羅娜

（江西經(jīng)濟管理干部學(xué)院信息工程系，江西南昌 330088）

隨著我國基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善， 網(wǎng)絡(luò)深入到人民的生活當(dāng)中，智研咨詢發(fā)布的《2020—2026年中國B2C 跨境電商行業(yè)發(fā)展模式及投資機遇分析報告》顯示[1]：在規(guī)范化加強、“一帶一路”持續(xù)推進的大背景下，跨境電商交易規(guī)模2019年增至10.8 萬億元，踏入十萬億市場，2020年全球跨境電商市場雖然受到一定程度沖擊，但中國仍達到10.3 萬億元。 2019年，中國跨境電商零售進出口發(fā)展，提高個人的綜合能力，提升人員就業(yè)率，依托滿足日益增長的強烈環(huán)境需要和能夠促使個人發(fā)展的利好平臺培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才是各大高職院校面臨的問題，也是需要進行思考的問題?，F(xiàn)在我們就高職院校在跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)方面的現(xiàn)狀、所處的窘境和所面臨的挑戰(zhàn)做進一步分析，并對此提出具有可行性的培養(yǎng)規(guī)劃[2]。

1 高職院校跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的窘境

1.1 學(xué)校培養(yǎng)規(guī)劃與社會需求不匹配，造成復(fù)合型人才缺乏

跨境電商行業(yè)的迅速發(fā)展不僅對人才的需求量增大， 而且對于人才多方面的能力也提出了更高的要求。 當(dāng)下從事跨境電商行業(yè)的人員在高職院校學(xué)習(xí)地專業(yè)大多為單純的國際貿(mào)易、 電子商務(wù)的貿(mào)易或者外語相關(guān)專業(yè)[3]。而當(dāng)下高職院校中對于跨境電商的專業(yè)開設(shè)非常少， 僅僅是在貿(mào)易或者商務(wù)等專業(yè)增加一到兩門專業(yè)課程， 并沒有針對跨境電商行業(yè)對于人才的復(fù)合能力要求做出體系化的培養(yǎng)規(guī)劃。 使得出現(xiàn)以下兩個矛盾點：（1）高職院校輸送到市場上的人， 并不能具有當(dāng)下甚至未來跨境電商行業(yè)在多方面、多維度對于人才的種種要求。 （2）學(xué)校在跨境電商相關(guān)專業(yè)的課程設(shè)置也是重理論、 輕實踐，多形式、少內(nèi)容，高職院校對于跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)與社會需求脫節(jié)。 根據(jù)企業(yè)的多方面調(diào)研結(jié)果與反饋分析， 企業(yè)需要與當(dāng)下高職院校輸送的人才不匹配的方面主要有以下3 點：（1）偏重理論，且教材更新速度慢，無法緊跟現(xiàn)實中所面臨的諸多問題。（2）缺乏實踐，實訓(xùn)不足，高職院校對于學(xué)生的實訓(xùn)偏于片面化， 使得實習(xí)生在面對電商最基本的問題和常識時有陌生感，進入職業(yè)狀態(tài)緩慢[4]。（3） 跨境電商人才所需要的實際解決問題能力得不到體系化培養(yǎng)， 高職院校在跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式上是不成熟的，對學(xué)生實際操作能力、職業(yè)能力、 分析與解決實際問題的實踐教學(xué)體系仍處于待完善階段。 由此高職院校的人才培養(yǎng)和各方面的需求在當(dāng)下處于脫節(jié)狀態(tài)。

1.2 師資力量薄弱，對跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認(rèn)識淡薄

人才的培養(yǎng)是無法脫離教師資源力量支撐的，尤其是在跨境電商這種對于實際經(jīng)驗要求更高的行業(yè)。 而就當(dāng)下而言，全國的高職院校中，在跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面的理論扎實、 觀念新潮并且實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的教師資源缺口是更加明顯的。 首先一個不容忽視的原因是，在如今高職院校中，跨境電商這一專業(yè)是最新崛起的，被劃入專業(yè)體系中，成模式培養(yǎng)是欠缺的， 而從事這一專業(yè)課程教學(xué)的教師則多單一性學(xué)科教學(xué)，專業(yè)背景多為貿(mào)易、外語或者電子商務(wù)等。 教師的單一的專業(yè)背景導(dǎo)致在教學(xué)過程中，面臨跨境電商這種對于外語、電子商務(wù)和對外貿(mào)易等問題復(fù)合存在的行業(yè)， 會存在割裂性教學(xué)的情況， 跨境電商繁雜的問題沒有總體解決思路的引導(dǎo)，使得教學(xué)不夠全面，缺乏引導(dǎo)性，不能滿足教學(xué)要求[5]。除此之外，亟待解決的另一難題是，跨境電商教學(xué)是一個多專業(yè)領(lǐng)域相互交織的綜合教學(xué)課程，需要高職院校教師掌握多種相關(guān)知識與技能， 諸如物流、網(wǎng)絡(luò)、外語以及對于主流平臺的運營熟悉和了解， 才能為學(xué)生帶來合格的跨境電商專業(yè)知識和能力的教學(xué)。此外，現(xiàn)從事跨境電商專業(yè)課程教學(xué)的教師在一定程度上對跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識較為淺顯，由于其困囿于校園單純的教學(xué)環(huán)境，對發(fā)展迅猛的跨境電商運營狀況的認(rèn)識在各方面都相對淡薄，從而導(dǎo)致在認(rèn)知與能力上對于如何培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才都較為有限[6]。

