龔強(qiáng)　侯士兵

摘 要：疫情防控常態(tài)化背景下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化生存愈發(fā)凸顯，網(wǎng)絡(luò)思政的內(nèi)涵越發(fā)豐富，網(wǎng)絡(luò)育人共識越發(fā)深刻，使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要性、實(shí)踐性和協(xié)同性得到強(qiáng)化，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來機(jī)遇，但也同時(shí)面臨著大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜環(huán)境的應(yīng)對不足、思政工作者對線上角色的適配不足以及網(wǎng)絡(luò)思想政治工作創(chuàng)新舉措的延續(xù)性不足等多重挑戰(zhàn)。疫情防控常態(tài)化下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的對策在于提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、賦能思政工作者線上角色和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政內(nèi)容與模式。

關(guān)鍵詞：疫情防控常態(tài)化;網(wǎng)絡(luò)思想政治教育;大學(xué)生;對策

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2021.06.028

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-9749（2021）06-0150-05

習(xí)近平總書記指出，“我們必須科學(xué)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量”[1]。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已成為信息傳播的主渠道，全方位、多角度融入大學(xué)生的生活，是高校思想政治教育事業(yè)的“最大變量”。疫情防控常態(tài)化背景下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨機(jī)遇的同時(shí)也存在重大挑戰(zhàn)，亟需理清新形勢下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的對策，從而推動(dòng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作緊抓機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，于變局中開新局。

一、疫情防控常態(tài)化下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的機(jī)遇

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化生存愈發(fā)凸顯

網(wǎng)絡(luò)化生存是指“以數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)為主要內(nèi)容的一種嶄新的生活方式或生活態(tài)度”[2]。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，大學(xué)生學(xué)習(xí)、社交、娛樂等生活的方方面面都呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化的趨勢。這種趨勢源自疫情防控措施帶來的空間與條件限制，而隨著網(wǎng)絡(luò)空間對大學(xué)生需求的承載和勝任，這一趨勢又得到進(jìn)一步凸顯。疫情防控常態(tài)化下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化生存愈顯，這就要求大學(xué)生思想政治工作的主陣地向網(wǎng)絡(luò)空間拓展。對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育來說，這既提出了更高要求，也帶來了發(fā)展機(jī)遇。

2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政的內(nèi)涵越發(fā)豐富

聶立清和王兆秦在研究中指出，研究討論多、實(shí)際行動(dòng)少是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作存在的主要問題之一[3]。教育實(shí)踐的不足使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政的實(shí)踐內(nèi)涵無法與其豐富的理論內(nèi)涵相匹配。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，高校把網(wǎng)絡(luò)作為思想政治教育的主渠道和主陣地，開展了涵蓋網(wǎng)絡(luò)思政課程、網(wǎng)絡(luò)課程思政、網(wǎng)絡(luò)黨團(tuán)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)日常思政、網(wǎng)絡(luò)職涯規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢等在內(nèi)的全方位的教育活動(dòng)，例如思政名師通過網(wǎng)絡(luò)直播開展“思政大課”，輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)視頻連線與學(xué)生談心談話、對學(xué)生家庭“云家訪”，學(xué)生黨團(tuán)組織開展網(wǎng)上主題黨日、團(tuán)日活動(dòng)等，極大豐富了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)踐內(nèi)涵。不斷豐富的教育實(shí)踐內(nèi)涵有助于高校深入總結(jié)探索大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新矛盾和新規(guī)律，有效地推動(dòng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育革新。

