長(zhǎng)期處在需要高共情環(huán)境的人，會(huì)把共情內(nèi)化成自己的責(zé)任。有些職業(yè)本身就對(duì)共情能力有更多的需求，如醫(yī)務(wù)工作者、社會(huì)工作者、記者、警察、消防員、律師、學(xué)校輔導(dǎo)員等。

我們的共情能力，跟體力、精力、自制力一樣，本身就是有限的。但我們常常忽視這一點(diǎn)。那么，如何正確共情？

為什么會(huì)過(guò)度使用共情能力

人類的共情能力就像身高一樣呈正態(tài)分布。這意味著在人類社會(huì)，有少數(shù)人的共情能力極強(qiáng)，“大愛無(wú)疆”說(shuō)的就是這種人;有少數(shù)人的共情能力極弱，如自戀人格障礙患者。但是，大多數(shù)人的共情能力都處于一個(gè)中等水平，這意味著我們不可能每時(shí)每刻都能對(duì)別人感同身受。當(dāng)共情能力有限卻又總是過(guò)度使用時(shí)，就會(huì)把自己搞得身心俱疲。人們之所以會(huì)過(guò)度使用自己的共情能力，可能跟以下幾種情況有關(guān)：

特定職業(yè)和生活環(huán)境。長(zhǎng)期處在需要高共情環(huán)境的人，會(huì)把共情內(nèi)化成自己的責(zé)任。有些職業(yè)本身就對(duì)共情能力有更多的需求，如醫(yī)務(wù)工作者、社會(huì)工作者、記者、警察、消防員、律師、學(xué)校輔導(dǎo)員等。生活環(huán)境也是一樣，如果你在生活中需要長(zhǎng)期擔(dān)任一個(gè)照顧者的角色，如家里有需要照顧的病人、精神疾病患者、遭遇過(guò)嚴(yán)重創(chuàng)傷的人，這種環(huán)境本身會(huì)讓你把共情內(nèi)化為自己的責(zé)任，認(rèn)為自己需要無(wú)條件地服務(wù)和幫助別人，從而帶來(lái)倦怠感。

高敏感。高敏感者傾向于吸收、共情他人的感覺，對(duì)人際關(guān)系中的細(xì)節(jié)更加敏感，也更易受沖突和他人負(fù)面情緒的影響。而這往往會(huì)帶給他們更大的壓力。同樣強(qiáng)度的社交活動(dòng)，高敏感者會(huì)因?yàn)楦兄礁嗟男畔⒑颓榫w壓力而選擇退出。如某網(wǎng)友所說(shuō)：“有段時(shí)間，我非常抵觸接到一個(gè)朋友的電話。因?yàn)槊看胃耐晏?，我都很累。她幾乎每次找我都是在傾訴負(fù)面情緒，而我總是會(huì)非常投入地傾聽、試圖幫她解決問(wèn)題。我覺得自己的疲憊感早已超過(guò)了她一開始的負(fù)面情緒。”

邊界感缺失。如果你總覺得自己應(yīng)該對(duì)別人的情緒負(fù)責(zé)，這其實(shí)是一種邊界感不清晰的表現(xiàn)。尤其在家庭成員、親朋好友間，他們可能會(huì)認(rèn)為有一部分是自己的原因，或者他人唯一能求助的人只有自己，出于內(nèi)心的同情、關(guān)愛、愧疚或者莫名的責(zé)任感、使命感而“奮不顧身”。就像看了一場(chǎng)電影久久無(wú)法從劇情中走出來(lái)一樣，邊界感不清的人無(wú)法從他人的故事中“退場(chǎng)”，他們可能沖上去（甚至是未經(jīng)邀請(qǐng)的）改變那些引發(fā)情緒或問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)情境，希望拯救他人于“水火”之中。

過(guò)度共情可能會(huì)出現(xiàn)“共情疲勞”

