鄭明

摘 要：近年來，跨境電商發(fā)展迅猛，但是產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、物流追蹤信息不全等問題依然困擾跨境電商產(chǎn)品的跨境進(jìn)出口。區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)，解決了跨境產(chǎn)品的溯源問題。本文闡述了區(qū)塊鏈技術(shù)的特點(diǎn)，分析了跨境電商產(chǎn)品溯源方面存在的問題，提出了利用區(qū)塊鏈技術(shù)來解決跨境電商產(chǎn)品溯源的發(fā)展對策。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈技術(shù);跨境電商;溯源

中圖分類號：F74 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2021.06.012

近年，隨著跨境電商的崛起，借助阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)等跨境出口平臺，中國出口發(fā)展迅猛，也帶來了一系列問題。包括知識產(chǎn)權(quán)、假貨、物流運(yùn)輸，信息安全等，現(xiàn)有的技術(shù)能力，對跨境電商產(chǎn)品的溯源問題很難解決，不能從根本上解決跨境產(chǎn)品的溯源問題。區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)解決了跨境產(chǎn)品的溯源問題，跨境電商產(chǎn)品的溯源體系建立可以從生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、消費(fèi)等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)著手。

區(qū)塊鏈，用術(shù)語解釋是指由計(jì)算機(jī)集群管理的不屬于任何單個實(shí)體的一系列時間戳記的數(shù)據(jù)記錄。整個數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)沒有中央權(quán)力，因?yàn)樗且粋€共享的網(wǎng)絡(luò)，它的信息對于每個人都是開放的。由于區(qū)塊鏈的信息是可以共享的，區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)不存儲在任何一個單一的位置，它保存的記錄是公開的，而且很容易被驗(yàn)證，我們可以訪問區(qū)塊鏈上的完整數(shù)據(jù)信息。因此，建立在區(qū)塊鏈上的任何事物，其本質(zhì)都是透明的，每個人都要對自己的行為負(fù)責(zé)。

1 區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于跨境電商的特點(diǎn)

1.1 分權(quán)性

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)通常都需要有一個集中的實(shí)體，在這個實(shí)體中存儲所有的數(shù)據(jù)，我們必須與這個實(shí)體進(jìn)行交互從而獲得需要的信息。因?yàn)樗鼈兪羌惺降?，所以所有的?shù)據(jù)都存儲在一個點(diǎn)上，這使得他們很容易成為黑客的潛在攻擊目標(biāo)。如果集中式實(shí)體因某種原因關(guān)閉了，我們就不能訪問需要的信息了。而區(qū)塊鏈技術(shù)具有分權(quán)的特性，在整個分散的系統(tǒng)中，信息不是由單個實(shí)體存儲的，區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中的每個個體都擁有這些信息。

1.2 透明性

區(qū)塊鏈技術(shù)意味著誰都可以訪問區(qū)塊鏈上存儲的任何信息，所以所有人的信息都是公開透明的，對于各個參與主體來說，由于區(qū)塊鏈技術(shù)的存在，每個主體在鏈上的痕跡都是可以被追蹤到的。任何主體都不可能使用權(quán)力或者命令等來隱藏部分或全部信息，所有主體的參與方式都是在平等條件下進(jìn)行的。整個區(qū)塊鏈信息可以允許任何參與主體收集，區(qū)塊上的信息對任何參與主體是沒有障礙的，可以隨意獲取。

1.3 不變性

區(qū)塊鏈采用的是去中心化的分布結(jié)構(gòu)模式，它的交易信息數(shù)據(jù)是按照一定的順序排列組合而成的，區(qū)塊通過距離遠(yuǎn)近的方式鏈接在整個鏈條里。一旦一個區(qū)塊經(jīng)過很多代傳送以后，整個數(shù)據(jù)計(jì)算量就會非常龐大，因此，一個長區(qū)塊的歷史數(shù)據(jù)信息是不可篡改的。這種數(shù)據(jù)信息的不可變性，就保證了各個交易主體會認(rèn)真對待每一個小細(xì)節(jié)，保證經(jīng)過自己主體的區(qū)塊環(huán)節(jié)不出問題，否則不能修改，會留下記錄，對未來前景產(chǎn)生影響。

