)候空調(diào)還沒(méi)有發(fā)明呢。他投資了2項(xiàng)業(yè)務(wù),還擔(dān)任了艾默生打字機(jī)公司的總裁,發(fā)明了一種稱(chēng)之為“伍德斯托克”的打字機(jī)。1929年,在股市崩盤(pán)中遭受經(jīng)濟(jì)損失,又回到了芝加哥。
1934年,“西爾斯”的一位店長(zhǎng)讓他在店里公開(kāi)露面。這次露面非常成功,招攬了不少顧客,以致西爾斯公司決定聘請(qǐng)他為公司歷史專(zhuān)家,在全國(guó)各個(gè)連鎖店與顧客見(jiàn)面。他因此跑遍了全美。羅巴克作為一個(gè)自由職業(yè)者,一生做了許多不同的工作,總是在做他喜歡做的事情。他可以自由創(chuàng)業(yè),也可以替人管理企業(yè);可以雇傭他人,也可以受雇于他人,做一個(gè)打工仔。
羅巴克和西爾斯誰(shuí)更成功?有記者問(wèn)過(guò)羅巴克這個(gè)問(wèn)題。他是這樣回答的:“我的前合伙人比我有錢(qián),你若想擁有巨額財(cái)富,西爾斯是你的榜樣。不過(guò),他死了,我還快樂(lè)地活著。”他終年84歲。在羅巴克眼里,西爾斯是成功的,但是他自己也是成功的。我同意他的觀點(diǎn)。成功意味著許多美好積極的事物,比如取得的成就、獲得的財(cái)富、拼搏的過(guò)程、樂(lè)觀的心態(tài)、美滿(mǎn)的家庭、平安的一生、和睦的人際關(guān)系等。但就個(gè)體而言,一個(gè)人是否成功取決于是否踐行了自己的價(jià)值觀。
(責(zé)任編輯/劉大偉 張金余)