田闊

（德惠市中等職業(yè)技術學校，吉林 長春130300）

0 引言

所謂企業(yè)物流管理信息化指的就是以物流信息為基礎，為客戶提供更為全面的資金信息以及各類數(shù)據(jù)等，以此來使物流信息化得到進一步發(fā)展。當企業(yè)在開展物流管理工作的過程中，可以將信息技術與內(nèi)部系統(tǒng)理論之間進行有效結(jié)合，使物流管理實現(xiàn)信息化，那么不僅可以幫助企業(yè)實現(xiàn)物流資源的有效整合，同時還可以降低企業(yè)物流成本，使企業(yè)獲取更高的經(jīng)濟效益。然而經(jīng)調(diào)查結(jié)果顯示，當前大部分企業(yè)在發(fā)展過程中，無論是企業(yè)領導還是管理部門的員工等，其對于信息技術都沒有較強的應用意識，再加上大部分企業(yè)在專業(yè)人才上的缺失，導致物流管理始終無法實現(xiàn)信息化。

1 我國企業(yè)物流管理的特點

1.1 信息化

當前我國的社會經(jīng)濟已逐漸保持在了高速發(fā)展狀態(tài)，隨之各個行業(yè)中的競爭力也在不斷提升。在此背景下如果企業(yè)在開展物流管理工作的過程中，可以對信息技術進行有效使用，充分發(fā)揮信息技術在處理以及儲存等各個方面的優(yōu)勢，那么不僅可以將更為完善的企業(yè)物流管理工作信息呈現(xiàn)在客戶面前，同時還可以使客戶體驗到更為優(yōu)秀的服務，從側(cè)面使企業(yè)自身的競爭力有所提升。除此之外，再加上信息時代的不斷發(fā)展，當前對于大部分企業(yè)來說，其物流管理的信息化已經(jīng)逐漸成了推動企業(yè)發(fā)展的主要途徑。

1.2 智能化

在信息時代的背景下，物流企業(yè)的創(chuàng)新工作的開展效果以及其實際發(fā)展情況，都能從物流管理工作的智能化特點中展現(xiàn)出來。當企業(yè)的物流管理模式實現(xiàn)智能化以后，不僅物流管理工作的整體水平會有所提升，同時工作效率也會因此得到保障。

再加上物流管理工作的工作內(nèi)容以及工作結(jié)構(gòu)等相對來說比較煩瑣，同時所包含的工作信息也比較多，所以如果企業(yè)可以實現(xiàn)物流的智能化管理，那么不僅可以降低工作人員的工作難度，同時還可以避免工作人員做出錯誤的管理決策，使物流管理工作的開展達到理想效果。

1.3 自動化

在新時期的發(fā)展背景下，企業(yè)物流管理工作中最為突出的一項特點就是自動化。企業(yè)物流管理的自動化不僅可以使人力資源的使用得到有效節(jié)約，同時還可以降低物流管理工作中出現(xiàn)人工失誤的概率，使管理工作的整體質(zhì)量得到保障[1]。除此之外，企業(yè)在對信息進行采集的過程中，物流管理自動化特點還可以有效提升采集速度，幫助企業(yè)對信息以及各類資源等實現(xiàn)實時性的控制，使企業(yè)的物流管理工作形式可以不斷優(yōu)化，提升其管理效果。

2 我國企業(yè)物流管理信息化中存在的問題

2.1 缺少物流管理信息化人才

相較于以往較為傳統(tǒng)的物流管理模式來說，物流管理的信息化不僅涉及的專業(yè)知識較多，同時其內(nèi)容也比較復雜，所以如果想要實現(xiàn)物流管理的信息化，并使信息技術可以在物流管理工作中發(fā)揮自身最大的應用價值，那么企業(yè)需要組織專業(yè)能力較強且可以對信息技術熟練使用的優(yōu)秀員工負責該項工作。然而經(jīng)調(diào)查結(jié)果可以顯示，當前我國大部分地區(qū)的高校以及相關部門等，缺乏重點培養(yǎng)與物流管理相關的專業(yè)人才，導致我國的物流管理行業(yè)始終處于人才缺失狀態(tài)。除此之外，還有一部分企業(yè)管理者在企業(yè)發(fā)展過程中，會過于重視自身的經(jīng)濟效益，導致在人力資源方面所投入的資金有所降低。

