摘 要：在當前階段，我國的跨境電子商務事業(yè)正在飛速發(fā)展，人們對于線上平臺的運用程度也在逐漸變高，在這樣的情況下，作為跨境電商代表的小紅書可以在一定程度上反映出我國電商平臺的發(fā)展狀況，同時也能夠為其他電商平臺提供一定的經驗。

關鍵詞：新時代經濟形勢;市場營銷;策略探討

1、新時代經濟形勢下企業(yè)進行市場營銷策略探討的必要性

1.1小紅書簡介

小紅書作為一款在跨境電商行業(yè)中具有重要代表性的購物軟件，它是一款主要針對社區(qū)和購物需求的軟件。小紅書這一網絡購物軟件最早是在2013年創(chuàng)辦的，在其發(fā)展過程中已經受到了用戶們的熱烈歡迎以及良好的宣傳，其逐步發(fā)展成為一種具有廣泛市場影響力的網絡購物軟件。而小紅書的營銷策略也成為了跨境電子商務中非常具有特點的營銷方式。

小紅書與其他的一些傳統(tǒng)電商軟件不同，其營銷策略不僅要將其打造為一個具有廣泛影響力的購物軟件，還要根據(jù)其自身所具備的一些特點來建立一個交流平等的平臺，確保軟件的使用者能夠利用小紅書這款購物軟件感受到購物的真實性，從這一方面上來說，小紅書在一定程度上打破了傳統(tǒng)的軟件運營需求方式，它從消費者的角度出發(fā)，尊重消費者的消費心理，在最大程度上滿足消費者對于電商網絡運營的需求。

1.2小紅書產品市場環(huán)境分析

1.2.1宏觀環(huán)境

1.2.1.1經濟環(huán)境

當今世界各國經濟一體化的發(fā)展趨勢為我國國內跨境電商的蓬勃發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)和機遇，廣大的經營者通過跨境電商平臺可以進一步拓寬自己的市場范圍，還可以充分利用這一優(yōu)勢資源來引入一些先進的技術以及其管理手段。在當前這個新經濟的時代下，跨境電商的總體發(fā)展趨勢非常平穩(wěn)，國家政策層面也加強了對這方面的扶持。當前，海淘也已經成為了很多消費者非常關注和喜愛的一種購物方式，我國的海淘人員數(shù)量以及規(guī)模也在不斷擴大，但是我國的海淘市場并沒有達到飽和狀態(tài)而且跨境電商B2B具有非常大的發(fā)展?jié)摿?。因此，許多的商家都在不斷開發(fā)自己的新產品來滿足用戶的不同需求。

1.2.1.2政治環(huán)境

近些年來，我國不斷鼓勵各類企業(yè)之間加強跨境合作，鼓勵貿易自由化，制定一些這一方面的優(yōu)惠政策，將跨境電商的成本降到最低，增大消費者的購買力，將線上線下購物完美結合在一起。另外，一些自貿區(qū)以及跨境電商的試驗區(qū)都為電商提供了眾多的發(fā)展空間。

1.2.1.3技術環(huán)境

當今世界，物流正在朝著國際化的趨勢發(fā)展，國家采取各種有效的措施鼓勵各種電商企業(yè)在海外建倉進而提高運輸效率，降低企業(yè)的在物流這一方面的成本。在另一方面，當前支付手段的多樣化發(fā)展也在很大程度上確保了跨境電商的資金能夠正常流轉，許多第三方的支付平臺都進入了跨境支付的行列，為跨境電商的資金流轉提供了更多的便利。此外，大數(shù)據(jù)技術的快速發(fā)展也為商家們收集消費數(shù)據(jù)，摸索消費者的消費需求，幫助經營者開展更加多元化的營銷活動，將經營者的利潤最大化，從這一方面來說，大數(shù)據(jù)也是推動跨境電商發(fā)展的重要動力。

