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90后ICU護(hù)士心理資本與職業(yè)倦怠的相關(guān)性研究

2021-01-29 02:57:44鄭倩
關(guān)鍵詞:職業(yè)倦怠資本維度

鄭倩

南陽(yáng)市中心醫(yī)院血管外科 473000

心理資本是個(gè)體成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的積極心理特征,具有可測(cè)量性和可開(kāi)發(fā)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)人內(nèi)在力量與積極性對(duì)工作反應(yīng)的影響,能直接促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和績(jī)效提升[1]。ICU 作為監(jiān)護(hù)、醫(yī)療救治技術(shù)最密集的科室,收治對(duì)象主要為各種急危重癥患者,具有病種復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)高、暴力事件多等特點(diǎn)。ICU 護(hù)士每天對(duì)危重癥患者實(shí)施救治,護(hù)理程序繁瑣,精神高度緊張,長(zhǎng)期高壓下超負(fù)荷工作使身心健康受損嚴(yán)重,易產(chǎn)生工作疲勞感,屬于職業(yè)倦怠的易感高發(fā)人群?!?0后”ICU護(hù)士為1990—1999年出生的新生代,多數(shù)為低年資新護(hù)士,其人生觀、價(jià)值觀受改革開(kāi)放社會(huì)環(huán)境的影響,個(gè)性特征突出,講究專(zhuān)業(yè)生活品質(zhì)與主觀幸福感,極易對(duì)枯燥瑣碎的護(hù)理工作產(chǎn)生困惑與厭倦,加之工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,較難適應(yīng)節(jié)奏緊張、強(qiáng)度高、壓力大的工作環(huán)境,其職業(yè)倦怠感更為強(qiáng)烈。高強(qiáng)度的職業(yè)倦怠感,不僅會(huì)降低護(hù)理工作質(zhì)量和管理效率,而且對(duì)護(hù)士個(gè)人心理、情緒、健康均有消極影響。研究發(fā)現(xiàn)[2],心理資本對(duì)職業(yè)倦怠有明顯的預(yù)測(cè)作用,心理資本較高的護(hù)士,其職業(yè)倦怠感及離職率相對(duì)較低。本研究從實(shí)證的角度出發(fā),探討90 后ICU 護(hù)士心理資本與職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及其相關(guān)性,旨在為積極激發(fā)和培養(yǎng)90 后ICU 護(hù)士心理資本、降低職業(yè)倦怠及離職傾向、杜絕護(hù)理人才的流失和浪費(fèi)提供可靠依據(jù)。

1 資料與方法

1.1 一般資料 2019 年1 月采取便利抽樣的方法,選取本院的198名ICU護(hù)士進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。(1)納入標(biāo)準(zhǔn):①在1990年1月至1999年12月出生,在職注冊(cè)護(hù)士;②ICU工作年限≥1 年;③知情同意,自愿參加本次研究。(2)排除標(biāo)準(zhǔn):①輪轉(zhuǎn)ICU 或進(jìn)修護(hù)士;②有抑郁癥等精神疾患;③懷孕、病假、事假或外出進(jìn)修護(hù)士;④ICU工作年限不足1 年。

