王金金 山西焦煤西山煤電官地礦社?？?/p>

員工是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營的重要條件，可以說如果沒有員工，就不會有蓬勃發(fā)展的各類企業(yè)。企業(yè)內部的管理人員在對員工進行管理的時候，需要采取正確的管理方法，但是在實際管理工作的開展過程中，低級錯誤經(jīng)常在管理員工的時候出現(xiàn)，直接影響到員工管理工作的效率，以及員工的工作積極性。如果企業(yè)管理人員沒有及時防范和改正低級錯誤，企業(yè)將不會獲得長遠的發(fā)展，因此必須采取策略對低級錯誤進行防范。

一、低級錯誤相關內涵及其主要表現(xiàn)

（一）低級錯誤的內涵

在企業(yè)的管理工作之中，員工管理的低級錯誤，是指那些從表面來看沒有多少危害，或者平時不容易被察覺、被管理者認為是無關緊要的失誤。低級錯誤雖然不會直接損害企業(yè)的整體利益，但是“千里之堤潰于蟻穴”，當?shù)图夊e誤經(jīng)過長年累月的堆積最終爆發(fā)，或者低級錯誤在關鍵時刻出現(xiàn)的時候，企業(yè)會遭受重大損失，甚至企業(yè)會因此而徹底分崩離析。員工管理工作相關的低級錯誤，通常發(fā)生于最基礎的管理環(huán)節(jié)之中，而且低級錯誤是可以完全避免的。

（二）低級錯誤的主要表現(xiàn)

現(xiàn)階段，管理學這門學科正在變得越來越復雜，但是在企業(yè)的實際管理工作當中，管理者卻往往在最基礎的員工管理等方面犯一些最低級的管理錯誤，例如企業(yè)管理人員經(jīng)常錯誤地給予不該得到獎勵的員工“獎勵”，也就是俗語所說的“淘氣的孩子有糖吃”。在這種思想的引導下，在工作崗位上埋頭苦干的員工被管理人員忽視，而不認真工作卻擅長爭取利益的員工被管理人員重視。

出現(xiàn)上述低級錯誤的原因，并非企業(yè)的管理人員不會管理員工，而是為了應付所謂“想要吃糖”的“淘氣孩子”，從而減少自身在管理過程中遇到的麻煩。除此之外，很多企業(yè)在對員工進行工作層面要求的時候，往往只是停留在表面，雖然相關規(guī)章制度能夠下發(fā)到企業(yè)基層，但是在實際的執(zhí)行過程中，由于缺乏必要的跟蹤監(jiān)督和反饋，被別有用心者“鉆了空子”，導致規(guī)章制度無法規(guī)范所有員工的行為，低級錯誤由此產(chǎn)生。

二、企業(yè)員工管理過程中防范低級錯誤的策略

（一）明確企業(yè)管理者與企業(yè)員工的關系

在一個企業(yè)之中，管理人員和員工之間的關系是比較敏感的，而且有時候會變得很微妙，因此管理人員必須在開展員工管理工作的時候講究原則。管理人員也屬于企業(yè)的員工，是受到企業(yè)雇傭前來管理其他員工的人，必須通過被管理者來實現(xiàn)上級下達給他的工作目標。由此可見，管理人員和員工之間的關系，可以被稱之為“帶團隊”，團隊的帶領模式多種多樣，因為每一名管理人員都有著不同的工作風格。

然而當管理工作落實到具體操作層面的時候，管理人員和自身帶領的團隊的關系，同樣也是一個完成任務與支付報酬的關系，必須將承擔的目標以及任務進行整理和下發(fā)，選擇合適的員工開展適合他們的工作。管理工作不是朋友聚會，更不能把“江湖義氣”帶到工作崗位上，而是應該給每個團隊成員分配適才適性的工作任務，同時組織團隊協(xié)同，使目標最終達成。因此整個團隊必須有一個清晰的目標，團隊表面上的風平浪靜，不可以定為團隊的發(fā)展目標，管理人員在對待某些“淘氣孩子”的時候，絕對不能出于遷就心理“給糖吃”。

（二）明確企業(yè)對員工的給予究竟是什么

很多企業(yè)內部的管理人員對企業(yè)給予員工的是什么，通常沒有全面考慮，甚至簡單地理解為只是給員工發(fā)工資。員工來到企業(yè)應聘，然后進入工作崗位，并且決定長期留在企業(yè)內部，努力完成上級下發(fā)的各項工作，并非只是為了拿到工資。企業(yè)的管理人員應當不斷學習相關薪酬知識，然后運用“整體薪酬”相關概念看待上述問題，應當?shù)谝粫r間將企業(yè)提供給員工的所有價值進行梳理，明確企業(yè)能夠留住和吸引所有員工的真正價值所在，從而使管理人員在未來更好地開展對員工的管理工作。

例如，山西焦煤西山煤電官地礦社?？圃陂_展管理工作的時候，利用整體薪酬概念，將員工在雇傭關系中所有重要的東西都視為薪酬，然后將“薪酬”分別歸類為直接利益薪酬、非直接利益薪酬、職業(yè)、事業(yè)、聯(lián)絡和其他便利，在工作中尋找能夠吸引員工的價值所在。不僅如此，山西焦煤西山煤電官地礦社?？瓢l(fā)現(xiàn)并尊重所有員工的個性化需求，運用較少的成本最大限度地留住員工，并且通過管理工作調動員工的工作熱情。

（三）明確企業(yè)內部員工帶給企業(yè)的價值

要想真正防止低級錯誤在員工管理工作之中出現(xiàn)，企業(yè)必須建立科學合理的績效考核機制，對于每一名員工為企業(yè)創(chuàng)造的價值進行真正掌握，從而在獎勵與懲罰的過程中做到公平公正，讓所有員工心服口服。對于埋頭苦干、從不炫耀自身成績的員工，企業(yè)在管理過程中絕對不可忽略，需要將此類員工樹立為其他員工的榜樣，給予此類員工除薪酬之外的其他獎勵，使企業(yè)的價值導向得到明確。不僅如此，企業(yè)在管理全部員工的時候，應當采取商業(yè)原則，不能盲目倡導所謂的“企業(yè)是我家”文化，在大是大非面前必須賞罰分明。

三、結論

綜上所述，當前我國的市場競爭越來越激烈，一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地，必須做好內部管理工作。在管理員工的時候，企業(yè)管理人員會受到多種因素影響，犯下低級錯誤，導致企業(yè)內部的員工出現(xiàn)消極情緒，直接影響企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，企業(yè)管理人員必須積極采取防范措施，避免低級錯誤在管理員工的工作之中發(fā)生。