1.3 校企合作制度不完善，產(chǎn)業(yè)與教育融合度低

在校企合作期間，沒有相關(guān)政策出臺，所以制度制定沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有形成良好的制度，使得企業(yè)的合作積極性不是很高。 學(xué)校輸送的人才在企業(yè)進行實習(xí)的過程中， 企業(yè)雖然為學(xué)員提供了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，但是工作內(nèi)容較為單一，使得學(xué)生不能夠掌握多種技能，不能滿足“一帶一路”背景下對高職院?？缇畴娚虅?chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才提出的要求， 很多學(xué)生在學(xué)成之后，并未到本單位進行工作。企業(yè)損失人才和資金，自身利益無法得到保證。而其中的一些學(xué)生雖然很滿意該單位的工作，也到企業(yè)進行學(xué)習(xí)，但是單位由于自身原因予以拒絕。 校企雖然加強了合作，但是未形成良好的制度，不能夠保證雙方的利益最大化，使得企業(yè)的積極性不高。在跨境電商行業(yè)影響人才輸送主要有兩大方面的因素：（1）人才培養(yǎng)機制不成系統(tǒng)性，高職院校的人才輸送質(zhì)量參差不齊，無法保證，尤其是具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識在普通院校中，更是寥寥可數(shù)。 （2）教育投資資源不是有的放矢的，存在很大程度上的浪費，資源和成本沒少投入，但是效果差強人意。在當(dāng)下，盡管政府極力推動產(chǎn)學(xué)研三者的合作教學(xué)模式， 教育投資負(fù)擔(dān)分擔(dān)一部分到企業(yè)上， 但是由于高職院校和企業(yè)之間的組織與制度管理是存在壁壘的，企業(yè)往往投入資金、培訓(xùn)成本和基礎(chǔ)建設(shè)成本，但無法實際深入教學(xué)活動，最終所培養(yǎng)的人才流失到其他地方， 導(dǎo)致企業(yè)教育投資浪費嚴(yán)重，合作積極性差，流于形式化、片面化[7]。

2 高職院?？缇畴娚虅?chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的有效路徑

2.1 完善高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機制

完善高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機制， 需要對教育教學(xué)資源進行整合并加以完善， 包括并不限于課程、項目和競賽。高職院校依據(jù)實際情況積極鼓勵企業(yè)參與到學(xué)校跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的完整過程中，在企業(yè)幫助下根據(jù)跨境電商實際工作需求，設(shè)立立足于實際的教學(xué)目標(biāo)、 制定培養(yǎng)課程和評價體系、完善并充實教學(xué)內(nèi)容。以市場需要和學(xué)生需求為基本目標(biāo)，對跨境電商課程做優(yōu)化設(shè)計，以專業(yè)課程為基礎(chǔ)、專業(yè)實訓(xùn)課為骨架，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和語言學(xué)習(xí)等多領(lǐng)域的課程為輔助支撐， 來完善高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機制。與此同時，借助院校所據(jù)地方特色，依據(jù)“一帶一路”的沿線國家需要，設(shè)立多語種選修課，幫助學(xué)生從事跨境電商行業(yè)的語言需要。為滿足跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才復(fù)合能力的需求， 除去課程設(shè)立、優(yōu)化和完善，還應(yīng)對跨境電商行業(yè)有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生在一定程度上做恰當(dāng)支持與引導(dǎo)，擴展學(xué)生閱歷[8]。

2.2 加強跨境電商師資隊伍建設(shè)