2 跨境電商產(chǎn)品溯源問題

2.1 物流運(yùn)輸問題

跨境物流的發(fā)展對跨境電商出口發(fā)展有極大的促進(jìn)作用，我國跨境物流發(fā)展的突出特點(diǎn)是跨境電商產(chǎn)品運(yùn)輸時間長、費(fèi)用高，缺乏一流國際物流企業(yè)?？缇澄锪餍枰獔箨P(guān)、檢驗(yàn)、檢疫、清關(guān)、報稅等許多環(huán)節(jié)。這么多部門和環(huán)節(jié)，跨境電商產(chǎn)品很容易發(fā)生丟包、損壞等問題。要找到物流運(yùn)輸過程中的主要責(zé)任人或是責(zé)任的界定都是一件非常困難的事情。通常我們只能根據(jù)物流信息的記錄去查找，推斷那個環(huán)節(jié)出了問題，然后再去尋找相關(guān)的經(jīng)手人員，結(jié)果耗費(fèi)了長時間的精力，也并不能解決問題，甚至找到了責(zé)任人，由于國情的不同，也很難獲得滿意的賠償?？缇澄锪髌髽I(yè)也有可能受到高額利潤的引誘，伙同跨境電商賣家，偽造商品報關(guān)單，物流信息等來欺騙消費(fèi)者，也使得消費(fèi)者很難辨別真假。

2.2 產(chǎn)品質(zhì)量問題

作為跨境消費(fèi)者來說，產(chǎn)品價格和質(zhì)量始終是最關(guān)注的兩個問題，價格的透明化比較好比較，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，僅僅依靠賣家的產(chǎn)品說明和圖片來判斷?？缇钞a(chǎn)品經(jīng)過的環(huán)節(jié)和主體很多，對貨物質(zhì)量的評估方法也不同，現(xiàn)行條件下主要使用的有二維碼識別技術(shù)、各種各樣的條碼技術(shù)等。利用此類技術(shù)去追蹤產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量問題，可能信息的真實(shí)性都很難保證。一旦其中的某個銜接環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，將很有可能出現(xiàn)虛假的信息，不能找到真正的質(zhì)量問題主體。國家當(dāng)前也沒有關(guān)于跨境電商產(chǎn)品的相關(guān)法律、法規(guī)，各個跨境平臺對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也不盡相同。由于各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，也很難找到適用各國的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，大多采用本國關(guān)于質(zhì)量方面的法律條文或國際貿(mào)易慣例來處置此類事件。

2.3 產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)問題

眾所周知，由于因特網(wǎng)的廣泛分布，全球各地信息可以共享，許多知名品牌利用跨境電商獲得發(fā)展，同時，也給全球網(wǎng)民提供了許多免費(fèi)內(nèi)容?？缇钞a(chǎn)品的版權(quán)持有者并沒有那么幸運(yùn)，失去了對知識產(chǎn)權(quán)的控制，也因此遭受了經(jīng)濟(jì)上的損失，無何是商標(biāo)、肖像、著作權(quán)都有可能被無限制的使用，而不需要付出任何的成本。通過對跨境電商行業(yè)的梳理，我們發(fā)現(xiàn)大量的假冒產(chǎn)品出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，由于其低廉的價格，嚴(yán)重打擊了正版產(chǎn)品生產(chǎn)的積極性。而固有的跨境電商產(chǎn)品營銷方式很難改變，只能通過政府部門尋求幫助，但是，世界各國法律、風(fēng)俗等的長差萬別使得調(diào)查取證難度大、費(fèi)用高，很難取得治理的效果。