3.網(wǎng)絡(luò)育人共識越發(fā)深刻

網(wǎng)絡(luò)育人是一項(xiàng)“涵蓋網(wǎng)絡(luò)技能培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)人格塑造、網(wǎng)絡(luò)人生提升等豐富內(nèi)容的系統(tǒng)工程”[4]，需要高校、家庭、社會的共同推動(dòng)，然而在實(shí)際的教育實(shí)踐中往往是高校單方面推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)育人工作，家庭和社會的支持和參與十分有限。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，網(wǎng)絡(luò)育人的重要性和必要性深入人心，全社會初步形成了網(wǎng)絡(luò)育人的共識。在高校層面，網(wǎng)絡(luò)成為開展思想政治教育的主要渠道之一，高校更多地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育;在家庭層面，網(wǎng)絡(luò)成為子女接受教育、了解社會的重要渠道，許多家長對子女用網(wǎng)的態(tài)度逐漸由“堵”轉(zhuǎn)“疏”，開始積極引導(dǎo)子女科學(xué)地利用網(wǎng)絡(luò)提升自我;在社會層面，政府、媒體、企業(yè)和大眾越發(fā)意識到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是當(dāng)下影響青少年健康成長的重要因素，維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間成為全社會共同擔(dān)起的責(zé)任。凝聚共識是形成合力的基礎(chǔ)，全社會凝聚起的網(wǎng)絡(luò)育人共識為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的進(jìn)一步發(fā)展帶來重要機(jī)遇。

二、疫情防控常態(tài)化下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的挑戰(zhàn)

1.大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜環(huán)境的應(yīng)對不足

第一，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)謠言傳播中分辨力不足。隨著自媒體的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息傳播呈現(xiàn)出“去中心化”的特征，使得網(wǎng)絡(luò)謠言更易傳播。新冠肺炎疫情發(fā)生后各類網(wǎng)絡(luò)謠言甚囂塵上，其中不僅有發(fā)布者為博取眼球而編造的謠言，更有借疫情對我國制度進(jìn)行抹黑和攻擊的謠言。大學(xué)生擁有較高的科學(xué)素養(yǎng)，能夠識破許多為博取眼球而編造的、與科學(xué)常識相悖的謠言，但當(dāng)面對別有用心者精心編輯、可讀性強(qiáng)、隱含政治意圖的謠言時(shí)則缺乏足夠的分辨力。一方面，大學(xué)生缺乏社會閱歷、情緒易被調(diào)動(dòng)，容易陷入謠言編織者的陷阱;另一方面，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中獲取信息具有“圈層化”的特征，容易不假思索地跟隨“圈子”中的流行觀點(diǎn)以及所在圈層推崇的“網(wǎng)絡(luò)大V”的觀點(diǎn)，從而喪失對謠言的分辨能力[5]。聽信網(wǎng)絡(luò)謠言不僅消解大學(xué)生的理想信念，還會模糊理性認(rèn)知，加速情緒失衡，甚至引發(fā)偏激行為。提高大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)謠言的分辨力是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育亟待破解的難題。

第二，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)多元思潮中思辨性不夠。網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前國內(nèi)外多元社會思潮傳播、碰撞的主要渠道，網(wǎng)絡(luò)中的社會思潮良莠不齊，歷史虛無主義、民粹主義、個(gè)人主義、消費(fèi)主義、泛娛樂主義等思潮對大學(xué)生價(jià)值觀持續(xù)造成負(fù)面沖擊。全民抗疫時(shí)期，“社會思潮的演變傳播更趨分眾化、大眾化、草根化，現(xiàn)實(shí)指向性、政治指向性更強(qiáng)”[6]。在此期間各種社會思潮激烈碰撞，其中雖有積極、正確的思潮，如民族精神和民族凝聚力空前加強(qiáng)、生態(tài)主義思潮促進(jìn)社會反思人與自然關(guān)系，但消極、錯(cuò)誤的思潮亦充斥著網(wǎng)絡(luò)輿論場。例如個(gè)人主義思潮利用民眾對生命健康的關(guān)切，放大個(gè)人利益與公共利益的對立性，煽動(dòng)極端情緒和行為;民粹主義思潮在抗疫期間呈現(xiàn)出反智性與反權(quán)威性，以嘲諷和戲謔對抗政府權(quán)威和知識權(quán)威，不斷突破主流文化和價(jià)值認(rèn)同的底線[7]。大學(xué)生瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息的行為趨于碎片化和娛樂化，缺乏深度思考和思辨，而這些錯(cuò)誤思潮在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)形式又往往具有隱蔽化、娛樂化和碎片化的特征，極易侵蝕大學(xué)生的思想。疫情防控常態(tài)化下，網(wǎng)絡(luò)多元思潮仍將持續(xù)交鋒碰撞，大學(xué)生的思辨能力和意識亟待提升。

