慕顏如

【摘? 要】隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，各個行業(yè)的營銷模式都受到了巨大的影響，農(nóng)產(chǎn)品也不例外。與傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售不同的是，在大數(shù)據(jù)背景下更需要精準(zhǔn)掌握客戶信息和市場動態(tài)，并且需要一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段才能最大程度地挖掘客戶，不斷改進(jìn)營銷方法，提升服務(wù)品質(zhì)。論文就新疆電子商務(wù)狀況進(jìn)行分析并提出大數(shù)據(jù)背景下新疆維吾爾族自治區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的營銷策略。

【Abstract】With the rapid development of e-commerce， the marketing mode of each industry has received a great impact， and agricultural products are no exception. Different from the traditional agricultural products sales， in the context of big data， we need to accurately grasp customer information and market dynamics， and need some internet technical means to maximize customer mining， constantly improve marketing methods， improve service quality. This paper analyzes the situation of e-commerce in Xinjiang and puts forward the marketing strategy of agricultural products in Xinjiang Uygur Autonomous Region under the background of big data.

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)背景;電商創(chuàng)新;新疆維吾爾自治區(qū)

【Keywords】background of big data; e-commerce innovation; Xinjiang Uygur Autonomous Region

【中圖分類號】F724.6;F323.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）02-0073-02

1 引言

在新疆維吾爾自治區(qū)貿(mào)易環(huán)境下，電子商務(wù)能夠?yàn)槿蚩蛻舳继峁┙灰灼脚_，并且這個交易平臺的限制很少，更利于交易的開展，因此，電子商務(wù)在新疆崛起了。電子商務(wù)非常便捷，只要通過互聯(lián)網(wǎng)，在電子商務(wù)平臺，無論是買方和賣方都可以相互對接，并進(jìn)行交易。并且終端簡便，例如，使用電子商務(wù)平臺只需要通過手機(jī)或是電腦等電子產(chǎn)品，而不會給人們添加額外的負(fù)擔(dān)，因此也就促進(jìn)電子化貿(mào)易方式。得益于互聯(lián)網(wǎng)的全球覆蓋，新疆維吾爾自治區(qū)貿(mào)易作為全球貿(mào)易的一部分，通過互聯(lián)網(wǎng)我國可以得到更多的新疆市場信息，并且更加及時獲取這些新疆市場信息，這樣為新疆貿(mào)易發(fā)展降低了一定的成本。那些試圖在新疆市場立足的企業(yè)，借助電子商務(wù)這個關(guān)鍵的手段，進(jìn)而幫助企業(yè)打開了通往新疆市場的通道，并站穩(wěn)腳跟。電子商務(wù)不僅拓寬了貿(mào)易渠道，也實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易自由化。例如，電子商務(wù)不僅讓企業(yè)能夠及時獲取到新疆市場上的最新信息，并且可以和更多新疆以外的商家進(jìn)行貿(mào)易活動，在這樣便捷的環(huán)境中，節(jié)省更多的成本。

2 電子商務(wù)與新疆發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1 新疆農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀

對于新疆的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言，結(jié)合目前精準(zhǔn)脫貧的規(guī)劃部署。新疆貧困地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)有一定優(yōu)勢，但距離主要消費(fèi)市場遠(yuǎn)、精深加工不足且銷售困難。部分地區(qū)戈壁、土壤沙化對于常規(guī)農(nóng)業(yè)來說基礎(chǔ)較差。隨著新疆精準(zhǔn)脫貧、農(nóng)業(yè)援疆工作成果的不斷拓展，當(dāng)前和今后一個時期，新疆農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)面臨前所未有的歷史機(jī)遇。而且，國家實(shí)施“一帶一路”重大戰(zhàn)略，有利于充分發(fā)揮新疆獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢和向西開放重要窗口作用，促進(jìn)資源要素在更高層次、更廣空間優(yōu)化配置。把新疆打造成為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)，為南疆農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來新的動力。

