王波 葉興藝

[摘 要]案例教學(xué)是一種強(qiáng)大的以學(xué)生為中心的教學(xué)策略，通過書面和口頭交流以及團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維、溝通和人際交往能力，其已成為一種越來越普遍的教學(xué)策略與方法。項(xiàng)目組通過問卷調(diào)查對MPA學(xué)員對案例教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)兩種教學(xué)方法的態(tài)度認(rèn)知進(jìn)行了研究，研究結(jié)果表明，大多數(shù)參與問卷調(diào)查的學(xué)員認(rèn)為，在使用案例教學(xué)時(shí)他們會(huì)更加積極參與、活躍，但認(rèn)為傳統(tǒng)教學(xué)對相關(guān)概念的理解更為深入，同時(shí)可以學(xué)到更多的課堂教學(xué)內(nèi)容。

[關(guān)鍵詞]案例教學(xué);傳統(tǒng)教學(xué);態(tài)度認(rèn)知;MPA學(xué)員;實(shí)證研究

[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號] 2095-3437（2021）02-0051-03

案例教學(xué)源于法學(xué)教育，經(jīng)過一個(gè)多世紀(jì)的實(shí)踐應(yīng)用，其他專業(yè)領(lǐng)域，如醫(yī)學(xué)和商業(yè)教育也開始采用案例教學(xué)來幫助學(xué)生應(yīng)對復(fù)雜專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中存在的困境和不確定因素（Mayo，2002）。案例教學(xué)讓學(xué)生進(jìn)入現(xiàn)實(shí)生活狀態(tài)，如通過小組討論、上臺(tái)演示、情景模擬、角色扮演等培養(yǎng)他們的實(shí)踐應(yīng)用能力。案例教學(xué)為學(xué)生提供了復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問題，學(xué)生必須對此做出決定并提出問題的解決方案。這既可以彌合理論與實(shí)踐之間的差距，讓學(xué)生試著認(rèn)識(shí)并去解決復(fù)雜的社會(huì)問題，也可以鼓勵(lì)他們從現(xiàn)實(shí)的角度看待問題，而不是對問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)觀望并加以分析。

案例教學(xué)在其幾十年的推廣與發(fā)展中得到了普遍認(rèn)可，但是目前國內(nèi)外關(guān)于學(xué)生對案例教學(xué)態(tài)度認(rèn)知的研究非常少，采用實(shí)證研究的幾乎沒有。MPA學(xué)員大部分是在職學(xué)習(xí)，在掌握理論知識(shí)的同時(shí)他們更加注重實(shí)踐操作能力，良好的態(tài)度認(rèn)知可以幫助學(xué)員主動(dòng)思考，提升其處理問題的策略與技巧，更好地將理論知識(shí)與實(shí)踐技能相結(jié)合。本文以廣西民族大學(xué)2016級和2017級MPA學(xué)員為研究對象，立足于MPA學(xué)員的視角，研究MPA學(xué)員對案例教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的態(tài)度認(rèn)知，這對于開展案例教學(xué)相關(guān)的研究具有重要的研究意義和現(xiàn)實(shí)意義。

一、理論依據(jù)

柴迅強(qiáng)調(diào)基于問題的學(xué)習(xí)方法，認(rèn)為案例教學(xué)可以幫助學(xué)生獲得專業(yè)知識(shí)并提高解決問題的技巧（柴迅，2015）。此外，案例教學(xué)法也可以增加學(xué)生對課程的參與度。一項(xiàng)關(guān)于案例教學(xué)益處的全國范圍的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，案例研究可以改善學(xué)生的批判性思維技能，鼓勵(lì)其更深入地理解相關(guān)概念，提高其在學(xué)習(xí)過程中的參與度（Yadav， 2006）。

劉紅璐提出在電子政務(wù)課程中使用案例教學(xué)，有助于提高學(xué)生的積極性，同時(shí)促使學(xué)生將自己學(xué)到的概念與實(shí)踐相結(jié)合（劉紅璐，2009）。處理案例需要學(xué)生對多種數(shù)據(jù)來源進(jìn)行研究和評估，這可以提高學(xué)生的信息素養(yǎng)（高政，2018）。

總體而言，案例教學(xué)已經(jīng)以多種形式應(yīng)用于社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，并取得了令人鼓舞的成果。但是，需要進(jìn)行更多的研究來檢驗(yàn)案例教學(xué)對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和參與度的影響（傅永剛，2009）。本文的目的就是通過對傳統(tǒng)教學(xué)方法和案例教學(xué)方法的比較，來檢驗(yàn)案例教學(xué)法對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和課堂參與度的影響。