3 基于區(qū)塊鏈技術(shù)的跨境企業(yè)應(yīng)對措施

3.1 區(qū)塊鏈技術(shù)解決跨境物流問題

我國是世界貿(mào)易大國，更是排名世界第一的出口大國，有著完善的工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)。但是目前跨境物流的發(fā)展同世界貿(mào)易大國的地位并不相襯，突出表現(xiàn)在國際物流基礎(chǔ)設(shè)施落后，跨境物流人才短缺，沒有影響力的世界級物流企業(yè)等?？缇畴娚坍a(chǎn)品物流主要通過郵政小包，各類跨境物流專線等，國際快遞和海外倉建設(shè)還相對緩慢?？缇澄锪黝I(lǐng)域的溯源，難點(diǎn)較多，區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化的特點(diǎn)，分布式存儲信息的特點(diǎn)，保證了跨境物流上的數(shù)據(jù)可以得到永久的保存，恰好可以解決當(dāng)前跨境物流運(yùn)輸?shù)乃菰磫栴}。擁有一個高效且安全的運(yùn)營系統(tǒng)，整個區(qū)塊鏈就是一個數(shù)據(jù)存儲點(diǎn)，可以對跨境物流進(jìn)行整體優(yōu)化，找出更加合適的路徑?？梢越鉀Q當(dāng)前跨境物流費(fèi)用高，速度慢的問題，進(jìn)而找出那個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，追索到責(zé)任人?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，利用區(qū)塊鏈技術(shù)所有數(shù)據(jù)可以分散存諸于區(qū)塊上，任意主體都可以得到共享的物流數(shù)據(jù)和倉儲數(shù)據(jù)，使得追查物流責(zé)任人溯源的正確性得到保障。甚至可以組建大型的跨境物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，加大跨境區(qū)塊的范圍，在更大的范圍內(nèi)確立更廣泛的區(qū)塊數(shù)據(jù)，增加溯源的容量，擴(kuò)大溯源的正確性。

3.2 區(qū)塊鏈技術(shù)處理跨境產(chǎn)品質(zhì)量問題

經(jīng)過多年的跨境電商出口的發(fā)展，我國跨境電商出口的產(chǎn)品數(shù)量和金額都得到了飛速增長，但是也暴露了產(chǎn)品質(zhì)量的問題。主要是大部分的跨境電商出口企業(yè)，沒有品牌意識，而成長于OEM訂單的外貿(mào)企業(yè)，依賴低價競爭，無法形成有競爭力國際品牌。有些跨境出口企業(yè)成長于國內(nèi)的淘寶平臺，過度追求銷售數(shù)量，產(chǎn)品質(zhì)量無法得到保證。由于跨境商品出口企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不一，標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一?？缇钞a(chǎn)品退換貨難度大，企業(yè)消耗大，售出的產(chǎn)品無法溯源。最根本的原因是國外消費(fèi)者對產(chǎn)品信息無法準(zhǔn)確掌握，國內(nèi)商家也難于追索，責(zé)任人無法確認(rèn)。因而，利用區(qū)塊鏈的時間戳技術(shù)，跨境出口企業(yè)可以根據(jù)各個不同時間的記錄，根據(jù)區(qū)塊鏈技術(shù)的透明性和不變性，進(jìn)而對出現(xiàn)問題的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行驗(yàn)證，找到各個節(jié)點(diǎn)的責(zé)任人。從商品生產(chǎn)的原料，到半成品，最后到成品，每個環(huán)節(jié)都可以溯源，無論政府監(jiān)管部門或是跨境出口企業(yè)都能得到產(chǎn)品質(zhì)量的組成信息，找到產(chǎn)品質(zhì)量問題的節(jié)點(diǎn)。

3.3 區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)對產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)問題