1.2.2微觀環(huán)境

1.2.2.1供應商

在跨境電商平臺上，供應商所提供的貨源質量將會直接關系到企業(yè)的經營情況。小紅書軟件上的商品一般都是來自大型的貿易商和海外直購然后通過自營的方式來確保商品的品質。此外，小紅書不斷與國外的一些品牌商建立合作關系來開發(fā)一些新的供應商，在最大程度上滿足顧客的需求。小紅書銷售的產品一般都是以保稅備貨的模式通過海關安檢審核，這些商品一般都有完整的檢測報告，能夠有效地杜絕一些制假售假的行為。

1.2.2.2顧客群體

小紅書這一軟件對市場的定位非常明確，其培養(yǎng)的消費者目標主要是消費能力比較高而且比較喜歡海外市場購物的年輕女性，這一類群體他們一般都會有比較固定的事業(yè)，正是因為有固定的事業(yè)，所以他們的消費能力一般都會比較高，能夠緊跟市場潮流，更喜歡購買一些質量好且價格便宜的商品。她們是跨境銷售最忠實的顧客，而且他們的需求量正在以很快的速度增加。但隨著經濟市場環(huán)境的變化，顧客群體的消費行為也在隨之發(fā)生著變化，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，顧客群體主動參與消費

在傳統(tǒng)的市場營銷模式下，顧客群體在消費時只能根據(jù)商家提供的產品信息及產品列表來從中選擇自身需求的產品或服務，這種營銷模式導致顧客群體的消費選擇具有局限性，可供顧客群體選擇的產品及服務種類相對較少，當商家的產品列表中沒有顧客所需要的產品時，顧客群體往往選擇放棄消費。因此，小紅書應積極探索市場營銷策略，充分結合大數(shù)據(jù)技術的運用，根據(jù)顧客群體的多元化需求豐富自身的產品及服務種類，從而更好地提升顧客群體的滿意程度。

其次，顧客群體能夠對比選擇消費

在跨境電商剛剛起步階段，可供顧客群體選擇的電商平臺及平臺內的商家數(shù)量較少，但隨著電商平臺數(shù)量的不斷增多及實體店商家越來越多地發(fā)展自身的線上銷售渠道，可供顧客群體選擇的電商平臺也越來越豐富，因此，小紅書急需找到具有針對性、符合自身發(fā)展的市場營銷策略，提升顧客群體的滿意度，積累更多的消費者數(shù)量，為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定扎實的客戶基礎。

1.2.2.3競爭者

在這一領域中，天貓、京東以及考拉海購等都是小紅書這一軟件的競爭對手，跨境電商這一行業(yè)的發(fā)展具有十分廣闊的前景，這也就決定了這一行業(yè)內部的競爭將會非常激烈。在競爭的過程中，各大平臺都會為了搶占更大的市場而拓展自己的業(yè)務，在這一方面，天貓、京東以及亞馬遜這些平臺都具有非常強的綜合實力，另外，在這一行業(yè)中代購的現(xiàn)象也非常普遍，在這樣的情況下，小紅書的競爭壓力進一步增大，小紅書的知名度還需要提高。

1.2.3小紅書產品市場的需求分析在當今世界，商品的全球化已經是一種發(fā)展趨勢，在中國和世界其他地方的優(yōu)質商品都會借助跨境電商這一交易平臺與來自世界其他各地的買家提供商品購買服務。由于目前我國的跨境電商還只處于一個剛剛起步和上升階段，目前我國國內的產品種類非常有限，消費者更加熱衷于選擇通過跨境電商平臺去選擇或者購買一些國外的高價優(yōu)質產品。

在這方面，小紅書以用戶自己購買海淘活動時所產生的消費體驗筆記為基礎來深入了解年輕女性消費者的需要，增強用戶粘度，使得小紅書平臺上所銷售的產品都能夠很好地符合喜歡海淘且消費能力比較高的年輕女性消費群體的需求。小紅書借助平臺的優(yōu)勢讓用戶體驗一些國外的優(yōu)質產品，誘導消費者進行消費，提高其銷售額。