第三，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)倫理中道德約束力不強(qiáng)?；ヂ?lián)網(wǎng)具有虛擬性和匿名性，在網(wǎng)絡(luò)空間中網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)欺凌等倫理失范事件頻頻發(fā)生，對大學(xué)生的道德觀造成沖擊。在網(wǎng)絡(luò)倫理失范事件中，大學(xué)生往往被網(wǎng)絡(luò)群體力量所裹挾，未能堅(jiān)決地發(fā)聲予以反對和制止，甚至成為網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者。疫情防控常態(tài)化下，與疫情防控相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息成為網(wǎng)絡(luò)倫理失范事件的高發(fā)區(qū)，例如“成都女孩事件”、“沈陽尹老太事件”等，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)匿名化背后道德感的缺失。長期處在網(wǎng)絡(luò)倫理失范環(huán)境中的大學(xué)生容易模糊倫理道德的底線，走向網(wǎng)絡(luò)失范甚至網(wǎng)絡(luò)犯罪。因此，加強(qiáng)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間中的道德意識刻不容緩。

2.思政工作者對線上角色的適配不足

第一，思政工作者對網(wǎng)絡(luò)思政工作內(nèi)涵的認(rèn)識不全面。一是對網(wǎng)絡(luò)思政工作內(nèi)容的認(rèn)識不全面，例如部分思政工作者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)思政工作就是簡單地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)上思政課、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)文章，而忽略了網(wǎng)絡(luò)日常思政、網(wǎng)絡(luò)黨團(tuán)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢、網(wǎng)絡(luò)職涯規(guī)劃等重要內(nèi)容，未能意識到要將“立德樹人”的教育理念貫穿到網(wǎng)絡(luò)思政工作的各個(gè)方面。二是對網(wǎng)絡(luò)思政工作的方法認(rèn)識不全面，例如部分思政工作者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)思政工作就是把現(xiàn)實(shí)思政工作遷移到網(wǎng)絡(luò)空間，仍然沿用線下的工作思維和方法，沒有意識到網(wǎng)絡(luò)思政工作需要遵循網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律和網(wǎng)絡(luò)群體特點(diǎn)有針對性地開展。三是對網(wǎng)絡(luò)思政工作的角色認(rèn)識不全面?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)思想政治工作是高校輔導(dǎo)員的九大工作職責(zé)之一，但仍有部分輔導(dǎo)員認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)思政僅僅是高校網(wǎng)宣隊(duì)伍的工作，或把開展網(wǎng)絡(luò)思政工作視為業(yè)余時(shí)間的“兼職”，未能充分認(rèn)識到當(dāng)前形勢下積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展思政工作是全體思政工作者最重要的職責(zé)之一。

第二，思政工作者對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)的掌握不充分。一是對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息獲取的特點(diǎn)掌握不充分，例如信息圈層化、碎片化等特征，導(dǎo)致思政工作者在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的信息不能適應(yīng)大學(xué)生的要求，從而削弱網(wǎng)絡(luò)思政的傳播力。二是對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)掌握不充分，例如二次元文化、粉絲文化等，這些文化圈子往往具有各自獨(dú)特的規(guī)則和術(shù)語，且具有隔離排外的特征。這導(dǎo)致思政工作者難以在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)用大學(xué)生的共同語言，從而削弱網(wǎng)絡(luò)思政的親和力。三是對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的特點(diǎn)掌握不充分，例如符號化、標(biāo)簽化、“彈幕化”等特征，導(dǎo)致思政工作者難以與學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間形成有效互動(dòng)，從而削弱網(wǎng)絡(luò)思政的交互性[8]。四是對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化生存的特點(diǎn)掌握不充分，未能意識到網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生的生存方式，深刻影響著大學(xué)生生活的各個(gè)方面，導(dǎo)致思政工作者難以從學(xué)生的角度理解和看待網(wǎng)絡(luò)，從而削弱網(wǎng)絡(luò)思政的針對性。