1.2 調(diào)查工具與方法 (1)調(diào)查工具。①I(mǎi)CU 一般資料問(wèn)卷:自行設(shè)計(jì),包括性別、年齡、民族、職稱(chēng)、ICU 專(zhuān)科證書(shū)、婚姻、學(xué)歷等。②中文修訂版護(hù)士心理資本問(wèn)卷(psychological capital questionnaire-revised version,PCQ-R)由駱宏和赫中華[3]翻譯修訂,包括堅(jiān)韌性(5 個(gè)條目)、樂(lè)觀(3個(gè)條目)、自我效能(6個(gè)條目)、希望(6個(gè)條目)4個(gè)維度,共計(jì)20 個(gè)條目。采用likert 6 級(jí)評(píng)分法,各項(xiàng)條目均為正向得分,從“非常不同意”到“非常同意”依次賦值0~5 分;得分越高提示心理資本水平越高,問(wèn)卷總Cronbach"s α系數(shù)為0.924,各維度Cronbach"s α 系數(shù)為0.739~0.925,重測(cè)信度系數(shù)為0.518~0.893,信效度良好。③護(hù)士職業(yè)倦怠量表:采用Mashach等編制,李超平等[4]修訂的工作倦怠量表一通用版(MBI-GS),包括情感耗竭、去人格化、個(gè)人成就感3 個(gè)維度,總計(jì)22 個(gè)條目??侰ronbach"s α 系數(shù)0.854,各維度Cronbach"s α 系數(shù)為0.758~0.857,內(nèi)部一致性較好。采用likert 7 級(jí)評(píng)分,正性條目正向得分,負(fù)性條目反向得分,從“從來(lái)沒(méi)有”到“每天發(fā)生”分別賦值0~6 分,情感衰竭及去人格化維度評(píng)分越高,表明職業(yè)倦怠程度越重;個(gè)人成就感得分越高,表明職業(yè)倦怠程度越低。(2)調(diào)查方法:由研究者統(tǒng)一選拔和培訓(xùn)研究員,在征得醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意及配合的基礎(chǔ)上,先進(jìn)行預(yù)調(diào)查,調(diào)查正式開(kāi)始時(shí),由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的研究員到各科室發(fā)放問(wèn)卷,統(tǒng)一指導(dǎo)ICU 護(hù)士以匿名的方式現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)問(wèn)卷,現(xiàn)場(chǎng)回收并檢查填寫(xiě)的完整性與正確性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)核對(duì)。共發(fā)放問(wèn)卷198 份,回收有效問(wèn)卷198份,有效回收率為100%。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS22.0 統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,包括描述性統(tǒng)計(jì)、獨(dú)立樣本t 檢驗(yàn)、Pearson 相關(guān)分析、單因素方差分析及多元線性逐步回歸分析等,以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 90 后ICU 護(hù)士心理資本現(xiàn)狀 90 后ICU 護(hù)士心理資本總均分為(4.24±0.61)分,各維度得分按降序排列依次為:樂(lè)觀、自我效能、堅(jiān)韌性、希望,見(jiàn)表1。

表1 90后ICU護(hù)士心理資本得分(n=198,-x±s,分)

2.2 90 后ICU 護(hù)士職業(yè)倦怠現(xiàn)狀 90 后ICU 護(hù)士職業(yè)倦怠總均分為(2.53±0.86)分,各維度得分從高到低排列依次為:情感耗竭(3.05±1.06)分、個(gè)人成就感(2.30±1.09)分、去人格化(1.89±1.18)分。

2.3 不同人口學(xué)特征90 后ICU 護(hù)士心理資本得分比較 不同工作年限、編制、職稱(chēng)、學(xué)歷、婚姻狀況、家庭支持、夜班次數(shù)、專(zhuān)科證書(shū)獲取的90 后ICU 護(hù)士其心理資本得分均不同,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P<0.05),見(jiàn)表2。

2.4 不同人口學(xué)特征90 后ICU 護(hù)士職業(yè)倦怠得分比較 90后ICU 護(hù)士職業(yè)倦怠得分在不同工作年限、職稱(chēng)、學(xué)歷、婚姻、編制、專(zhuān)科證書(shū)獲取、職務(wù)、月收入水平、家庭支持度、每月夜班數(shù)方面比較,差異均有統(tǒng)計(jì)意義(均P<0.05);但在年齡、性別、獨(dú)生子女情況方面比較,差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P>0.05),具體見(jiàn)表3。

2.5 90 后ICU 護(hù)士心理資本與職業(yè)倦怠的相關(guān)性分析 90 后ICU 護(hù)士心理資本量表總分、各維度分值與職業(yè)倦怠量表總分及各維度分值均為負(fù)相關(guān),心理資本及其中的自我效能、樂(lè)觀、希望3 個(gè)維度對(duì)職業(yè)倦怠均有明顯地負(fù)向預(yù)測(cè)作用,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P<0.05),見(jiàn)表4。