就像長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)動(dòng)會(huì)造成肌肉損傷一樣，過(guò)度使用共情能力很可能會(huì)給身體和情緒帶來(lái)負(fù)面影響，這在臨床上稱為共情疲勞。心理學(xué)家查爾斯·菲格利這樣描述共情疲勞：因?yàn)殚L(zhǎng)期暴露在共情壓力下，在身體和情感上感到疲憊和功能障礙，導(dǎo)致同情他人的能力下降?！毒裾系K診斷和統(tǒng)計(jì)手冊(cè)》指出，了解他人的創(chuàng)傷可能是創(chuàng)傷。當(dāng)時(shí)這個(gè)現(xiàn)象還沒有被明確界定，但人們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，“接近創(chuàng)傷本身可能是破壞性的，像二手煙”。

奇怪的是，盡管有那么多人被共情疲勞困擾，但在感同身受這件事上，我們往往習(xí)慣給自己設(shè)定超出自己能力的目標(biāo)。如果你干了一天家務(wù)，身體很疲憊，你會(huì)很自然地坐在沙發(fā)上休息;考試了一天，腦子很累，你會(huì)聽聽音樂(lè)放松一下;可當(dāng)你頻繁地共情他人，感到疲倦、無(wú)法繼續(xù)共情的時(shí)候，卻會(huì)在心里生出一種負(fù)罪感：我是不是太冷漠了？

其實(shí)，很多時(shí)候，我們所認(rèn)為的“冷漠”就像渴了要喝水、累了要休息一樣，是非常合理的一種心理需求。當(dāng)你在共情他人這件事上出現(xiàn)了倦怠感，擔(dān)心自己太過(guò)冷漠時(shí)，恰恰是情緒在提醒你：你的共情功能今日已用完，該休息了。

如何正確共情

如何共情才能避免“共情疲勞”？

先觀察自己是怎樣被影響的。我們常常期待這樣一種理想狀態(tài)：既做到共情，又不影自己。在解決這個(gè)問(wèn)題前，我們首先要調(diào)整自己的預(yù)期：與其追求理想化的“不被影響”，不如先觀察自己是如何被影響的——在傾聽他人時(shí)，拿出一部分的精力關(guān)注自己的念頭和反應(yīng)。當(dāng)你能清晰地看到自己被卷入的過(guò)程，也就能逐漸擁有跳出它的能力。

敷衍式共情：放下“要幫對(duì)方解決問(wèn)題”的執(zhí)念。要知道，大多數(shù)人就是為了傾訴，因?yàn)樯钪械暮芏鄦?wèn)題都無(wú)法在短期內(nèi)解決。這個(gè)時(shí)候，可以嘗試敷衍式共情。比如：“你說(shuō)得有道理”“我理解你的感受”……

為了防止對(duì)方詢問(wèn)你解決問(wèn)題的方案，你要嘗試先把這個(gè)問(wèn)題拋給他：“你準(zhǔn)備怎么辦？”或者坦承自己不知道。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)無(wú)法聽這個(gè)人說(shuō)下去，或者只是在機(jī)械地作出“我理解你”的姿態(tài)時(shí)，應(yīng)立即停下來(lái)。感同身受本身就是一件可遇不可求的事，即使是專業(yè)的咨詢師也無(wú)法做到完全共情，更不用說(shuō)普通人了。

謹(jǐn)慎給出建議。很多時(shí)候，傾訴者本人還處于情緒中，搞不明白自己的問(wèn)題是什么。這時(shí)，與其盲目給建議不如單純傾聽。

劃分人際關(guān)系圈層，把精力留給真正重要的人。以自己為核心，按重要程度把你的人際關(guān)系分級(jí)，把它放在一個(gè)日?？梢姷牡胤?，提醒自己要按順序給出自己的共情。首先是自己，然后是重要的家人、朋友，依次類推……

劃分關(guān)系層級(jí)還能幫你看到自己當(dāng)前的共情使用情況：比如，一個(gè)會(huì)花整個(gè)周末去做志愿者，卻不能抽出一個(gè)小時(shí)跟自己的伴侶或孩子聊天的人，共情的使用就是頭重腳輕的。當(dāng)他（她）看到這個(gè)參照系時(shí)，就可以有意識(shí)地進(jìn)行調(diào)整。

感同身受是一件奢侈品，它需要飽滿的能量、準(zhǔn)確的理解力和一點(diǎn)點(diǎn)機(jī)緣、運(yùn)氣。因此，在共情別人之前，請(qǐng)先照顧好自己。

（人民網(wǎng)）