譚軍 王寧 張志強(qiáng)

摘 ?要：在汽車制造業(yè)中，技術(shù)創(chuàng)新和效率提升是各大汽車廠商比拼的主要手段。技術(shù)創(chuàng)新主要依靠研發(fā)部門的攻克難關(guān)，而效率提升主要依靠車間現(xiàn)場的管理提升。在本文中，我們主要研究如何基于SAP軟件中的工廠維護(hù)模塊對車間的設(shè)備進(jìn)行管理，如何通過SAP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息收集和溝通，以提高設(shè)備管理的效率和質(zhì)量。其中舉例部分采用的是沖壓車間的實(shí)例。

關(guān)鍵詞：SAP 工廠維護(hù)模塊（PM模塊） ?設(shè)備管理 ?設(shè)備檢修

第一章對SAP軟件和工廠維護(hù)模塊（PM模塊）進(jìn)行介紹

1.1SAP軟件簡介

SAP是英文名System，Applications，and Products in Data Processing的首字母，SAP也是這家軟件公司的名字，是全球最大的企業(yè)管理軟件及協(xié)同商務(wù)解決方案供應(yīng)商。SAP軟件的特點(diǎn)是：集成性、靈活性、實(shí)時(shí)性數(shù)據(jù)的處理。它是以資產(chǎn)管理為主線的集成的管理系統(tǒng)，以流程管理的理念，打破傳統(tǒng)以職能管理為核心的管理模式，為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)管理提供一個(gè)一體化、企業(yè)級的信息管理平臺。

1.2PM模塊簡介

PM模塊是Plant Maintenance模塊的簡稱，中文名稱是工廠維護(hù)模塊。SAP系統(tǒng)的PM模塊整體解決方案是以工作中心數(shù)據(jù)、設(shè)備主數(shù)據(jù)、備件主數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以維修工單的通知、提交、審批、執(zhí)行、驗(yàn)證關(guān)閉為主線，按照預(yù)防性維修、計(jì)劃性維修、故障性維修、停機(jī)性維修和改造性維修等工作性質(zhì)的不同分類，對工單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理，從而指導(dǎo)故障分析、措施制定、工時(shí)核算、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)和備件訂購等工作。以提高設(shè)備維修效率、降低總體維護(hù)成本為目標(biāo)，重視提升設(shè)備的可靠度及資產(chǎn)利用率而不僅是維修，將采購管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理集成在一個(gè)數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中。

第二章PM模塊的應(yīng)用方案介紹

2.1 ?PM模塊實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理功能的基礎(chǔ)為工作中心、BOM主數(shù)據(jù)（設(shè)備主數(shù)據(jù)或資產(chǎn)主數(shù)據(jù)）和備件主數(shù)據(jù)。

2.1.1工作中心數(shù)據(jù)

工作中心數(shù)據(jù)記錄了維修團(tuán)隊(duì)的具體信息，可以根據(jù)不同的車間、區(qū)域、工段和班組等分成相應(yīng)的維修團(tuán)隊(duì)，從此數(shù)據(jù)中不僅可以查看各個(gè)維修團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人以及團(tuán)隊(duì)成員的信息，還可以查看維修團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力及其調(diào)度數(shù)據(jù)。

2.1.2設(shè)備主數(shù)據(jù)

設(shè)備主數(shù)據(jù)描述了設(shè)備的技術(shù)性能、參數(shù)、建造安裝日期、主負(fù)責(zé)人以及成本中心、工作中心等基本信息。每臺設(shè)備具有一個(gè)特定的編號，此編號可事先由開發(fā)人員根據(jù)設(shè)備所在車間的不同進(jìn)行定義，某一臺設(shè)備的主數(shù)據(jù)在建立完成后由系統(tǒng)按照編號規(guī)則自動進(jìn)行編號，從而方便設(shè)備的檢索。

2.1.3備件主數(shù)據(jù)

備件主數(shù)據(jù)是SAP系統(tǒng)中的一個(gè)主要數(shù)據(jù)源，它除了描述自身的特性參數(shù)外，還可以包含采購、成本等數(shù)據(jù)。

2.2 ?PM模塊實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理功能的核心為工單管理

2.2.1維修工單

維修工單管理是PM模塊的一個(gè)核心功能，它是將設(shè)備現(xiàn)場管理、庫房備件管理、外委和備件采購工作、人員管理和費(fèi)用控制等重要信息連接在一起。

2.2.2權(quán)限設(shè)定

為了保證工單能順利執(zhí)行和傳遞，工單在系統(tǒng)中的建立、審批和執(zhí)行、驗(yàn)證關(guān)閉，都要有明確的權(quán)限分級。SAP軟件對不同權(quán)限的賬號賦予不同的操作許可，并對操作的步驟進(jìn)行記錄，用于出錯(cuò)后的追溯和恢復(fù)。

2.3 ?PM模塊實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理功能的框架支撐是工作流程

2.3.1 預(yù)防性維修工作流程

當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，維修人員到達(dá)故障現(xiàn)場，在經(jīng)過暫時(shí)處理恢復(fù)正常生產(chǎn)，或是在點(diǎn)檢和巡檢過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患，可以維持生產(chǎn)，但是需要盡快處理的，維修班長將產(chǎn)生故障的對象、故障的現(xiàn)象、所采取的措施等信息錄入到SAP系統(tǒng)，創(chuàng)建出維修通知單。

工段長在接到維修通知單后，在SAP系統(tǒng)中創(chuàng)建預(yù)防性維修工單，在工單中需要設(shè)定維修工作的起始時(shí)間、計(jì)劃工作時(shí)間、維修工作中心、所需工具和備件等信息，然后下達(dá)工單。當(dāng)維修工單被下達(dá)后，備件的領(lǐng)用、維修的執(zhí)行、工單的確認(rèn)以及技術(shù)性關(guān)閉等都可以按照流程執(zhí)行。

