重慶市涪陵區(qū)職業(yè)教育中心 李睿

電子商務是以互聯(lián)網(wǎng)技術為支撐，以商品交換為核心的一種新型商務活動，其能夠在農(nóng)村精準扶貧工作中體現(xiàn)出關鍵作用，值得深入研究并普遍推廣。而眼下農(nóng)村電商的發(fā)展還存在一些障礙需要攻克，因此必須加強對“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下農(nóng)村電商精準扶貧的探討，爭取盡快完成脫貧攻堅任務。

1 現(xiàn)階段農(nóng)村電商發(fā)展遭遇的主要障礙

1.1 模式單一化

目前農(nóng)村電商已開始逐漸朝著多模式融合的方向發(fā)展，但這仍然未能改變C2C為主的局面。賣家的經(jīng)營能力普遍不足，而買家的購買力也相對有限，這就導致銷售量難以得到提升。并且，在賣家個體入駐第三方平臺的模式下，平臺中的賣家數(shù)量較多，此時就必須要有足夠高的曝光率，才可將賣家的商品展示給消費者?？傮w來看，消費者在購買過程中大多都很關注賣家的信譽、銷量等，如果發(fā)現(xiàn)這些信息不夠理想，則很容易打消購買想法。因此，這種單一化的模式會直接影響商家收益，阻礙電商扶貧工作的開展。

1.2 品牌同質(zhì)化現(xiàn)象顯著

電商在我國已是十分普及，無論在城鎮(zhèn)抑或農(nóng)村，電商的身影隨處可見。而由于數(shù)量繁多，電商產(chǎn)品也不可避免地遭遇了同質(zhì)化嚴重的問題。在許多農(nóng)村地區(qū)，電商尚未構建起統(tǒng)一、科學的建設體系與產(chǎn)品標準，而平臺所設定的產(chǎn)品標準對于貧困和偏遠地區(qū)的農(nóng)村來說，又是一個較難企及的水平。即便有部分農(nóng)產(chǎn)品能夠達標，擁有了一定的銷量，但又由于其加工和包裝不夠到位，缺少了品牌附加值，所以并不能體現(xiàn)出很強的競爭力。在同一地區(qū)內(nèi)，農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化明顯，無法構成差異化競爭，品牌效應不足。

1.3 基礎設施與物流落后

農(nóng)村電商的發(fā)展對于相應通信設施和物流等提出了較高要求，這也是當前須面對的主要挑戰(zhàn)之一。近年來，我國已基本達成了村村通電通網(wǎng)的目標，然而部分貧困農(nóng)村，公共服務水平仍遠遠不足，缺少必需的配套設備，并且存在資源不均的問題，Wifi未能全方位覆蓋。另外，貧困農(nóng)村的公路建設也相對較差，物流體系不完善，中轉點亦較為分散，這就導致物流運輸成本大幅上升。再加之有的農(nóng)產(chǎn)品難以保鮮，容易在運輸中腐爛，故而更加難以吸引大型物流企業(yè)到村一級地區(qū)服務。

1.4 人才缺乏

電商精準扶貧主要針對的是貧困農(nóng)民，而農(nóng)村當?shù)氐那鄩涯昱c知識分子普遍存在外流現(xiàn)象，剩下的多為老人、兒童和文化程度不高的婦女，因此專業(yè)運營電商的人才嚴重匱乏。且貧困農(nóng)村通常也較為封閉，人們知識水平和接受能力不足，很難真正吸收電商運營專家所講授的知識。在這樣的情況下，僅僅常規(guī)的培訓還無法讓他們獨立、熟練地操作，而引入的專業(yè)復合型人才，也多數(shù)不能長期留在當?shù)亍?/p>

