□劉三滿，朱颮凱，張志強

(山西警察學(xué)院，山西 太原 030401)

新冠肺炎疫情的發(fā)生，給高校教育帶來嚴峻考驗。高校通過廣泛開展在線教學(xué)，成功應(yīng)對危機，實現(xiàn)了延期開學(xué)、如期上課。這次高等教育在線教學(xué)實踐規(guī)模大范圍廣，掀起了一場史無前例的“課堂革命”，成為高校教學(xué)的主要手段和重要支撐。

疫情期間，山西警察學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法專業(yè)積極應(yīng)對，認真開展在線教學(xué)，取得了一些成功的經(jīng)驗與成果，也存在一些迫切需要改進的問題，有些是個性問題，有些則是共性問題。

疫情是暫時的，但在線教育卻需要長期堅持并不斷發(fā)展。[1]為了積極應(yīng)對新一輪教育革命，大力推進現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，進一步提升網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法專業(yè)在線教學(xué)質(zhì)量，有必要認真總結(jié)在線教學(xué)的經(jīng)驗，對存在的共性問題進行科學(xué)分析，并提出相應(yīng)的對策。

一、山西警察學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法專業(yè)疫情防控期間在線教學(xué)主要舉措和經(jīng)驗

疫情期間，山西警察學(xué)院及時制定《山西警察學(xué)院因疫情防控延遲開學(xué)期間教學(xué)組織及管理工作方案》，要求開展“線上教學(xué)”。網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法專業(yè)教師積極行動，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極探索在線教學(xué)，全力實踐現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。教學(xué)秩序安全穩(wěn)定，教學(xué)管理不斷優(yōu)化，教學(xué)監(jiān)督嚴格把控，教學(xué)質(zhì)量高質(zhì)高效，教學(xué)效率穩(wěn)步提升。[2]

(一)在學(xué)生受疫情影響延遲返校情況下，認真組織、統(tǒng)籌安排在線教學(xué)

1.學(xué)院和網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)系領(lǐng)導(dǎo)充分把握學(xué)生返校前開展在線教學(xué)的窗口期，積極探索便捷的“云端”辦公，最大限度地利用線上優(yōu)勢，迅速響應(yīng)、提前謀劃、精細部署、層層推進，穩(wěn)步推進各項教學(xué)工作。做到“延期返校不停教、不停學(xué)、不停研”，確保疫情防控和教育教學(xué)、教學(xué)研究工作兩手抓、兩不誤，學(xué)期教學(xué)計劃有效、有序、等質(zhì)、等量推進落實。

2.“線上教學(xué)”賦予教師無窮能量。任課教師根據(jù)在線教學(xué)和課堂教學(xué)的不同特點，依據(jù)課程性質(zhì)、授課內(nèi)容、課程資源、涉密保密等不同要求，大力推進現(xiàn)代教育技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，確定在線教學(xué)課程，積極開展在線教學(xué)?！霸诰€教學(xué)”期間，80%以上的教師使用“超星建課+直播平臺授課+在線答疑”教學(xué)。[3]經(jīng)過探索，教師已由最初的手忙腳亂、措手不及，發(fā)展到熟練掌握各種線上教學(xué)新技術(shù)，適應(yīng)了線上教學(xué)新模式。提升在線教學(xué)的內(nèi)涵，有機銜接在線教學(xué)與課堂教學(xué)，做到了線上線下優(yōu)勢互補。堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，積極探索適合自己所教課程的在線教學(xué)方法，不斷提高在線教學(xué)的音頻、視頻效果，加強教學(xué)資源建設(shè)和教學(xué)過程管理。

3.認真開展“云端”教研活動，幫助教師迅速成長。疫情期間，網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法專業(yè)按照多年來開展教研活動形成的慣例，通過騰訊會議平臺，堅持每兩周開展一次“線上”教研活動：布置任務(wù)、分享經(jīng)驗、督促教學(xué)進程、動員教師申報科研課題、安排學(xué)生們參加比賽等。針對同學(xué)們提出的線上教學(xué)存在的問題，探討解決方案；交流線上教學(xué)心得體會；集中研討畢業(yè)生調(diào)研報告預(yù)輔導(dǎo)及本科生畢業(yè)論文開題設(shè)計；探討如何把課堂教學(xué)與學(xué)科比賽相結(jié)合；探討如何評價網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果等等。[4]