2.6 90 后ICU 護(hù)士職業(yè)倦怠的多元逐步回歸分析以職業(yè)倦怠總分為因變量,將有影響的因子作為自變量,進(jìn)行多元逐步回歸分析。首先將性別、年齡、ICU 工作年限等一般資料納入回歸方程,接著將心理資本納入,最后將希望、自我效能、樂(lè)觀、堅(jiān)韌性納入回歸方程。相關(guān)自變量具體賦值為:年齡(20~25 歲=1,26~29 歲=2);性別(男=1,女=2);ICU 工作年限(<5 年=1,>5 年=2);職稱(chēng)(主管護(hù)師=1,護(hù)師=2,護(hù)士=3);最高學(xué)歷(專(zhuān)科=1,本科=2,研究生=3);勞動(dòng)關(guān)系(人事代理=1,在編=2);職務(wù)(護(hù)士長(zhǎng)=1,普通護(hù)士=2);婚姻狀況(未婚=1,已婚=2,離異=3);家庭支持(不夠=1,一般=2,充分=3);月收入水平(≤4 000 元=1,4 001~8 000 元=2,≥8 001 元=3),獨(dú)生子女(是=1,否=2);每月夜班數(shù)(≤4個(gè)=1,5~7個(gè)=2,>7個(gè)=3);專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)證獲?。o(wú)=1,院級(jí)=2,省級(jí)及以上=3),其他自變量均輸入原值。經(jīng)回歸分析發(fā)現(xiàn),將工作年限、家庭支持、心理資本、堅(jiān)韌性輸入回歸方程后,心理資本可獨(dú)立解釋職業(yè)倦怠的31.5%(R2=0.431-0.116=0.315);心理資本與堅(jiān)韌性可共同預(yù)測(cè)職業(yè)倦怠的34.2%(R2=0.458-0.116=0.342),見(jiàn)表5。

3 討論

3.1 90 后ICU 護(hù)士心理資本現(xiàn)狀及不同特征護(hù)士心理資本分析 本研究表明,198 名90 后ICU 護(hù)士心理資本及各維度處于中低水平,這與郭元超和劉應(yīng)杰[5]研究結(jié)果一致,提示90后ICU護(hù)士的心理資本仍有廣泛提升的空間。分析原因,首先ICU 收治的患者病情復(fù)雜、危重,需要護(hù)理人員具備過(guò)硬的知識(shí)技能和較高的綜合素質(zhì),能時(shí)刻保持高度的工作效率和敏銳觀察力、思維能力去及時(shí)解決患者生命問(wèn)題,稍有不慎即導(dǎo)致嚴(yán)重后果,工作環(huán)境封閉,晝夜顛倒,工作時(shí)間及工作量超負(fù)荷,職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)性更高,導(dǎo)致護(hù)理人員常感身心疲憊。其次ICU 患者病死率相對(duì)較高,護(hù)士頻繁面對(duì)生死離別的場(chǎng)景,心理壓力負(fù)荷過(guò)重,易受患者及家屬負(fù)性情緒影響,難以理性掌控自我情緒,致使心理資本水平明顯降低。本研究中,90 后ICU 護(hù)士心理資本各維度得分按降序排列依次為:樂(lè)觀(3.36±0.83)分、自我效能(3.31±0.57)分、堅(jiān)韌性(3.22±0.56)分、希望(3.13±0.54)分,樂(lè)觀得分較高,自我效能和韌性得分處于中等,希望水平最低。這表明90 后護(hù)士年紀(jì)較輕,多數(shù)為獨(dú)生子女,從學(xué)校畢業(yè)后直接進(jìn)入醫(yī)院工作,學(xué)習(xí)、工作生涯相對(duì)較順,成長(zhǎng)過(guò)程中有較多的長(zhǎng)輩及同輩支持,無(wú)須獨(dú)自面對(duì)和承擔(dān)因家庭經(jīng)濟(jì)困難導(dǎo)致的生活壓力,不懼困難,心態(tài)開(kāi)朗樂(lè)觀,對(duì)自我人生價(jià)值及工作勝任力充滿(mǎn)自信。同時(shí)90 后護(hù)士初入職場(chǎng),對(duì)工作充滿(mǎn)年輕的激情,謙虛好學(xué),努力改變自己,愿意發(fā)揮自我潛能去認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升各項(xiàng)技能水平,繼而不斷完善自我,以足夠的信心去較好地完成當(dāng)前救治工作。但與高年資護(hù)士相比,90后護(hù)士過(guò)于年輕化,年資較低,理論知識(shí)和操作技能仍處于逐步成熟和待成熟階段[6],角色、環(huán)境、人際交往轉(zhuǎn)變適應(yīng)困難等矛盾依然突出,一旦出現(xiàn)工作現(xiàn)狀與自我預(yù)期期望不一致時(shí),難免地會(huì)對(duì)職業(yè)發(fā)展前景感到迷茫,對(duì)自己的護(hù)理工作價(jià)值喪失希望。提示90 后ICU 護(hù)士的心理資本具有較大的延展性,護(hù)理管理者可給予心理輔導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等相關(guān)激勵(lì)措施,激發(fā)其自身優(yōu)勢(shì)和樂(lè)觀心態(tài)中所蘊(yùn)含的正能量,促進(jìn)個(gè)體心理資本不斷成長(zhǎng)和發(fā)展,以更好地適應(yīng)臨床護(hù)理工作。