1.5 政府扶持不足

電商這一創(chuàng)新型扶貧方式發(fā)展時間還不夠長，能用于參考和借鑒的經(jīng)驗寥寥可數(shù)，且在扶貧過程中還出現(xiàn)了定位不準的問題。國家的脫貧攻堅任務有著較嚴格的時間限制，而電商扶貧難以在短時間內(nèi)顯現(xiàn)出效果，因此地方政府和相關部門不夠重視，導致電商扶貧流于表面。對于此種情況，企業(yè)自然不愿意貿(mào)然進行投資，于是農(nóng)村電商融資受阻，資金周轉十分艱難。

1.6 扶貧重點有所失衡

隨著我國電子商務行業(yè)的快速發(fā)展，三線以上城市基本上完全被電商所覆蓋，而三線以下的城市、縣鎮(zhèn)以及農(nóng)村等所組成的下沉市場自然成為了各電商企業(yè)爭相占領的藍海市場。很長一段時間以來，聚焦于一二線城市市場的電商競爭愈演愈烈，競爭壓力快速增大，龍頭企業(yè)的聚攏效應已經(jīng)十分明顯，在這種情況下尚未得到充分開發(fā)和拓展的下沉市場就逐漸成為不少電商企業(yè)爭搶占據(jù)的重要陣地。近年來，越來越多的電商平臺開始向農(nóng)村進軍，工業(yè)品下鄉(xiāng)也成為了響應國家相關號召的重要舉措，并且形成了日益完善的物流體系。在工業(yè)品下鄉(xiāng)浪潮的沖擊下，農(nóng)產(chǎn)品上行反而遇到了不小阻礙，這使得農(nóng)村電商精準扶貧的重點有所失衡，實際扶貧效果也難以達到預期。

1.7 帶動作用發(fā)揮不充分

目前農(nóng)村電商精準扶貧尚停留在較為初級、表層的階段，即將電商平臺作為農(nóng)產(chǎn)品銷售的新平臺，只是為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了新的渠道和路徑。而對于農(nóng)村精準扶貧而言，必須要以全面、深入地帶動扶貧為關鍵，盡量實現(xiàn)就業(yè)扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、教育扶貧、公益扶貧等的同步發(fā)展，形成合力，促進各扶貧形式間的相互促進并發(fā)揮良好的帶動作用，切實保障扶貧效果。然而目前農(nóng)村電商精準扶貧只是為農(nóng)戶提供了分銷渠道，并沒有帶動農(nóng)產(chǎn)品深加工體系的發(fā)展，也沒有助推農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，更沒有帶動相關產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”視域下農(nóng)村電商精準扶貧的對策

2.1 充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境建立多樣化的運營模式

在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，農(nóng)村電商精準扶貧需要構建起全新的模式，積極發(fā)動政府、電商、貧困人員以及廣大社會參與者，找到新的農(nóng)產(chǎn)品營銷途徑，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介帶動農(nóng)業(yè)完成現(xiàn)代化轉型。同時要將物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢全面彰顯出來，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的塑造，讓二者在生產(chǎn)、銷售、倉儲、運輸以及配送等多個方面達到深度融合的狀態(tài)。此外，還要促使傳統(tǒng)電商逐步朝著社交電商和社區(qū)電商的方向轉化，建立大型B2B、B2C以及O2O的大宗商品交易平臺。可以通過金融、技術、服務、產(chǎn)品等實現(xiàn)不斷創(chuàng)新發(fā)展，并聯(lián)系“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)+旅游”的形式，促成三大產(chǎn)業(yè)的高度結合。積極創(chuàng)新和拓展多樣化的電商扶貧模式，結合地方實際情況，合理推廣，諸如“農(nóng)村電商服務站”模式、“電商+合作社+貧困戶”模式、“電商+貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)”模式、“電商小鎮(zhèn)”模式等，因地制宜地保障扶貧作用和效果。

