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工商管理中的電子商務與市場營銷研究

2021-01-15 23:24朱玲遼寧理工職業(yè)學院
環(huán)球市場 2021年11期
關鍵詞:網絡營銷市場營銷電子商務

朱玲 遼寧理工職業(yè)學院

隨著國民經濟和應用現(xiàn)代科學信息技術的不斷進步發(fā)展,促進了我國電子商務的快速發(fā)展與加大步伐,企業(yè)的網絡市場營銷也開始出現(xiàn)了新的發(fā)展時機。為了盡快跟上我國電子商務產業(yè)發(fā)展的重要步伐,市場營銷企業(yè)需要在新時代經濟社會發(fā)展和新模式下,必須具有自主創(chuàng)新能力。因此,企業(yè)必須把我國電子信息商務的創(chuàng)新發(fā)展,與企業(yè)營銷管理策略的創(chuàng)新改革進行相互結合,為更好更快地建設發(fā)展我國經濟社會創(chuàng)造新的有利條件,以有效地滿足我國社會主義經濟的體系建設與社會發(fā)展。

一、電子商務

人們目前不再僅僅只是每天面對著自己家里面的,或者看著實實在在的各種交易貨物、靠著那些帶有筆或紙張等交易介質的各種交易單據等,來用錢進行各種商品買賣或者各種交易。而是通過利用互聯(lián)網,通過網上琳瑯滿目的各類大宗商品信息、完善的各類商品運輸物流配送信息管理服務系統(tǒng)和方便安全的工商企業(yè)賬戶資金管理賬戶與交易結算信息管理服務系統(tǒng)等方式,方便進行各類商品交易(買賣),方便了人們的日常生活。電子商務的不斷發(fā)展出現(xiàn),對整個當代中國國民經濟社會主義市場經濟發(fā)展,已經產生了重大的有利因素或者影響,不僅給其發(fā)展包括有利因素或者影響,同時也給其發(fā)展帶來了一定的不利因素或者影響。

二、市場營銷

市場營銷通常用的定義是,作為一個組織為了自身及其他利益直接相關者的最大利益,而不斷創(chuàng)造、傳播、傳遞新的客戶及其價值,管理其與客戶關系的一系列經營過程。其工作目的主要是,通過企業(yè)營銷管理手段迅速建立一個可長期獲利的企業(yè)顧客伙伴關系,并從這些顧客那里獲取一定價值收入作為經濟回報。

三、工商管理中的電子商務與市場營銷

電子商務和企業(yè)市場營銷密切存在聯(lián)系,相輔相成。電子商務和企業(yè)市場營銷緊密融合起來,能夠為推動現(xiàn)代中國企業(yè)發(fā)展提供安全、可靠的企業(yè)電子商務營銷整體業(yè)務發(fā)展環(huán)境,有效地推動現(xiàn)代企業(yè)開展市場營銷的不斷創(chuàng)新與深化改革。近年來,隨著我國現(xiàn)代企業(yè)網絡營銷應用管理技術和電子信息網絡應用管理技術,在中國現(xiàn)代網絡營銷管理領域的全面規(guī)范引入和廣泛應用,電子化網絡營銷正在逐步快速發(fā)展,并已成為中國現(xiàn)代網絡營銷的一支新生力量。

四、相關具體措施

(一)轉變企業(yè)管理理念

電子商務的興起為企業(yè)帶來了巨大發(fā)展機遇的同時,對企業(yè)管理提出了更加嚴格的要求,而傳統(tǒng)的管理模式已經不能適應商務活動形式的變化。這就要求企業(yè)管理層,能夠結合企業(yè)電子商務的發(fā)展實際情況,進行工商管理理念的轉變,針對電子商務的特點,完善管理制度和規(guī)范,對與電子商務聯(lián)系緊密的管理環(huán)節(jié)進行科學的改進,使管理活動能夠適應企業(yè)的實際需求,為企業(yè)的生產經營提供高效的支持。同時,管理部門要加強對電子商務的深入研究,針對交易過程虛擬化的特點,對管理活動進行科學有效的調整,增強對電子商務活動的適應性,完善管理流程,為企業(yè)的發(fā)展提供高效的管理服務。

(二)提供個性化的服務

在發(fā)展電子商務的大背景下,由于民營企業(yè)的內部物理信息空間和企業(yè)實體空間距離逐漸縮小,這樣就使得民營企業(yè)間的市場競爭更加激烈,若企業(yè)想在激烈市場競爭的商業(yè)環(huán)境中,能夠相比于其他的民營企業(yè)略勝一籌,企業(yè)間就應該多下一番辛苦與功夫,不僅需要從開展企業(yè)本身的營銷宣傳活動入手,且藥同時牢牢抓住每個企業(yè)的自身優(yōu)勢,將一個營銷領域企業(yè)做深、做精、做細,根據每個企業(yè)自身市場特點,為更多消費者自身提供更加個性化的營銷服務發(fā)展空間,不斷探索開拓新型的市場營銷服務模式,針對不同領域消費者需求,采取不同的市場營銷服務模式,讓更多消費者同時能夠深刻感受和看到自己切身利益的有效實現(xiàn)。

(三)提高企業(yè)員工的素質

由于企業(yè)市場競爭日益激烈,從企業(yè)內部員工角度來考慮,應以不斷提高企業(yè)內部員工的整體個人綜合素質和企業(yè)工作管理能力素質為主。

首先,營銷服務管理人員不僅應具備較高的企業(yè)文化底蘊和相關專業(yè)知識,同時人們還要求具有自己獨當一面的分析能力,對正確、有效的市場信息進行判斷,要準確無誤,進而可以提高企業(yè)工作效率;其次,在建立一個企業(yè)內部網站時,要注意確保企業(yè)網站的國際知名度和網站服務器的質量,建立一個屬于自身企業(yè)本身的網絡品牌;最后,企業(yè)的網站服務營銷管理人員應不斷探索創(chuàng)新,企業(yè)內部領導層還可以定期性地組織營銷管理人員,對其進行理論學習和業(yè)務培訓,尋找篩選出一個適合本企業(yè)未來發(fā)展的市場趨勢,并不斷的創(chuàng)新與完善,找到適合企業(yè)的發(fā)展突破口,為提升企業(yè)的整體經濟效益和企業(yè)社會效益發(fā)展,創(chuàng)造更大的社會價值。

五、結語

從目前我國當下國際電子商務發(fā)展環(huán)境情況來看,還存在著很多不足的點和地方,需要企業(yè)按照我國市場的實際需求不斷完善,盡快地適應我國電子商務發(fā)展帶來的產業(yè)變化和市場影響,并有機將我國電子商務產業(yè)整合發(fā)展到一起,實現(xiàn)企業(yè)的一個整體市場經營發(fā)展戰(zhàn)略目標,實現(xiàn)整個企業(yè)的經濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,使得整個企業(yè)在經濟效益和企業(yè)社會效益兩個方面,能夠實現(xiàn)互利共贏。希望各大網絡企業(yè)在發(fā)展電子信息商務的大環(huán)境中,也都能夠充分發(fā)揮自身更大的競爭優(yōu)勢,獲得更大的社會經濟效益。

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