表2 不同特征90后ICU護(hù)士心理資本得分比較(n=198)

表3 不同人口學(xué)特征90后ICU護(hù)士職業(yè)倦怠得分比較(n=198)

表4 90后ICU護(hù)士心理資本與職業(yè)倦怠的相關(guān)性分析(r)

表5 人口學(xué)變量及心理資本對(duì)職業(yè)倦怠的多元逐步回歸分析

本研究發(fā)現(xiàn)不同工作年限、編制、職稱(chēng)、學(xué)歷、婚姻狀況、家庭支持、夜班次數(shù)、專(zhuān)科證書(shū)獲取的90 后ICU 護(hù)士其心理資本得分均不同,差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(均P<0.05)。ICU 工作年限越長(zhǎng),職稱(chēng)越高的護(hù)士,其心理資本水平越高,原因可能為護(hù)士工作年限越長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)歷及臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)越豐富,能更靈活自如地處理各種臨床突發(fā)事件,對(duì)自我有較強(qiáng)的自信心,同時(shí)在臨床護(hù)理工作中更易被領(lǐng)導(dǎo)委任技術(shù)性含量更高的工作,如實(shí)習(xí)帶教、科研項(xiàng)目攻關(guān)等,使護(hù)士在工作中更充滿(mǎn)職業(yè)自豪感和成就感,自我效能提升,因此心理資本水平相對(duì)越高。婚姻狀況穩(wěn)定、家庭支持度高的護(hù)士心理資本得分高于婚姻狀況穩(wěn)定性差、缺乏家庭支持的護(hù)士,說(shuō)明良好的家庭功能對(duì)于護(hù)士的心理資本水平具有重要影響。家庭穩(wěn)定性越好,家人對(duì)護(hù)理工作的支持力度越強(qiáng),能更利于護(hù)士較好調(diào)節(jié)生活與工作的壓力,自我調(diào)節(jié)與適應(yīng)能力越強(qiáng),在面對(duì)同樣挫折情形下更易增強(qiáng)心理抗壓能力,保持積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)工作。正式在編的護(hù)士心理資本得分略高于人事代理護(hù)士,這可能與編制護(hù)士在社會(huì)地位、福利待遇上普遍高于人事代理,職業(yè)安全感與組織支持感較強(qiáng),利于激發(fā)自我效能去追求高績(jī)效,繼而有效降低工作心理負(fù)荷有關(guān)。已經(jīng)獲得專(zhuān)科培訓(xùn)證的護(hù)士心理資本得分相對(duì)較高,這與其職業(yè)能力被認(rèn)可、職業(yè)認(rèn)同度與工作滿(mǎn)意度較高有關(guān)。喬姍姍和石美霞[7]研究發(fā)現(xiàn),每月值夜班頻率較高的護(hù)士,其心理資本水平相對(duì)較低,這與本次研究結(jié)果相似,護(hù)士值夜班時(shí)不能正常休息,容易導(dǎo)致身心俱疲,同時(shí)夜間值班人員少,患者病情突然惡化,情況危急,需要護(hù)士獨(dú)自緊急處理多方面的問(wèn)題,心理壓力大,工作中更容易發(fā)生焦慮等心理障礙。建議管理者應(yīng)重視90后ICU護(hù)士心理資本現(xiàn)狀,強(qiáng)化護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),科學(xué)彈性排班,增加高年資護(hù)士工作的可替代性,鼓勵(lì)低年資護(hù)士參與決策,為90 后護(hù)士創(chuàng)造更多的支持性環(huán)境,提升她們的希望特質(zhì)及樂(lè)觀特質(zhì),同時(shí)多關(guān)心護(hù)士的身體健康和家庭生活,持續(xù)增強(qiáng)護(hù)士的自信心和職業(yè)獲益感,繼而不斷提升護(hù)士的心理資本水平,促使其以更大的熱情和自我效能投入工作,提高整體護(hù)理質(zhì)量。