第三，思政工作者對新興網(wǎng)絡(luò)平臺工具的運(yùn)用不及時(shí)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒體高速發(fā)展，新興網(wǎng)絡(luò)平臺工具層出不窮，這些新興平臺往往能迅速得到大學(xué)生的關(guān)注和使用，但部分思政工作者未及時(shí)獲悉和掌握這些網(wǎng)絡(luò)平臺工具，未能把握新興網(wǎng)絡(luò)陣地的主動(dòng)權(quán)。一方面，部分思政工作者對于運(yùn)用新興網(wǎng)絡(luò)平臺工具開展思政工作持觀望態(tài)度，其原因既有對新生事物的抵觸和畏難情緒，也有對運(yùn)用新興平臺的必要性認(rèn)識不足。另一方面，部分思政工作者雖已意識到運(yùn)用新興網(wǎng)絡(luò)平臺開展網(wǎng)絡(luò)思政工作的必要性，但由于缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，他們未能掌握運(yùn)用新興網(wǎng)絡(luò)平臺工具開展思政工作的方法和規(guī)律，進(jìn)而阻礙了對于新興網(wǎng)絡(luò)平臺工具的有效運(yùn)用。

3.網(wǎng)絡(luò)思想政治工作創(chuàng)新舉措的延續(xù)性不足

第一，新穎的教育內(nèi)容有待補(bǔ)充完善。全民抗疫期間，宣傳思想和思想政治工作者把抗擊疫情作為思想政治教育的“活教材”，挖掘了大量具有時(shí)代性、貼近生活的教育內(nèi)容。例如醫(yī)務(wù)工作者“逆行出征”的故事詮釋了愛崗敬業(yè)的擔(dān)當(dāng)精神;快遞小哥汪勇等普通人挺身而出，擔(dān)當(dāng)抗疫志愿者的事跡詮釋了守望相助的家國情懷等。這些教育內(nèi)容不僅貼近生活、鮮活具體，而且具有情境性，容易被大學(xué)生所接受。在疫情防控常態(tài)化時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容趨于回歸常態(tài)，新穎性和情境性不足，對大學(xué)生的吸引力和感染力有所下降。如何持續(xù)挖掘和補(bǔ)充新穎的教育內(nèi)容、提升傳統(tǒng)教育內(nèi)容的吸引力是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的改進(jìn)重點(diǎn)之一。

第二，創(chuàng)新的教育形式尚待持續(xù)加強(qiáng)。為響應(yīng)疫情期間“停課不停學(xué)”的號召，思政工作者通過網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻、慕課、網(wǎng)絡(luò)書信等方式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政教育形式，取得了良好的教育效果。例如思想政治教育專家通過網(wǎng)絡(luò)為千萬大學(xué)生共上“思政大課”、高校通過網(wǎng)絡(luò)直播舉行線上“開學(xué)第一課”等。這些教育形式充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)新媒體的傳播功能，與傳統(tǒng)形式相比具有教育資源整合的優(yōu)勢，并且符合大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)化生存的趨勢。在常態(tài)化疫情防控時(shí)期，隨著線下課堂重新成為思想政治教育的主要形式，思政工作者對網(wǎng)絡(luò)渠道的運(yùn)用明顯下降，網(wǎng)絡(luò)育人陣地有所弱化，與學(xué)生日趨凸顯的網(wǎng)絡(luò)化生存現(xiàn)狀不相匹配。疫情防控常態(tài)化下，思政工作者如能持續(xù)加強(qiáng)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等創(chuàng)新的教育形式，與線下思政課堂形成優(yōu)勢互補(bǔ)，則將大幅提升大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性。

第三，初現(xiàn)的教育合力亟待維系助力。新冠肺炎疫情發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)成為開展大學(xué)生思想政治教育的主要渠道，高校領(lǐng)導(dǎo)、思政理論課教師、輔導(dǎo)員等思政工作力量同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)傾斜，積極利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治工作;家庭和社會也意識到網(wǎng)絡(luò)育人的重要性和必要性，以實(shí)際行動(dòng)為大學(xué)生創(chuàng)造良好的上網(wǎng)條件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)育人的合力在高校、家庭和社會之間初步形成。然而隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，高校思想政治工作力量又表現(xiàn)出離開網(wǎng)絡(luò)的趨勢，思政理論課教師回歸以線下課堂為主的教學(xué)常態(tài)，輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)空間的關(guān)注大幅下降。與此同時(shí)，家庭和社會對于網(wǎng)絡(luò)育人的意識也有所淡化，抗疫期間初現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)育人合力亟待維系和助力。

