劉偉

與一般的學生相比，聽障學生在日常學習、生活中面臨更多挑戰(zhàn)，更易出現(xiàn)心理障礙，他們應得到學校、教師的更多關(guān)注。班主任主要負責組織和指導各項學生活動，在工作中與學生的距離較近，提升班主任的心理危機干預能力，對于促進學生心理健康有重要意義。班主任應切實了解學生的心理狀態(tài)，做好心理疏導工作，化解他們的心理問題。班主任應該多關(guān)注聽障學生情緒上的變化，有針對性地處理學生在學習及生活中遇到的實際問題，采取科學合理的處理方案，提升心理危機干預工作的科學性、有效性。

（一）聽障學生常見的心理健康問題

患有聽力障礙的學生，在低年級時可能不會過多在意自己的問題，但是隨著年齡的增長，他們會了解到一些人對聽力障礙人群的負面看法。由此，聽障學生可能會否定自己在學習、生活及其他方面的優(yōu)點，認為自己不管怎么努力都比不上別人，久而久之就會形成自卑孤僻的心理，具體表現(xiàn)為不愿與他人溝通，對社會產(chǎn)生恐懼感。班主任應該用善意的方式與其溝通，這有助于他們的心理健康。

（二）典型個案

某學生一二年級時就存在聽力障礙。在小學一二年級，他一直努力學習，能與同學保持良好的關(guān)系。但進入三年級后，他的身心狀態(tài)有所改變，更在意他人的眼光，因自己患有的聽力障礙表現(xiàn)出了自卑心理，在平時的學習、生活中變得更為內(nèi)向，參與課堂交流的頻率也降低了。

根據(jù)筆者的觀察和實踐，隨著年齡的增長，聽障學生會逐漸在意他人眼光，這不利于其形成正確的自我認知。班主任應該采用正確的方法對學生的自卑心理進行干預，避免其學習成績和情緒狀態(tài)受到不良影響。

在工作模式上，班主任應構(gòu)建教育引導模式、心理咨詢模式、沖突緩解模式等展開心理危機干預。教育引導模式是指班主任幫助學生將關(guān)注的重點從自己的個性，轉(zhuǎn)移到自身未來的發(fā)展及目標的確立上。在教育引導模式下，班主任會幫助聽力障礙學生明確自身價值與優(yōu)點，找到自信。心理咨詢模式則有助于學生緩解來自家庭、人際關(guān)系等多方面的壓力。不少聽障學生對于與他人接觸、交流存在恐懼心理，這種不良的心理狀態(tài)可能會導致心理疾病。班主任應與聽力障礙的學生建立良好的關(guān)系，鼓勵學生在遇到各種問題時與自己溝通，以疏解負面情緒。沖突緩解模式指班主任指導學生正確看待自己在生活中遇到的問題，提升學生分析和處理問題的能力。針對聽障學生常見的心理健康問題，班主任要積極宣傳心理衛(wèi)生的相關(guān)知識，引導學生積極參與心理疏導活動，為學生解決心理問題提供專業(yè)的建議。班主任還可以通過開展各類心理健康教育活動，提高聽障學生的心理素質(zhì)。

（一）堅持理性溝通，了解聽障學生需求

相較于一般學生，聽障學生更加敏感，更易出現(xiàn)自卑、孤僻等問題。對此，班主任要積極與學生溝通，鼓勵聽障學生抒發(fā)自己的情緒，袒露自己的內(nèi)心世界。班主任要堅持溝通，了解聽障學生的生活、學習需求。班主任可以指導聽障學生使用繪畫、寫字、做表情等方式表達自己的情緒，讓他們通過各種方式進行自我表達。班主任要平等對待聽障學生，使其得到應有的尊重，以避免其出現(xiàn)心理問題。

（二）開展實踐活動，貼近學生生活實際

班主任要開展豐富的實踐活動，使聽障學生發(fā)現(xiàn)生活中的美，受到一定的啟發(fā)，懂得享受生活、珍惜生命。

班主任應采取各種方式掌握聽障學生的心理狀態(tài)，了解聽障學生的心中所想，并將自己收集到的信息納入資料庫，這有助于提升心理危機干預工作的質(zhì)量。班主任要合理制訂心理疏導計劃，使工作方案更貼近聽障學生的實際情況。班主任應通過科學的心理分析方法，尋找聽障學生出現(xiàn)心理問題的原因，當聽障學生出現(xiàn)心理上的異常時，班主任應主動與其溝通，了解其真實想法，為后續(xù)的心理疏導工作奠定良好的基礎(chǔ)。當聽障學生主動向教師尋求心理上的幫助時，教師應仔細分析學生的行為表現(xiàn)，幫助其找到心理問題出現(xiàn)的原因。

（三）開展家校共育，優(yōu)化心理教育工作

許多聽障學生的家長在處理有關(guān)孩子學習、生活的各類問題時，會格外小心翼翼，但他們卻沒有認識到自己的行為可能會給聽障學生帶來更為沉重的心理壓力，使聽障學生產(chǎn)生自責、愧疚的心理，加劇聽障學生的負面情緒。對此，教師要與家長一同實施心理健康教育活動，給聽障學生提供一個良好的成長環(huán)境，促進聽障學生的身心健康發(fā)展。為了讓聽障學生快速回歸正常生活，班主任應及時同學生家長溝通，建議家長給學生安排力所能及的家務，讓聽障學生知道自己與普通學生并無不同，以此激發(fā)其滿足感與成就感。

總而言之，在處理聽障學生可能出現(xiàn)的心理問題時，班主任要采取尊重、平等的態(tài)度，認真傾聽聽障學生的需求，幫助聽障學生在學習生活中保持平常心，使其與教師、同學正常交往。教師可以開展形式多樣的實踐體驗活動，與家長協(xié)同努力，不斷完善心理健康教育指導，提升聽障學生的心理健康水平。

為保障聽障學生的心理健康，學生自身、家庭以及學校需要共同努力。班主任要了解聽障學生可能出現(xiàn)的心理問題，積極開展心理健康教育活動，不斷提升心理疏導能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決學生的心理問題，這對于學校、學生及社會的發(fā)展，均有著重要的價值。

（作者單位：廣東省湛江市特殊教育學校）