3.2 90 后ICU 護(hù)士職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及不同特征護(hù)士職業(yè)倦怠分析 本研究中,90 后ICU 護(hù)士職業(yè)倦怠整體水平處于中度倦怠水平。其中,情感耗竭、個(gè)人成就感兩個(gè)維度處于高度倦怠水平,去人格化維度處于中等倦怠水平,與周雨詩(shī)等[8]研究結(jié)果相似。分析原因,可能與本院為綜合性三級(jí)醫(yī)院ICU 救治量大、患者病情危重、病死率高,護(hù)士長(zhǎng)期在密閉ICU 環(huán)境中被迫從事高強(qiáng)度的體力與腦力勞動(dòng),精神緊張,機(jī)體持續(xù)處于應(yīng)激狀態(tài)易產(chǎn)生不同程度的心理障礙,負(fù)性情緒泛化,勞動(dòng)成果易被患者及家屬忽視,導(dǎo)致護(hù)士職業(yè)倦怠、情感耗竭嚴(yán)重,個(gè)人成就感偏低有關(guān)。隨著“以患者為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展,人文關(guān)懷理念深入人心,面對(duì)急危重癥患者,ICU 護(hù)士均能竭盡全力地積極救治生命,因此去人格化維度處于中等倦怠水平。

本研究表明,90 后ICU 護(hù)士職業(yè)倦怠得分在不同工作年限、職稱(chēng)、學(xué)歷、婚姻、編制、專(zhuān)科證書(shū)獲取、職務(wù)、月收入水平、家庭支持度、每月夜班數(shù)方面均存在差異(均P<0.05)。高年資高職稱(chēng)的護(hù)士專(zhuān)業(yè)思想穩(wěn)定、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,專(zhuān)業(yè)技術(shù)和知識(shí)功底相對(duì)扎實(shí),見(jiàn)多識(shí)廣,處理緊急情況時(shí)更能沉穩(wěn)果斷、有條不紊的參與搶救,職業(yè)倦怠相對(duì)不明顯?;橐雠c家庭生活矛盾較少,月收入水平較高的護(hù)士,職業(yè)倦怠感較輕,說(shuō)明家人的關(guān)心支持是強(qiáng)化護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感和自豪感的有效來(lái)源,能促使護(hù)士將護(hù)理工作視為最重要的人生事業(yè),將全部身心均投入到工作中,成就感增加。同時(shí)高薪酬福利在一定程度上也能滿(mǎn)足護(hù)士的物質(zhì)需要,激發(fā)工作熱情和積極性,較少出現(xiàn)情感衰竭,不斷鞭策自我努力工作的強(qiáng)大信念。學(xué)歷較高的在編護(hù)士,對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)期望和自身定位更高,樂(lè)于接受工作挑戰(zhàn),眼界更開(kāi)闊,對(duì)工作會(huì)表現(xiàn)得更加積極樂(lè)觀,晉升、教育、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)相對(duì)較多,主觀支持較高[9],職業(yè)倦怠相對(duì)較低。每月夜班頻率較高的護(hù)士,面對(duì)繁重的ICU 工作從體力到心理均無(wú)法勝任,工作投入水平低,缺乏職業(yè)獲益感,職業(yè)倦怠顯著。職務(wù)較高的護(hù)士,在醫(yī)院多年工作中已經(jīng)積累了廣闊的人脈,處理問(wèn)題時(shí)能求助較多的資源,自我效能感相對(duì)較高,對(duì)自己更加自信,易受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,能更多地參與帶教、學(xué)術(shù)交流等體現(xiàn)自身價(jià)值的活動(dòng),決策的自主性強(qiáng),晉升空間大,對(duì)臨床應(yīng)激事件能作出積極的歸因,能更樂(lè)觀地看待護(hù)理職業(yè)及發(fā)展前景。獲得專(zhuān)科證書(shū)的護(hù)士,對(duì)于工作任務(wù)更能熟練高效完成,屬于事業(yè)上升期,對(duì)于工作的職業(yè)價(jià)值體驗(yàn)、成就感和自豪感更高,更容易感知工作的意義和價(jià)值。

