（黑龍江省雞西市群眾藝術(shù)館 158100）

在群眾文化活動中，主持人的非語言溝通是非常重要的，它能夠使文化活動更加生動，更加精彩，常用的非語言溝通如包括多個方面的內(nèi)容，如人體語言、身態(tài)語言、形體語言、行為語言等方面，這些非語言的內(nèi)容對于群眾文化活動中的主持人來說是非常重要的。可以說，非語言溝通能夠達(dá)成潛移默化的溝通技巧，作為言語溝通的必要補充，從而使主持人的表達(dá)更清晰，主題更明確，風(fēng)格更統(tǒng)一，更加完美的呈現(xiàn)群眾文化活動。

一、群眾文化活動中主持人非語言溝通的內(nèi)容、特點

1.非語言溝通的內(nèi)容

行為科學(xué)家和語言學(xué)家的證實，人類溝通中常采用肢體表達(dá)來實現(xiàn)的，如通過手勢、姿態(tài)、位置和距離等非語言的方式來輔助交流，這些非語言的溝通內(nèi)容是人最自然的、真情的流露，但在不同的場合和背景下，非語言信息存在一定的差異性，對于群眾文化活動的主持人來說，非語言信息要準(zhǔn)確，提煉和精彩。群眾文化活動中主持人的非語言行為包括三種，即人體行為語言、面部表情和主持人著裝。第一行為語言是語言之外應(yīng)用較多，效果較好的表達(dá)方式，通過無聲的行為語言使表達(dá)帶有情感，更加豐富，如目光、表情、觸摸、體態(tài)、身體間的空間距離等非語言的身體信號，成為有聲語言之外輔助性的信息，表達(dá)有聲語言無法表達(dá)的信息，使主持效果更加精彩。其中目光注視較為多用，主持人通過眼睛與群眾進行溝通和交流，自然而真切的傳遞清楚而正確的信息，另外就是距離，主持人在主持活動中通過調(diào)整與演出者和群眾間的距離來表達(dá)信息，從而傳遞出有聲語言無法表達(dá)的意蘊。第二面部表情，群眾文化活動的主持人的面部表情應(yīng)用在主持活動中是非常重要的，得體的表情能夠使節(jié)目錦上添花，并且給群眾足夠的親切感，在表情中應(yīng)用最多的便是笑，笑除了是一種禮貌，更在傳達(dá)著贊同、友好、高興等方面的含義，群眾文化活動中主持人運用表情來流露言語之外的真情實感。除了表情以外，還有動作姿態(tài)，主持人通過具有一定意義的動作姿態(tài)來表達(dá)信息和思想，如手勢和腿部動作等，在群眾文化活動中主持人要注意腿部動作，不可大踢步和高抬腿等動作，這既符合禮儀規(guī)范，又輔助表達(dá)信息和情感。第三主持人著裝，著裝是非語言溝通的一個重要方面，主持人需根據(jù)群眾文化活動的類型、主題來選擇著裝，做到與主題統(tǒng)一，力求大方得體。

2.非語言溝通的特點

在群眾文化活動中，主持人的非語言溝通具有個性化、情境性、可信性和無意識性等方面的特征。個性化方面，主持人通過與其個性和氣質(zhì)密切聯(lián)系的個性化的非語言行為實施與演員和群眾的溝通，不同的主持人的性格和氣質(zhì)不同，所運用的非語言行為體現(xiàn)了個性特征，演員和群眾通過主持人個性化的非語言行為來解讀主持人的個性，以及理解和接受主持人所表達(dá)的信息和思想。情境性方面，非語言與語言溝通一樣，需要在特定的語境中來表達(dá)含義，即使相同的非語言符號，在不同的情境中表達(dá)著不同的意義，因此非語言行為具有特定的情境性，表達(dá)該情境下的信息和思想。可信性方面，英國的阿蓋依爾等心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個人的語言信號與非語言信號代表不一樣的意義時，人們更相信非語言所代表的意義，語言信息受意識控制，易作假，而非語言信息則多發(fā)自內(nèi)心深處，具有高度的可信性。個性化方面，非語言交流是人的一種屬性或特征，這些屬性和特征是具有目的性的，由接收者有意識的進行反饋，所以非語言交際是語言因素以外的，對接收者來說具有信息價值的信息或者行為因素。