在此背景下，企業(yè)管理者通常會選擇把物流管理這項工作任務交給其他部門的員工，并不會考慮這些員工是否真的具備與物流管理相關的專業(yè)知識。與此同時，還有一部分企業(yè)雖然會針對物流管理這一工作崗位單獨招聘工作人員，但其并不會設定過高的門檻，導致一些非專業(yè)人才也會來應聘本崗位。在此背景下，不僅物流管理工作的開展效果難以得到保障，甚至該工作很難實現(xiàn)順利開展[2]。

2.2 物流管理人員思想保守，對信息化的優(yōu)勢不夠了解

雖然當前信息技術已經(jīng)在我國各行各業(yè)得到了較為廣泛的使用，同時信息技術的存在也為企業(yè)開展物流管理工作帶來較多優(yōu)勢。但經(jīng)調(diào)查結(jié)果可以顯示，當前大部分企業(yè)在開展物流管理工作時，仍會使用以往較為傳統(tǒng)的管理模式，不僅企業(yè)管理者沒有對信息技術的應用觀念，同時管理人員本身對于物流管理信息化也存在錯誤的認識。即其認為使用信息技術是沒有必要的，只有通過自己的管理經(jīng)驗才可以到達理想的管理效果，同時也會避免一些不必要的麻煩產(chǎn)生。除此之外，即使有部分企業(yè)會主動對信息技術進行使用，將物流管理工作朝向信息化方向轉(zhuǎn)型，但由于管理人員對于物流管理信息化的了解程度較淺，同時專業(yè)知識的掌握也較差，所以導致信息技術無法在物流管理工作中發(fā)揮自身最大的優(yōu)勢。

2.3 內(nèi)部管理體系不完善

在我國企業(yè)物流管理信息化的發(fā)展過程中，最為明顯的一項問題就是企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的管理體系，表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，大部分企業(yè)沒有針對物流管理工作制定完善的管理制度，同時也沒用對各個管理人員進行工作職責上的劃分。在此背景下管理人員在開展物流管理的過程中，不僅沒有可以參照的管理標準，同時如果有任何問題發(fā)生，那么管理人員之間都會互相推卸責任，并不會及時對問題進行處理。這樣一來不僅物流管理工作的實際效果很難得到保障，同時還會對物流管理信息化的發(fā)展造成阻礙。第二，大部分企業(yè)沒有對機器設備以及信息技術的使用制定完善的應用管理體系[3]。在此背景下，管理人員很難選擇并使用科學有效的信息技術，同時企業(yè)所具備的機器設備也很難得到及時更新，最終物流管理工作也就很難實現(xiàn)信息化發(fā)展。

3 加速企業(yè)實現(xiàn)物流管理信息化的相關對策及建議

3.1 改變傳統(tǒng)的管理理念，培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識

首先，企業(yè)管理者需要加強對實現(xiàn)物流管理信息化的意義以及價值等進行全面的了解，然后改變自身管理意識，在企業(yè)內(nèi)部管理人員面前做好帶頭作用。其次，企業(yè)需要聘請物流管理行業(yè)的專家開展相應的主題講座，通過講座使員工可以對物流管理信息化有更多認識，使其可以改正以往對物流管理信息化所產(chǎn)生的錯誤理解，在以后的工作過程中主動對信息技術進行使用。再次，企業(yè)需組織內(nèi)部員工針對物流管理信息化的各項流程開展相應的創(chuàng)新工作，先將供應鏈接入創(chuàng)新入口，接著分別從軟件以及硬件這兩個方面出發(fā)，努力研發(fā)出具有互連性以及開放性的物流配送信息系統(tǒng)，這樣一來不僅可以讓客戶體驗到更為優(yōu)秀的物流服務，同時還可以加快物流管理信息化建設工作的開展腳步。