2.3.2 故障性維修工作

由于SAP系統(tǒng)無法預(yù)知設(shè)備何時(shí)會出現(xiàn)故障，所以工段長可以預(yù)先打印出個(gè)別虛擬工單，維修人員可持此虛擬工單去庫房領(lǐng)用備件。維修人員在虛擬工單上記錄好故障設(shè)備、故障現(xiàn)象、故障原因、處理過程、備件使用情況、維修起始時(shí)間、實(shí)際維修時(shí)間等信息，在故障處理完畢后維修班長將記錄著實(shí)際維修數(shù)據(jù)的虛擬工單交給工段長，然后由工段長直接在SAP系統(tǒng)中將虛擬工單轉(zhuǎn)換成實(shí)際工單，此工單無需再下達(dá)，直接根據(jù)實(shí)際維修數(shù)據(jù)進(jìn)行工作完成確認(rèn)、技術(shù)性完成確認(rèn)并關(guān)閉本次維修工單。

2.3.3計(jì)劃性維修

對于生產(chǎn)設(shè)備，除了日常監(jiān)測其運(yùn)行狀態(tài)以外，還要基于運(yùn)行時(shí)間實(shí)施預(yù)維修計(jì)劃。以拆垛站機(jī)器人的月度計(jì)劃性維修為例，主管工程師首先根據(jù)設(shè)備廠家的維修保養(yǎng)指導(dǎo)以及設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況，制定出機(jī)器人每個(gè)月需要進(jìn)行的檢修任務(wù)。然后將上述的檢修任務(wù)錄入到SAP系統(tǒng)做成此設(shè)備計(jì)劃檢修的任務(wù)清單，并在系統(tǒng)中將任務(wù)加入到月度計(jì)劃性檢修項(xiàng)目中，組后再將檢修項(xiàng)目列為檢修計(jì)劃，在計(jì)劃中規(guī)定好工作的起始時(shí)間、計(jì)劃工作時(shí)間、維修工作中心、所需備件等信息，建立起拆垛站機(jī)器人的維修計(jì)劃。

2.3.4改造性維修工作

改造性維修工作與預(yù)防性維修工作在SAP系統(tǒng)中的操作相同，工作流程相同，只是錄入的信息不是問題分析和解決措施，而是改造方案、改造措施、改造時(shí)間和負(fù)責(zé)人等信息。如果改造內(nèi)容比較復(fù)雜，配有相應(yīng)的圖紙資料和圖片資料，SAP系統(tǒng)中工單的附件功能可以允許上傳各種格式文件（包括PDF、PPT、Word、Excel等）。

第三章 ?PM模塊在沖壓車間的應(yīng)用介紹

3.1 積累故障信息，指導(dǎo)設(shè)備維修。

通過PM模塊強(qiáng)大的信息收集功能，設(shè)備故障信息得到了充分的積累。當(dāng)設(shè)備發(fā)生重復(fù)故障時(shí)，我們可以通過有條件查詢功能，找出上一次相似故障發(fā)生的原因、措施、負(fù)責(zé)人和停機(jī)時(shí)間等信息，用于指導(dǎo)我們此次的維修工作。實(shí)現(xiàn)故障維修經(jīng)驗(yàn)的積累。

本車間17個(gè)月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)累積記錄故障信息1400多項(xiàng)，其中識別重復(fù)發(fā)生故障230多項(xiàng)，均進(jìn)行分析并制定措施徹底解決消除。

3.2 制定檢修計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)自動提醒

通過PM模塊的自動提醒功能，我們可以在年初制定全年的檢修工作計(jì)劃，并在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)做出主動提醒。

本車間共拆分單項(xiàng)設(shè)備54臺，各類檢修周期檢修任務(wù)583項(xiàng)，全年共計(jì)產(chǎn)生各類檢修工單1775個(gè)，全部可以按照周期自動產(chǎn)生工單，等待檢修完成反饋。

3.3 記錄備件使用情況，摸索設(shè)備零部件壽命周期

在故障維修和設(shè)備檢修過程中，可以把更換的備件掛接到工單上，其中有備件使用的位置、日期和數(shù)量等詳細(xì)信息。經(jīng)過一段時(shí)間后，通過檢修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)功能和備件反向查找功能，就能統(tǒng)計(jì)出備件的使用壽命周期。用于指導(dǎo)設(shè)備檢修工作和備件庫存的制定。同時(shí)也可以給我們資產(chǎn)報(bào)廢轉(zhuǎn)移等工作做好提前準(zhǔn)備，讓我們能夠做到資產(chǎn)管理帳物相符。

3.4 統(tǒng)計(jì)各種信息，指導(dǎo)年度工作

PM模塊中記錄了大量的信息，通過這些信息我們可以對一整年的人員工時(shí)、故障停機(jī)時(shí)間、備件消耗等作出統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以用于指導(dǎo)我們下一年度人員安排、設(shè)備效率指標(biāo)制定、產(chǎn)能安排、費(fèi)用預(yù)算等工作的進(jìn)行。

結(jié)論

基于SAP系統(tǒng)的PM模塊不但從理論上可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理與維護(hù)需求，而且從實(shí)際操作層來講，它的可操作性強(qiáng)，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案簡捷，完全能滿足公司的需求。但是PM模塊的功能實(shí)現(xiàn)需要公司強(qiáng)大的規(guī)劃能力和強(qiáng)有力的流程體系的支撐，在模塊應(yīng)用前期需要大量的準(zhǔn)備工作。在使用過程中也需要長期的數(shù)據(jù)錄入工作，這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累厚積薄發(fā)的過程。

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