4.學(xué)生自強自律，交流互動，融入在線教學(xué)的新型課堂；“畢業(yè)生論文在線輔導(dǎo)講座”幫助同學(xué)們及時進入畢業(yè)備戰(zhàn)狀態(tài)；利用騰訊會議平臺，繼續(xù)舉辦每月一次的“學(xué)習(xí)委員信息交流會議”，系領(lǐng)導(dǎo)、系全體任課老師、各大隊隊長、各區(qū)隊信息員參加會議，各信息員就各班線上學(xué)習(xí)情況向各位任課教師做“面對面”反饋，師生溝通順暢，形成線上教學(xué)質(zhì)量反饋機制，保證“線上教學(xué)”存在的問題盡早發(fā)現(xiàn)、方案及時調(diào)整、經(jīng)驗隨時交流。

5.嚴格把控教學(xué)流程。教學(xué)督導(dǎo)組成員明確考核要求，采取靈活方式監(jiān)控聽課；輔導(dǎo)員上下協(xié)調(diào)，核對數(shù)據(jù)；全力保障在線教學(xué)質(zhì)量。

(二)做好學(xué)生返校后，在線教學(xué)與課堂教學(xué)的有機銜接

1.為了防控疫情，實行小班教學(xué)，任課教師根據(jù)在線教學(xué)和課堂教學(xué)的不同特點，制定詳細的教學(xué)方案，推進現(xiàn)代教育技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，做好在線教學(xué)與課堂教學(xué)銜接，實現(xiàn)線上線下優(yōu)勢互補，提高教學(xué)信息化水平，堅持推動信息化教學(xué)，全面提升教學(xué)質(zhì)量。

2.學(xué)院及時召開在線教學(xué)經(jīng)驗交流會，全面總結(jié)在線教學(xué)的經(jīng)驗。網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法專業(yè)在線教學(xué)優(yōu)秀教師從課程設(shè)計、平臺使用、課堂掌控、師生互動、學(xué)習(xí)效果、換位思考、學(xué)情監(jiān)控等不同角度和層次進行了經(jīng)驗交流，與會者全面評估在線教學(xué)效果，分析在線教學(xué)所取得的成效和存在的不足，重新調(diào)整學(xué)期教學(xué)進度，制訂新的教學(xué)計劃，確保完成預(yù)期教學(xué)任務(wù)。

3.采用“線上講座”的方式，開展網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法專業(yè)預(yù)畢業(yè)本科生培養(yǎng)工作。網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法專業(yè)17級畢業(yè)生原計劃5月中旬開展畢業(yè)論文開題輔導(dǎo)工作，為了不影響畢業(yè)生論文輔導(dǎo)工作，網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法專業(yè)做出調(diào)整，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的便利，借簽“線上教學(xué)”的成功經(jīng)驗，采用騰訊會議直播的形式，舉辦了題為《如何撰寫畢業(yè)論文(設(shè)計)》的專題講座，及時指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文寫作，共有學(xué)生及教師200余人參加講座，同時與學(xué)生們進行互動答疑，保障預(yù)畢業(yè)本科生培養(yǎng)工作有序平穩(wěn)開展。

(三)“在線教學(xué)”優(yōu)秀教師主要經(jīng)驗

1.多措并舉，確保在線教學(xué)順利開展。學(xué)院通知開展線上教學(xué)后，結(jié)合承擔(dān)的《網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù)》課程，對多款在線教學(xué)工具的易用性和穩(wěn)定性進行對比分析評估，組織授課班級提前進行效果測試，最終選擇“釘釘”+“學(xué)習(xí)通”平臺進行授課，“釘釘”主要用來進行課堂直播互動，“學(xué)習(xí)通”用來上課簽到，提交作業(yè)，共享PPT等授課材料。同時，把騰訊課堂作為備用授課工具。進一步熟悉EV錄屏、Camtasia等視頻編輯軟件，對視頻錄制和編輯進行學(xué)習(xí)。