3.2 培育信息化物流管理的專業(yè)人才

如果企業(yè)想要順利開展物流管理信息化建設工作，使信息技術可以在物流管理工作中發(fā)揮自身最大作用，那么最為有效的途徑就是提升管理人員的專業(yè)性，加大對信息化管理人才的培養(yǎng)力度。當前大部分企業(yè)所聘用的物流管理人員普遍存在的問題就是專業(yè)性較低，甚至還有部分管理人員所掌握的物流信息化管理知識也并不是很多，所以就導致這些企業(yè)很難實現(xiàn)物流管理的信息化。在具體的人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)可以針對物流管理人員定期開展培訓活動。其中培訓內(nèi)容不僅需要包括管理知識的學習，同時還要對信息技術以及新型管理模式的掌握有所涉及。與此同時，企業(yè)還可以根據(jù)培訓內(nèi)容對管理人員進行階段性的考核。對于考核成績優(yōu)秀的員工，企業(yè)可給予其適當獎勵，比如休假一天或百元獎金等；而對于考核成績較差的員工，企業(yè)可選擇延長其培訓時間，加強其培訓力度。這樣一來不僅可以調(diào)動員工參與培訓的積極性，同時還可以直接檢驗員工參與培訓的效果。除此之外，企業(yè)在招聘物流管理人員的過程中，還要提升入職門檻，比如要求只有具備相關管理證書或物流管理專業(yè)畢業(yè)的應屆生，才可以應聘本職位。這樣一來不僅可以減少培訓活動的開展，同時還可以進一步加快企業(yè)物流管理信息化的建設腳步。最后，企業(yè)還可以在內(nèi)部設置意見箱，引導管理人員主動發(fā)現(xiàn)物流管理信息化的發(fā)展過程中所存在的問題，并將問題記錄投入意見箱?；蛘呷绻芾砣藛T有新穎的物流管理信息化發(fā)展建議，也可以書寫下來并將其投入信箱。如果有任何一名員工所提問題或所提建議存在價值，那么企業(yè)均可以對其進行適當獎勵。這樣一來不僅可以在企業(yè)內(nèi)部營造積極向上的工作氛圍，同時也可以進一步推動物流管理信息化的發(fā)展。

3.3 重視信息資源的管理

企業(yè)在實現(xiàn)物流管理信息化的過程中，還需要具備一套合理的管理模式。首先，企業(yè)需要先對自身的實際經(jīng)營模式以及人力資源和物品資源等情況進行分析，然后再以此為基礎結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求以及企業(yè)文化，完成管理模式的制定。管理模式的存在不僅可以保證物流管理信息化建設工作的有序開展，同時還可以為管理人員提供工作標準。其次，企業(yè)還需要以經(jīng)營目標為中心，建設屬于企業(yè)自己的信息庫，并不斷對其進行完善。這樣一來如果企業(yè)在開展物流管理工作的過程中有任何問題發(fā)生，那么管理人員均可以直接利用信息庫對導致問題出現(xiàn)的原因進行分析，然后做好問題處理工作。在此背景下，不僅企業(yè)的物流管理工作效率可以有所提升，同時還可以使企業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

4 結(jié)語

總之，如果相關企業(yè)在信息時代的背景下提升自身競爭力以及發(fā)展腳步，那么首要途徑就是加強物流管理信息化的建設工作。在此過程中，企業(yè)可以分別通過完善信息管理體系、不斷拓展信息化管理技術以及加強對信息管理人才的培育等方式實現(xiàn)物流管理的信息化，保證信息技術在使用過程中可以發(fā)揮自身最大作用。