盧斌 周紅 曹振波

中國(guó)聯(lián)通東營(yíng)市分公司 山東 東營(yíng) 257000

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，通信行業(yè)正經(jīng)歷著傳統(tǒng)CT到IT的轉(zhuǎn)型，對(duì)行業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐能力、管理信息化水平提出了更高的要求。同時(shí)隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，通信運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)類(lèi)型和數(shù)量成倍增長(zhǎng)，而三方資料稽核是收入保障的重要一環(huán)，也是提高管理水平，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的重要保障，如何提升三方稽核的信息化水平成為各運(yùn)營(yíng)商面臨的一個(gè)課題。

作者從事通信傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)資源管理工作多年，從日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)實(shí)際出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)為切入點(diǎn)，帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)同事對(duì)運(yùn)營(yíng)商三方稽核工作進(jìn)行了以下初步探索。

三方稽核，其關(guān)鍵點(diǎn)是對(duì)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)號(hào)碼、業(yè)務(wù)類(lèi)型、業(yè)務(wù)速率等參數(shù)的稽核。根據(jù)稽核工作安排，運(yùn)營(yíng)商前臺(tái)部門(mén)提取營(yíng)業(yè)系統(tǒng)中所受理業(yè)務(wù)的明細(xì)，計(jì)費(fèi)部門(mén)提取計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)清單，后臺(tái)網(wǎng)運(yùn)部門(mén)提取資源管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)明細(xì)，形成三份清單[1]。首先通過(guò)業(yè)務(wù)號(hào)碼這一關(guān)鍵字段在三方提供的業(yè)務(wù)明細(xì)清單中進(jìn)行梳理，然后通過(guò)資源系統(tǒng)查詢(xún)到相應(yīng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口，進(jìn)而核對(duì)與網(wǎng)管系統(tǒng)的一致性。此過(guò)程中，根據(jù)業(yè)務(wù)號(hào)碼梳理資源系統(tǒng)中業(yè)務(wù)所在設(shè)備端口的過(guò)程工作量最大，占到總稽核工作量的七成以上。

在各運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中，都會(huì)建立各自的資源管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)承擔(dān)著光纜資源、設(shè)備資源、業(yè)務(wù)電路等方面的增（加）刪（除）（修）改查（看）功能，保障著日常維護(hù)工作的順利開(kāi)展，可以說(shuō)資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)就是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的大腦。

首先作者通過(guò)對(duì)基于ORACAL數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)中Key值、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、存儲(chǔ)方式的深入了解，結(jié)合與網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的聯(lián)合開(kāi)發(fā)，以業(yè)務(wù)號(hào)碼、電路ID等關(guān)鍵字段為抓手，使用導(dǎo)入Excel表格，運(yùn)行SQL語(yǔ)句腳本的方式一次性自動(dòng)提取業(yè)務(wù)所在端口，完成了稽核工作中最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)表格的整理工作[2]。

通過(guò)運(yùn)行SQL語(yǔ)句腳本查詢(xún)出的信息內(nèi)容支持以Excel表格形式導(dǎo)出，便于稽核人員查看比對(duì)。為提高查詢(xún)顯示速度，可以設(shè)置一次要展示的數(shù)據(jù)數(shù)量。

然后基于山東聯(lián)通資源管理系統(tǒng)已具備與專(zhuān)業(yè)設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳遞的情況，作者積極協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)了對(duì)資源管理數(shù)據(jù)庫(kù)信息的調(diào)用，通過(guò)傳輸時(shí)隙、設(shè)備物理端口、VCG邏輯端口的綁定關(guān)系，計(jì)算出業(yè)務(wù)端口的速率，形成一張完整的三方稽核報(bào)表，實(shí)現(xiàn)了三方稽核中“最后一公里”的自動(dòng)比對(duì)，徹底將前后臺(tái)人員從每月的三方稽核工作中解放了出來(lái)。之所以通過(guò)提取相關(guān)配置參數(shù)計(jì)算速率的方式而不是直接提取“速率”字段的數(shù)值，可以有效避免由于主觀或客觀原因造成的錯(cuò)誤。

目前山東聯(lián)通的綜合網(wǎng)管系統(tǒng)已通過(guò)中興、華為、烽火等主流設(shè)備廠家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)的北向接口功能，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)管配置數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳遞，通過(guò)這個(gè)載體，資源管理系統(tǒng)可以及時(shí)獲取到網(wǎng)管的配置數(shù)據(jù)[3]。在此基礎(chǔ)上，作者依托基于ORACAL數(shù)據(jù)庫(kù)的資源管理系統(tǒng)，通過(guò)開(kāi)發(fā)利用select語(yǔ)句，調(diào)用查詢(xún)資源管理數(shù)據(jù)庫(kù)中電路的業(yè)務(wù)號(hào)、速率等字段，同時(shí)提取通過(guò)綜合網(wǎng)管獲取到的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管數(shù)據(jù)配置情況，計(jì)算出業(yè)務(wù)配置的時(shí)隙帶寬，進(jìn)而比較營(yíng)業(yè)速率、資源系統(tǒng)速率、網(wǎng)管配置速率，實(shí)現(xiàn)了三方稽核工作的自動(dòng)化，降低了維護(hù)人員的工作量，提升了維護(hù)工作的信息化水平。對(duì)于目前各運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展的三方稽核工作，具有一定的參考價(jià)值。