二、研究方法與結(jié)果

1.數(shù)據(jù)收集

訪談（包括小組訪談和深度訪談）：先進(jìn)行小組訪談，找10個(gè)左右來自不同工作背景的MPA學(xué)員坐在一起，圍繞著對兩種教學(xué)方法態(tài)度認(rèn)知的主題進(jìn)行閑聊，快速全面地了解信息（此時(shí)信息真假和權(quán)重是不明確的）;在小組訪談的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度訪談，即找有典型意義的被訪者（3～5人）深度聊天，將之前小組訪談了解的信息與該被訪者共享，了解他（她）們對兩種教學(xué)方法的態(tài)度和想法。然后對所了解到的材料進(jìn)行全面的剖析并提出假設(shè)，并圍繞這一假設(shè)來設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。

問卷調(diào)查：為了研究學(xué)員對兩種教學(xué)方法的態(tài)度認(rèn)知，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)在課程應(yīng)用中存在的問題，并進(jìn)一步提高和改善教學(xué)質(zhì)量，課題組向主修該課程的MPA學(xué)員發(fā)放了調(diào)查問卷。調(diào)查對象為2017級和2018級的MPA學(xué)員，共發(fā)出調(diào)查問卷74份，回收有效問卷74份，回收率100%，其中男生31人，女生43人，2016級31份，2017級43份。問卷涉及學(xué)員對兩種教學(xué)方法態(tài)度認(rèn)知的八個(gè)維度：課堂內(nèi)容掌握、對概念的理解、課堂參與度、課程挑戰(zhàn)性、課堂活躍度、學(xué)習(xí)態(tài)度積極性、枯燥且讓人沮喪、需要老師的指導(dǎo)。參與問卷調(diào)查的學(xué)員在最后一次教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后隨堂匿名完成調(diào)查問卷，以評估他們對兩種教學(xué)方法的態(tài)度，問卷評分采用Likert9點(diǎn)評分量表，5級評分法。

2.案例選擇

案例A：武漢交警“快速挪車”服務(wù)?！拔錆h交警”微信、易行江城APP、支付寶城市服務(wù)等“快速挪車”移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，市民只需點(diǎn)擊消息鏈接，即可電話呼叫對方車主，讓對方車主到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行挪車。案例研究討論了武漢交警“快速挪車”服務(wù)成功的原因、可否復(fù)制以及如何實(shí)現(xiàn)推送服務(wù)等問題。

案例B：大數(shù)據(jù)助力杭州“治堵”。2016年10月，杭州市政府聯(lián)合阿里云公布了一項(xiàng)計(jì)劃：為城市安裝一個(gè)人工智能中樞——杭州城市數(shù)據(jù)大腦。城市大腦的內(nèi)核可以對整個(gè)城市進(jìn)行全局實(shí)時(shí)分析，自動(dòng)調(diào)配公共資源?！熬徑饨煌ǘ氯笔浅鞘写竽X的首個(gè)嘗試，投入使用后部分路段車輛通行速度提升了11%。案例研究討論了如何共享執(zhí)法機(jī)構(gòu)獲取的資源信息、相關(guān)部門的資源數(shù)據(jù)庫以及如何通過各種途徑獲取信息資訊等問題。

3.研究過程

本文采用了對抗平衡設(shè)計(jì)——兩個(gè)難度相當(dāng)?shù)恼髷?shù)據(jù)應(yīng)用的案例（武漢交警“快速挪車”服務(wù)和大數(shù)據(jù)助力杭州“治堵”）和教學(xué)方法（案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)）。該設(shè)計(jì)中的各個(gè)組，僅是以不同的順序進(jìn)行。具體而言，由筆者在任課的兩個(gè)不同的班級以不同的教學(xué)方法進(jìn)行兩個(gè)選定案例的教學(xué)，學(xué)員在課程結(jié)束時(shí)匿名完成調(diào)查問卷。問卷采用現(xiàn)場發(fā)放、填寫、回收的方式，共發(fā)放74份問卷，回收有效問卷74份。表1顯示了問卷調(diào)查的結(jié)果。

問卷調(diào)查結(jié)果表明，與案例教學(xué)（25.1%）相比，大多數(shù)參與問卷調(diào)查的學(xué)員（59.8%）認(rèn)為他們從傳統(tǒng)授課方式中獲得的知識(shí)更多;同時(shí)，對相關(guān)概念的理解， 參與問卷調(diào)查的學(xué)員也表示傳統(tǒng)教學(xué)方法（40.9%）高于案例教學(xué)（33.8%）。 但是，與傳統(tǒng)教學(xué)方法（10.4%）相比，學(xué)員認(rèn)為他們在案例教學(xué)（72.4%）中有更高的投入度，在使用案例教學(xué)時(shí)也更有活力（案例教學(xué)78.9%，傳統(tǒng)教學(xué)15.1%）。在學(xué)習(xí)態(tài)度積極性（課堂主動(dòng)回答問題）方面，案例教學(xué)法更為活躍（68.4%），傳統(tǒng)教學(xué)只有9.4%的人愿意主動(dòng)回答問題。以上數(shù)據(jù)表明，傳統(tǒng)教學(xué)方法在“課堂內(nèi)容掌握”和“對概念的理解”方面具有明顯的優(yōu)勢， 而案例教學(xué)在“課堂參與度”“課堂活躍度”和“學(xué)習(xí)態(tài)度積極性”方面效果很強(qiáng)。

