你平時吃的菜從何而來?最近,圍繞老百姓菜籃子而被熱烈討論的“社區(qū)團購”頻繁登上熱搜榜。什么是“社區(qū)團購”?其實很簡單:以小區(qū)為單位招募業(yè)主或店主成為團長,創(chuàng)建小區(qū)業(yè)主群;團長在群內(nèi)發(fā)布和推廣團購商品,消費者通過小程序下單;次日根據(jù)訂單量配送至小區(qū)團長處,消費者到團長提貨點取貨,團長根據(jù)銷售額獲得傭金。由于規(guī)?;胁少彛由县浽粗锌赡馨藏浺约皽N類產(chǎn)品,性價比成為“社區(qū)團購”的主要賣點。而對商家來說,提前預(yù)訂加消費者到店自提的方式,大大節(jié)省了庫存損耗和配送成本?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,流量為王,“社區(qū)團購”賣菜幾乎成了繼外賣、打車、團購、支付、社交、電商等領(lǐng)域之后,互聯(lián)網(wǎng)的又一個風(fēng)口。2020年,受疫情影響,美團、拼多多、滴滴親自入局,阿里、京東不惜重金砸入,美團優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選、考拉精選等平臺紛紛上線,欲通過投資間接占據(jù)市場先機,拿下社區(qū)的生鮮團購。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局“社區(qū)團購”業(yè)務(wù),“社區(qū)團購”是否會替代菜販的質(zhì)疑也開始在網(wǎng)絡(luò)興起。為了推出更多“低價爆品”,平臺傾向于讓供應(yīng)商以更低的價格供貨,這使得部分供應(yīng)商發(fā)出公告,正式發(fā)聲抵制向“社區(qū)團購”平臺供貨。另外,小小菜籃子關(guān)乎基本民生,如果老百姓的菜籃子被壟斷了,危害極大,極端情況下,涉及我們的糧食安全、蔬菜安全、肉食安全。
2020年12月11日,“人民日報評論”發(fā)文呼吁互聯(lián)網(wǎng)公司多關(guān)注科技創(chuàng)新,而非“老百姓的幾捆白菜”。2020年12月22日,市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開規(guī)范社區(qū)團購秩序行政指導(dǎo)會,要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守“九不得”,包括不低價傾銷、不達成壟斷協(xié)議、不利用大數(shù)據(jù)殺熟等。
一邊是輿論質(zhì)疑,一邊是資本青睞,“社區(qū)團購”到底是一種怎樣的存在?“社區(qū)團購”爭議背后還透露了哪些現(xiàn)實焦慮?面對新事物、互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài),我們是否需要給它們一些成長的空間和時間?本期,作文君帶著大家一起來探究這些問題。
直擊現(xiàn)場·現(xiàn)實中的“社區(qū)團購”
“90后”年輕媽媽李萌,每天加班到7點,出了地鐵,還得往返2公里去菜市場買菜。現(xiàn)在有了社區(qū)團購,她只需要從“團長”那里下單,在小區(qū)門口的便利店中把自己訂好的菜帶回家就可以了。在李萌看來,社區(qū)團購很方便,但豐富性是一家菜市場最打動她的地方。
@李萌:“我省下了2公里的往返體力與時間?!薄拔視谥苣┤ゲ耸袌霾少徱环??!?/p>
@南京城北邁皋橋老街集貿(mào)攤販張萌:“該買還得買啊,這段時間菜價也沒有受到波動?!薄爸饕磿r段,白天年輕人要上班,沒空逛菜市場,傍晚下班后來這里買菜的年輕人不少?!?/p>
自己買菜的外賣配送員鄭世強,在干配送前,他曾是一名飯店廚師,他認(rèn)為年輕人不會特別在意幾毛錢的折扣,更在乎買到手的菜放心不放心。