3.3 90 后ICU 護(hù)士心理資本與職業(yè)倦怠的相關(guān)性分析 本研究結(jié)果表明,198 名90 后ICU 護(hù)士心理資本與職業(yè)倦怠呈顯著負(fù)相關(guān)(r=-0.597,P<0.05),經(jīng)進(jìn)一步回歸分析表明,心理資本可獨(dú)立解釋職業(yè)倦怠的31.5%(R2=0.315);提示90 后ICU 護(hù)士心理資本水平越高,職業(yè)倦怠程度越輕。王忠云等[10]研究表明,心理資本及其自我效能、樂(lè)觀和希望3 個(gè)維度對(duì)職業(yè)倦怠均有明顯的預(yù)測(cè)效應(yīng),心理資本在職業(yè)認(rèn)同及職業(yè)倦怠間發(fā)揮完全中介效應(yīng)。心理資本是促進(jìn)護(hù)士成長(zhǎng)與績(jī)效提成的最重要心理資源,心理資本水平較高的護(hù)士,自信、樂(lè)觀、充滿(mǎn)希望、富有韌性[11],自我效能感和勝任感更強(qiáng),能正確地評(píng)估自身工作價(jià)值并保持良好的專(zhuān)業(yè)態(tài)度與素養(yǎng),有較高的自信心面對(duì)高強(qiáng)度的工作壓力,有條不紊地處理突發(fā)情況,對(duì)職業(yè)倦怠的產(chǎn)生有良好的歸因并能通過(guò)自身努力改善現(xiàn)狀,工作熱情和主觀能動(dòng)性更高,抗挫折能力較強(qiáng),對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望,離職意愿較低,較少出現(xiàn)職業(yè)倦怠。建議管理者應(yīng)多關(guān)心90 后ICU護(hù)士的身心健康,重視其心理資本水平,及時(shí)給予定期專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、增加授權(quán)與賦能、開(kāi)設(shè)心理學(xué)課程、指導(dǎo)規(guī)劃職業(yè)生涯、建立科學(xué)性獎(jiǎng)懲機(jī)制、實(shí)施崗位績(jī)效考核、提供更多學(xué)習(xí)資源及職位晉升機(jī)會(huì)、增加福利待遇等措施,以提高護(hù)士心理資本水平,增強(qiáng)其工作幸福感,降低離職傾向[12],減輕職業(yè)倦怠狀況。

90后ICU 護(hù)士心理資本水平越低,職業(yè)倦怠程度越高,且受到工作年限、職稱(chēng)、學(xué)歷、婚姻、編制、專(zhuān)科證書(shū)獲取、職務(wù)、月收入水平、家庭支持度、每月夜班數(shù)的影響,建議管理者應(yīng)高度重視90 后ICU 護(hù)士的心理資本及職業(yè)倦怠感,并根據(jù)個(gè)體不同需求采取適宜策略,有效調(diào)動(dòng)其內(nèi)心的積極資源,挖掘個(gè)體自身優(yōu)勢(shì),增進(jìn)職業(yè)心理健康,從而提升其心理資本水平,促進(jìn)工作投入,提高職業(yè)成就感,預(yù)防或減少職業(yè)倦怠的發(fā)生。

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