總體看，盡管近年來新疆貧困地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展成效顯著，但受水資源短缺、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、人口增長過快、遠(yuǎn)離消費(fèi)市場、科技支撐不足、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平低等因素影響，仍然處于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的打基礎(chǔ)階段，小麥、玉米、棉花在很長一段時間還是這些貧困地區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，特色農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)受市場制約風(fēng)險高，與全疆全國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、全面脫貧、同步建成小康社會的要求還有相當(dāng)大的差距。這就更迫切地需要進(jìn)一步的大膽創(chuàng)新、揚(yáng)長避短，引進(jìn)新的農(nóng)業(yè)種養(yǎng)品類及農(nóng)業(yè)技術(shù)、大力開發(fā)農(nóng)品全產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式、利用好農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”等高新技術(shù)，優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，打好綠色、生態(tài)、有機(jī)牌，進(jìn)一步促進(jìn)糧棉基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、挖掘特色農(nóng)產(chǎn)品潛力、開辟農(nóng)業(yè)新的增收渠道，切實(shí)促進(jìn)貧困地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)品質(zhì)提升、產(chǎn)業(yè)升級，按時全面實(shí)現(xiàn)農(nóng)牧民增收脫貧致富。

2.2 電子商務(wù)在新疆的應(yīng)用情況

在新疆，企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用也突顯出不平衡的特點(diǎn)，主要原因還是經(jīng)濟(jì)實(shí)力及發(fā)展規(guī)模的不同。當(dāng)前，電子商務(wù)的應(yīng)用成熟主要發(fā)生在大型企業(yè)內(nèi)部。由于這些大型企業(yè)已具備自己的電子系統(tǒng)，對電子商務(wù)的發(fā)展尤其是較長的信息產(chǎn)品供應(yīng)則游刃有余。大多數(shù)的中小型企業(yè)卻只是為了對自己產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳而僅僅設(shè)立了簡單的網(wǎng)站，并且往往有時連網(wǎng)頁也長時間不更新或者改變，因此根本不可能把電子商務(wù)做大做強(qiáng)，對企業(yè)的實(shí)際效能也就大打折扣。論文根據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用程度的不同，將企業(yè)分為以下三類：

第一類，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，基礎(chǔ)支撐到位，電子商務(wù)服務(wù)平臺比較完善，并利用電子商務(wù)應(yīng)用程序極大地促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展的企業(yè)。這類企業(yè)往往是大型企業(yè)，如中海油、中國移動等。在實(shí)際企業(yè)發(fā)展中，他們往往可以帶動大量的中小企業(yè)也跨入使用電子商務(wù)的應(yīng)用。

第二類，實(shí)力相對薄弱，但有自己的商務(wù)平臺企業(yè)。因?yàn)樗鼈円c具有先進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)的合作企業(yè)之間保持長期的交易關(guān)系，例如，不能使用共同的平臺與之交易則很可能失去很大的市場，因此，這類企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展有很大的被動性與波動性，也因此這類企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展一般不會有大的發(fā)展。但是隨著企業(yè)的總體發(fā)展，這類企業(yè)也在想辦法提高自己的電子商務(wù)水平，更好地對接高端企業(yè)。

第三類，規(guī)模比較小，電子商務(wù)目的比較單一的企業(yè)。例如，純粹是為了方便溝通及時發(fā)布一些信息。因這類企業(yè)與實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)很難建立起長久穩(wěn)定的合作關(guān)系，其貿(mào)易額中利用電子商務(wù)帶來的利潤部分極少，這樣更加限制這類企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展水平。

3 大數(shù)據(jù)背景下新疆農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易發(fā)展中存在的問題以及策略