@鄭世強:“社區(qū)團購是人家?guī)湍闾舨?,肯定沒自己親手挑的好。”“民以食為天,最重要的還是食材新鮮。社區(qū)團購不見得會取代線下菜市場,因為消費群體不一樣。”
長沙任女士的父母因為開雜貨店,加入了團長行列,起初各平臺形成“百團大戰(zhàn)”的局面。豐厚的返利短暫地彌補了菜店客流量下降造成的損失,但任女士很快發(fā)現(xiàn),團長的提成隨著平臺壟斷而大幅度降低。
@任女士:“當(dāng)時加入這個社區(qū)團購平臺的門檻挺低的,只要你能夠組建一個擁有150個人左右的微信群就可以了。哪怕你是棋牌娛樂室、燒烤攤,甚至就是個人都可以。那個返利是挺豐厚的?!?/p>
“就拿興盛優(yōu)選來說,在它全面鋪開以后,就把商品的價格上調(diào),團長的利潤也降低了很多。最開始單少的時候一個月都能掙1000多,現(xiàn)在基本上一兩百塊錢,而且大部分是我們自己下的單。對我們這些小商鋪沖擊是蠻大的。像水果的話,以前我們家一兩天就需要補貨,現(xiàn)在的話是一個星期進一次貨?!?/p>
南京第一家“智慧菜市場”好鄰里惠民菜市場,脫胎于夜市大排檔的農(nóng)貿(mào)市場,如今被裝修成商業(yè)綜合體的樣子,是當(dāng)?shù)鼐用窨谥小拔逍羌墶辈耸袌?,可覆蓋周邊12萬人的“茶米油鹽”。
“我們這里不少攤主也會搞搞社區(qū)團購,賣自己鋪子里的菜,幫客戶‘跑腿去其他鋪子買菜?!焙绵徖锘菝裰行牡呢?fù)責(zé)人吳殿昌說,為了吸引并留住客戶,有的攤主會自己“貼錢”為客戶代購。
@吳殿昌:“一個月前我們開始與‘餓了么合作,把所有菜品都放到了線上,對線下菜市場做了數(shù)字化改造。我們菜市場人氣高,‘餓了么會時不時過來搞促銷?!薄坝猩虘魜砀冶г梗f大平臺‘搶他們生意。我跟他們說,即便‘餓了么不來,以后也會有其他大平臺來。促銷只是一時的,重要的還是菜好不好,菜市場的環(huán)境好不好,有沒有人愿意來。”
(綜合自微信公眾號“新華每日電訊”“北京新聞廣播”)
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@微信公眾號“劉潤”:
社區(qū)團購,到底是在提高效率,還是在搶奪飯碗?在商業(yè)世界中,有一個專門的詞:技術(shù)性失業(yè)(Technological Unemployment)。但是,對技術(shù)性失業(yè)的擔(dān)憂,并不是今天突然才有。蒸汽機被發(fā)明以后,工業(yè)國家爆發(fā)了各種各樣的工人暴動。工人們占領(lǐng)工廠,打砸機器。為什么?因為他們覺得,這些鋼鐵怪物搶占了他們的工作,讓他們失業(yè)。這樣的戲碼,一再上演。
但是,今天來看,蒸汽機不但沒有消滅工作崗位,反而創(chuàng)造了更多的崗位。
我們之所以恐懼,是因為未知。對未來的未知,更是對規(guī)律的未知。什么規(guī)律?科技,是第一生產(chǎn)力。效率,是商業(yè)社會進步的唯一方向。這就是規(guī)律。只不過,這個“進步”,不會一蹴而就。它分為三個步驟:
1.初期。只會有少部分人受益。比如發(fā)明蒸汽機的瓦特和發(fā)明電燈的愛迪生。這時,會有部分行業(yè)消失,社會不公平性會增加,貧富差距加大。
2.中期。整個國家開始受益。消費者開始享受科技效率帶來的更低成本的商品,更便宜、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。底層人民的生活,得到改善。
3.末期。全人類開始受益。那些遠(yuǎn)離科技創(chuàng)新的國家、民族,也能享受到科技帶來的經(jīng)濟增長。全人類往前跨一大步。
互聯(lián)網(wǎng),就是科技?;ヂ?lián)網(wǎng)這項科技帶來的效率革命,還沒有結(jié)束。今天,我們正處于這項變革的初期和中期之間。那我們此時應(yīng)該做什么?
我們這時候要做的,也是唯一能做的,不是阻止這場科技革命,而是做好足夠的準(zhǔn)備,盡可能化解它帶來的連帶問題。