三、疫情防控常態(tài)化下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的對策

1.積極導(dǎo)網(wǎng)：提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

第一，教會信息甄別，有效遏制網(wǎng)絡(luò)謠言。遏制網(wǎng)絡(luò)謠言的前提是對網(wǎng)絡(luò)信息的有效甄別，思政工作者應(yīng)通過多種方式教會學(xué)生甄別網(wǎng)絡(luò)信息、識破網(wǎng)絡(luò)謠言。尤其要發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用，將網(wǎng)絡(luò)謠言的特征、趨勢與識別方法等內(nèi)容融入思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、形勢與政策等思政課堂，增強(qiáng)學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)謠言的抵抗力。

第二，培養(yǎng)思辨精神，正確對待網(wǎng)絡(luò)思潮。在多元思潮激烈交鋒的網(wǎng)絡(luò)空間中，除了事實(shí)上的甄別，還需加強(qiáng)學(xué)生在思想上的辨別力，培養(yǎng)學(xué)生的思辨精神，學(xué)會正確對待各類網(wǎng)絡(luò)思潮。一方面，要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，在網(wǎng)絡(luò)空間積極發(fā)聲，及時(shí)對網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤思潮予以揭示和批判;另一方面，要發(fā)揮大學(xué)生的主體作用，例如通過主題黨日、主題團(tuán)日活動(dòng)，組織學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)思潮展開討論，運(yùn)用馬克思主義世界觀方法論加以分析，從而培育大學(xué)生的思辨精神。

第三，強(qiáng)化價(jià)值導(dǎo)向，積極傳遞網(wǎng)絡(luò)能量?？茖W(xué)、規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)行為需要以正確的價(jià)值觀和強(qiáng)烈的道德觀作為支撐，思政工作者要把強(qiáng)化價(jià)值導(dǎo)向和道德意識作為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的重要內(nèi)容。其一，培育學(xué)生正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)具有“雙刃劍”的性質(zhì)，從而引導(dǎo)學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)用于服務(wù)自身的發(fā)展和提高，自覺遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)“垃圾”。其二，培育學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)行為和現(xiàn)象形成正確的價(jià)值判斷和道德評價(jià)，從而使學(xué)生能自覺抵制網(wǎng)絡(luò)暴力和各類網(wǎng)絡(luò)倫理失范現(xiàn)象，主動(dòng)傳播網(wǎng)絡(luò)正能量。其三，通過網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)學(xué)生自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀，優(yōu)化社會主義核心價(jià)值觀在網(wǎng)絡(luò)中的傳播方式和實(shí)踐載體，不斷增強(qiáng)大學(xué)生對社會主義核心價(jià)值觀的理性認(rèn)同、情感認(rèn)同和行為自覺。

2.善于用網(wǎng)：賦能思政工作者線上角色

第一，明晰職責(zé)定位，全面厘清網(wǎng)絡(luò)思政工作內(nèi)涵。一是明確理論課教師的網(wǎng)絡(luò)思政課程職責(zé)。云端授課，師生不再同處一個(gè)課堂，而是相隔千里，學(xué)生“開小差”的難度大大降低，如果不能提升課程內(nèi)容的吸引力，思政課的效果就會大打折扣。因此想要在網(wǎng)絡(luò)空間把理論課講好，并不是簡單地把線下教育的內(nèi)容照搬到線上就可以實(shí)現(xiàn)的。理論課教師應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)思政課程作為重要職責(zé)，做到教學(xué)內(nèi)容講深度、教學(xué)形式拓廣度、教學(xué)互動(dòng)增溫度，講好“云端思政課”。二是明確輔導(dǎo)員隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)日常思政、網(wǎng)絡(luò)黨團(tuán)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢、網(wǎng)絡(luò)職業(yè)生涯規(guī)劃等職責(zé)。時(shí)刻保持同學(xué)生的緊密聯(lián)系是輔導(dǎo)員工作順利開展的重要前提，隨著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化生存日益凸顯，輔導(dǎo)員隊(duì)伍需要積極入網(wǎng)，使思想教育工作依據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律和網(wǎng)絡(luò)群體特征加以針對性的優(yōu)化和轉(zhuǎn)變。

