佟曉麗，王嬿舒

（沈陽理工大學a.教務處；b.藝術設計學院，遼寧沈陽 110159）

高等教育改革的核心環(huán)節(jié)是課程改革，而課堂教學改革是課程改革的重要組成部分。為提高本科教育教學質量，教育部先后下發(fā)了《關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》《關于全面提高高等教育質量的若干意見》《關于開展普通高等學校本科教學工作審核評估的通知》等文件，強調要提高課堂教學質量，加強質量監(jiān)控。2018 年8 月，陳寶生在新時代全國高等學校本科教育工作會議上的講話中，提出了“四個回歸”,指出高校要真正把“水課”變成有深度、有難度、有挑戰(zhàn)度的“金課”［1］。因此，在“雙一流”建設及“互聯(lián)網+”的新背景下，利用新技術、新思維改進高校課堂教學評價體系，構建課堂教學質量評價及持續(xù)改進機制［2］，建立有問題必改、改必到位的持續(xù)改進機制，對促進教師教學水平的提升，提高本科人才培養(yǎng)質量具有重要的推動作用。

一、影響課堂教學評價及改進機制的因素

從普通高等學校現(xiàn)狀入手，分析影響課堂教學評價及改進的因素，主要有以下幾個方面：

（1）評價主體。課堂教學包括教與學兩個方面，學生是課堂教學質量的受益者，在評價過程中應該獲得更多的表達訴求和參與的機會；教師是課堂教學活動的組織者、引導者，對課堂教學效果的分析最真實、最直接，二者的參與將影響課堂教學質量的評價結果。

（2）評價標準。課堂教學評價的最終目的是為了提升課堂教學質量，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，因此，評價指標的設計要從目的出發(fā)，具有針對性。評價主體的多元性、評價標準的科學性、指標點的設計、指標內容的選擇以及評價方式都對課堂教學評價結果有直接的影響。

（3）結果反饋。隨著教學環(huán)境的泛在化、教學資源網絡化、教學模式的多樣化、教學手段的現(xiàn)代化、教學內容的信息化，使得評價對象、評價方式及評價結果會以多種形式呈現(xiàn)。教務部門將搜集、整理評價信息，這些信息的應用對課堂教學質量的改進具有指導意義。

（4）持續(xù)改進。充分利用評價結果，建立改進機制。學校是建立持續(xù)改進機制的關鍵因素，它是課堂教學條件的提供者、課堂教學質量相關政策的制定者，以及質量監(jiān)控、督導政策的執(zhí)行者，是課堂教學質量得以提升的保障者。學校必須明確評價的意義，制定對教學質量提升及教師發(fā)展具有導向性的政策，只有這樣才能實現(xiàn)評價與改進的統(tǒng)一。

二、課堂教學評價指標體系重要性

2018 年，教育部發(fā)布了《普通高等學校本科類專業(yè)教學質量國家標準》（以下簡稱《國標》），《國標》在課堂教學方面做了明確的規(guī)定，在教學效果及課堂教學質量保障體系等方面提出了明確要求，這為課堂教學質量評價體系的建立提供了思路［3］。課堂教學質量評價指標由許多要素構成，包括教學內容、教學組織形式、教學方法、教學效果等。同時，教學質量評價具有系統(tǒng)性，它涉及評價指標體系建構、評價方式方法的選擇、評價數據的整合分析、評價結果的及時反饋應用等。為確保課堂教學質量評價的科學性、有效性，必須設計突出現(xiàn)代教學觀的課堂教學評價指標體系。

在設計課堂教學評價指標體系時，要注重教學內容的思想性及學術性，將學科的學術前沿知識及科研成果融入課程、帶入課堂，激發(fā)學生科學探索的積極性。指標點的設計要強化立德樹人思想，將德育教育融入課堂教學，注重課程思政。要注重教學設計的互動性，教學組織和設計要以學生學習為中心，采用靈活的教學方法、教學手段，引導、激發(fā)學生主動學習，鼓勵學生提出問題，勇于質疑，這將有助于師生互動。要關注學生學習過程的成長性，要求學生在掌握理論知識、學習方法的同時，更多地關注自我的切身感受、自我成長、能力培養(yǎng)及素質的提高。另外，評價指標要突出科學性、導向性和可測性。每一個指標點都要明確指向某一個教學環(huán)節(jié)或者具體的教學行為，對于教師在課堂教學這一環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，學生可以根據課堂觀察和主觀感受，給出客觀且相對公正的評價［4］，從而能夠幫助教師有針對性地改進教學。

