近年來，知識付費悄然興起，發(fā)展?fàn)顩r可謂喜憂參半。一方面，新冠肺炎疫情發(fā)生后，人們增加了對內(nèi)容付費的認(rèn)同，在一定程度上推動了知識付費再次“起飛”;另一方面，一些知識付費平臺仍然日子不好過，甚至遭遇了停擺的厄運。

通常而言，需求影響供給。在知識付費剛剛興起時，許多人因知識焦慮驅(qū)使而陷于“羊群效應(yīng)”，不分青紅皂白一下子給自己購買不少課程。如今已經(jīng)有所不同，人們對于知識付費更多地保持了一種理性，從最初的“看到什么就買什么”，日漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋胍裁床刨I什么”，如果想要的內(nèi)容平臺上沒有，他們寧可等待甚或直接打消付費念頭。

面對知識付費新的需求形勢，有些平臺如果墨守成規(guī)，“供”非所“需”，難以適銷對路，自然容易走上窮途末路。相比之下，規(guī)模相對較大、經(jīng)營較為成功的一些平臺，如知乎、喜馬拉雅等，則瞄準(zhǔn)了知識付費漸趨流行的發(fā)展趨勢，并順勢而為，不斷拓展自身經(jīng)營邊界，從音視頻課程、電子書、期刊雜志、論文庫、網(wǎng)文，到“二次元”、游戲、萌系等娛樂內(nèi)容，以更豐富的內(nèi)容吸引了更多的受眾，為平臺發(fā)展創(chuàng)造了良機(jī)。

不過，應(yīng)當(dāng)指出，相關(guān)平臺的成功經(jīng)驗，未必完全適合剛剛起步、規(guī)模不大的知識付費平臺。規(guī)模不大的平臺，與其與大平臺比拼“大而全”，不如瞄準(zhǔn)“小而精”，盡可能走差異化發(fā)展路線，著力提升知識付費的含金量。對此，有機(jī)構(gòu)近日發(fā)布的《2020年音頻泛知識付費市場分析報告》認(rèn)為，內(nèi)容含金量是知識付費領(lǐng)域的關(guān)鍵因素，同時也需要聚焦細(xì)分用戶群體。

知識付費平臺著力提升內(nèi)容的含金量，并不意味著平臺推出的內(nèi)容越曲高和寡、高深莫測越好。恰恰相反，由于多數(shù)付費用戶只是抱著輕松愉悅的態(tài)度期望學(xué)而有獲，所以，相關(guān)平臺能不能找準(zhǔn)適宜的用戶群體，能不能覓得契合用戶興趣的知識領(lǐng)域，能不能把用戶關(guān)注的知識深入淺出、引人入勝地呈現(xiàn)出來，考驗著平臺運營者的眼光與能力。

事實上，知識付費平臺運營者不斷打造出深受用戶喜愛的內(nèi)容，也不完全基于運營者的天賦，而是在很大程度上需要平臺運營者善于把握市場，善于與用戶交流互動，在此基礎(chǔ)上，持之以恒深耕相應(yīng)的知識領(lǐng)域，努力使平臺內(nèi)容的含金量成色更足、維護(hù)時間更久。這樣才能增強(qiáng)平臺自身的發(fā)展活力，在以更具性價比的文化資源滿足用戶需求的同時，為推動社會文化發(fā)展進(jìn)步發(fā)揮更大作用。