第二，深入調(diào)查研究，準(zhǔn)確掌握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)。一線思政工作者應(yīng)主動(dòng)開展調(diào)查研究并加強(qiáng)信息互通，從而準(zhǔn)確掌握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)。一是要調(diào)查并掌握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息獲取的特點(diǎn)。面對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)碎片化、零散化傳播不可避免的大趨勢，思政工作者必須順勢而為，調(diào)查研判當(dāng)前受學(xué)生歡迎的信息傳播形式和載體，如在各短視頻平臺發(fā)布微視頻、微黨課，在微信公眾號進(jìn)行政策圖解等。從而有針對性地傳播思政教育內(nèi)容，提高信息為學(xué)生獲悉并應(yīng)用的概率，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政的傳播力。二是要調(diào)查并掌握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)潮流瞬息萬變，今天還在學(xué)生群體中間流行的話語，可能一周后就會過時(shí)。因此，必須時(shí)刻保持對互聯(lián)網(wǎng)流行元素的敏感度，自覺成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化的“弄潮兒”，從而擁有與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交流的共同語言，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政的親和力。三是要調(diào)查并掌握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的特點(diǎn)。有了屏幕的隔閡，平常在現(xiàn)實(shí)世界羞于表達(dá)的學(xué)生常常會借由彈幕、表情包等方式“放飛自我”。一線思政工作者如果能為大學(xué)生搭建符合他們表達(dá)特點(diǎn)的平臺，那么就能在網(wǎng)絡(luò)空間形成師生間的有效互動(dòng)，從而加強(qiáng)對學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的了解，更好地與學(xué)生交流互動(dòng)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政的交互性。四是要調(diào)查并掌握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化生存的特點(diǎn)。唯有教師自己也積極地進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界，化解師生之間的“網(wǎng)絡(luò)代溝”，才能深入理解學(xué)生的生活方式和對待網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度，并據(jù)此開展有針對性的教育活動(dòng)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政的針對性。

第三，開展技能培訓(xùn)，推廣運(yùn)用新興網(wǎng)絡(luò)平臺工具。高校應(yīng)推廣運(yùn)用新興網(wǎng)絡(luò)平臺工具并開展相關(guān)的技能培訓(xùn)。一是向思政工作者明確使用新興網(wǎng)絡(luò)平臺工具開展思政工作的重要意義，加強(qiáng)思政工作者運(yùn)用新興網(wǎng)絡(luò)平臺工具的意識。二是樹立運(yùn)用新興網(wǎng)絡(luò)平臺工具的工作典型，從而起到以點(diǎn)帶面、示范引領(lǐng)的作用，幫助其他教師克服畏難情緒，帶動(dòng)更多教師積極運(yùn)用新興網(wǎng)絡(luò)平臺工具開展思政工作。三是系統(tǒng)化地組織推進(jìn)思政工作力量進(jìn)駐新興網(wǎng)絡(luò)平臺，改變以往個(gè)別思政工作者在新興網(wǎng)絡(luò)平臺“單打獨(dú)斗”的現(xiàn)象。通過大規(guī)模培訓(xùn)加強(qiáng)思政工作者運(yùn)用新興網(wǎng)絡(luò)平臺工具的技術(shù)水平，幫助他們把握運(yùn)用新興網(wǎng)絡(luò)平臺的教育方法和規(guī)律。同時(shí)根據(jù)教師特長有針對性地安排網(wǎng)絡(luò)角色，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)與協(xié)調(diào)規(guī)劃，充分運(yùn)用現(xiàn)有人才資源建強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作力量。

3.持續(xù)優(yōu)網(wǎng)：創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政的內(nèi)容與模式