評價不是獨立的，其目的是利用評價結果診斷和改進教學活動。學校建立課堂教學評價及持續(xù)改進機制，重在發(fā)揮其引導功能，調動教師的積極性及主觀能動性，改善和提高正在進行中的教與學的雙邊活動，提升教學質量。

三、課堂教學評價與持續(xù)改進機制的建立

1.堅持“學生為本”的理念

“學生為本”是課堂教學評價及持續(xù)改進機制建設的前提和根本出發(fā)點。首先，在各個環(huán)節(jié)要凸顯學生的主體地位，通過對學生學習行為和課堂效果的評價，促使教師整合教學內容、改進課堂教學組織形式及教學方法、教學手段。其次，重視學生學習行為、動機和自我管理，提高學生學習的主觀能動性，激發(fā)學生自主學習行為，增加課堂教學中的師生互動，使學生從被動學習向主動學習轉變。第三，明確學生在課堂教學評價中的權利和義務。學生是評價利益的相關者，在制定評價標準、選擇評價內容及評價組織形式中，有參與評價的權力和表達訴求的機會。

2.增加評價主體

教育部已經將相關黨政單位和教學科研單位的副處級以上干部、專兼職督導人員（包括校級督導和院級督導）的聽課數據納入國家數據平臺填報系統(tǒng)，成為數據采集的一部分。學校要進一步加強教學質量監(jiān)控，加強人才培養(yǎng)的過程管理，建立課堂教學評估制度、教學督導制度、同行評議制度、領導和教師聽課制度，以及學生定期反饋制度。完善學院（系、部）教學質量監(jiān)控制度，強化二級學院在課堂教學評價機制建設中的作用，增加評價主體，將他人評價與教師自我評價相結合，建立學生在線評價、教師自我評價、專家重點評價等多維課堂教學質量評價制度，使評價結果具有客觀性，逐步建立保證教學質量不斷提高的長效機制。

3.建立多方聽、評課制度

（1）領導干部及督導團專家聽、評課制度。進一步落實領導干部聽評課制度，使各級領導干部走入課堂，了解學校動態(tài)，密切聯(lián)系師生，傾聽廣大師生對教學工作的意見、建議。各職能部門及教輔單位領導干部應深入課堂，發(fā)現(xiàn)并及時解決教學環(huán)境、教學設施、教學管理等教學工作中存在的與本部門相關的問題。健全校、院二級教學督導組織，完善教學督導制度，重視對課堂教學質量的監(jiān)控與評價，發(fā)揮二級學院在評價中的作用。進一步落實教學督導團專家評教制度，督導團專家對課堂教學行為進行觀察，廣泛采集課堂教學中的各類信息，通過對課堂教學狀況的分析、判斷和指導，實現(xiàn)其監(jiān)督、檢查、評估、指導的功能，達到促進教學質量提升的目標。

（2）同行聽、評課制度。建立課程負責人、同行教師聽評課制度。課程負責人、同行教師通過觀察課堂教學和查看課程材料，對課堂教學內容及課堂教學組織形式等進行評價。同行聽課制度有利于教師分享知識與經驗，有利于拓展教師的教學思路，豐富教師的教學方法，有助于形成互相幫助、互相學習的良好氛圍，從而提高教學質量，提升教學水平，實現(xiàn)共同進步。課程負責人、同行在教學評價中承擔著質量評價人的角色，因其自身的專業(yè)優(yōu)勢，他們的評價結果將逐漸被許多高校引入教學評價系統(tǒng)，作為對學生評價的有效補充。