2.直播互動，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。利用釘釘直播質(zhì)量高、實時性好、卡頓較少的優(yōu)點，通過共享電腦屏幕，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。課前、課間通過放音樂等形式，產(chǎn)生一種帶入感，讓大家沉浸在直播間，把直播間當(dāng)教室，讓大家通過在線形式，找到在教室上課的感覺，甚至比教室看得更清楚，聽得更清晰。另外“釘釘”在授課過程中能夠自動生成視頻，供課后進行回放，為同學(xué)們課后復(fù)習(xí)提供了方便。每次上課，都利用一定時間通過釘釘互動面板進行提問互動，了解大家對所學(xué)知識的掌握情況，每10個學(xué)生分為一組，每個組回答1個問題，不同的組，回答不同問題，盡量做到學(xué)生全部參與，提高課堂效率。[5]同時也能用較短的時間，了解學(xué)生對知識的掌握情況。

3.遠程操作，提升在線授課效果。按照教學(xué)大綱要求，按時開展網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù)實驗課程。提前制作實驗說明，由于網(wǎng)絡(luò)攻防實驗需要的軟件比較多，采用百度網(wǎng)盤共享方式，讓大家提前下載做好實驗準(zhǔn)備。對于容量小的文檔和軟件，通過釘釘實時發(fā)送給大家。在實驗課上通過演示操作和討論交流，讓大家積極參與。在實驗中遇到的困難和問題，對于共性問題，在群里及時解答。對于個性化問題，進行個別答疑。對于實操性問題，通過“釘釘”遠程控制功能，通過屏幕共享，在線進行實時操作和解答。

4.線上授課開課前的教學(xué)準(zhǔn)備：尋找C語言相關(guān)的精品課程，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上課程資源非常豐富。僅在學(xué)習(xí)通平臺就有《C語言程序設(shè)計》相關(guān)的8門精品課程。通過視頻錄制質(zhì)量、教學(xué)資源、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)大綱等多方面比較，選擇了最適合學(xué)生的課程資源。該課程資源，微課視頻制作精良，提供配套教案與PPT，同時提供教學(xué)大綱、電子版教材等資料。利用學(xué)習(xí)通建立課程，首先嘗試自己錄制微課，不前調(diào)整到效果最好狀態(tài)。提倡學(xué)生在PC端使用VC++6.0編程軟件編寫程序，有的學(xué)生沒有計算機，可以在手機編程。

5.形式多樣的教學(xué)過程:

(1)微課：在課堂開始之前發(fā)起簽到活動，讓學(xué)生簽到。學(xué)生觀看視頻與配套PPT后，進行提問和討論，在班級群聊或私信中答疑，完成課后測驗，通過視頻觀看與測試成績來掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況。

圖1 教學(xué)過程圖

(2)實驗：課堂開始之前發(fā)布實驗任務(wù)，實驗任務(wù)通常分為驗證性實驗和編程型實驗。學(xué)生依據(jù)自身情況選擇編譯環(huán)境，開始編程。在學(xué)習(xí)通群聊或私信中提供答疑服務(wù)，學(xué)生可通過截圖或文字方式提問。實驗完成后，將程序代碼與程序運行結(jié)果截圖保存，制作實驗報告。

(3)直播：在直播開始之前，學(xué)習(xí)委員統(tǒng)計人數(shù)，整理缺席名單。使用騰訊會議屏幕共享功能，通過在線進行操作，演示實際編程，講解章節(jié)內(nèi)容中的重點難點，總結(jié)章節(jié)重點、難點。學(xué)生通過聊天或連麥的方式與老師交流，進行隨機提問。講課后檢查學(xué)習(xí)筆記和作業(yè)，測驗每個章節(jié)的掌握情況，完成實驗報告。

線上教學(xué)的優(yōu)勢是用更好的工具、更大的平臺、更便捷的方式、更有效的手段，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呈現(xiàn)給學(xué)生。時間空間優(yōu)勢：在線學(xué)習(xí)可以做到隨時隨地進行，不受時間、空間的限制?？焖俸图皶r性：在線學(xué)習(xí)無需下載，無需等待，可以快速獲取學(xué)習(xí)內(nèi)容。豐富的交互性和協(xié)作性：在線學(xué)習(xí)可以方便實現(xiàn)學(xué)生之間互相交流和協(xié)作，及時把自己的想法和他人進行溝通。[6]

二、開展在線教育過程中存在的不足

1.從頂層設(shè)計上，由于時間倉促，在構(gòu)建線上線下混合教學(xué)模式方面，以及在專業(yè)建設(shè)的學(xué)科體系、學(xué)術(shù)體系、話語體系、教材體系方面，如何進行深度融合，還有待進一步研究。

