王磊

摘要：企業(yè)是現(xiàn)代社會市場發(fā)展的重要組成部分，而行政管理部門又在一個企業(yè)生存發(fā)展過程中占據(jù)著重要位置。尤其在施工企業(yè)中，只有行政管理部門與其他部門“打好配合”才能確保施工企業(yè)達到既定的經(jīng)濟效益和社會效益。如果行政管理方面出現(xiàn)問題，不僅會降低行政管理的效率和質量，更不利于企業(yè)的長期發(fā)展。本文以施工企業(yè)中的行政管理部門普遍出現(xiàn)的問題作為研究內容，提出自己的意見及建議，以期為提高行政管理水平貢獻自己的力量。

關鍵詞：施工企業(yè);行政管理;創(chuàng)新對策

引言：

在一個企業(yè)的發(fā)展進程中，行政管理部門會對企業(yè)的發(fā)展方向有著重要的影響，而一個優(yōu)秀的行政管理部門對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用，行政管理部門的存在意義就是為了企業(yè)的良好發(fā)展，其肩負著服務、管理、協(xié)調三大功能，并且依靠法律制度以及不同企業(yè)文化下創(chuàng)造的企業(yè)制度和管理方法對企業(yè)與企業(yè)員工進行統(tǒng)一管理。然而，在現(xiàn)實中大多數(shù)企業(yè)的行政管理方面都存在或多或少的問題，忽視了行政管理在一個企業(yè)中所產(chǎn)生的影響效果，使行政管理部門存在的意義作用不能很好的發(fā)揮，同時，也會在一定程度上制約企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。

一、施工企業(yè)行政管理內容概述

我國作為一個社會主義國家，現(xiàn)行市場上存在的所有企業(yè)都處在社會主義市場經(jīng)濟中成長發(fā)展，如果一個企業(yè)脫離了市場，那么它將會寸步難行。尤其對于施工企業(yè)來講，無論是處于哪個發(fā)展階段的施工企業(yè)，它的發(fā)展方向都與市場動態(tài)緊密相關。因此施工企業(yè)中的行政管理部門也相較于其他類型企業(yè)中的行政管理部門有著更為重要的職責，發(fā)揮著更為重要的作用。施工企業(yè)需要依托行政管理的計劃、組織等功能，通過行政管理部門對國家政策、社會形勢、市場形式以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行分析研究，進而制定出符合現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展目標以及實現(xiàn)發(fā)展目標所做的措施和手段，制定完善的實施計劃，同時確保計劃的科學性和有效性以及順利執(zhí)行，從而指導施工企業(yè)進行競標、施工等工作的發(fā)展。

二、施工企業(yè)行政管理中存在的問題

（一）行政管理工作不被重視缺乏專業(yè)管理人才

在施工企業(yè)的行政管理方面出現(xiàn)的問題上，最普遍的一個問題就是由于部分施工企業(yè)對行政管理工作內容以及行政管理部門存在的意義的基本認知偏差，大多數(shù)施工企業(yè)員工都認為行政管理部門的工作“無關緊要”，從而忽視了行政管理工作，一貫都過度重視企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)濟效益。施工企業(yè)員工不重視，也就無法使其配合行政管理部門工作進行，導致行政管理部門不能在施工企業(yè)中發(fā)揮其應有的作用。這一對人力資本的不重視行為也直接導致了大部分施工企業(yè)管理方面人才儲備不足的問題，使得企業(yè)的管理崗位出現(xiàn)頻繁變動、對空缺崗位不能及時補位等狀況;再加上時代的要求，企業(yè)又不得不多次進行招聘活動儲備行政管理的后備力量。在這樣不斷循環(huán)往復的過程中，時間成本和資金成本等資源造成一定程度的浪費，人員的頻繁變動也會造成交接工作出現(xiàn)紕漏。部門、機構、各級責任人形同虛設，行政管理部門在施工企業(yè)內部呈現(xiàn)出一種尷尬的局面，不僅影響著員工的工作士氣和行政管理工作的效率，更嚴重影響了行政管理部門在施工企業(yè)員工心中的形象。

（二）照搬黨政機關行政管理模式缺乏有效的行政管理機制

受國家最初實行的計劃經(jīng)濟體制影響，在我國部分企業(yè)的行政管理工作中仍存在著一些機關氣息、機關作風，對企業(yè)的行政管理工作內容不加思考，對企業(yè)的實際情況不加考慮，做表面文章、搞形式主義，繁文縟節(jié)，不講實效。例如，施工企業(yè)具有較特殊的自身性質，在施工工作進行中，不僅需要本部門專業(yè)的人員參與工作，有時還會需要其他部門人員進行一定程度的配合，如果對自己的企業(yè)行政管理不“因地制宜”只一味地“生搬硬套”，像按照一般企業(yè)的員工分類制度進行分類就會造成員工分類混雜的現(xiàn)象，不僅前期工作顯得雜亂無章，冥冥之中也會加大后期管理的難度;另外，像施工現(xiàn)場責任制的不明晰、施工責任人不能落實、出了問題無人負責等問題也在嚴重影響著行政管理。一直遵從著漏洞百出的落后而又不健全的行政管理機制，不根據(jù)自身施工企業(yè)的情況進行創(chuàng)新，既不能扔行政管理工作順利開展，出現(xiàn)管理效能低下的現(xiàn)象，也令行政管理部門的存在形同虛設無法發(fā)揮其應有的管理效果。