二、群眾文化活動中主持人非語言溝通的功能

語言溝通是利用聲音來傳遞信息，通過對詞語的控制來實現(xiàn)正式教授的，而非語言溝通是通過聲音、視覺、嗅覺、觸覺等多種渠道來傳遞信息，是傳遞信息者的一種習(xí)慣性的和無意識的行為，是通過模仿學(xué)到的。語言溝通和非語言溝通是相互加強的，兩者之間相互聯(lián)系，但是又存在明顯的區(qū)別。本文所論述的在群眾文化活動中主持人的非言語溝通是對語言溝通的輔助性說明，是語言溝通之外所表達(dá)的無形的思想和情感，具有傳遞信息、溝通思想和交流感情等方面的功能。概括起來，第一主持人通過非言語溝通符號來表達(dá)言語溝通的意思或加深言語溝通印象的作用，主持人在進行言語溝通時附帶相應(yīng)的非言語符號來傳遞信息。第二主持人通過非語言溝通來替代語言，演員和群眾通過主持人非言語符號的應(yīng)用來理解主持人的意思，替代言語符號表達(dá)意思的作用。第三非言語符號是言語溝通的輔助，又稱為“伴隨語言”，是為了使支持人的語言表達(dá)更準(zhǔn)確、更有力、更生動個更具體。第四調(diào)整和控制語言符號，主持人借助非言語符號來表示溝通中不同階段的意向，傳遞意向變化的信息。第五表達(dá)超語言意義，在群眾文化活動中，非語言溝通比語言更有雄辯力，能夠?qū)崿F(xiàn)超語言表達(dá)的作用，從而使主持行為更具有感染力，更具有說服力，更具有意義。

三、結(jié)語

在群眾文化活動中，主持人通過語言溝通和非語言溝通兩種方式向演員和群眾傳遞信息和思想，語言溝通是最基本、最直接和最有效的手段，但非語言溝通在一定程度上能夠超越語言溝通所能傳遞的信息和內(nèi)涵，深刻影響演員和群眾的心理和行為，最終決定群眾文件活動的成敗。這主要是因為群眾文化活動不同于一般意義的文化活動，它所面對的演員和受眾具有一定的特殊性，這就要求主持人需要通過符合演員和受眾需求的方式展開主持活動，通過直觀形象的語言行為表達(dá)意思，通過形象生動的非語言行為表達(dá)思想，在群眾文化活動中，主持人的非語言行為更具有意義，主持人通過運用獨具魅力的非語言溝通方式，針對所主持的文化活動的類型和內(nèi)容，以及不同的觀眾的參與度和迎合性，有意識的運用不同的非語言溝通方式來控制活動進程、引導(dǎo)演員和觀眾參與情緒，并營造烘托活動主題或體現(xiàn)活動主題的濃厚氛圍，最終實現(xiàn)群眾文化活動所要達(dá)到的教育和娛樂的目的。所以說群眾文化活動的主持人通過非語言溝通來穩(wěn)定演員情緒，改善觀眾的不良的心理狀態(tài)，增強演員的信心，使所進行的文化活動氛圍更和諧，使演員和觀眾通過主持人的非語言溝通得到關(guān)愛、體貼、理解和認(rèn)同，以彌補某些狀態(tài)下語言交流的不足，實現(xiàn)高質(zhì)量的溝通和交流。這就要求群眾文化活動的主持人不光要運用好語言溝通方式，還要積極利用非語言方式進行溝通，在實踐中不斷豐富自身的知識儲備量，增加見識和閱歷，提高審美和文化素養(yǎng)，在群眾文化活動的主持中，將語言溝通和非語言溝通有機的融合，高質(zhì)量的完成主持活動，提高群眾文化活動的整體水平和質(zhì)量，滿足人民群眾的精神需求，為促進社會精神文明的進步貢獻(xiàn)一份力量。