蘇安勵(lì)（Arne Sorenson）

2月16日，萬(wàn)豪國(guó)際官網(wǎng)宣布，總裁兼C EO蘇安勵(lì)（ArneSorenson）于2月15日去世，年僅62歲。

蘇安勵(lì)的任期始于2012年。他是萬(wàn)豪歷史上第三任CEO，也是萬(wàn)豪首位不是來(lái)自創(chuàng)始家族的CEO。在2016年時(shí)，蘇安勵(lì)以130億美元的價(jià)格收購(gòu)了喜達(dá)屋酒店及度假村集團(tuán)，從而將萬(wàn)豪集團(tuán)轉(zhuǎn)變?yōu)槿蜃畲蟮倪B鎖酒店。隨后，他將W酒店、麗思卡爾頓、萬(wàn)怡和喜來(lái)登等數(shù)十個(gè)品牌收入萬(wàn)豪，使集團(tuán)業(yè)務(wù)向全球擴(kuò)張。目前，萬(wàn)豪國(guó)際在全球132個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有30個(gè)酒店品牌的7500多家物業(yè)。

在蘇安勵(lì)任職期間，萬(wàn)豪的股價(jià)上漲了242%，市值接近420億美元。2019年，他被《福布斯》雜志評(píng)選為“美國(guó)最具創(chuàng)新力的領(lǐng)導(dǎo)人”。

不過(guò)，大規(guī)模擴(kuò)張也帶來(lái)了一些次生危機(jī)，其中就包括喜達(dá)屋遭黑客入侵酒店預(yù)訂系統(tǒng)事件。2018年11月，萬(wàn)豪發(fā)現(xiàn)旗下喜達(dá)屋酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)庫(kù)中有客人信息泄露。經(jīng)過(guò)調(diào)查，被泄露信息的客人數(shù)量為3.39億。2020年，萬(wàn)豪因這起酒店業(yè)史上最大規(guī)模的數(shù)據(jù)泄露事件被英國(guó)信息專(zhuān)員辦公室（ICO）處以1840萬(wàn)英鎊（約合1.6億元人民幣）罰款。

不過(guò)，2020年對(duì)于萬(wàn)豪來(lái)說(shuō)，最大的危機(jī)還數(shù)新冠疫情。受疫情影響，全球旅游業(yè)萎靡，萬(wàn)豪也出現(xiàn)了9年來(lái)的首次季度虧損。最終，在新冠疫情的影響下，萬(wàn)豪國(guó)際的市值在過(guò)去12個(gè)月中下跌了約12%。

蘇安勵(lì)在2019年5月被確診患上胰腺癌。今年2月初，萬(wàn)豪曾宣布他將縮短工作時(shí)間以配合胰腺癌的治療。

2月26日，萬(wàn)豪國(guó)際宣布任命現(xiàn)年5 5歲的托尼·卡普阿諾（Tony Capuano）接任CEO一職?？ㄆ瞻⒅Z在萬(wàn)豪國(guó)際工作了25年，負(fù)責(zé)萬(wàn)豪的全球開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)工作。接下來(lái)，他需要帶領(lǐng)這個(gè)經(jīng)歷過(guò)美國(guó)大蕭條和第二次世界大戰(zhàn)的酒店集團(tuán)走出疫情陰影。

杰夫·貝索斯：告別信

2月2日，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯宣布，從今年第三季度起不再擔(dān)任亞馬遜CEO，轉(zhuǎn)任董事會(huì)主席。在宣布即將告別CEO一職后，他發(fā)表了一封公開(kāi)信，說(shuō)明今后的工作重點(diǎn)，并對(duì)經(jīng)營(yíng)亞馬遜的經(jīng)驗(yàn)做了總結(jié)：

“這一旅程始于大約27年前，但是亞馬遜只是一個(gè)想法，沒(méi)有名字。那時(shí)候人們問(wèn)我最多的問(wèn)題是：‘互聯(lián)網(wǎng)是什么？幸運(yùn)的是，我已經(jīng)很久不用解釋了。

“今天，我們擁有130萬(wàn)名有才華、敬業(yè)的員工，為數(shù)億客戶(hù)和企業(yè)服務(wù)，并被公認(rèn)為全球最成功的公司之一。

“這是怎么發(fā)生的？發(fā)明是我們成功的根本。我們一起做過(guò)瘋狂的事，然后又把它們變成正常的。我們開(kāi)創(chuàng)了客戶(hù)評(píng)論、一鍵式、個(gè)性化推薦、Prime的瘋狂快速發(fā)貨、Just Walk Out ShoPPing、氣候承諾、Kindle、Alexa、Marketplace、基礎(chǔ)設(shè)施云計(jì)算、職業(yè)選擇等等。

“我們當(dāng)然做對(duì)了，在這些驚人的發(fā)明問(wèn)世后的幾年里，這些新事物都變成了常態(tài)。

“我們正在籌備一些讓人震驚的事情。我們?yōu)閭€(gè)人和企業(yè)提供服務(wù)，并開(kāi)創(chuàng)了兩個(gè)完整的行業(yè)和一個(gè)全新的設(shè)備類(lèi)別。

“從機(jī)器學(xué)習(xí)到物流，我們是各領(lǐng)域的探索先驅(qū)。如果亞馬遜人的想法還需要一種新的機(jī)構(gòu)技能，我們有足夠的靈活性和耐心去學(xué)習(xí)。繼續(xù)發(fā)明，不要在最初的想法看起來(lái)很瘋狂時(shí)感到絕望。記得拓寬眼界，讓好奇心成為你的指南針?，F(xiàn)在還是第一天?！?/p>