2.2 打造具有當?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品品牌并加以保護

對于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的農(nóng)村電商而言，要實現(xiàn)精準扶貧就要做到從百花競放的第三平臺中展現(xiàn)出自身的優(yōu)勢，確保能夠脫穎而出，在避免同質(zhì)化問題的基礎上打造特色品牌。一旦消費者提到某樣東西的時候，就能第一時間想到這個品牌，那么就等于獲得了成功。只有將產(chǎn)品的特殊性體現(xiàn)出來，保證其與眾不同，才可吸引更多的消費人群。對此，農(nóng)村電商首先要做到的就是因地制宜，根據(jù)當?shù)貙嶋H情況和特點，挑選出值得進一步打造的特色農(nóng)產(chǎn)品。其次還要為其擬定一個統(tǒng)一化的標準，大力培養(yǎng)優(yōu)秀品牌。最后對農(nóng)產(chǎn)品實施有效包裝與深度加工，在此基礎上構成品牌延伸產(chǎn)業(yè)鏈，以營銷宣傳方式增加品牌效應，提高附加值，并拓展服務范圍。如此便可給農(nóng)產(chǎn)品貼上獨一無二的標簽，樹立起屬于自己的特色品牌。

2.3 優(yōu)化基礎設施建設并完善物流體系

農(nóng)村電商精準扶貧應當以相關基礎設施的建設為保障，并強化一系列產(chǎn)業(yè)鏈配套措施。從一方面來看，物流是電商不可或缺的支撐要素，必須健全和完善整個農(nóng)村的物流體系，提升配送速度，打造更為全面的物流信息交易平臺。此外，要積極引入針對易腐爛農(nóng)產(chǎn)品的冷鏈保鮮技術，憑借信息化和集約化的先進物流體系，讓農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中的損耗率降至最低。從另一方面來看，需要不斷增加在互聯(lián)網(wǎng)基礎建設上的投入力度，確保網(wǎng)絡環(huán)境得以優(yōu)化，并充分利用“村村通”與“三網(wǎng)融合”的良好機遇，擴展無線網(wǎng)在貧困農(nóng)村地區(qū)的覆蓋范圍。

2.4 集中力量培養(yǎng)一批復合型電商人才

要推動電商精準扶貧工作的順利展開，還需要著重培養(yǎng)出一批專業(yè)化水平較高的優(yōu)秀人才，讓其留在當?shù)赝度氲较嚓P工作中?？梢赃M一步加強針對當?shù)仉娚踢\營者的培訓力度，邀請專家采用分層次的方式對不同水平的運營者實施對口培訓，提高培訓的精準程度。在發(fā)展貧困農(nóng)村電商事業(yè)的同時，應重點關注青年人這一群體，因為他們是運用互聯(lián)網(wǎng)的主要人群，并且學習和接受新知識、新事物的速度較快，效率較高。當?shù)剞r(nóng)村政府可以同高校建立合作關系。例如，構建專門的高校學生實習基地，組織其參與豐富的電商培訓及實踐活動，采用內(nèi)外交融的引入政策。如此能夠讓電商人才培養(yǎng)體系變得日趨完善，從而有效彌補貧困農(nóng)村人才缺口。

2.5 全面發(fā)揮政府在電商扶貧中的主導作用

從政府角度出發(fā)，應當著重加強針對電商扶貧的統(tǒng)籌規(guī)劃。政府在農(nóng)村電商精準扶貧過程中扮演著主導角色，所以必須將自身的功能充分發(fā)揮出來，隨時隨地關注當?shù)仉娚谭鲐毜陌l(fā)展狀況，以便及時為其提供完善的服務。對于當?shù)剞r(nóng)村電商，應做出準確的定位，深入了解電商扶貧的弱點所在，然后據(jù)此進行高效的分析與籌劃。要將政府、社會與貧困戶這三級資源科學地整合起來，彰顯不同層級的服務特色，在此基礎上構成優(yōu)良的電商生態(tài)圈。與此同時，還應不斷健全和完善產(chǎn)業(yè)鏈利益聯(lián)合機制，做到前端、中端與后端的密切結合，并同步優(yōu)化相應的監(jiān)督評價機制，讓最終評價結果的客觀性與合理性得到加強。