3.1 消除消費(fèi)者顧慮

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)各個銷售平臺方便快捷地購買各種所需的商品，雖然購物更加方便和快捷，但是由于在網(wǎng)絡(luò)上只能通過照片或者視頻挑選物品，只有下單購買以后才能通過物流收到貨物，有些貨物跟圖片有出入，甚至質(zhì)量有問題，這樣導(dǎo)致消費(fèi)者在購買時有一定的顧慮，缺乏安全感，也就是說網(wǎng)上購物不能肉眼可見實(shí)物，有可能收到貨物和預(yù)期有差距，甚至有很多假冒偽劣產(chǎn)品，同時電子支付也需要網(wǎng)絡(luò)的安全保障，一旦受到網(wǎng)絡(luò)詐騙很難維權(quán)。

因此，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管審查制度，首先要保證消費(fèi)者電子支付的安全性和保密性，同時對商家商品屬性的真實(shí)性進(jìn)行審查和約束，并制定相應(yīng)的懲罰制度，切實(shí)保證消費(fèi)者的權(quán)益，對于一些退換貨流程一定要簡便快捷。依據(jù)大數(shù)據(jù)對差評商家提出整改措施。

3.2 新疆地區(qū)物流成本高

新疆地區(qū)由于地理環(huán)境復(fù)雜，地域廣泛，交通運(yùn)輸體系還不足夠發(fā)達(dá)，因此新疆地區(qū)的物流成本比較高，如網(wǎng)上很多江浙滬包郵，甚至全國包郵的商品，在新疆都要付一定的運(yùn)費(fèi)，而且運(yùn)費(fèi)頗高，如果消費(fèi)者購買的物品金額較少，也需要付出高昂的運(yùn)費(fèi)，這導(dǎo)致一些消費(fèi)者對小宗商品不愿意購買。

因此，新疆地區(qū)要大力加強(qiáng)物流運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)建設(shè)，同時增加物品的資源，讓消費(fèi)者可以一次性打包購買多種商品，以此來抵消運(yùn)費(fèi)的成本。

3.3 拓寬新疆農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展方向，大力發(fā)展特色電商

新疆大部分農(nóng)產(chǎn)品的銷售還處于原始化狀態(tài)，雖然有很多新疆特色的農(nóng)產(chǎn)品，但是還沒有一些精加工的生產(chǎn)量，也缺少一些品牌效應(yīng)，大多數(shù)是農(nóng)民自辦的小手工作坊，自產(chǎn)自銷為主，也有一些小規(guī)模的收購商，經(jīng)過簡單的包裝進(jìn)行銷售。因此要拓展農(nóng)產(chǎn)品的特色，首先要建立品牌商，對產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對產(chǎn)品進(jìn)行精加工，并且不斷產(chǎn)創(chuàng)新，推出新的特色產(chǎn)品，打造新鮮農(nóng)產(chǎn)品的品牌。

無論從包裝還是銷售網(wǎng)頁的頁面設(shè)計(jì)，都要體現(xiàn)民族特色，同時加強(qiáng)售后服務(wù)客戶依據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行回訪，同時加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣活動，由政府帶頭，打造特色新疆農(nóng)產(chǎn)品文化節(jié)，利用“雙11”“雙十二”等購物狂潮進(jìn)行大力推廣，同時也要根據(jù)新疆的節(jié)氣，一些農(nóng)產(chǎn)品的收獲季節(jié)進(jìn)行特價促銷活動，將新疆農(nóng)產(chǎn)品的知名度快速推廣到全國，甚至全世界。

4 結(jié)語

新疆由于特殊的地理狀況和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的滯后，導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展不如沿海地區(qū)發(fā)達(dá)，但是特殊的地理環(huán)境，也有一批新疆特色的農(nóng)產(chǎn)品待開發(fā)并向全國人民推廣，這需要網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流體系建設(shè)以及農(nóng)產(chǎn)品的精加工等環(huán)節(jié)都不斷地同步加強(qiáng)，以及網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的分析，精準(zhǔn)地分析客戶群體，加強(qiáng)對新疆農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)，使其更加符合大眾的品味，逐漸打造新疆農(nóng)產(chǎn)品的品牌，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

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