（三）員工素質參差不齊管理工作脫離實際

企業(yè)員工專業(yè)知識素養(yǎng)的高低直接影響著一個企業(yè)的工作效率的高低，行政管理部門中的員工專業(yè)知識素養(yǎng)更是直接影響著行政管理效能的高低。在大部分施工企業(yè)中都存在著對行政管理知識認知不夠全面的問題，這也就直接導致了從人力資源部門分配到行政管理部門的員工專業(yè)知識素養(yǎng)水平參差不齊的現(xiàn)象出現(xiàn)。在一小部分施工企業(yè)中，甚至還會出現(xiàn)通過內部關系人員被安排到行政管理部門擔任職務的情況，但由于其自身缺乏基本且系統(tǒng)的行政管理專業(yè)知識儲備，非但不能完全勝任行政管理部門的日常工作，更有甚至還會直接影響整個行政管理部門全體員工的調度安排。例如，在施工企業(yè)的日常運營中，對企業(yè)涉及的業(yè)務不明確;在日常的員工管理中不能根據(jù)實際對企業(yè)的綜合情況進行分析;缺乏明確的行政管理目標和職責理念，發(fā)布的規(guī)定難以推行，受到其他部門的排斥和反感;受到其他部門同事的排斥和反感后針對企業(yè)整體情況的了解工作更加受阻，無形之中變成了一種惡性循環(huán)。

三、針對施工企業(yè)行政管理中問題的解決對策

（一）注重集體學習重視人才培養(yǎng)

行政管理部門作為施工公司不可或缺的重要部分，但卻得不到企業(yè)員工的重視，其中解決問題關鍵點在于企業(yè)管理者對行政管理部門的態(tài)度。作為一個企業(yè)的管理者，首先要意識到行政管理的重要性并且通過企業(yè)內部進行定期學習以及與其他企業(yè)定期交流等形式向全體員工普及行政管理方面知識，幫助企業(yè)員工認識到行政管理部門工作對個人乃至企業(yè)發(fā)展的重要性，在潛移默化中改變企業(yè)員工對行政部門的刻板印象，使其能夠積極配合行政管理部門的工作，讓施工企業(yè)中存在的行政管理部門能夠真正發(fā)揮其自身作用;在人才培養(yǎng)與儲備方面，施工企業(yè)在舉行招聘活動時要做到不拘一格降人才，我國企業(yè)在現(xiàn)階段的招聘過程中把學歷作為招聘依據(jù)的占比過重，以至于多數(shù)優(yōu)秀的管理者因為學歷不達標被排除在外，這對應聘者不公平同樣也是招聘企業(yè)的損失;其次，應當適當提高崗位薪資待遇，在現(xiàn)代的企業(yè)管理中要本著多勞多得的原則，增強行政管理人員對自身的崗位認同感和對所屬企業(yè)的歸屬感;最后，企業(yè)要有獨立的培訓機制且要與時俱進，在企業(yè)內部也要形成良好的互相交流的學習氛圍，企業(yè)員工工作素養(yǎng)高，企業(yè)才能更好實現(xiàn)管理與業(yè)務的雙向發(fā)展。

（二）優(yōu)化管理體系建立健全管理機制

一個企業(yè)如果想獲得長遠且良好的發(fā)展，做好管理工作是重中之重。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，科學、合理的管理體制是一個企業(yè)正常運作的前提，制度的存在也可以讓員工的行為更加規(guī)范，進而能夠有效促進日常工作的開展，同時也能夠提高員工的工作效率和質量，更好地避免工作中差錯的出現(xiàn)。另外，有效的獎懲激勵制度在一個企業(yè)中也是必不可少的存在，對違反制度的員工實行相應程度的懲罰措施，對日常工作表現(xiàn)優(yōu)異或者有突出貢獻的員工進行獎勵，不僅能夠調動員工工作的積極性，也可以讓員工領悟到企業(yè)的制度規(guī)范對于一個企業(yè)以及企業(yè)內部員工影響的重要性，企業(yè)制度的無形影響對員工行為的規(guī)范起到了更強的作用效果，讓員工真正地設身處地替企業(yè)著想，提高了企業(yè)員工的凝聚力，從另一方面講也促進了企業(yè)更加健康和穩(wěn)定的發(fā)展。

（三）一切從實際出發(fā)加強責任意識

現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作的重點是為企業(yè)本身服務，因此企業(yè)行政管理工作應時刻以服務企業(yè)經(jīng)濟利益為著手點，應當根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展的實際需要，靈活變通開展。同時，還應該與實際情況相結合，構建企業(yè)文化建設，增強行政管理人員對企業(yè)的忠誠度和責任意識，一個企業(yè)的好壞重點在于企業(yè)中的整個團隊的作風是否優(yōu)良，因此企業(yè)行政管理應該根據(jù)自身企業(yè)發(fā)展的實際需要，靈活制定具有可行性的行政管理制度，并且開展互助合作的團隊作風，加強對企業(yè)文化內容的學習，使企業(yè)的行政管理工作更加規(guī)范。

四、結束語

在社會主義市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，行政管理的重要性不斷突出，施工企業(yè)面臨新挑戰(zhàn)，行政管理工作做得好才能夠更好的適應社會的快速發(fā)展。新挑戰(zhàn)下存在新機遇，對于施工企業(yè)而言，行政管理工作所發(fā)揮的作用在企業(yè)的發(fā)展過程中非常關鍵，行政管理工作是施工企業(yè)辦公室工作的樞紐和核心，如何通過小管理抓好企業(yè)的大管理必須要充分發(fā)揮好行政管理職能，為提升施工企業(yè)管理效能與工作水平提供新的動力引擎。行政管理工作的改進需從行政管理、行政管理人員素質、行政管理的工作方式、行政管理理念等方面著手，不斷發(fā)現(xiàn)問題，只有這樣，才能對問題進行分析研究，從而找到改革對策，不斷促進行政管理部門提升。

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