三、討論

本文研究結(jié)果表明，MPA學(xué)員認(rèn)為使用案例教學(xué)可以讓他們更多地參與課堂教學(xué)并在學(xué)習(xí)中更為主動(dòng)，會(huì)讓他們在課堂上更加積極，但是他們認(rèn)為從案例教學(xué)法中學(xué)到的內(nèi)容相對于傳統(tǒng)教學(xué)方法較少，而且傳統(tǒng)教學(xué)方法可以幫助他們更好地理解課堂教學(xué)內(nèi)容。比較特別的是，通常認(rèn)為，學(xué)生學(xué)到的內(nèi)容和他們的課堂參與度應(yīng)該是成正比的。學(xué)員對他們所學(xué)到的內(nèi)容和學(xué)習(xí)態(tài)度之間的這種脫節(jié)，可能與如何衡量學(xué)員的學(xué)習(xí)效果相關(guān)。因?yàn)榧词拐n堂教學(xué)使用案例教學(xué)，而測驗(yàn)和考試如果仍然使用傳統(tǒng)的考核方法來評估學(xué)員的學(xué)習(xí)的話，就會(huì)存在這種脫節(jié)。

案例教學(xué)側(cè)重于對教學(xué)內(nèi)容理解的深度而不是廣度，并假設(shè)可以提高學(xué)員的批判性思維和解決問題的能力。Yadav強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)中衡量學(xué)員從案例中學(xué)到的內(nèi)容和對概念的理解需要更為詳細(xì)的衡量準(zhǔn)則（Yadav，2006）。因此，在課程中評估學(xué)員學(xué)習(xí)的方式，并假設(shè)學(xué)員在課程結(jié)束時(shí)即完成問卷調(diào)查，可能會(huì)影響他們對自己從案例教學(xué)中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容的想法。

本文研究結(jié)果有限，僅僅是針對同一所學(xué)校同一門課程中兩個(gè)不同年級的學(xué)員對兩種教學(xué)方法的態(tài)度的比較。未來對兩種教學(xué)方法、對學(xué)員的態(tài)度認(rèn)知的研究應(yīng)該在更多的學(xué)校、更長的時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)施。本文的另一個(gè)局限是只檢測了學(xué)員對課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容和參與度的看法，沒有對兩種教學(xué)方法的教學(xué)效果進(jìn)行實(shí)際評估。未來研究應(yīng)該制定與案例教學(xué)法相關(guān)的案例教學(xué)效果評價(jià)方案（通過開放式的問題，如多項(xiàng)選擇題等）。

四、結(jié)論

基于案例的教學(xué)方法已經(jīng)被證實(shí)可以提高學(xué)生的投入度、學(xué)習(xí)動(dòng)力和課堂參與度，本文中參與調(diào)查問卷的學(xué)員對案例教學(xué)法的態(tài)度部分支持了這一觀點(diǎn)。學(xué)員們認(rèn)為，案例教學(xué)可以帶來更多的課堂參與和學(xué)習(xí)動(dòng)力，但是并沒有帶來更多教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。Seymour E. 和 N. M. Hewitt.（1997）根據(jù)一項(xiàng)全國范圍的對轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示，教學(xué)質(zhì)量差是導(dǎo)致學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)的主要原因之一。本文缺乏相關(guān)檢驗(yàn)衡量教學(xué)效果的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)，僅僅關(guān)注他們對兩種教學(xué)方法的看法和態(tài)度。未來研究需要通過復(fù)雜的定性方法，如訪談法、文獻(xiàn)分析法、觀察法和特定學(xué)生的案例研究等，建立標(biāo)準(zhǔn)化的檢測標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評估并加以細(xì)化。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] Mayo， J. A. 2002. Case-Based Instruction： A Technique for Increasing Conceptual Application in Introductory Psychology. Journal of Constructivist Psychology， 15： 65-74.

[2] Yadav， A. 2006. Video Cases in Teacher Education： What Role Does Task Play in Learning from Video Cases in Two Elementary Education Literacy Methods Courses？ Doctoral Dissertation， Michigan State University.

[3] Seymour， E.， N. M. Hewitt. 1997. Talking About Leaving： Why Undergraduates Leave the Sciences. Boulder， CO： Westview Press.

[4] 劉紅璐. “電子政務(wù)”課程教學(xué)模式研究[J]. 北京教育（高教版）， 2009（9）：41-42.

[5] 柴迅.? 案例教學(xué)法在法學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用研究[J]. 黑龍江高教研究，2015（12）：174-176.

[6] 高政. “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子政務(wù)推進(jìn)政府信息公開的路徑優(yōu)化研究[D]. 烏魯木齊：新疆大學(xué)，2018.

[7] 傅永剛. 案例教學(xué)對于MBA 學(xué)員管理能力提升的實(shí)證研究[J]. 管理案例研究與評論，2009（4）：286-291.

[責(zé)任編輯：陳 明]