知識產(chǎn)權(quán)問題目前已成為跨境產(chǎn)品進(jìn)出口的大問題，一系列的問題比如產(chǎn)品售假，假冒商標(biāo)等一系列侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為層出不窮，對跨境企業(yè)造成了很大的困擾和損失。一方面由于國內(nèi)企業(yè)對國際市場環(huán)境的不適應(yīng)，另一方面企業(yè)本身對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識不強(qiáng)，使得解決知識產(chǎn)權(quán)侵犯問題難度加大。國際、國內(nèi)兩個市場的商業(yè)環(huán)境和法律體系的不同，很多跨境出口企業(yè)都受到過關(guān)閉店鋪和經(jīng)濟(jì)處罰。區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)，可以應(yīng)用到跨境產(chǎn)品的品牌、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的溯源上。由于區(qū)塊鏈技術(shù)的分權(quán)性，不集中性，不會有主體利用權(quán)力或是命令，獨(dú)自占有產(chǎn)品的一切信息。同時，區(qū)塊鏈的不變性，使得區(qū)塊內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息不能被篡改，因此，區(qū)塊鏈技術(shù)使得假冒商標(biāo)的違法成本大幅度增加，同時又不能篡改產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)信息，這對企業(yè)未來的發(fā)展就非常重要，跨境平臺對跨境企業(yè)的懲罰就有理有據(jù)。提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，知識產(chǎn)權(quán)的溯源問題可以得到解決，對跨境企業(yè)適應(yīng)國際市場，提升跨境市場競爭力都大有益處。

4 區(qū)塊鏈技術(shù)促進(jìn)跨境產(chǎn)品溯源的發(fā)展建議

4.1 產(chǎn)品溯源防偽體系建設(shè)

困擾跨境電商 產(chǎn)品的假貨問題隨著跨境電商的發(fā)展越來越突出，而區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化和公開透明的特征使得區(qū)塊鏈防偽技術(shù)的發(fā)展得越來越快。區(qū)塊鏈防偽技術(shù)使得篡改產(chǎn)品各類數(shù)據(jù)的可能性越來越小。從源頭開始記錄整個產(chǎn)品數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)，利用區(qū)塊鏈技術(shù)就可以建設(shè)產(chǎn)品的溯源防偽體系。從產(chǎn)品的源頭可以要求提供一系列的企業(yè)資質(zhì)證書上傳，軟件和硬件條件，產(chǎn)品的配方，甚至基于生產(chǎn)的實(shí)況內(nèi)容等。交易過程式中，經(jīng)過各種中間機(jī)構(gòu)也可以查證，特別是物流信息的溯源追蹤，形成生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)全程的溯源防偽體系。

4.2 組建區(qū)塊鏈溯源技術(shù)聯(lián)盟

我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，同時，也帶來了一系列的問題。區(qū)塊鏈本身的局限性并不能解決所有的問題，特別是跨境企業(yè)在使用過程當(dāng)中，會碰到數(shù)據(jù)存儲空間不足，功能不夠完備等。企業(yè)間的相互支持配合就顯得非常重要，沒有一家企業(yè)可以獨(dú)立于整個區(qū)塊鏈，通過組建企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟，分享相關(guān)數(shù)據(jù)資料，共同培養(yǎng)區(qū)塊鏈溯源技術(shù)人才。區(qū)塊鏈技術(shù)公司、跨境電商企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等可共同參考組建區(qū)塊鏈技術(shù)溯源聯(lián)盟，促成區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的開發(fā)，最終形成跨境電商產(chǎn)品溯源的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

4.3 區(qū)塊鏈溯源技術(shù)應(yīng)用的監(jiān)管

從區(qū)塊鏈溯源技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展前景來看，能解決當(dāng)前的產(chǎn)品溯源問題。但由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)管理，一些別有用心的企業(yè)可能會利用跨境出口企業(yè)不了解區(qū)塊鏈技術(shù)設(shè)下騙局。這就迫切需要一個機(jī)構(gòu)來做行業(yè)層面的監(jiān)管。從政府的角度來看，有對區(qū)塊鏈技術(shù)行業(yè)進(jìn)行整合、規(guī)范、監(jiān)管的要求。有了政府的行業(yè)監(jiān)管可以重點(diǎn)發(fā)展國家支持的重點(diǎn)項(xiàng)目，也可以為區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用提供行業(yè)監(jiān)管準(zhǔn)則，推動整個區(qū)塊鏈技術(shù)的有序發(fā)展。

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