2.在線教育相關(guān)硬件條件還不完全具備，依托的教學(xué)平臺未能做好充分準(zhǔn)備，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓情況。有時作業(yè)完成之后，由于“學(xué)習(xí)通”上軟件卡頓提交不了。有的學(xué)生學(xué)習(xí)所用軟件，在安裝時出現(xiàn)問題自己無法解決。進行答疑解惑的時候，線上教學(xué)沒有直接面對面授課效果好。還有一些邊遠地區(qū)的同學(xué)和家庭困難的同學(xué)，家里沒有開通網(wǎng)絡(luò)，沒有電腦或其它學(xué)習(xí)工具，影響了學(xué)習(xí)。

3.由于缺少老師現(xiàn)場督促，一些學(xué)生缺乏自我約束，存在自律性差的問題，電子版作業(yè)(如程序代碼和實驗報告)存在復(fù)制粘貼的情況，只通過簽到，無法準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識點的掌握情況。

4.師生針對學(xué)習(xí)中遇到的問題進行互動不如課堂教學(xué)方便。在線教育是虛擬的學(xué)習(xí)平臺，師生時空隔離，當(dāng)學(xué)生針對學(xué)習(xí)中遇到的問題進行互動時，不如課堂教學(xué)方便，互動效果差。

5.在線教育資源碎片化。在線教育的資源，由教師獨立開發(fā)，存在位置分散、結(jié)構(gòu)無序、知識碎片化的問題。

6.缺乏科學(xué)的考核評價體系。由于開展在線教育時間較短，截至目前，仍然沒有建構(gòu)起一種大家公認的科學(xué)評價考核體系，如何提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)成績的質(zhì)量，如何提高社會對學(xué)生在線學(xué)習(xí)成績的可信度，在高校在線教育的生態(tài)體系建設(shè)中仍然是一個重大的理論和實踐課題。[7]

此外，高校在線教育，當(dāng)前還存在平臺標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、平臺數(shù)據(jù)難共享的知識孤島現(xiàn)象。同時，當(dāng)前在線教育維護成本較高，在一定程度上也影響在線教育的廣泛開展。

三、開展在線教育的幾點建議

通過總結(jié)在線教育的經(jīng)驗與不足，同時認真學(xué)習(xí)全國各類高校疫情期間在線教育的重要經(jīng)驗和建設(shè)方案，科學(xué)分析存在的問題，對今后公安院校開展在線教學(xué)，提出以下建議。

(一)開展在線教學(xué)，要選擇合適的課程

對通識性較強、優(yōu)質(zhì)在線資源較多的課程，可以全面開展在線教學(xué)。對以理論教學(xué)為主、不涉密、覆蓋教學(xué)班級較多的課程，可以開展在線教學(xué)。對涉密內(nèi)容不多的課程，應(yīng)將涉密的敏感內(nèi)容剔除后開展在線教學(xué)。對具有仿真實驗教學(xué)條件的實驗教學(xué)課程，可以組織在線仿真實驗教學(xué)。

對涉密、操作性強的少量課程，不建議進行在線教育。如公安技術(shù)類專業(yè)課程有大量涉密內(nèi)容，根據(jù)保密要求，脫密處理以后，教學(xué)質(zhì)量和效果難以與線下教學(xué)保障實質(zhì)等效，不方便在線教學(xué)。如《網(wǎng)絡(luò)攻防技術(shù)和電子數(shù)據(jù)取證技術(shù)》等實踐性強、操作要求高的課程，無法開展線上實踐教學(xué)。[8]

(二)依據(jù)課程實際和教師特長，選擇合適的在線教學(xué)方式

對通識類課程、法律類課程、馬工程課程等，應(yīng)利用中國大學(xué)視頻公開課資源，采用MOOC、同步SPOC和異步SPOC開展在線教學(xué)。對專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課等課程，應(yīng)購置網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，采用獨立SPOC形式開展在線教學(xué)。對沒有視頻資源的課程，建議采用邊建邊用的方式，提前做好教學(xué)視頻后通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(“學(xué)習(xí)通”)發(fā)布。

