馮海寧
智能手機時代,一部手機就可實現(xiàn)衣、食、住、行、娛樂等需求。但手機在給人們提供便捷的同時,眾多的APP讓手機不堪重負,軟件垃圾擠占內(nèi)存卻很難清理等問題困擾很多用戶。
從市場角度來說,市場不斷細分、服務不斷細化,催生出各種APP。很多公共服務為了省錢便民,把原來很多線下服務和官網(wǎng)服務打包進APP。同時,很多企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)不同業(yè)務推出不同類型APP。
不過,現(xiàn)實中,不少用戶下載及使用某些APP實屬無奈。比如,一些基層工作人員由于工作考核等原因,被迫下載相關APP;一些事項只能在APP上辦理,用戶不得不下載。當然,也有部分APP是因為用戶經(jīng)不住紅包等誘惑下載的。
APP過多過濫不僅增加手機負擔,影響用戶體驗,對社會資源也是無意義的消耗。所以,在市場淘汰部分APP的同時,還應該通過制定、完善有關政策,引導APP從數(shù)量型發(fā)展走向高質(zhì)量發(fā)展,從碎片化發(fā)展走向科學融合、適度集中發(fā)展;對于誘導、強迫用戶下載APP的行為,應依法保障用戶的知情權、選擇權。部分APP的開發(fā)者、使用者,已經(jīng)從曾經(jīng)的盲目、狂熱正在走向理性。