（3）教師自評。教師自評是課堂教學評價的重要內容，是多元主體評價的重要組成部分，是教師自我調整、自我提升的過程。自評的關鍵是明確教師自評的關注點，比如課堂的收獲、存在的問題、與預期教學目標的差距等，使教師對自己的教學行為有深入的了解和清醒的認識。通過自評肯定自己的成績，找出問題，明確有待改進的地方。教師對課堂教學行為和教學效果的自我評價具有反思、診斷的功能，通過教師自評，可以完善課堂教學活動，提升課堂教學效果，促使教師教學水平的提高。

（4）學生評教。為提高教師教學質量，幫助、督促教師提升教學技能，學生評教是高校普遍采用的一種課堂教學評價方式。學生評教是評價教師課堂教學質量最直接的方法，是體現(xiàn)學生學習主體地位、學生直接參與學校教學管理的一種手段。學生評價的主要內容包括教師的教學態(tài)度、教學水平、教學方法、教學效果、教學資源及教學環(huán)境等。學校應重視學生的評價意見，努力保證學生的評教結果及時反饋，形成改進意見并將改進工作落到實處，形成“評價—建議—改進—發(fā)展”的良性循環(huán)，實現(xiàn)以評促教、以評促改。

4.實行評價結果反饋制度

課堂教學評價的目的是以學生發(fā)展為核心，提升教師的教學水平和教學能力。學校要加強課堂教學的有效性評價，合理使用課堂教學評價結果，注重考核結果的正向應用，評價結果的運用要謹慎、得當。實行評價結果反饋制度，將質量評價結果反饋給各學院，將結果納入教師考評內容，作為教師年終考核、職稱評聘的依據，考核結果較差的教師，學院將采取幫扶措施，實現(xiàn)教師的共同進步。采用座談會等方式，獲得直接的反饋信息，共同探討教學中存在的問題，鼓勵師生提出改進措施，實現(xiàn)以評促教，

5.實行課堂教學質量報告制度

學校鼓勵教師從教學活動的整體運行情況、課堂教學的亮點、過程管理及目標達成等方面進行分析，發(fā)揮團隊作用，以教研室為單位進行充分的論證，肯定課堂教學取得的成績，幫助教師剖析存在的問題，找出差距與不足，積極推進課堂教學診斷與改進工作，形成課堂教學質量報告，這一制度將有助于提升教師的教學研究能力。

四、啟 示

（1）落實多主體評價。多主體評價探討的是內部評價與外部評價相結合的評價方式，除課堂教學活動的主要參與者，如教師、學生應參與課堂教學評價外，制定政策者、校領導、督導團、教師、同行、教務人員等不直接參加課堂教學活動的人員也應對教學活動做出評價，將多主體評價落到實處。這種基于多重數據來源的多方評價制度將及時、全面、客觀地反映教學實際情況，這將有助于進一步提升本科教學質量和教師教學能力。

（2）重視評價的引導性。課堂教學評價的最終目的是促進教學質量的提高，重視評價對教師教學行為及教師發(fā)展的引導作用及評價對學生學習行為的管理作用。在實踐中，應注意評價結果與評價主體利益的相關性，將評價結果與教師自身發(fā)展、與學生能力培養(yǎng)相結合，引導教師發(fā)展及學生成長，注重評估結果的有效利用。

（3）提升學生評教的有效性。強調學生學習體驗，注重學生評教的有效性。學生評教主要集中在期末進行，對于學時較短、提前結束課程的教師學生不能進行客觀評價，教務部門有必要調整評教時間，增大學生評教自由度。學生評教是學生參與教學管理的一種形式，學校應注重學生評價結果的應用，讓他們看到自己的評價意見被重視，并在一定范圍內起到的作用，增加學生參加評教的責任感。（4）注重過程性評價，加強過程管理。要結合當前教育形勢及學校教育教學發(fā)展的實際情況，合理設計評價要素，制定評價指標體系，發(fā)揮評價的導向性功能。評價體系要強化過程管理，將過程管理與過程評價相結合，實現(xiàn)即評即改。評價體系設計應注重反饋與應用，實現(xiàn)教學及教學過程的持續(xù)改進，助推課堂改革，更好地落實教學診斷與改進工作。