第一，變枯燥為生動(dòng)，持續(xù)挖掘時(shí)代性的網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容。抗擊疫情這本思政“活教材”對優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容帶來重要啟示。在疫情防控常態(tài)化時(shí)期，要以此為借鑒，持續(xù)挖掘高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容。一是要注重教育內(nèi)容的時(shí)代性。例如從扶貧攻堅(jiān)、科技強(qiáng)國建設(shè)、國際格局演變等富有時(shí)代性的題材中挖掘教育素材，從而加強(qiáng)思想政治教育內(nèi)容對教育對象的吸引力。二是要注重教育內(nèi)容的親和力。以援鄂醫(yī)生日記、抗疫志愿者微博等顯示出巨大的感染力的內(nèi)容為借鑒，從普通人的視角、親歷者的角度挖掘網(wǎng)絡(luò)思政教育內(nèi)容，加強(qiáng)教育內(nèi)容的親和力。三是要注重教育內(nèi)容的情境性。例如，要使大學(xué)生在中外疫情防控成效的對比中深切體會到中國特色社會主義的制度優(yōu)勢，這種具體情境產(chǎn)生的教育效果遠(yuǎn)優(yōu)于教條式的說教。因此，應(yīng)充分挖掘情境性的隱性教育內(nèi)容，從而減少教育對象與教育內(nèi)容之間的距離感，使大學(xué)生在潛移默化和自主思辨中得到思想政治教育。

第二，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)沉淀創(chuàng)新型的網(wǎng)絡(luò)思政教育形式。疫情防控常態(tài)化背景下，網(wǎng)絡(luò)思政教育形式迎來全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，教育形式的創(chuàng)新與沉淀勢在必行。一是教育形式的創(chuàng)新與探索?？挂咂陂g“千萬人共上思政大課”、線上視頻談心談話、心理咨詢、職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)等一系列創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)思政教育形式取得了良好的效果，在常態(tài)化疫情防控時(shí)期應(yīng)當(dāng)持續(xù)探索并挖掘更多大學(xué)生樂于接受、適合教育目的的創(chuàng)新形式。二是教育形式的審視與篩選。教育形式的創(chuàng)新不能一味強(qiáng)調(diào)新，而必須注重質(zhì)的提升。要加強(qiáng)對教育形式創(chuàng)新效果的調(diào)研，通過學(xué)生的實(shí)際口碑評判教育形式的創(chuàng)新是否更適合教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、更易于教育對象的接受。通過審視與篩選機(jī)制淘汰不適合的形式創(chuàng)新，發(fā)展和創(chuàng)新高質(zhì)量的形式。三是教育形式的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌。隨著教育形式的不斷豐富，傳統(tǒng)形式和創(chuàng)新形式之間、不同創(chuàng)新形式之間的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌尤為關(guān)鍵。高校應(yīng)在對不同教育形式的優(yōu)缺點(diǎn)分析、教育形式與隊(duì)伍力量的匹配分析的基礎(chǔ)上，出臺頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不同教育形式，不斷提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的針對性和實(shí)效性。

第三，化共識為力量，持續(xù)凝聚多主體的網(wǎng)絡(luò)思政育人合力。在應(yīng)對疫情沖擊的過程中，社會各界逐漸形成了網(wǎng)絡(luò)育人的共識，面對疫情防控常態(tài)化背景下網(wǎng)絡(luò)思政工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，社會各界亟需化共識為力量，凝聚起多主體的網(wǎng)絡(luò)思政育人合力。其一，強(qiáng)化高校主導(dǎo)力。高校是網(wǎng)絡(luò)育人的主導(dǎo)力量，當(dāng)前背景下，高校須加強(qiáng)主導(dǎo)育人合力的意識，明確網(wǎng)絡(luò)育人的工作方向、工作重點(diǎn)和工作規(guī)劃，積極推動(dòng)育人共同體的構(gòu)建。其二，激發(fā)學(xué)生自主力。學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)育人的重要對象，各方應(yīng)通過多種方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，不斷提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)。此外，也要重視推動(dòng)同輩教育和自我教育。其三，匯聚家庭支持力。家庭是網(wǎng)絡(luò)育人的支持力量，家長應(yīng)當(dāng)支持學(xué)生科學(xué)地利用網(wǎng)絡(luò)提升自我，支持高校通過網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育活動(dòng)，同時(shí)也努力樹立文明健康用網(wǎng)的典范。其四，營造社會環(huán)境力。社會是網(wǎng)絡(luò)育人的環(huán)境力量，廣大網(wǎng)民、媒體和企業(yè)等都應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)育人的意識，認(rèn)識到自身在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的信息對大學(xué)生健康成長為社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人有重要影響，進(jìn)而自覺營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

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[責(zé)任編輯：楊小揚(yáng)]

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