(三)加強培訓(xùn)，提高教師在線教學(xué)能力

組織教師開展在線開放課程建設(shè)培訓(xùn)，不僅幫助教師學(xué)會使用信息設(shè)備和資源，實現(xiàn)教學(xué)與信息技術(shù)的全面深度融合，而且要引導(dǎo)教師能夠運用信息技術(shù)分析問題、解決問題、創(chuàng)新創(chuàng)造。幫助部分年齡比較大、在線教學(xué)技能一時難以掌握的教師，掌握虛擬仿真技術(shù)、5G、全息投影等新技術(shù)，克服對網(wǎng)課的“恐懼”心理，適應(yīng)新型在線教學(xué)環(huán)境，推動信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，提升在線教學(xué)能力水平。[9]

(四)增強開展在線教學(xué)的技術(shù)支持

提高高校開展在線教育的技術(shù)保障條件。從技術(shù)上講，“慕課+直播”“慕課+AI”“慕課+仿真”正成為未來在線教學(xué)的趨向，直播可以提高學(xué)生出勤率，解決師生互動性不足問題；AI可以完成在線作業(yè)自動批改和自動評分、學(xué)情大數(shù)據(jù)分析等；仿真技術(shù)可以把虛擬仿真實驗項目搬進課堂，解決傳統(tǒng)實驗教學(xué)中“做不到、做不好、做不了、做不上”等老大難問題。[10]

(五)加強在線教學(xué)的安全保障

明確在線教學(xué)的保密要求。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，嚴禁出現(xiàn)涉及國家秘密和警務(wù)工作秘密等敏感內(nèi)容，同時要與網(wǎng)絡(luò)平臺達成協(xié)議，開設(shè)獨享的SPOC，嚴禁非本校師生進入敏感課程。

(六)重視在線教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控

1.開展全方位教學(xué)督查

隨機加強教學(xué)內(nèi)容、課件內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)直播的檢查，加強對網(wǎng)絡(luò)討論與交流的監(jiān)管，引導(dǎo)學(xué)生提問、討論與交流。對學(xué)生提出的問題教師應(yīng)積極回應(yīng)，及時溝通解決。讓學(xué)生通過課本、學(xué)習(xí)通上發(fā)布資料、直播回看等方式鞏固所學(xué)知識。對于共性問題，可以用直播方式答疑解惑，以達到最好互動效果。增加提問與在線編程演示的次數(shù)。增加隨堂測試和課后作業(yè)，與課程平臺聯(lián)動，分析學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，做好學(xué)習(xí)跟蹤評價，并將評價結(jié)果按在線學(xué)習(xí)知識點所占比例計入課程成績。[11]

2.嚴格學(xué)生在線學(xué)習(xí)質(zhì)量要求

明確網(wǎng)絡(luò)提問、網(wǎng)絡(luò)討論與交流規(guī)范。明確學(xué)生在線學(xué)習(xí)的課堂紀(jì)律，按照學(xué)習(xí)進度完成學(xué)習(xí)、討論、作業(yè)、測試；課前把設(shè)備調(diào)試到最佳狀態(tài)，課堂上緊跟老師節(jié)奏，做好筆記，消化吸收好每節(jié)課內(nèi)容，課后及時通過網(wǎng)絡(luò)平臺與老師溝通學(xué)習(xí)中遇到的問題。采用自主式、探究式、討論式、合作式學(xué)習(xí)，使學(xué)生成為知識的聯(lián)結(jié)者、創(chuàng)造者與建構(gòu)者。總結(jié)性的作業(yè)一律要求手寫，然后截圖上傳。作業(yè)可先保存，避開學(xué)習(xí)通高峰期上傳；增加實驗時間，定期要求學(xué)生做總結(jié)。

3.要加強對線上教學(xué)質(zhì)量和效果的監(jiān)測和督導(dǎo)，確保教學(xué)正常運行

要開展在線教學(xué)督導(dǎo)工作，包括課程督導(dǎo)、授課質(zhì)量督導(dǎo)、學(xué)生學(xué)習(xí)督導(dǎo)、教學(xué)效果督導(dǎo)、意識形態(tài)與安全保密督查等。規(guī)范在線教學(xué)管理，強化對課程內(nèi)容、教學(xué)過程和平臺運行監(jiān)管，嚴格限定網(wǎng)絡(luò)討論與交流范圍，嚴禁出現(xiàn)敏感話題和不當(dāng)言論。加強對師生敏感身份信息監(jiān)管、防止信息泄露，采取安全有效手段，防范和制止有害信息傳播。