1.2.4小紅書的市場營銷策略建議

1.2.4.1完善產品供應鏈

在競爭中取勝在產品供應的這一方面，小紅書要做的就是要加強對整個供應鏈的建設，其可以利用后臺的調查數(shù)據(jù)來對消費者的需求以及反饋進行研究，為消費者提供他們所需要的服務，運用這一點在眾多的競爭對手當中樹立有自己特色的品牌，形成自己獨特的競爭優(yōu)勢，擴大與各企業(yè)之間的合作，需求多樣化的合作模式，尋找一些符合條件的品牌供應商，為消費者的消費活動提供更多的選擇。

這種多個品牌共同合作的模式能夠在最大程度上滿足消費者的消費需求，為消費者提供更多的消費活動，避免因為不能夠滿足顧客的個性化需求而導致顧客流失的情況。有了完善的產品供應鏈能夠在最大程度上減輕庫存的壓力，讓消費者對平臺有更高的滿意度。小紅書利用海外直購的方式經營，這就需要其加強對貨物的檢查力度，確保其銷售的產品都是正品且質量合格，對于其他產品入駐小紅書這一平臺的情況，要加強對其的監(jiān)控。

1.2.4.2解決稅務以及物流方面存在的一些問題

降低成本在跨境電商的活動中往往會存在著一些物流成本過高的情況，針對這一情況，跨境電商企業(yè)可以通過嘗試建立第三方物流公司來負責自己的跨境物流，在大幅度降低了物流成本的前提下，確保了物流服務能夠做到具有專業(yè)化以及高效化。對于海外直郵產品，小紅書更加需要對其物流資訊和信息系統(tǒng)進行了升級，在運輸過程中還需為用戶提供精準有效地的物流資訊。

1.2.4.3拓寬銷售渠道，增強自身競爭力

在當前，小紅書經營的一些產品主要是化妝用品、母嬰用品以及美顏保健等日用品。小紅書在成立的初期其靈感主要來自于人們熱衷海外購買產品。因此，在銷售渠道這一方面，小紅書可以拓展一些在線旅游的服務，用戶們不僅可以分享自己的購物體驗還可以分享自己的旅游建議。小紅書的用戶中存在著很多熱衷海外旅游的人，因此，小紅書在這一方面有獨特的發(fā)展優(yōu)勢。

此外，小紅書還需要做好的就是要拓寬自己的推廣渠道，利用自營媒體、微博、微信以及論壇等方式來發(fā)布相關的消息，用這種方式來挖掘更多的消費者，提高自身的知名度。特別是在促銷活動中，利用微博、明星宣傳以及微信公眾號推動等方式能夠以最小的成本實現(xiàn)最大的收益。

1.2.4.4找準自身的定位，針對性地進行市場營銷

隨著電商平臺的數(shù)量及規(guī)模越來越大，企業(yè)進行市場營銷的成本也在不斷提升，如何利用有限的市場營銷成本來達到更好的市場營銷成果是現(xiàn)階段小紅書最應關注的問題。傳統(tǒng)的生產、推廣、銷售市場營銷模式已經無法滿足企業(yè)在當今市場的發(fā)展需求，小紅書在進行市場營銷的過程中必須找準自身的定位，突出自身平臺與其他電商平臺相比的獨特之處，這樣才能在眾多電商平臺中脫穎而出，強化自身在消費者心中的印象。而技術與

2、結束語

綜上所述，對于跨境電商來說，企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化、市場競爭因素的增加以及各種不確定風險因素的增加是目前跨境電商企業(yè)在當前的新時代經濟形式下所面臨的重要問題。營銷策略的選擇就成為了其發(fā)展過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)，只有采取合適的營銷策略才能夠在最大程度上豐富小紅書的發(fā)展形勢，促進小紅書的發(fā)展。

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作者簡介：

王傳明，男，漢族，安徽宣城人，就讀于東南大學經濟管理學院，研究方向：工商管理。