2.6 合理協(xié)調(diào)工業(yè)品下鄉(xiāng)與農(nóng)產(chǎn)品上行

農(nóng)村電商主要包括工業(yè)品下鄉(xiāng)與農(nóng)產(chǎn)品上行兩種模式，后者才是農(nóng)村電商精準扶貧的重點所在。然而當前工業(yè)品下鄉(xiāng)易、農(nóng)產(chǎn)品上行難的現(xiàn)象極為普遍，意味著農(nóng)村電商所發(fā)揮的作用主要體現(xiàn)在幫助村民買到更物美價廉的商品，只花錢不賺錢，扶貧作用難以得到有效發(fā)揮。只有真正打通農(nóng)產(chǎn)品上行的渠道，幫助農(nóng)民增收，才能切實拉動地方經(jīng)濟發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品上行的難點在于農(nóng)產(chǎn)品小規(guī)模分散經(jīng)營且多為非標準化生產(chǎn)，不僅難以滿足批量訂單需求，也存在產(chǎn)品問題溯源難的現(xiàn)象。與此同時，農(nóng)產(chǎn)品種植中的農(nóng)藥殘留風險以及農(nóng)產(chǎn)品存儲、運輸中的質(zhì)量影響因素，也在一定程度上阻礙了農(nóng)產(chǎn)品上行。大力加強農(nóng)村電商物流體系建設，將扶貧重心放在農(nóng)產(chǎn)品上行上。重點針對農(nóng)產(chǎn)品上行渠道不暢通的問題，在前期以發(fā)展同城O2O配送模式為主，通過次日達的方式滿足地區(qū)需求；而在后期形成一定規(guī)模后，則可以與第三方物流進行長期合作。同時，還需要進一步打牢品牌包裝基礎，在樹立優(yōu)質(zhì)品牌的同時對包裝進行編號處理，以便對問題產(chǎn)品進行溯源，保障廣大消費者的權益，進而維持農(nóng)產(chǎn)品上行的持續(xù)可行。從設施設備、商品種類數(shù)量以及質(zhì)量、生產(chǎn)技術、生產(chǎn)模式、人才隊伍、物流體系、品牌包裝、資金流、信息流等多個層面同時著手，找準農(nóng)村電商關鍵目標，致力于解決農(nóng)產(chǎn)品上行困難的問題，推動“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品上行”的雙向渠道的建設與完善，為農(nóng)產(chǎn)品找到銷售出口，同時為消費者搭建“一站式”購買農(nóng)產(chǎn)品的平臺。

2.7 深化農(nóng)村電商精準扶貧的帶動作用

農(nóng)村電商精準扶貧的帶動作用需要得到全面、充分的發(fā)揮，真正做到助推農(nóng)村各方面的綜合化發(fā)展，進而最大程度地發(fā)揮扶貧作用，形成可持續(xù)、可拓展的扶貧模式。以“農(nóng)產(chǎn)品上行”作為關鍵，促使各電商扶貧主體形成合力，統(tǒng)一并拓展多元化的扶貧模式，構建多頭對接體系，集中流量，凸顯地方農(nóng)產(chǎn)品特色，建立同一品牌，并圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行全面助力。助推農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模化、標準化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，引入先進技術，并帶動上下游相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)轉型升級，為地方經(jīng)濟的發(fā)展提供有力引導、支持與保障，讓農(nóng)村電商精準扶貧不再停留于簡單的銷售渠道層面。積極創(chuàng)造就業(yè)崗位，吸引人口回鄉(xiāng)，加強人才隊伍建設，并為農(nóng)村教育、醫(yī)療等的發(fā)展注入新的活力，實現(xiàn)融合扶貧，構建長效扶貧機制。

3 結語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下實現(xiàn)農(nóng)村電商的精準扶貧，需要緊扣當前存在的主要問題，建立多樣化運營模式，打造具有當?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品品牌，在優(yōu)化基礎設施建設的同時完善物流體系，培養(yǎng)復合型電商人才，并全面發(fā)揮政府在電商扶貧中的主導作用，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境達成脫貧攻堅任務目標。