培養(yǎng)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的前提是擁有專業(yè)能力過硬的教師隊伍， 提高教師專業(yè)能力和綜合素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急， 高職院校一方面依靠企業(yè)的力量對教師能力做大力提升，解決教師職業(yè)能力不足，另一方面和企業(yè)多方面深度合作， 以多種形式引進企業(yè)的優(yōu)秀人才為高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)添磚加瓦。 可采取以下策略：（1）高職院校依據(jù)政府政策要求和企業(yè)共同設(shè)立研究創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題， 為企業(yè)增添科研助力的同時， 提升教師跨境電商項目研究擴展實施的能力；（2）加強校企合作，合作形式可以分成兩種，一種是實施引企入校工程，另一種是辦混合所有制二級學(xué)院(系部)的模式，通過這兩種模式，吸引優(yōu)質(zhì)教師加入企混編跨境電商教師團隊， 讓教師在企業(yè)和學(xué)校都擔(dān)任授課任務(wù)， 并讓教師在企業(yè)和學(xué)校的共同實踐、共同實戰(zhàn)以及共同授課的過程中查漏補缺， 在較短的時間內(nèi)提升教師的專業(yè)能力；（3）通過政策設(shè)立鼓勵教師到企業(yè)中去， 深入了解并參與跨境電商的創(chuàng)業(yè)及運營，增進教師的實戰(zhàn)經(jīng)驗[9]。

2.3 打破校企合作壁壘，深度融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展需求

“一帶一路”背景下對跨境電商的人才需求與之前有所不同，基于此背景，為了培養(yǎng)出具有較高水平的跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，需打破校企教育壁壘，讓校企進行深度融合。 基于學(xué)校發(fā)展和企業(yè)所需的人才，形成人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)的緊密型合作辦學(xué)體制機制。 高職院校培養(yǎng)具有專業(yè)理論知識的高職學(xué)生， 在培養(yǎng)人才的過程中需要緊緊抓住跨境電商人才培養(yǎng)主線， 并讓教師和學(xué)生都能夠在企業(yè)中運用自己所教或所學(xué)的知識， 在實踐中檢驗自己的不足； 企業(yè)和學(xué)校應(yīng)該委派代表對高職院?？缇畴娚虅?chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方案進行商定，企業(yè)提供能夠提高和培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)文化和崗位技能的師傅，學(xué)校教師和學(xué)生能夠一起到企業(yè)進行實習(xí)，從而在提高基本技能的基礎(chǔ)上， 及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生實習(xí)過程中遇到的問題，及時解決問題，在提高理論水平的基礎(chǔ)上，提高實踐能力，同時項目的中心是以產(chǎn)教融合為主的，而人才培養(yǎng)鏈的形成需要的因素眾多，其中主要包括相關(guān)電商課程的教學(xué)以及對于學(xué)生的實訓(xùn)和實踐等。 相對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言跨境電商產(chǎn)業(yè)具有周期短和見效快的特點， 這些特點也導(dǎo)致了其進入的門檻較低， 壁壘少。 由于這些特點具有創(chuàng)新性， 對于促進學(xué)生的創(chuàng)造力和創(chuàng)業(yè)熱情具有直接的影響。因此，要實現(xiàn)該產(chǎn)業(yè)的快速良好發(fā)展有必要對該行業(yè)的特質(zhì)進行充分的認(rèn)識和了解， 通過在培養(yǎng)電商人才的過程中加入創(chuàng)業(yè)教育使人才的發(fā)展朝著更為有利的方向進行。 在實際的電商人才培養(yǎng)過程中要實現(xiàn)資源的有效利用， 加強對于薄弱環(huán)節(jié)的突破， 使高職院校學(xué)生能夠具有較強的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神，并以此來形成創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)思路。

3 結(jié)語

“一帶一路”背景下，高職院?？缇畴娚虅?chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)被重視。 “一帶一路”背景下高職院?？缇畴娚虅?chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，不僅能夠不斷創(chuàng)新知識，同時能夠加強實踐操作能力， 對于學(xué)生更好地適應(yīng)社會發(fā)展，盡快地適應(yīng)工作意義重大。高職院校應(yīng)該基于自身的實際情況，根據(jù)專業(yè)內(nèi)容，不斷和企業(yè)加強合作，從而探索出“一帶一路”背景下高職院?？缇畴娚虅?chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式， 為學(xué)生搭建更為廣闊的發(fā)展空間。 高職院校需要一切從學(xué)生、企業(yè)、社會以及時代的實際需要出發(fā)， 完善現(xiàn)有跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才教育的缺口、彌補在教學(xué)、師資和實訓(xùn)等方面的不足，同時也要和產(chǎn)業(yè)深度融合，在理念和技能上快速發(fā)展和進步， 站在高維度對跨境電商的發(fā)展有一定的前瞻性， 才能對跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才做有效培養(yǎng)。